خلل في تقرير مبيعات Amazon KDP

تحديث الساعة 9:35 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة تم نشر الرد من الحزب الديمقراطي الكردستاني في أسفل هذا المنشور. لا يزال لدي بعض الأسئلة لأنني لم أسمع بحدوث هذا من قبل وكنت أفترض أن أي تكاليف إضافية كانت بسبب تكاليف الشحن من أمازون، والتي لا علاقة لها بي على الإطلاق. تسرد أمازون عادةً التفاصيل في قسم التسعير للعناوين. وأعتقد أيضًا أن عددًا قليلًا جدًا من المؤلفين قد واجهوا هذا الموقف بالفعل لأن الحقيقة الإحصائية هي أن الغالبية العظمى من المؤلفين لا يبيعون أي كتب تقريبًا على مدار حياتهم، ناهيك عن الجمهور الدولي. أنا محظوظ بما فيه الكفاية لأنني لا أتمكن من الإعلان فحسب، بل لدي أيضًا معرفة عملية متعمقة بإنشاء مواقع الويب ومهارات تحسين محركات البحث (SEO). كما أن كتب التلوين تفتقر إلى ضرورة النص مما يجعل الترجمات غير ضرورية.

إذا كان الشخص أو الشركة التي قامت بعملية الشراء هذه ترغب في الرد على هذا المنشور أو مراسلتي على انفراد، فأنا أقدر حقًا الاستماع إلى تجربتك. أود أيضًا أن أشكرك شخصيًا على بذل قصارى جهدك لطلب هذا العنوان. إنه حقا يعني الكثير بالنسبة لي. آمل حقًا أن يرقى إلى مستوى توقعاتك والتكاليف الإضافية. إذا كان بإمكاني جعل هذه العناوين متاحة على نطاق أوسع وبأسعار معقولة، فيرجى العلم أنني سأفعل ذلك في لمح البصر.

أردت فقط أن أذكر أنني واجهت مشكلة أخرى في لوحة تحكم Amazon KDP وتقاريرها. هذه المرة ينطوي الأمر على خلل جديد. ما زلت لم أخوض في أي تفاصيل بخصوص المشكلة الرئيسية التي تم الكشف عنها قبل بضعة أشهر والتي تتعلق بقوانين مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، لكنني سأكتب عن ذلك في الوقت المناسب. يتضمن هذا الخلل تقديرات غير صحيحة للإتاوات.

وبدون الخوض في الكثير من التفاصيل المالية، كتاب تلوين الحيوانات المذهل معروض للبيع حاليًا بسعر 7.99 دولارًا. مع KDP، يمكنك طرح تكاليف الطباعة وبعد ذلك تظل الأرباح، والتي يتم بعد ذلك تقسيمها عادةً بنسبة 60/40 مع حصول أمازون على 40٪ من العائدات. بسعر 7.99 دولارًا أمريكيًا، تصل تكلفة حسابي التقريبي إلى ما يقل قليلاً عن 2 دولارًا أمريكيًا للكتاب. الآن، إذا كنت محظوظًا وتبيع كتابًا واحدًا يوميًا، فمن المحتمل أن تتمكن من إجراء العمليات الحسابية.

تكمن المشكلة في أن لوحة معلومات KDP تعرض إحصائيات ليست في الوقت الفعلي. غالبًا ما تعرض المبيعات بمجرد شحن العنصر فعليًا وشحن البطاقة. يمكن أن يحدث هذا بعد يوم أو يومين من إرسال شخص ما لعملية الشراء لأول مرة. كما أنه غير حاسم من خلال التحدث مع العديد من الممثلين حول كيفية انعكاس إعلانات Amazon فعليًا على لوحة معلومات KDP. في كثير من الأحيان، تعكس المبيعات التي تتم من خلال إعلانات أمازون المبيعات بسرعة أكبر، على الرغم من وجود تأخير في ذلك أيضًا في كثير من الأحيان.

ليس من المستغرب بيع بعض الكتب في يوم واحد، ولكن بعد يوم أو يومين، تصبح لوحة معلومات KDP قديمة وتظهر فجأة كتبًا إضافية يتم بيعها لتلك الفترة الزمنية. مربك؟ هذا لأنه كذلك. كما أنه يجعل معرفة ما ينجح مثل الإعلانات بمثابة كابوس كامل لتتبعه.

ولكن على أي حال – العودة إلى العدد الأخير. يظهر KDP أنني بعت مبلغ X من كتاب تلوين الحيوانات المذهلأمس. ومع ذلك، فهذا يوضح أنني ربحت 7.48 دولارًا أمريكيًا مقابل عملية بيع واحدة. لكي أتمكن من جني هذا القدر من المال، كان علي إما أن أبيع حوالي أربعة من هذه الكتب دفعة واحدة، أو ببساطة أن هذا يعكس خللًا في الأسعار. لقد تحدثت للتو عبر الهاتف مع أحد ممثلي Amazon KDP وقال إن هذه هي المرة الأولى التي يرى فيها هذه المشكلة ويقوم بإرسالها إلى الفريق الفني. لذلك أنا في نمط انتظار الرد.

على الرغم من أن هذا قد لا يبدو أمرًا كبيرًا، لأنه في نهاية المطاف لا يرغب أحد في الحصول على أجر زائد، ولكنه كذلك. والسبب هو أن 4-5 مبيعات إضافية يمكن أن تعني فرقًا كبيرًا في تصنيف أمازون ومواضع الفئات. بالنسبة للكتب، يُشار إلى ذلك باسم bSR أو تصنيف أفضل البائعين. كلما كان هذا الرقم أقل، كلما كان ذلك أفضل. هذا يعني فجأة أنك تظهر في عمليات بحث أمازون بالإضافة إلى إعلانات أمازون خارج موقعهم على الويب.

لذا، من المفترض أن تؤثر أربع إلى خمس عمليات بيع خلال فترة قصيرة على معظم الكتب بشكل كبير. سوف يرتفع لقبك فجأة إلى أعلى الرتب. على الرغم من أن هذا لن يجعل عنوانك من أكثر الكتب مبيعًا بين عشية وضحاها، إلا أن كل جزء منه يساعد. وإذا كان هناك خلل في النظام الذي "أكدته" (تشير أمازون دائمًا إلى تقاريرها على أنها "تقديرات" - كم هو مناسب)، فهذا يعني أن المؤلف يتعرض للغش خارج النظام بسبب هذا الخطأ.

كما قلت في الماضي، تمتلك أمازون نظامًا مغلقًا لا يستطيع فيه الأشخاص مثلي رؤية كيفية عمل أرقامهم الداخلية. باعتبارنا أحد مؤلفي KDP، فإننا محدودون للغاية فيما يتعلق برؤية إحصاءات المبيعات والقدرة على تتبع طرق الإعلان الخارجية لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح. مؤلفو الحزب الديمقراطي الكردستاني تحت رحمتهم. أو، كما قد تقول بعض الاحتكارات - إذا لم يعجبك الأمر، يمكنك دائمًا الذهاب إلى مكان آخر.