Berikut update mengenai pihak hak cipta tidak sah yang telah menyalin gambar tanpa izin dan menjiplak ribuan karya penulis di Amazon. Saya menerima email ini dari Amazon kemarin pukul 11:36 EST, sebelum saya berbicara dengan USPTO dan dianugerahi status merek dagang. Singkatnya, judul yang menyinggung itu dihapus.
Ada beberapa hal yang benar-benar aneh tentang hal ini tetapi saya akan menjelaskannya nanti:
Halo [dihapus],
Terima kasih atas laporan pelanggaran Anda. Kami meninjau laporan Anda dan mengubah atau menghapus konten yang dilaporkan berdasarkan informasi yang Anda berikan. Halaman detail mungkin tidak menampilkan perubahan yang diterapkan hingga 24 jam.
ASIN: B0D1G12N3T
Judul: Buku Mewarnai Art Nouveau Topi Kucing Vintage Romance Volume 1 Seri Perhatian Relaksasi Penghilang Stres Untuk Wanita Pria Remaja ID Keluhan: [dihapus]
Kami telah memberikan alamat email Anda dan informasi tambahan yang Anda bagikan dalam keluhan Anda kepada penjual yang dilaporkan. Anda mungkin akan dihubungi oleh mereka untuk memberikan pencabutan atas laporan ini. Jika tidak ada pencabutan atau banding yang berhasil dilakukan, tindakan awal akan tetap berlaku dan penjual yang dilaporkan tidak akan dapat mendaftar ulang di ASIN yang dilaporkan. Mencabut keluhan ini akan memungkinkan penjual yang dilaporkan untuk mendaftar ulang di ASIN yang dilaporkan.
Untuk mencabut keluhan yang diajukan dari Brand Registry, silakan gunakan tautan “Cabut keluhan” di Riwayat Pengiriman (https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history).
Untuk mencabut pengaduan yang disampaikan dari Formulir Laporan Pelanggaran, gunakan Formulir Pencabutan (https://www.amazon.com/report/infringement/retract). Anda memerlukan ID pengaduan yang diberikan di atas untuk mengajukan pencabutan.
Jika Anda memiliki pemberitahuan tambahan yang ingin Anda kirimkan, tim kami hanya menyelidiki satu jenis pelanggaran per pengiriman dan tidak lebih dari 50 ASIN per pengiriman.
Terima kasih,
Amazon.com
=======================
Sebagai pemilik hak, Anda mungkin tertarik untuk mengetahui bahwa Amazon menawarkan berbagai alat dan layanan yang memungkinkan Anda memiliki kontrol lebih besar atas merek Anda. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang layanan ini, kunjungi halaman Layanan Merek (https://brandservices.amazon.com/?ld=BRUSNFE).
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan Kekayaan Intelektual Amazon, tinjau Konten Bantuan Pemilik Hak kami (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ).
Tentang bagian pemberian informasi pribadi saya kepada pihak lain. Anehnya, ini bukan pertama kalinya saya melihat ini sebelumnya. Misalnya, saat meminta penghapusan DMCA kepada Google, mereka juga meminta informasi yang sama dan menyatakan bahwa mereka akan memberikan informasi Anda kepada pihak yang Anda tuduh melakukan pelanggaran. Namun di sinilah hal ini menjadi aneh.
Saya belum pernah menerima tuduhan melanggar hak cipta siapa pun selama lebih dari 25 tahun hingga beberapa bulan yang lalu, Amazon melakukan aksi memukul tanpa peringatan apa pun pada judul saya.Buku Mewarnai Art Nouveau: Topi, Kucing, & Romantisme Vintage di mana mereka secara salah menetapkan bahwa buku saya melanggar hak cipta orang lain. Mereka tidak pernah memberi saya informasi spesifik apa pun (yang memang dirancang menurut salah satu manajer di KDP) selain memberi tahu saya sesuatu yang tidak jelas yaitu terkait dengan sampul saya.
