Actualización del 25/06/24: Escribí este artículo hace dos semanas y estaba en modo borrador debido a circunstancias externas. Inicialmente hubo una avalancha de ratings diarios como se menciona a continuación, pero se calmó la semana pasada. El libro para colorear Art Nouveau acaba de alcanzar la marca de calificación 60 a partir de esta mañana.
Ha sucedido algo curioso: El libro para colorear Art Nouveau: sombreros, gatos y romance vintage está recibiendo repentinamente una afluencia de reviews on Amazon. No estoy del todo seguro de por qué, pero tengo varias teorías. Expondré todo a continuación para que los lectores puedan sacar sus propias conclusiones. Esta discusión también podría ayudar a otros autores e ilustradores con sus propios títulos.
Cuando comencé con los cuatro libros para colorear, hubo una oleada inicial de nuevas reseñas, seguida de una abrupta desaceleración. Al principio, mis familiares y amigos estaban emocionados de leer mis títulos y tuvieron la amabilidad de dejar algunas reseñas honestas. Con cada lanzamiento posterior, el impulso y el recuento de reseñas disminuyeron, y se convirtió en una verdadera lucha recibir comentarios directamente en Amazon.
En las redes sociales, los clientes y seguidores hicieron comentarios positivos, pero mi recuento de reseñas/calificaciones en Amazon se mantuvo entre 13 y 21. A pesar de vender de 10 a 30 libros al día, pocas personas se tomaron el tiempo para dejar reseñas. Pedir cualquier cosa, incluidas reseñas, me resulta incómodo. Siempre pido total honestidad para evitar críticas inadecuadas.
Más recientemente, Amazon ha estado utilizando IA para eliminar reseñas iniciales de compradores verificados y no verificados. Muchas personas me dijeron que dejaron una reseña, pero a veces sus reseñas no aparecían durante una semana o más, probablemente debido a un proceso de revisión manual. Después de meses de pedir y vender cientos de libros, solo logré aumentar el recuento de reseñas a alrededor de 21. Otro autor en Reddit mencionó una experiencia similar: vendió cientos de libros pero recibió solo un puñado de reseñas.
Creé este sitio web con un mensaje en la parte inferior del página de inicio pidiendo a los lectores que dejen una reseña. No puedo decir si alguien está leyendo este mensaje o si está afectando las ventas, ya que Amazon KDP no proporciona estadísticas detalladas de los consumidores.
Recientemente, he estado recibiendo reseñas casi a diario. El título del libro se trasladó temporalmente a una categoría diferente, lo que provocó que perdiera el estatus de best seller número uno, lo que había impulsado las ventas. Reduje los anuncios y aumenté ligeramente el precio para alcanzar el punto de equilibrio y recuperar los gastos de publicidad. Aunque las ventas generales cayeron, se redujeron los insostenibles gastos de publicidad.
Inicialmente, creí que alcanzar 30 reseñas indicaría a los compradores potenciales que el libro para colorear era de alta calidad. Una vez El libro para colorear del Art Nouveau cruzó la marca de 30 calificaciones, las calificaciones comenzaron a aumentar. En cuanto a “por qué” me decidí por ese número mágico, no puedo estar seguro de ser honesto, pero creo que se debe a mis propias acciones subconscientes al comprar productos. Sólo ayer el libro recibió dos calificaciones, aumentando el recuento de 45 a 48 en un día.
A menudo me pregunto si el aumento de las calificaciones atrae a compradores más serios. A medida que aumenta el recuento de calificaciones, tal vez atraiga a un público diferente: aquellos que ya están buscando un artículo para comprar y que ya están comprando en Amazon en lugar de un comprador potencial de un anuncio externo.
Curiosamente, Amazon Ads se ha vuelto más asequible y eficaz.En cuanto a por qué, realmente no puedo decirlo, pero sospecho que podría haber habido un cambio algorítmico hacia esta categoría particular (relacionada con libros para colorear) por parte de los programadores.Los anuncios han pasado de unos ridículos 60 centavos por clic o más a alrededor de 18 a 30 centavos por clic. Tenga en cuenta que en un momento había hablado con un representante de Amazon Ads e incluso ella se sorprendió cuando vio estos precios: afirmó que la mayoría de las otras categorías que no son libros costaban alrededor de 10 centavos por clic. Los anuncios siguen siendo muy caros, pero creo que pagar por los anuncios de Amazon una vez que se cruza un cierto umbral de calificaciones se vuelve más efectivo para crear lo que los anunciantes llaman "una conversión". Después de que The Art Nouveau Coloring Book alcanzara las 40 reseñas, la relación entre gastos de publicidad e ingresos comenzó a equilibrarse. Quizás si el recuento de calificaciones llega a 100, el título asegurará una posición cada vez mejor dentro de Amazon y esto podría generar aún más ventas y calificaciones.
También vale la pena mencionar que no todas las reseñas parecen genuinas. Algunos competidores pueden dejar reseñas dañinas y las reseñas que carecen de la insignia de "compra verificada" me parecen sospechosas. Estas revisiones suelen ser inusualmente críticas y acusan a los creadores de utilizar IA, lo que parece ser una señal reveladora más reciente. Amazon no está en absoluto dispuesto a eliminar estas reseñas no verificadas y, en ocasiones, verificadas e irrelevantes, que pueden dañar el título y la reputación del autor. Otras reseñas pueden criticar la calidad de la impresión en sí (es decir, rayas de la impresora), que es algo (control de calidad) que está fuera de mi competencia y debería abordarse directamente con Amazon. Como resultado de ser el receptor de comentarios y reseñas, simpatizo con los nuevos autores que enfrentan críticas negativas ilegítimas, ya que eso podría dañar enormemente su reputación en el futuro.
Estoy en una encrucijada importante ahora. Reduje los anuncios, perdí el estatus de mejor vendedor debido a un cambio de categoría y aumenté ligeramente el precio para alcanzar el cero neto con la esperanza de avanzar eventualmente. A pesar de estos cambios, El libro para colorear del Art Nouveau sigue ocupando una buena posición. No estoy seguro sobre el futuro: si la clasificación del libro mejorará o disminuirá. Si ha experimentado un aumento repentino en las reseñas y calificaciones una vez que alcanzó ciertas mesetas aparentes, comparta su historia; Me encantaría saber de ti.
