Error en el informe de ventas de Amazon KDP

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Actualización de la respuesta de KDP a las 9:35 a. m. EST publicada al final de esta publicación. Todavía tengo algunas preguntas, ya que nunca antes había oído que esto sucediera y habría asumido que cualquier costo adicional se habría debido estrictamente a los costos de envío de Amazon, que no tienen absolutamente nada que ver conmigo. Amazon normalmente incluye el desglose en la sección de precios de los títulos. También creo que muy pocos autores se han encontrado con esta situación porque el hecho estadístico es que la gran mayoría de los autores apenas venden libros a lo largo de su vida, y mucho menos a una audiencia internacional. Tengo la suerte de poder no sólo hacer publicidad, sino también tener un conocimiento profundo de la creación de sitios web y habilidades de SEO. Además, los libros para colorear carecen de la necesidad de texto, lo que hace que las traducciones sean innecesarias.

Si la persona o empresa que realizó esta compra quisiera responder a esta publicación o escribirme en privado, agradecería mucho saber de su experiencia. También me gustaría agradecerle personalmente por hacer todo lo posible para pedir este título. Realmente significa mucho para mí. Realmente espero que esté a la altura de sus expectativas y costos adicionales. Si pudiera hacer que estos títulos estuvieran más disponibles y fueran más asequibles, sepan que lo haría en un abrir y cerrar de ojos.



Solo quería mencionar que encontré otro problema con el panel y los informes de KDP de Amazon. Esta vez se trata de un nuevo fallo. Todavía no he entrado en detalles sobre el problema más importante que se descubrió hace unos meses y que involucraba las leyes antimonopolio de la UE, pero escribiré sobre eso a su debido tiempo. Este problema implica estimaciones de regalías incorrectas.

Sin entrar en demasiados detalles financieros, El asombroso libro para colorear de animales actualmente está a la venta a $ 7,99. Con KDP, se restan los costos de impresión y luego quedan las ganancias, que luego generalmente se dividen 60/40 y Amazon recibe el 40% de las ganancias. A $7,99, mis cálculos aproximados son poco menos de $2 dólares por libro. Ahora bien, si tienes suerte y vendes un libro por día, probablemente puedas hacer los cálculos.

El problema es que el panel de KDP muestra estadísticas que no están en tiempo real. A menudo muestran las ventas una vez que un artículo se envía físicamente y se carga en la tarjeta. Esto puede ocurrir entre 1 y 2 días después de que alguien envía la compra por primera vez. Al hablar con numerosos representantes tampoco resulta concluyente cómo Amazon Ads se refleja realmente en el panel de KDP. A menudo, las ventas realizadas a través de Amazon Ads reflejan las ventas más rápidamente, aunque a menudo también hay un retraso.

No es raro vender algunos libros en un día, pero luego, uno o dos días después, el panel de kDP Retrocede y de repente muestra libros adicionales vendidos durante ese período de tiempo. ¿Confuso? Eso Es porque lo es. También hace que saber qué funciona, como los anuncios, sea una completa pesadilla de rastrear.

Pero de todos modos, volvamos a mi último número. KDP muestra que vendí X cantidad de El asombroso libro para colorear de animalesAyer. Sin embargo, muestra que gané $7,48 por una sola venta. Para poder ganar esta cantidad de dinero, o tuve que vender alrededor de cuatro de estos libros de una sola vez o, más simplemente, esto refleja un problema técnico con los precios. Acabo de hablar por teléfono con un representante de Amazon KDP y me dijo que era la primera vez que veía este problema y que se lo estaba remitiendo al equipo técnico. Así que estoy en un patrón de espera de respuesta.

Si bien esto puede no parecer gran cosa, porque después de todo, quién no quiere que le paguen de más, lo es. La razón es que 4 o 5 ventas adicionales pueden significar una diferencia sustancial en la clasificación de Amazon y en la ubicación de las categorías. Para los libros, esto se conoce como BSR o Best Sellers Rank. Cuanto menor sea ese número, mejor. De repente, significa que apareces en las búsquedas de Amazon, así como en los anuncios de Amazon fuera de su sitio web.

Por lo tanto, cuatro o cinco ventas en un período corto deberían afectar enormemente a la mayoría de los libros. De repente, tu título ascendería en las filas. Si bien eso probablemente no convertirá su título en un éxito de ventas de la noche a la mañana, todo ayuda. Y si hay un fallo en el sistema que he "confirmado" (Amazon siempre se refiere a sus informes como "estimaciones", qué conveniente), entonces, en cierto sentido, un autor está siendo engañado fuera del sistema debido a este error.

Como dije en el pasado, Amazon tiene un sistema cerrado en el que personas como yo no podemos ver cómo funcionan sus números internos. Como autor de KDP, estamos aún más limitados en cuanto a ver estadísticas de ventas e incluso poder rastrear métodos publicitarios externos para ver qué funciona y qué no. Los autores del KDP están a su merced. O, como podrían argumentar algunos monopolios, si no te gusta, siempre puedes ir a otro lado.

Hola,

Gracias por su paciencia.

Después de una investigación cuidadosa, pudimos ver que el precio de lista de su libro era alto debido a una compra en un mercado que realizaba pedidos desde .com. Por lo tanto, tendrían que comprar un libro a un precio más alto para que se envíe desde .com a su mercado específico.

Sin embargo, por razones de seguridad de la cuenta, no podemos compartir información específica sobre el cliente, el mercado y el historial de compras.

Dicho esto, puedo confirmar que sus informes son precisos.

Espero que esto sirva de aclaración y me alegro de poder ser de ayuda. Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

Gracias por utilizar Amazon KDP,

Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

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