Zde je aktualizace o neautorizované straně autorského práva, která kopírovala obrázky bez povolení a plagiovala díla tisíců autorů na Amazonu. Tento e-mail jsem obdržel od Amazonu včera v 11:36 EST, než jsem mluvil s USPTO a byl mi udělen status ochranné známky. Stručně řečeno, urážlivý titul byl odstraněn.
Existuje několik věcí, které jsou na tom opravdu zvláštní, ale vysvětlím později:
Dobrý den [redigováno],
Děkujeme za vaši zprávu o porušení. Zkontrolovali jsme vaši zprávu a na základě vámi poskytnutých informací jsme nahlášený obsah upravili nebo odstranili. Stránka s podrobnostmi nemusí zobrazovat provedené změny po dobu až 24 hodin.
ASIN: B0D1G12N3T
Název: Secesní omalovánky Klobouky Kočky Vintage Romance Svazek 1 Úleva od stresu Relaxační série všímavosti Pro ženy Muži Teens ID stížnosti: [upraveno]
Nahlášeným prodejcům jsme poskytli vaši e-mailovou adresu a další informace, které jste sdíleli ve své stížnosti. Mohou vás kontaktovat s žádostí o stažení tohoto hlášení. Pokud nedojde k odvolání nebo úspěšnému odvolání, původní opatření zůstane v platnosti a nahlášení prodejci nebudou moci znovu zařadit nahlášená ASIN. Stažení této stížnosti by umožnilo nahlášeným prodejcům znovu zařadit nahlášená ASIN.
Chcete-li stáhnout stížnost odeslanou z registru značek, použijte odkaz „Stáhnout stížnost“ v Historii odeslání (https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history).
Chcete-li stáhnout stížnost odeslanou z formuláře nahlášení porušení, použijte formulář pro odvolání (https://www.amazon.com/report/infringement/retract). K odeslání odvolání budete potřebovat výše uvedené ID stížnosti.
Máte-li další oznámení, která chcete odeslat, náš tým prošetří pouze jeden typ porušení na jedno předložení a ne více než 50 ASINů na jeden příspěvek.
Děkuji,
Amazon.com
=======================
Jako vlastníka práv vás možná bude zajímat, že Amazon nabízí celou řadu nástrojů a služeb, které vám umožní mít větší kontrolu nad vaší značkou. Pokud se chcete o těchto službách dozvědět více, navštivte stránku Brand Services (https://brandservices.amazon.com/?ld=BRUSNFE).
Chcete-li se dozvědět více o zásadách duševního vlastnictví Amazonu, projděte si náš obsah nápovědy pro vlastníky práv (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ).
O té části poskytování mých osobních údajů jiné straně. Překvapivě to není poprvé, co jsem to viděl. Když například společnost Google žádá o zastavení šíření podle zákona DMCA, požadují také většinu stejných informací a uvádějí, že vaše informace poskytnou straně, kterou obviňujete z porušení práv. Ale tady je to zvláštní.
Za více než 25 let jsem nikdy nebyl na straně obvinění z porušování něčích autorských práv, dokud před pár měsíci Amazon předvedl senzační trik bez jakéhokoli varování na můj titul.Secesní omalovánky: Klobouky, kočky a vintage romanceve kterém mylně určili, že moje kniha porušuje autorská práva někoho jiného. Nikdy mi neposkytli žádná specifika (což je záměrné podle jednoho manažera v KDP), než aby mi řekli něco vágního, že to souvisí s mým krytem.
Nechám vás přečíst si dopis, který poslali e-mailem níže, a možná si všimnete, jak je to dost zvláštní a také znepokojivé:
8. března 2024 v 9:02, Recenze obsahu Kindle
Ahoj
Všimli jsme si, že následující knihy mohou obsahovat jeden nebo více obrázků na obálce vaší knihy, pro které možná nemáte potřebná práva:
B0CVR1S8MG
Tyto knihy jsme znepřístupnili k prodeji. Aby byly vaše knihy způsobilé k prodeji, proveďte jednu z následujících akcí:
- Poskytněte písemnou dokumentaci, která prokáže, že máte právo zahrnout všechny obrázky do výše uvedených knih. Příklady dokumentace:
• Podepsaná smlouva nebo podepsané písemné prohlášení od fotografa nebo jiného držitele autorských práv, které vám uděluje právo na použití obrázku(ů)
• Licence z webové stránky s obrázky (včetně Referenčních čísel obrázků a informací o účtu potvrzujících, že jste na obrázky licencovali) - Poskytněte potvrzení, že titulní obrázek je ve veřejné doméně, včetně data zveřejnění a odkazů na webové stránky
- Pokud nevlastníte práva na jeden nebo více obrázků ve výše uvedených knihách, odeberte tyto obrázky z přebalu a znovu odešlete své knihy ke zveřejnění.
