Báo cáo bán hàng Amazon KDP có trục trặc

Cập nhật lúc 9:35 sáng theo giờ EST Phản hồi từ KDP được đăng ở cuối bài đăng này. Tôi vẫn còn một số câu hỏi vì tôi chưa bao giờ nghe nói về điều này xảy ra trước đây và tôi cho rằng bất kỳ chi phí bổ sung nào đều hoàn toàn do chi phí vận chuyển của Amazon, điều này hoàn toàn không liên quan gì đến tôi. Amazon thường liệt kê chi tiết trong phần định giá cho các tựa sách. Tôi cũng tin rằng rất ít tác giả thực sự gặp phải tình huống này vì thực tế thống kê là đại đa số các tác giả hầu như không bán được cuốn sách nào trong suốt cuộc đời của họ, chứ đừng nói đến độc giả quốc tế. Tôi may mắn không chỉ có thể quảng cáo mà còn có kiến thức làm việc chuyên sâu về tạo trang web và kỹ năng SEO. Ngoài ra, sách tô màu còn thiếu tính cần thiết của văn bản nên việc dịch thuật trở nên không cần thiết.

Nếu người hoặc công ty thực hiện giao dịch mua này muốn trả lời bài đăng này hoặc viết thư riêng cho tôi, tôi thực sự đánh giá cao trải nghiệm của bạn. Tôi cũng muốn đích thân cảm ơn bạn vì đã nỗ lực đặt mua tựa game này. Nó thực sự có ý nghĩa rất lớn với tôi. Tôi thực sự hy vọng nó đáp ứng được mong đợi của bạn và chi phí bổ sung. Nếu tôi có thể làm cho những tựa sách này được phổ biến rộng rãi hơn và giá cả phải chăng hơn, xin hãy biết rằng tôi sẽ làm điều đó ngay lập tức.

Tôi chỉ muốn đề cập rằng tôi đã gặp phải một vấn đề khác với Bảng điều khiển và báo cáo KDP của Amazon. Lần này nó liên quan đến một trục trặc mới. Tôi vẫn chưa đi sâu vào bất kỳ chi tiết nào liên quan đến vấn đề chính đã được phát hiện vài tháng trước liên quan đến luật chống độc quyền của EU, nhưng sẽ viết về vấn đề đó vào thời điểm thích hợp. Trục trặc này liên quan đến ước tính tiền bản quyền không chính xác.

Không đi sâu vào chi tiết tài chính, Cuốn sách tô màu động vật tuyệt vời hiện đang được bán với giá 7,99 USD. Với KDP, bạn trừ chi phí in ấn và sau đó vẫn là lợi nhuận, sau đó thường được chia 60/40 và Amazon nhận 40% số tiền thu được. Với giá 7,99 USD, cuốn sách toán thô của tôi có giá chỉ dưới 2 USD/cuốn sách. Bây giờ nếu bạn may mắn và bán được một cuốn sách mỗi ngày, bạn có thể làm được phép tính.

Vấn đề là bảng điều khiển KDP hiển thị số liệu thống kê không theo thời gian thực. Họ thường hiển thị doanh số bán hàng sau khi một mặt hàng được vận chuyển thực tế và thẻ đã được tính phí. Điều này có thể xảy ra 1-2 ngày sau khi có người gửi đơn mua hàng lần đầu tiên. Cũng không thể kết luận được khi nói chuyện với nhiều đại diện về cách Quảng cáo Amazon thực sự phản ánh trên bảng điều khiển KDP. Thông thường, doanh số bán hàng được thực hiện thông qua Quảng cáo Amazon phản ánh doanh số bán hàng nhanh hơn, mặc dù điều đó cũng thường có độ trễ.

Việc bán được một vài cuốn sách trong một ngày không phải là chuyện lạ, nhưng sau đó một hoặc hai ngày sau, bảng điều khiển KDP ghi lùi ngày và đột nhiên hiển thị thêm số sách được bán trong khoảng thời gian đó. Gây nhầm lẫn? Đó là bởi vì nó là như vậy. Nó cũng khiến việc biết những gì đang hoạt động, chẳng hạn như quảng cáo, trở thành một cơn ác mộng hoàn toàn cần theo dõi.

Nhưng dù sao đi nữa - hãy quay lại số báo mới nhất của tôi. KDP cho thấy tôi đã bán X số lượng Cuốn sách tô màu động vật tuyệt vờiHôm qua. Tuy nhiên, nó cho thấy rằng tôi đã kiếm được 7,48 USD cho một lần bán hàng. Để kiếm được số tiền này, hoặc là tôi phải bán được khoảng bốn cuốn sách trong một lần, hoặc đơn giản hơn là điều này phản ánh sự trục trặc về giá cả. Tôi vừa nói chuyện qua điện thoại với đại diện của Amazon KDP và anh ấy nói rằng đây là lần đầu tiên anh ấy gặp vấn đề này và đang chuyển nó cho nhóm kỹ thuật. Vì vậy tôi đang trong tình trạng chờ đợi phản hồi.

Mặc dù điều này có vẻ không phải là một vấn đề lớn, bởi vì suy cho cùng thì ai cũng không muốn được trả quá cao, nhưng thực tế là vậy. Lý do là vì doanh số tăng thêm 4-5 có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể trong xếp hạng và vị trí danh mục của Amazon. Đối với sách, điều này được gọi là BSR hoặc Xếp hạng sách bán chạy nhất. Con số đó càng thấp thì càng tốt. Điều đó đột nhiên có nghĩa là bạn đang hiển thị trong các tìm kiếm trên Amazon cũng như các quảng cáo của Amazon bên ngoài trang web của họ.

Vì vậy, bốn đến năm lần bán hàng trong một thời gian ngắn sẽ tác động rất lớn đến hầu hết các cuốn sách. Nó sẽ bất ngờ đẩy danh hiệu của bạn lên hàng ngũ. Mặc dù điều đó không có khả năng khiến tựa sách của bạn trở thành sách bán chạy nhất chỉ sau một đêm, nhưng mọi thứ đều có ích. Và nếu có một trục trặc trong hệ thống mà tôi đã “xác nhận” (Amazon luôn coi báo cáo của họ là “ước tính”—thật tiện lợi) thì theo một nghĩa nào đó, tác giả đang bị lừa ra khỏi hệ thống do lỗi này.

Như tôi đã nói trước đây, Amazon có một hệ thống khép kín, trong đó những người như tôi không thể biết các số liệu nội bộ của họ hoạt động như thế nào. Với tư cách là tác giả của KDP, chúng tôi thậm chí còn bị hạn chế hơn trong việc xem số liệu thống kê bán hàng và thậm chí có thể theo dõi các phương pháp quảng cáo bên ngoài để xem phương pháp nào hiệu quả và phương pháp nào không. Các tác giả KDP đang ở trong lòng thương xót của họ. Hoặc, như một số công ty độc quyền có thể tranh luận - nếu bạn không thích, bạn luôn có thể đi nơi khác.