Saya akan mengizinkan Anda membaca surat yang mereka kirimkan melalui email di bawah ini, dan mungkin Anda dapat melihat betapa aneh dan meresahkannya hal ini:
Pada 8 Mar 2024, pukul 09.02, Ulasan Konten Kindle
Halo
Kami mendapat perhatian bahwa buku-buku berikut mungkin menyertakan satu atau lebih gambar pada sampul buku Anda, namun Anda mungkin tidak mempunyai hak yang diperlukan:
B0CVR1S8MG
Kami telah membuat buku-buku ini tidak tersedia untuk dijual. Agar buku Anda memenuhi syarat untuk dijual, harap selesaikan salah satu tindakan berikut:
- Berikan dokumentasi tertulis yang membuktikan bahwa Anda berhak menyertakan semua gambar dalam buku yang tercantum di atas. Contoh dokumentasi meliputi:
• Kontrak yang ditandatangani atau pernyataan tertulis yang ditandatangani dari fotografer atau pemegang hak cipta lainnya yang memberi Anda hak untuk menggunakan gambar tersebut
• Lisensi dari situs stok gambar (termasuk nomor referensi gambar dan informasi akun yang mengonfirmasi bahwa Anda melisensikan gambar tersebut) - Berikan konfirmasi bahwa gambar sampul berada dalam domain publik, termasuk tanggal publikasi dan tautan situs web untuk mengonfirmasi
- Jika anda tidak memiliki hak atas satu atau lebih gambar dalam buku yang tercantum di atas, hapus gambar tersebut dari sampul dan kirimkan kembali buku anda untuk diterbitkan
- Untuk detail tentang memperbarui gambar sampul dan mengirim ulang, lihat bantuan Kami
https://kdp.amazon.com/help/topic/G200965970
Silakan lakukan salah satu tindakan di atas dan balas email ini dalam waktu 5 hari dan sertakan judul buku dan ID setiap buku yang tercantum dalam balasan Anda.
Kami menangani pelanggaran hak kekayaan intelektual dengan sangat serius. Pengiriman gambar sampul yang melanggar hak cipta merupakan pelanggaran terhadap perjanjian kami dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda, antara lain seperti pencabutan akses ke layanan opsional. Harap pastikan bahwa Anda memiliki hak yang memadai atas semua konten yang Anda terbitkan di Amazon.
Harap lakukan perubahan pada detail buku Anda atau balas pesan ini dalam waktu 5 hari. Jika tidak, buku tersebut tidak akan tersedia untuk dijual di Amazon.
Salam
Amazon PPK
Sebagai catatan, mereka memutuskan bahwa tidak ada kesalahan apa pun di pihak saya 8 hari kemudian.
Saya memutuskan untuk membuat keributan di platform media sosial setelah membaca ini. Pada awalnya, saya mulai menangis diikuti dengan gemetar tak terkendali. Dan jika menurut Anda itu hanya saya, silakan cari penulis dan ilustrator lain yang pernah mengalami hal ini. Tampaknya ini merupakan praktik umum dan mereka menolak memberi tahu kami dari mana asalnya atau memberi kami rincian lebih lanjut. Sebuah surat kabar lokal kebetulan merilis satu halaman penuh tentang pekerjaan saya dan saya menerimanya di kotak surat saya TEPAT sebelum saya membuka email ini. Waktunya sangat buruk. Saya kehilangan peringkat, kehilangan penjualan, namun mereka membiarkan iklan saya terus berjalan (saya segera mematikannya.) Saya bahkan menawarkan untuk mengirimi mereka file kerja saya dan merinci font yang saya gunakan serta mendemonstrasikannya karya seni asli yang telah terpotong karena pemformatan halaman, lalu saya meminta mereka untuk meminta siapa pun yang menuduh saya melakukan hal ini untuk memberikan kepada mereka apa yang mereka anggap asli atau setidaknya lokasi di mana mereka menentukan karya tersebut pernah muncul sebelumnya. Saya tahu mereka tidak bisa. Oh, dan ngomong-ngomong, saya mungkin lupa menyebutkan bahwa saya pernah dipekerjakan untuk forensik gambar dalam presentasi pertemuan pemerintah sebelumnya.
