Aquí hay una actualización sobre la parte no autorizada de derechos de autor que ha estado copiando imágenes sin permiso y plagiando miles de trabajos de autores en Amazon. Recibí este correo electrónico de Amazon ayer a las 11:36 a. m. EST, antes de hablar con la USPTO y obtener el estatus de marca registrada. En resumen, se eliminó el título ofensivo.
Hay algunas cosas que son realmente extrañas acerca de esto, pero las Explicaré más adelante:
Hola [redactado],
Gracias por su informe de infracción. Revisamos su informe y modificamos o eliminamos el contenido informado según la información que proporcionó. Es posible que la página de detalles no muestre los cambios que se implementaron hasta por 24 horas.
ASIN: B0D1G12N3T
Título: Libro para colorear Art Nouveau Sombreros Gatos Romance vintage Volumen 1 Una serie de atención plena, relajación y alivio del estrés para mujeres, hombres y adolescentes ID de queja: [redactado]
Hemos proporcionado su dirección de correo electrónico y la información adicional que compartió en su queja a los vendedores denunciados. Es posible que se comuniquen con usted para proporcionar una retractación de este informe. Si no se realiza ninguna retractación o una apelación exitosa, la acción original permanecerá vigente y los vendedores reportados no podrán volver a cotizar en los ASIN reportados. Retirar esta queja permitiría a los vendedores reportados volver a cotizar en los ASIN reportados.
Para retirar una queja enviada desde Brand Registry, utilice el enlace "Retirar una queja" en el Historial de envíos (https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history)
Para retractarse de una queja enviada desde el Formulario de informe de infracción, utilice el Formulario de retractación (https://www.amazon.com/report/infringement/retract). Necesitará el ID de queja proporcionado anteriormente para enviar una retractación.
Si tiene avisos adicionales que desea enviar, nuestro equipo solo investiga un tipo de infracción por envío y no más de 50 ASIN por envío.
Gracias,
Amazon.com
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Como propietario de derechos, quizás te interese saber que Amazon ofrece una variedad de herramientas y servicios que te permiten tener más control sobre tu marca. Si desea obtener más información sobre estos servicios, visite la página de Servicios de marca (https://brandservices.amazon.com/?ld=BRUSNFE)
Para obtener más información sobre las políticas de propiedad intelectual de Amazon, revise nuestro Contenido de ayuda para propietarios de derechos (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ)
Sobre esa parte de proporcionar a otra parte mi información personal. Sorprendentemente, no es la primera vez que veo esto antes. Por ejemplo, cuando solicitan una eliminación de la DMCA ante Google, también solicitan gran parte de la misma información y afirman que proporcionarán su información a la parte a la que acusa de infracción. Pero aquí es donde esto se vuelve extraño.
Nunca había sido acusado de infringir los derechos de autor de nadie en más de 25 años, hasta que hace un par de meses, Amazon hizo un truco sin previo aviso sobre mi título.El libro para colorear Art Nouveau: sombreros, gatos y romance vintageen el que determinaron falsamente que mi libro estaba infringiendo los derechos de autor de otra persona. Nunca me proporcionaron ningún detalle específico (lo cual es por diseño según un gerente de KDP) aparte de decirme algo vago que estaba relacionado con mi tapadera.
Te dejaré leer la carta que enviaron por correo electrónico a continuación, y tal vez puedas ver lo extraño y también inquietante que es esto:
El 8 de marzo de 2024, a las 9:02 a. m., Kindle Content Review
Hola
Nos hemos dado cuenta de que los siguientes libros pueden incluir una o más imágenes en la portada de su libro para las cuales es posible que usted no tenga los derechos necesarios:
B0CVR1S8MG
Hemos hecho que estos libros no estén disponibles para la venta. Para que sus libros sean elegibles para la venta, complete una de las siguientes acciones:
- Proporcione documentación escrita que demuestre que tiene derecho a incluir todas las imágenes en los libros enumerados anteriormente. Ejemplos de documentación incluyen:
• Un contrato firmado o una declaración escrita firmada por el fotógrafo u otro titular de los derechos de autor que le otorgue el derecho a utilizar las imágenes.
• Una licencia de un sitio web de imágenes de archivo (incluidos los números de referencia de las imágenes y la información de la cuenta que confirma que usted obtuvo la licencia de las imágenes) - Proporcionar confirmación de que la imagen de portada es de dominio público, incluidas las fechas de publicación y los enlaces al sitio web para confirmar
- Si no posee los derechos de una o más imágenes de los libros enumerados anteriormente, elimine esas imágenes de la portada y vuelva a enviar su(s) libro(s) para su publicación.
