Oto aktualizacja dotycząca nieautoryzowanej strony zajmującej się prawami autorskimi, która kopiuje obrazy bez pozwolenia i plagiatuje dzieła tysięcy autorów na Amazon. Otrzymałem tego e-maila od Amazona wczoraj o 11:36 czasu wschodniego, zanim rozmawiałem z USPTO i otrzymałem status znaku towarowego. Krótko mówiąc, obraźliwy tytuł został usunięty.
Jest w tym kilka rzeczy naprawdę dziwnych, ale wyjaśnię to później:
Witam [zredagowano],
Dziękujemy za zgłoszenie naruszenia. Zapoznaliśmy się z Twoim zgłoszeniem i zmieniliśmy lub usunęliśmy zgłoszoną treść na podstawie podanych przez Ciebie informacji. Strona szczegółów może nie wyświetlać zmian wprowadzonych przez maksymalnie 24 godziny.
ASIN: B0D1G12N3T
Tytuł: Art Nouveau Kolorowanka Kapelusze Koty Vintage Romans Tom 1 Seria antystresowa Relaks Uważność Dla kobiet Mężczyźni Nastolatki Numer skargi: [zredagowano]
Zgłoszonym sprzedawcom przekazaliśmy Twój adres e-mail i dodatkowe informacje, które udostępniłeś w swojej skardze. Mogą się z Tobą skontaktować w celu wycofania tego raportu. Jeżeli nie zostanie złożone żadne wycofanie lub skuteczne odwołanie, pierwotne działanie pozostanie w mocy, a zgłoszeni sprzedający nie będą mogli ponownie wystawić oferty na zgłoszonych ASINach. Wycofanie tej skargi umożliwiłoby zgłoszonym sprzedawcom ponowne wystawienie przedmiotu na zgłoszonych numerach ASIN.
Aby wycofać skargę złożoną z Brand Registry, skorzystaj z łącza „Wycofaj skargę” w Historii zgłoszeń (https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history).
Aby wycofać skargę złożoną z Formularza zgłoszenia naruszenia, skorzystaj z Formularza wycofania (https://www.amazon.com/report/infringement/retract). Aby złożyć wycofanie, będziesz potrzebować identyfikatora skargi podanego powyżej.
Jeśli chcesz przesłać dodatkowe powiadomienia, nasz zespół bada tylko jeden rodzaj naruszenia w ramach jednego zgłoszenia i nie więcej niż 50 numerów ASIN w jednym zgłoszeniu.
Dziękuję,
Amazon.com
=======================
Jako właściciel praw możesz być zainteresowany tym, że Amazon oferuje różnorodne narzędzia i usługi, które pozwalają Ci mieć większą kontrolę nad swoją marką. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tych usługach, odwiedź stronę Usługi związane z marką (https://brandservices.amazon.com/?ld=BRUSNFE).
Aby dowiedzieć się więcej na temat zasad dotyczących własności intelektualnej Amazon, przejrzyj zawartość pomocy dla właścicieli praw (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ).
O tej części przekazania innej osobie moich danych osobowych. Co zaskakujące, nie jest to pierwszy raz, kiedy widzę coś takiego. Na przykład, żądając usunięcia treści na podstawie ustawy DMCA w Google, proszą oni również o wiele tych samych informacji i oświadczają, że przekażą Twoje dane stronie, którą oskarżasz o naruszenie. Ale tutaj robi się dziwnie.
Przez ponad 25 lat nigdy nie spotkałem się z oskarżeniem o naruszenie czyichkolwiek praw autorskich, aż do momentu, gdy kilka miesięcy temu Amazon wykonał sztuczkę swattingową bez żadnego ostrzeżenia na moim tytuleKolorowanka w stylu secesyjnym: kapelusze, koty i romanse w stylu vintagew którym fałszywie stwierdzili, że moja książka narusza cudze prawa autorskie. Nigdy nie przekazali mi żadnych szczegółów (co według jednego z menadżerów w KDP jest zgodne z założeniami) poza tym, że powiedzieli mi coś niejasnego, a mianowicie to, że było to związane z moją przykrywką.
Pozwolę Ci przeczytać poniższy list, który przesłali e-mailem, i być może zauważysz, że jest to dość dziwne, a także niepokojące:
8 marca 2024 r. o godz. 9:02, recenzja treści Kindle
Cześć
Zauważyliśmy, że poniższe książki mogą zawierać jeden lub więcej obrazów na okładce Twojej książki, do których możesz nie mieć niezbędnych praw:
B0CVR1S8MG
Wyłączyliśmy te książki jako niedostępne w sprzedaży. Aby Twoje książki kwalifikowały się do sprzedaży, wykonaj jedną z następujących czynności:
- Prześlij pisemną dokumentację potwierdzającą, że masz prawo do umieszczenia wszystkich zdjęć w książkach wymienionych powyżej. Przykłady dokumentacji obejmują:
• Podpisana umowa lub podpisane pisemne oświadczenie od fotografa lub innego właściciela praw autorskich przyznające Ci prawo do wykorzystania zdjęć
• Licencja ze strony internetowej ze zdjęciami stockowymi (w tym numery referencyjne obrazów i informacje o koncie potwierdzające, że posiadasz licencję na obrazy) - Potwierdź, że zdjęcie na okładce należy do domeny publicznej, podając daty publikacji i linki do stron internetowych, aby to potwierdzić
- Jeśli nie masz praw do co najmniej jednego obrazu w książkach wymienionych powyżej, usuń te obrazy z okładki i ponownie prześlij książki do publikacji
- Szczegółowe informacje na temat aktualizowania zdjęcia na okładkę i ponownego przesyłania można znaleźć w naszej Pomocy
https://kdp.amazon.com/help/topic/G200965970
Wykonaj jedną z powyższych czynności i odpowiedz na tego e-mailaw ciągu 5 dnii podaj tytuł i identyfikator każdej książki wymienionej w odpowiedzi.
