Problème de rapport de ventes Amazon KDP

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Mise à jour à 9 h 35 HNE de la réponse de KDP publiée au bas de cet article. J'ai encore quelques questions car je n'ai jamais entendu parler de cela auparavant et j'aurais supposé que les coûts supplémentaires seraient strictement dus aux frais d'expédition d'Amazon, ce qui n'a absolument rien à voir avec moi. Amazon répertorie généralement la répartition dans la section de tarification des titres. Je pense également que très peu d’auteurs ont réellement rencontré cette situation car le fait statistique est que la grande majorité des auteurs ne vendent pratiquement pas de livres au cours de leur vie, encore moins à un public international. J'ai la chance de pouvoir non seulement faire de la publicité, mais aussi d'avoir une connaissance pratique approfondie de la création de sites Web et des compétences en référencement. De plus, les livres de coloriage ne nécessitent pas de texte, ce qui rend les traductions inutiles.

Si la personne ou l'entreprise qui a effectué cet achat souhaite répondre à ce message ou m'écrire en privé, j'apprécierais vraiment de connaître votre expérience. Je tiens également à vous remercier personnellement d'avoir fait tout votre possible pour commander ce titre. Cela signifie vraiment beaucoup pour moi. J'espère sincèrement qu'il sera à la hauteur de vos attentes et des coûts supplémentaires. Si je pouvais rendre ces titres plus largement disponibles et plus abordables, sachez que je le ferais sans hésiter.



Je voulais juste mentionner que j'ai rencontré un autre problème avec le tableau de bord et les rapports KDP d'Amazon. Cette fois, il s’agit d’un nouveau problème. Je ne suis pas encore entré dans les détails concernant le problème majeur qui a été découvert il y a quelques mois et qui concernait les lois antitrust de l'UE, mais j'écrirai à ce sujet en temps voulu. Ce problème concerne des estimations de redevances incorrectes.

Sans entrer dans les détails financiers, L'incroyable Livre De Coloriage D'animaux est actuellement en vente à 7,99 $. Avec KDP, vous soustrayez les coûts d'impression et il reste ensuite les bénéfices, qui sont ensuite généralement répartis à 60/40, Amazon recevant 40 % des recettes. À 7,99 $, mes calculs approximatifs s'élèvent à un peu moins de 2 $ US/livre. Maintenant, si vous avez de la chance et que vous vendez un livre par jour, vous pouvez probablement faire le calcul.

Le problème est que le tableau de bord KDP affiche des statistiques qui ne sont pas en temps réel. Ils affichent souvent les ventes une fois qu'un article est physiquement expédié et qu'une carte est débitée. Cela peut se produire 1 à 2 jours après que quelqu'un a soumis l'achat pour la première fois. Il n'est pas non plus concluant d'avoir discuté avec de nombreux représentants de la manière dont Amazon Ads se reflète réellement sur le tableau de bord KDP. Souvent, les ventes réalisées via Amazon Ads reflètent les ventes plus rapidement, bien qu'il y ait souvent également un décalage.

Il n'est pas rare de vendre quelques livres en une journée, mais un jour ou deux plus tard, le tableau de bord de KDP est antidate et affiche soudainement des livres supplémentaires vendus pour cette période. Déroutant? C'est parce que c'est le cas. Cela fait également de savoir ce qui fonctionne, comme les publicités, un véritable cauchemar à suivre.

Quoi qu’il en soit, revenons à mon dernier numéro. KDP montre que j'ai vendu une quantité X de L'incroyable Livre De Coloriage D'animauxHier. Cependant, cela montre que j'ai gagné 7,48 $ pour une seule vente. Pour gagner autant d’argent, soit j’ai dû vendre environ quatre de ces livres d’un seul coup, soit plus simplement cela reflète un problème de prix. Je viens de parler au téléphone avec un représentant d'Amazon KDP et il a dit que c'était la première fois qu'il voyait ce problème et qu'il le transmettait à l'équipe technique. J'ai donc l'habitude d'attendre une réponse.

Même si cela ne semble pas être un gros problème, car après tout, qui ne veut pas être trop payé, c'est pourtant le cas. La raison en est que 4 à 5 ventes supplémentaires peuvent signifier une différence substantielle dans le classement Amazon et le placement des catégories. Pour les livres, on parle de BSR ou Best Sellers Rank. Plus ce chiffre est bas, mieux c'est. Cela signifie soudainement que vous apparaissez dans les recherches Amazon ainsi que dans les publicités Amazon en dehors de leur site Web.

Ainsi, quatre à cinq ventes sur une courte période devraient avoir un impact considérable sur la plupart des livres. Cela ferait soudainement monter votre titre dans les rangs. Même si cela ne fera probablement pas de votre titre un best-seller du jour au lendemain, chaque geste compte. Et s'il y a un problème dans le système que j'ai « confirmé » (Amazon appelle toujours ses rapports des « estimations » – comme c'est pratique), alors dans un sens, un auteur est exclu du système à cause de cette erreur.

Comme je l'ai dit par le passé, Amazon dispose d'un système fermé dans lequel les personnes comme moi ne peuvent pas voir comment fonctionnent leurs numéros internes. En tant qu'auteur de KDP, nous sommes encore plus limités quant à la visualisation des statistiques de ventes et même à la possibilité de suivre les méthodes de publicité externes pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les auteurs du KDP sont à leur merci. Ou, comme pourraient le prétendre certains monopoles, si cela ne vous plaît pas, vous pouvez toujours aller ailleurs.

Bonjour,

Merci pour votre patience.

Après une recherche minutieuse, nous avons pu constater que le prix catalogue de votre livre était élevé en raison d'un achat sur un marché ayant commandé sur .com. Ils devraient donc acheter un livre à un prix plus élevé pour que le livre soit expédié depuis .com vers leur marché spécifique.

Cependant, pour des raisons de sécurité du compte, nous ne sommes pas en mesure de partager des informations spécifiques sur le client, le marché et l'historique d'achat.

Ceci étant dit, je peux confirmer que vos rapports sont exacts.

J'espère que cela apporte des éclaircissements et je suis heureux d'avoir pu être utile. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez nous contacter et nous serons plus qu'heureux de vous aider davantage.

Merci d'utiliser Amazon KDP,

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