Pembaruan 25/6/24: Saya menulis artikel ini dua minggu lalu dan berada dalam mode draf karena keadaan luar. Awalnya terjadi banjir rating harian seperti yang disebutkan di bawah ini, namun mereda pada minggu terakhir. Buku Mewarnai Art Nouveau baru saja mencapai peringkat 60 pada pagi ini.
Sesuatu yang aneh telah terjadi: Buku Mewarnai Art Nouveau: Topi, Kucing, & Romantisme Vintage tiba-tiba menerima masuknya reviews on Amazon. Saya tidak sepenuhnya yakin mengapa, tapi saya punya beberapa teori. Saya akan memaparkan semuanya di bawah ini sehingga pembaca dapat menarik kesimpulannya sendiri. Diskusi ini mungkin juga dapat membantu penulis dan ilustrator lain dengan judulnya masing-masing.
Ketika saya pertama kali memulai dengan keempat buku mewarnai, ada lonjakan ulasan baru, diikuti dengan penurunan mendadak. Pada awalnya, keluarga dan teman-teman sangat antusias untuk mengambil judul saya dan berbaik hati memberikan beberapa ulasan jujur. Dengan setiap rilis berikutnya, momentum dan jumlah ulasan melambat, dan menerima masukan langsung dari Amazon menjadi perjuangan yang berat.
Di media sosial, pelanggan dan pengikut memberikan komentar positif, namun jumlah ulasan/peringkat saya di Amazon bertahan antara 13 dan 21. Meskipun menjual 10 hingga 30 buku sehari, hanya sedikit orang yang meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Meminta apa pun, termasuk review, tidak nyaman bagi saya. Saya selalu meminta kejujuran penuh untuk menghindari ulasan yang tidak pantas.
Baru-baru ini, Amazon telah menggunakan AI untuk menyaring ulasan awal dari pembeli terverifikasi dan tidak terverifikasi. Banyak orang mengatakan kepada saya bahwa mereka meninggalkan ulasan, namun ulasan mereka terkadang tidak muncul selama seminggu atau lebih, kemungkinan karena proses peninjauan manual. Setelah berbulan-bulan meminta dan menjual ratusan buku, saya hanya berhasil meningkatkan jumlah ulasan menjadi sekitar 21. Penulis lain di Reddit menyebutkan pengalaman serupa, menjual ratusan buku tetapi hanya menerima sedikit ulasan.
Saya membuat situs web ini dengan pesan di bagian bawah beranda meminta pembaca untuk meninggalkan ulasan. Saya tidak tahu apakah ada orang yang membaca pesan ini atau apakah pesan ini memengaruhi penjualan, karena Amazon KDP tidak menyediakan statistik konsumen terperinci.
Baru-baru ini, saya menerima ulasan hampir setiap hari. Judul buku dipindahkan sementara ke kategori lain sehingga kehilangan status #1 Best Seller sehingga mendongkrak penjualan. Saya mengurangi iklan dan menaikkan harga sedikit untuk mencapai titik impas dan memulihkan biaya iklan. Meskipun penjualan secara keseluruhan menurun, biaya iklan yang tidak berkelanjutan berkurang.
Awalnya, Saya yakin bahwa mencapai 30 ulasan akan memberi sinyal kepada calon pembeli bahwa buku mewarnai tersebut berkualitas tinggi. Sekali Buku Mewarnai Art Nouveau melewati angka 30 peringkat, peringkat mulai meningkat. Mengenai “mengapa” saya memilih angka ajaib itu, sejujurnya saya tidak bisa memastikannya, tetapi menurut saya itu berasal dari tindakan bawah sadar saya sendiri dalam membeli produk. Buku tersebut menerima dua peringkat kemarin saja, meningkatkan hitungan dari 45 menjadi 48 dalam satu hari.
Saya sering bertanya-tanya apakah peningkatan peringkat akan menarik pembeli yang lebih serius. Ketika jumlah rating meningkat, mungkin hal ini menarik kelompok yang berbeda—mereka yang sudah mencari barang untuk dibeli dan sudah berbelanja di Amazon, bukan calon pembeli dari iklan luar.
Anehnya, Amazon Ads menjadi lebih terjangkau dan efektif.Mengenai alasannya, saya tidak bisa mengatakannya tetapi saya curiga mungkin ada pergeseran algoritmik ke kategori khusus ini (terkait buku mewarnai) dari para pemrogram.Iklannya telah berubah dari 60 sen per klik atau lebih tinggi menjadi sekitar 18 hingga 30 sen per klik. Perlu diingat, saya pernah berbicara dengan perwakilan Amazon Ads dan bahkan dia terkejut saat melihat harga ini—dia menyatakan bahwa sebagian besar kategori non-buku lainnya berharga sekitar 10 sen per klik. Iklannya masih sangat mahal, tapi menurut saya membayar iklan Amazon setelah Anda melewati ambang peringkat tertentu menjadi lebih efektif dalam menciptakan apa yang disebut pengiklan sebagai “konversi.” Setelah The Art Nouveau Coloring Book mencapai 40 ulasan, rasio biaya iklan terhadap pendapatan mulai seimbang. Mungkin jika jumlah peringkat mencapai 100, judul tersebut akan mendapatkan posisi yang lebih baik di Amazon dan ini dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dan peringkat.
Perlu juga disebutkan bahwa tidak semua ulasan tampak asli. Beberapa pesaing mungkin meninggalkan ulasan yang merugikan, dan menurut saya ulasan yang tidak memiliki lencana “pembelian terverifikasi” itu mencurigakan. Ulasan-ulasan ini seringkali sangat kritis dan menuduh pembuat konten menggunakan AI, yang tampaknya merupakan tanda yang lebih baru. Amazon sama sekali tidak bersedia menghapus ulasan yang belum terverifikasi dan terkadang terverifikasi serta tidak relevan ini, yang dapat merusak judul dan reputasi penulis. Ulasan lain mungkin mengkritik kualitas cetakan itu sendiri (mis. coretan printer,) yang merupakan sesuatu (kontrol kualitas) yang berada di luar lingkup saya dan harus ditangani langsung oleh Amazon. Karena menerima komentar dan ulasan, saya bersimpati dengan penulis baru yang menghadapi ulasan negatif tidak sah karena hal itu dapat sangat merusak reputasi mereka di masa mendatang.
Aku berada di persimpangan jalan besar sekarang. Saya telah mengurangi iklan, kehilangan status terlaris karena perubahan kategori, dan sedikit menaikkan harga untuk mencapai net zero dengan harapan pada akhirnya bisa naik. Meskipun ada perubahan-perubahan ini, Buku Mewarnai Art Nouveau terus mendapat peringkat yang baik. Saya tidak yakin mengenai masa depan—apakah peringkat buku ini akan meningkat atau menurun. Jika Anda tiba-tiba mengalami peningkatan ulasan dan peringkat setelah mencapai titik tertentu atau yang tampak tidak berubah, silakan bagikan cerita Anda; Saya ingin mendengar pendapat Anda.