- Podrobnosti o aktualizaci titulního obrázku a opětovném odeslání naleznete v naší Nápovědě
https://kdp.amazon.com/help/topic/G200965970
Proveďte prosím jednu z výše uvedených akcí a odpovězte na tento e-maildo 5 dnůa uveďte název knihy a ID pro každou knihu uvedenou ve vaší odpovědi.
Porušování práv duševního vlastnictví bereme velmi vážně. Odeslání úvodního obrázku, který porušuje autorská práva, je porušením naší smlouvy a může vést k pozastavení nebo ukončení vašeho účtu, mimo jiné například ke zrušení přístupu k volitelným službám. Ujistěte se, že vlastníte dostatečná práva na veškerý obsah, který publikujete na Amazonu.
Proveďte změny v podrobnostech své knihy nebo odpovězte na tuto zprávu do 5 dnů. V opačném případě nebude kniha (knihy) k dispozici k prodeji na Amazonu.
Pozdravy
Amazon KDP
Pro záznam, o 8 dní později zjistili, že z mé strany nedošlo k žádnému provinění.
Po přečtení tohoto článku jsem se rozhodl nastolit bezbožné peklo na platformách sociálních médií. Nejprve jsem se začal roztrhávat a poté jsem se nekontrolovatelně třásl. A pokud si myslíte, že jsem to jen já, klidně jděte hledat další autory a ilustrátory, kterým se to děje. Zdá se, že je to běžná praxe a odmítají nám říct, odkud to vůbec pochází, nebo nám dovolit více podrobností. Místní noviny náhodou vydaly celostránkovou zprávu o mé práci a dostal jsem ji do své poštovní schránky TRÁVĚ předtím, než jsem otevřel tento e-mail. Načasování nemohlo být horší. Ztratil jsem hodnost, ztratil jsem prodeje, a přesto nechali mé reklamy běžet dál (brzy jsem to vypnul.) Dokonce jsem jim nabídl, že jim pošlu své pracovní soubory a zašel jsem do podrobností o fontech, které jsem použil, a předvedl původní umělecká díla, která byla oříznuta kvůli formátování stránky, pak jsem je požádal, aby požádali toho, kdo mě z toho obviňuje, aby jim poskytl to, co považují za své originály, nebo alespoň místo, kde se podle jejich názoru již objevilo. Věděl jsem, že nemohou. Jo, a mimochodem jsem asi zapomněl zmínit, že už jsem byl najatý na image forenzní při prezentacích na jednání vlády.
Nakonec přidali urážku zranění tím, že mi poslali dopis s gratulací, jako bych vyhrál nějakou f'n cenu. Stručně řečeno, podělali mě a pak mi poblahopřáli, že mě podělal, což zní asi správně. To jen přilévá další olej do ohně.
Podívejte se níže na jejich blahopřejný e-mail, který byl přijat 15. března 2024 v 10:38:
Ahoj,
Děkujeme za vaši zprávu a informace. Gratulujeme! Následující kniha, kterou jste nedávno odeslali, byla zkontrolována a úspěšně složena:
Secesní omalovánky: Klobouky, kočky a vintage romance, svazek 1
Hello Charlie (AUTHOR) ID: PRI-JD2NXN71MQ4
Kniha brzy vyjde na Amazonu. Počkejte prosím až 48 hodin, než budou knihy dostupné v Amazon Store.
Děkujeme, že používáte Amazon KDP.
[name redacted]
Tým pro kontrolu obsahu Amazonu
Udělejme krok zpět a odpovězme na jejich směšné požadavky ze dvou výše uvedených e-mailů:
- Neexistuje žádná podepsaná smlouva ani licence. Jsem tvůrce. Tak jak jsem to kdy mohl poskytnout?
- Není to ve veřejné doméně. Znovu, jak to můžete poskytnout?
- Držím práva, tak se vykašlete.
ALE VIDÍM,nejjednodušší způsob, jak vyhovětS Amazon Content Review bez boje je jejich „doporučením“ jednoduše nahrát nový obal. Pokud si tu část přečtete znovu,je to náznak nebo si Troufám říct, návrhAby se autoři zcela vyhnuli falešným (a občas skutečným) obviněním.
"Wink Wink." Hej, chlapče, když to uděláš, můžeme se podívat jinam, ne? Koneckonců, nechcete bojovat se strojem. Náš stroj…”
Abych byl upřímný, po přečtení hororových příběhů lidí bojujících proti KDP jsem přemýšlel o vytvoření zcela nové obálky, protože mám obrázky pro několik dalších svazků. Právě mi vyšla celá stránka v novinách a moje kniha silně krvácela, možná zpátky do zapomnění, kterou už nikdy nenajdu. Problém byl v tom, že jsem měl na obálce pět obrázků a oni mi odmítli říct, který z nich je podle nich urážlivý. Ptal jsem se několikrát a pokaždé se moje žádost setkala s mlčením. Těch pět obrázků je TAKÉ uvnitř, takže bych musel vyměnit i těch pět obrázků. Další věc, která mě znepokojovala, byla možnost vytvořit precedens. Místo toho jsem se rozhodl bojovat proti tomuto obvinění na velmi veřejné úrovni, abych tuto knihu rychle obnovil. Oslovil jsem také nejvyšší vedení Amazonu, včetně Jeffa Bezose, a dokonce jsem obdržel odpovědi od jeho výkonného týmu poté, co si přečetl můj e-mail.
