Welkom terug. Ons Hello Charlie-retourbeleid volgt het retourbeleid van Amazon en in sommige gevallen heeft Amazon toestemming gegeven om de distributie in de VS en het VK uit te breiden.
Amazon staat om verschillende redenen doorgaans een royale gratis retourperiode van 30 dagen toe op de meeste artikelen. Hoewel het zeer zelden voorkomt dat er problemen zijn met betrekking tot de staat, kwaliteit, drukfouten, verzending, enz., heb ik van de klantenservice van Amazon te horen gekregen dat ze er de voorkeur aan geven rechtstreeks van klanten te horen om eventuele openstaande problemen op te lossen. Helaas staan ze mij niet toe om namens een klant rechtstreeks tussenbeide te komen bij de klantenondersteuning van Amazon. Bedankt voor uw geduld en begrip.