- Para obtener detalles sobre cómo actualizar su imagen de portada y volver a enviarla, consulte nuestra Ayuda
https://kdp.amazon.com/help/topic/G200965970
Realice una de las acciones anteriores y responda a este correo electrónico.dentro de 5 díase incluya el título del libro y el ID de cada libro enumerado en su respuesta.
Nos tomamos muy en serio las violaciones de los derechos de propiedad intelectual. El envío de una imagen de portada que viole los derechos de autor es una violación de nuestro acuerdo y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta, entre otras cosas, como la revocación del acceso a servicios opcionales. Asegúrese de poseer derechos suficientes sobre todo el contenido que publique en Amazon.
Realice cambios en los detalles de su libro o responda a este mensaje dentro de los 5 días. De lo contrario, los libros no estarán disponibles para la venta en Amazon.
Saludos
Amazon KDP
Para que conste, determinaron que no hubo ningún delito de mi parte 8 días después.
Decidí armar un infierno en las plataformas de redes sociales después de leer esto. Al principio, comencé a llorar y luego a temblar incontrolablemente. Y si crees que soy solo yo, no dudes en buscar otros autores e ilustradores a los que les haya estado sucediendo esto. Parece ser una práctica común y se niegan a decirnos de dónde viene o a permitirnos más detalles. Un periódico local publicó un artículo de página completa sobre mi trabajo y lo recibí en mi buzón JUSTO antes de abrir este correo electrónico. El momento no podría haber sido peor. Perdí rango, perdí ventas, pero dejaron que mis anuncios siguieran publicándose (lo cerré en poco tiempo). Incluso les ofrecí enviarles mis archivos de trabajo y entré en detalles sobre las fuentes que había usado, además de demostrarles el obra de arte original que había sido cortada debido al formato de la página, luego les pedí que le pidieran a quien me acusaba de esto que les proporcionara lo que consideraban sus originales o al menos una ubicación en la que determinaron que había aparecido antes. Sabía que no podían. Ah, y por cierto, probablemente olvidé mencionar que antes me contrataron para análisis de imágenes forenses en presentaciones para reuniones gubernamentales.
Al final, para colmo de males me enviaron una carta de felicitación como si hubiera ganado algún premio f'n. En pocas palabras, me jodieron y luego me felicitaron por joderme, lo cual suena bastante bien. Eso sólo añade más leña al fuego.
Vea a continuación su correo electrónico de felicitación que se recibió el 15/03/2024 a las 10:38 a. m.:
Hola,
Gracias por tu mensaje e información. ¡Felicidades! El siguiente libro que envió recientemente ha sido revisado y aprobado con éxito:
El libro para colorear Art Nouveau: sombreros, gatos y romance vintage Volumen 1
Hola Charlie (AUTOR) ID: PRI-JD2NXN71MQ4
El libro pronto se publicará en Amazon. Espere hasta 48 horas para que los libros estén disponibles en la tienda de Amazon.
Gracias por utilizar Amazon KDP.
[name redacted]
Equipo de revisión de contenido de Amazon
Demos un paso atrás y respondamos a sus ridículas solicitudes de dos correos electrónicos anteriores:
- No hay contrato firmado ni licencia. Soy el creador. Entonces, ¿cómo podría proporcionar esto?
- No es de dominio público. Nuevamente, ¿cómo puedes proporcionar esto?
- Yo tengo los derechos, así que vete a la mierda.
PERO YO VEO,la forma más fácil de cumplirCon Amazon Content Review sin luchar es su “recomendación” de simplemente subir una nueva portada. Si vuelves a leer esa parte,es una pista o me atrevo a decir, una sugerenciaQue los autores eviten por completo acusaciones falsas (y a veces reales).
"Guiño guiño. Oye chico, si haces esto, podemos mirar para otro lado, ¿verdad? Después de todo, no quieres luchar contra la máquina. Nuestra máquina…”
Para ser honesto, había pensado en crear una portada completamente nueva después de leer historias de terror de personas que lucharon contra KDP, ya que tengo imágenes para algunos volúmenes más. Acababa de publicar una página completa en el periódico y mi libro sangraba profusamente, posiblemente de regreso al olvido y nunca más lo encontrarían. El problema fue que tenía cinco imágenes en la portada y se negaron a decirme cuál creían que era ofensiva. Pregunté varias veces y cada vez mi petición fue recibida con silencio. Esas cinco imágenes TAMBIÉN están en el interior, por lo que tendría que reemplazarlas también. La otra cosa que encontré preocupante fue la posibilidad de que esto sentara un precedente. Así que decidí luchar contra esta acusación a un nivel muy público para que este libro se restableciera rápidamente. También me comuniqué con la alta dirección de Amazon, incluido Jeff Bezos, e incluso recibí respuestas de su equipo ejecutivo después de que leyó mi correo electrónico.