Pada akhirnya, mereka menambah hinaan dengan mengirimi saya surat ucapan selamat seolah-olah saya telah memenangkan beberapa penghargaan. Singkatnya, mereka meniduriku lalu memberi selamat padaku karena telah meniduriku dan kedengarannya benar. Itu hanya menambah bahan bakar ke dalam api.
Lihat email ucapan selamat mereka di bawah ini yang diterima pada 15/3/2024 pukul 10:38:
Halo,
Terima kasih atas pesan dan informasinya. Selamat! Buku berikut yang baru-baru ini Anda kirimkan telah ditinjau dan berhasil dilewati:
Buku Mewarnai Art Nouveau: Topi, Kucing, & Romansa Vintage Volume 1
Halo Charlie (PENULIS) ID: PRI-JD2NXN71MQ4
Buku tersebut akan segera diterbitkan di Amazon. Harap tunggu hingga 48 jam agar buku tersedia di Amazon Store.
Terima kasih telah menggunakan Amazon KDP.
[name redacted]
Tim Peninjau Konten Amazon
Mari kita mundur selangkah dan menanggapi permintaan konyol mereka dari dua email di atas:
- Tidak ada kontrak atau lisensi yang ditandatangani. Saya penciptanya. Jadi bagaimana saya bisa memberikan ini?
- Itu tidak ada dalam domain publik. Sekali lagi, bagaimana anda bisa menyediakannya?
- Saya memegang haknya, jadi pergilah.
TAPI SAYA MELIHAT,cara termudah untuk mematuhinyaDengan Amazon Content Review tanpa perlawanan adalah “rekomendasi” mereka untuk sekadar mengunggah sampul baru. Jika Anda membaca bagian itu lagi,itu sebuah petunjuk atau berani Saya katakan, saranBagi penulis untuk menghindari tuduhan palsu (dan terkadang nyata).
"Kedip kedip. Hei nak, jika kamu melakukan ini, kita bisa melihat ke arah lain kan? Lagi pula, Anda tidak ingin melawan mesin. Mesin kami…”
Sejujurnya, saya sempat berpikir untuk membuat sampul yang benar-benar baru setelah membaca cerita horor tentang orang-orang yang melawan PPK karena saya punya gambar untuk beberapa volume lagi. Saya baru saja menerbitkan satu halaman penuh di surat kabar dan buku saya mengalami pendarahan hebat, mungkin terlupakan dan tidak pernah ditemukan lagi. Masalahnya adalah saya punya lima gambar di sampulnya, dan mereka menolak memberi tahu saya gambar mana yang menurut mereka menyinggung. Aku bertanya beberapa kali dan setiap kali permintaanku ditanggapi dengan diam. Kelima gambar itu JUGA ada di dalam, jadi saya harus mengganti kelima gambar itu juga. Hal lain yang saya anggap meresahkan adalah potensi hal ini menjadi preseden. Jadi, saya memutuskan untuk melawan tuduhan ini di tingkat publik agar buku ini dapat segera diterbitkan kembali. Saya juga menghubungi manajemen puncak Amazon termasuk Jeff Bezos dan bahkan menerima tanggapan dari tim eksekutifnya setelah dia membaca email saya.
Mereka tidak pernah memberikan rincian apa pun atau memberikan proses hukum apa pun sebelum menarik buku saya tanpa peringatan apa pun. Setidaknya mereka bisa memperingatkanku, meski pada akhirnya hal itu tidak akan mengubah hasil.Bahkan manajemen di KDP mengatakan kepada saya bahwa email Tim Peninjau Konten tidak spesifik dan sangat kabur. Sebagai catatan, saya harus menambahkan bahwa seorang manajer PPK mengatakan kepada saya bahwa percakapan dengan manajemen ditranskrip secara otomatis sehingga semua hal ini dapat diverifikasi juga. Hal lainnya adalah, siapa yang bisa mengatakan bahwa mereka tidak akan melakukan aksi yang sama lagi atau apa yang mencegah mereka melakukan hal tersebut kepada orang lain?
Juga, apakah ini kebetulan ada hubungannya dengan sayabuku yang dijual online secara ilegal melalui Saluran soundCloudSaya sebutkan sebelumnya? Atau, apakah ada hubungannya dengan kejadian terbaru yang melibatkannyaJoycraft yang dipersonalisasi yang telah memposting ribuan karya penulis tidak sah dan terus dijual di Amazon tanpa penalti?
