Xin chào lần nữa. Chính sách hoàn trả Hello Charlie của chúng tôi tuân theo Chính sách hoàn trả của Amazon và trong một số trường hợp, Amazon đã ủy quyền mở rộng phân phối ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh.
Amazon thường cho phép hoàn trả miễn phí trong 30 ngày đối với hầu hết các mặt hàng vì nhiều lý do. Mặc dù trường hợp này rất hiếm xảy ra nhưng nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tình trạng, chất lượng, in sai, vận chuyển, v.v., tôi đã được bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Amazon thông báo rằng họ muốn nghe trực tiếp từ khách hàng để giải quyết mọi vấn đề còn tồn tại. Thật không may, họ không cho phép tôi thay mặt khách hàng can thiệp trực tiếp vào bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Amazon. Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn và hiểu biết của bạn.