Nikdy neposkytli žádné podrobnosti ani neposkytli žádný řádný proces, než vytáhli mou knihu bez jakéhokoli varování. Mohli mě alespoň varovat, i když by to nakonec na výsledku nic nezměnilo.Dokonce i vedení v KDP mi řeklo, že e-mail týmu pro kontrolu obsahu byl nekonkrétní a velmi vágní. Pro pořádek bych měl dodat, že manažer KDP mi řekl, že konverzace s vedením se automaticky přepisují, takže všechny tyto věci lze ověřit i na jejich konci. Jiná věc je, kdo může říct, že už neudělají stejný trik, nebo co jim brání v tom, aby to udělali jiným lidem?
Také to má nějakou souvislost s mýmknihy nelegálně prodávané online prostřednictvím kanálů SoundCloudUž jsem se Zmínil? nebo existuje souvislost s posledním incidentem, který se týkáPersonalizovaný Joycraft, který zveřejnil tisíce děl neautorizovaných autorů a nadále se prodává na Amazonu bez sankcí?
Oh, tady je další věc, která stojí za zmínku. Několik dní předtím, než byla moje kniha „záhadně“ odstraněna, jsem si všiml, že někdo používá ochrannou známku jiné společnosti na spoustu titulů, a nahlásil jsem je, když začaly stoupat na žebříčku. Níže uvedený e-mail mi byl zaslán z Amazonu dne 6.3.2024 v 6:55.
Ahoj,
Bylo zjištěno, že jeden nebo více vašich příspěvků nesplňuje naše pokyny. Abychom našim zákazníkům pomohli činit informovaná rozhodnutí, doporučujeme jim, aby si produkt prohlédli a poskytli o něm informace. Obsah komunity, který porušuje naše pokyny nebo podmínky použití, však bude odstraněn.
Berte to prosím jako první varování.
Před odesláním dalšího příspěvku si přečtěte naše pokyny pro zákazníky:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_508088_bid_1594471?nodeId=508088
Nedodržení našich zásad může mít za následekbude váš účet zablokovánz účasti na funkcích Společenství.
Děkujeme za pochopení v této věci.
Ve skutečnosti jsem zavolal Amazon a tamní zástupce potvrdil, že tento dopis je pravý, protože jsem si nejprve myslel, že jde o podvod. Je možné, že někdo z Amazon Content Review nebo skupina lidí se mstí proti autorům KDP nebo jiným, kteří hlásí legitimní porušení? Možná neradi pracují? Jedna věc je jistá: celá jejich mocenská struktura je nastavena tak, aby byla zneužitelná, protože nikdo jiný než výše uvedení manažeři nemají přístup k vnitřnímu fungování Content Teamu. A načasování je strašně náhodné.
Také to ještě jednou vytočíme zpět.Od roku 2000 jsem členem Amazonu.To mě nejen dělá starým, ale také OG. S OG si nezahrávej. Za těch 24 let jsem zanechal snad stovky recenzí a někdy i stížností,ale nikdy jsem nedostal varování tohoto druhu, dokud jsem se nezapletl do těchto knih.Náhoda? Možná, ale načasování je opravdu zvláštní. Přemýšlejte o tom. 24 let, stovky recenzí a nikdy jediné varování. Měl jsem účet Amazon, který je starší než někteří zástupci zákaznických služeb, kteří pro ně pracují. Obdržet tento dopis jen proto, aby byla moje kniha odstraněna, je prostě šílené. Jen to tam vyhodit…
Nyní se zeptejte sami sebe, kdo říká pravdu? Mám nějaký důvod proč ne? Kdo nejvíce získá? Rozhodně to nejsem já. Jak jsem také jasně ukázal ve svých předchozích příspěvcích, proč jsou některé z těchto skutečně riskantních skupin stále v provozu? Proč je tolik autorů, kteří se dostanou na vrchol KDP, jsou neustále splácáni zpět dolů?Dokonce jsem nechal jednoho vedoucího v KDP navrhnout, že jde o konkurenci.Opět jsou tyto hovory přepisovány.
Julie Kitzesovávyjádřila své nejhorší obavy v jednom ze svých blogových příspěvků z doby před téměř dvěma lety, že se zdá, že jde o každoroční událost, která se jí stává. Řekněme, že se netěším na to, až mě příště někdo křivě obviní a odebere vaše tituly bez jakéhokoli řádného procesu, a jejich neetické dvojí metry je třeba dále prozkoumat a zastavit, pokud Amazon a jeho identita značky Kindle někdy obstojí šanci zlepšit svůj vlastní veřejný obraz.