Nunca proporcionaron ningún detalle ni ofrecieron el debido proceso antes de retirar mi libro sin previo aviso. Al menos podrían haberme avisado, aunque al final eso no habría cambiado el resultado.Incluso la gerencia de KDP me dijo que el correo electrónico del equipo de revisión de contenido no era específico y era muy vago. Para que conste, debo agregar que un gerente de KDP me dijo que las conversaciones con la gerencia se transcriben automáticamente para que todo esto también pueda ser verificado por su parte. La otra cosa es, ¿quién puede decir que no volverán a hacer el mismo truco o qué les impide hacerle esto a otras personas?
Además, ¿por casualidad esto tiene alguna conexión con milibros que se venden en línea ilegalmente a través de los canales de SoundCloud¿Mencioné antes? ¿O Existe una conexión con el último incidente que involucró a¿Joycraft Personalizado que ha publicado miles de obras de autores no autorizados y continúa vendiéndose en Amazon sin penalización?
Oh, aquí hay otra cosa que vale la pena señalar. Unos días antes de que mi libro fuera eliminado “misteriosamente”, me di cuenta de que alguien estaba usando la marca registrada de otra empresa en varios títulos y los denuncié cuando comenzaron a ascender en el ranking. El siguiente correo electrónico me fue enviado desde Amazon el 6/03/2024 a las 6:55 a.m.
Hola,
Se descubrió que una o más de sus publicaciones estaban fuera de nuestras pautas. Para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas, los animamos a revisar el producto y aportar información al respecto. Sin embargo, se eliminará el contenido de la comunidad que viole nuestras pautas o condiciones de uso.
Considere esto como una primera advertencia.
Antes de enviar su próxima publicación, consulte nuestras Pautas para el cliente:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_508088_bid_1594471?nodeId=508088
El incumplimiento de nuestras políticas puede resultar entu cuenta esta baneadaparticipar en funciones comunitarias.
Gracias por su comprensión en este asunto.
De hecho, llamé a Amazon y el representante confirmó que esta carta era genuina, ya que al principio pensé que era una estafa. ¿Podría ser que alguien de Amazon Content Review o un grupo de personas hayan estado tomando represalias contra los autores de KDP u otras personas que informen sobre infracciones legítimas? ¿Quizás no les gusta trabajar? Una cosa es segura: toda su estructura de poder está configurada de tal manera que resulta abusiva, ya que nadie más que los ejecutivos mencionados arriba tiene acceso al funcionamiento interno del Equipo de Contenido. Y el momento es terriblemente coincidente.
Además, retrocedamos una vez más.Soy miembro de Amazon desde el año 2000.Eso no sólo me hace viejo, sino también un OG. No te metas con los OG. En esos 24 años he dejado probablemente cientos de reseñas y a veces quejas,pero nunca recibí una advertencia de este tipo hasta que me involucré con estos libros.¿Coincidencia? Quizás, pero el momento es realmente extraño. Piénsalo. 24 años, cientos de reseñas y ni una sola advertencia. He tenido una cuenta de Amazon que es más antigua que la de algunos de los representantes de servicio al cliente que trabajan para ellos. Recibir esta carta sólo para que me quiten el libro es una locura. Simplemente tirando eso por ahí...
Ahora pregúntate ¿quién dice la verdad? ¿Tengo algún motivo para no hacerlo? ¿Quién tiene más que ganar? Definitivamente no soy yo. Además, como he demostrado claramente en mis publicaciones anteriores, ¿por qué algunos de estos grupos realmente dudosos siguen en funcionamiento? ¿Por qué hay tantos autores que llegan a la cima del KDP y que son continuamente rechazados?Incluso un supervisor de kDP me Sugirió que se trataba de un competidor.Nuevamente, esas llamadas se transcriben.
Julie Kitzestransmití mis peores temores en una de las publicaciones de su blog de hace casi dos años de que esto parece ser un evento anual que le sucede a ella. Digamos que no espero con ansias la próxima vez que alguien me acuse falsamente y elimine sus títulos sin el debido proceso, y sus dobles estándares poco éticos deben investigarse más a fondo y detenerse si Amazon y su identidad de marca Kindle alguna vez se mantienen. una oportunidad de mejorar su propia imagen pública.