Oh, ada hal lain yang perlu diperhatikan. Beberapa hari sebelum buku saya dihapus secara “misterius”, saya memperhatikan bahwa seseorang menggunakan Merek Dagang perusahaan lain pada banyak judul dan telah melaporkannya ketika peringkatnya mulai melonjak. Email di bawah ini dikirimkan kepada saya dari Amazon pada 6/3/2024 pukul 06.55.
Halo,
Satu atau lebih postingan Anda ditemukan di luar pedoman kami. Untuk membantu pelanggan kami membuat pilihan yang tepat, kami mendorong mereka untuk meninjau produk dan menyumbangkan informasi tentang produk tersebut. Namun, konten Komunitas yang melanggar pedoman atau Ketentuan Penggunaan kami akan dihapus.
Harap anggap ini sebagai peringatan pertama.
Sebelum mengirimkan postingan anda berikutnya, harap mengacu pada pedoman Pelanggan Kami:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_508088_bid_1594471?nodeId=508088
Kegagalan untuk mematuhi kebijakan kami dapat mengakibatkan akun Anda diblokir dari mengambil bagian dalam Fitur komunitas.
Terima kasih atas pengertian Anda dalam masalah ini.
Saya sebenarnya telah menelepon Amazon dan perwakilan di sana mengonfirmasi bahwa surat ini asli karena awalnya saya mengira itu penipuan. Mungkinkah seseorang dari Amazon Content Review, atau sekelompok orang telah melakukan pembalasan terhadap penulis PPK atau pihak lain yang melaporkan pelanggaran yang sah? Mungkin mereka tidak suka bekerja? Satu hal yang pasti: seluruh struktur kekuasaan mereka diatur sedemikian rupa agar bersifat kasar karena tidak ada orang lain selain para eksekutif di atas yang memiliki akses ke cara kerja Tim Konten. Dan waktunya sangat kebetulan.
Juga, mari kita panggil kembali sekali lagi. Saya telah menjadi anggota Amazon sejak tahun 2000. Itu tidak hanya membuat saya tua, tapi juga seorang OG. Anda tidak main-main dengan OG. Dalam 24 tahun itu, saya mungkin telah meninggalkan ratusan ulasan dan terkadang keluhan, tapi aku belum pernah menerima peringatan semacam ini sampai aku terlibat dengan buku-buku ini.Kebetulan? Mungkin, tapi waktunya sangat aneh. Pikirkan tentang itu. 24 tahun, ratusan ulasan, dan tidak pernah satu peringatan pun. Saya memiliki akun Amazon yang lebih tua dari beberapa perwakilan layanan pelanggan yang bekerja untuk mereka. Menerima surat ini hanya untuk menghapus bukuku sungguh gila. Buang saja itu ke luar sana…
Sekarang tanyakan pada diri Anda, siapa yang mengatakan yang sebenarnya? Apakah saya punya alasan untuk tidak melakukannya? Siapa yang paling diuntungkan? Itu jelas bukan aku. Dan seperti yang telah saya tunjukkan dengan jelas di postingan saya sebelumnya, mengapa beberapa kelompok yang sangat cerdik ini masih beroperasi? Mengapa begitu banyak penulis yang berhasil menduduki puncak PPK, namun terus-menerus ditepis? Saya bahkan punya satu supervisor di PPK yang menyarankan bahwa itu adalah pesaing. Sekali lagi, panggilan-panggilan itu ditranskripsikan.
Julie Kitz menyampaikan ketakutan terburuk saya di salah satu postingan blognya hampir dua tahun lalu bahwa ini sepertinya merupakan acara tahunan yang menimpanya. Anggap saja saya tidak menantikan saat berikutnya seseorang menuduh saya secara salah dan mereka menghapus judul Anda tanpa proses hukum apa pun, dan standar ganda mereka yang tidak etis perlu diselidiki lebih lanjut dan dihentikan jika Amazon dan identitas merek Kindle-nya tetap bertahan. kesempatan untuk memperbaiki citra publik mereka sendiri.