Bardzo poważnie podchodzimy do naruszeń praw własności intelektualnej. Przesłanie zdjęcia na okładkę naruszającego prawa autorskie stanowi naruszenie naszej umowy i może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem Twojego konta, między innymi w postaci odebrania dostępu do usług opcjonalnych. Upewnij się, że posiadasz wystarczające prawa do wszystkich treści publikowanych na Amazon.
Wprowadź zmiany w szczegółach książki lub odpowiedz na tę wiadomość w ciągu 5 Dni. w Przeciwnym razie książki nie będą dostępne w sprzedaży na Amazon.
Pozdrowienia
Amazon KDP
Dla przypomnienia, 8 dni później ustalili, że nie dopuściłem się żadnego wykroczenia z mojej strony.
Po przeczytaniu tego postanowiłem rozpętać bezbożne piekło na platformach mediów społecznościowych. Na początku zaczęłam płakać, a potem zaczęłam się niekontrolowanie trząść. A jeśli myślisz, że to tylko ja, poszukaj innych autorów i ilustratorów, którym się to przytrafiło. Wydaje się, że jest to powszechna praktyka, a oni nie chcą nam powiedzieć, skąd w ogóle pochodzi ani podać więcej szczegółów. Tak się złożyło, że lokalna gazeta opublikowała całostronicową rozkładówkę na temat mojej pracy i otrzymałam ją w swojej skrzynce pocztowej TUŻ przed otwarciem tego e-maila. Moment nie mógł być gorszy. Straciłem pozycję, straciłem sprzedaż, a mimo to pozwolili na dalsze wyświetlanie moich reklam (wkrótce to wyłączyłem). Zaproponowałem nawet, że prześlę im moje pliki robocze i opisałem szczegółowo czcionki, których używałem, a także zademonstrowałem oryginalne dzieła sztuki, które zostały obcięte ze względu na formatowanie strony, następnie poprosiłem ich, aby poprosili osobę, która mnie o to oskarża, o podanie tego, co uważają za oryginały, lub przynajmniej lokalizacji, w której według nich pojawiła się wcześniej. Wiedziałem, że nie mogą. Aha, a tak przy okazji, prawdopodobnie zapomniałem wspomnieć, że już wcześniej zatrudniano mnie do analizy kryminalistycznej obrazu podczas prezentacji na spotkaniach rządowych.
W końcu dodali zniewagę do kontuzji, wysyłając mi list z gratulacjami, jakbym wygrał jakąś nagrodę. Krótko mówiąc, wydymali mnie, a potem pogratulowali mi, że walnąłem, co brzmi całkiem nieźle. To tylko dodaje więcej oliwy do ognia.
Poniżej znajdziesz e-mail z gratulacjami, który otrzymałeś 15.03.2024 o 10:38:
Witaj,
Dziękujemy za wiadomość i informacje. Gratulacje! Następująca ostatnio przesłana przez Ciebie książka została sprawdzona i pomyślnie zaliczona:
Kolorowanka w stylu secesyjnym: kapelusze, koty i romanse w stylu vintage, tom 1
Witaj Charlie (AUTOR) Identyfikator: PRI-JD2NXN71MQ4
Książka wkrótce ukaże się na Amazonie. Zanim książki będą dostępne w sklepie Amazon, może minąć do 48 godzin.
Dziękujemy za korzystanie z Amazon KDP.
[name redacted]
Zespół ds. przeglądu treści Amazon
Cofnijmy się o krok i odpowiedzmy na ich absurdalne prośby zawarte w dwóch powyższych e-mailach:
- Nie ma podpisanej umowy ani licencji. Jestem twórcą. Jak więc mógłbym to kiedykolwiek zapewnić?
- To nie jest w domenie publicznej. Jeszcze raz: jak możesz to zapewnić?
- Mam do tego prawa, więc spierdalaj.
ALE JA WIDZĘ,najłatwiejszy sposób na spełnienie wymagańZ Amazon Content Review bez walki jest ich „zaleceniem” po prostu przesłania nowej okładki. Jeśli przeczytasz tę część jeszcze raz,to wskazówka lub, ośmielę się powiedzieć, sugestiaAutorom, aby w ogóle unikali fałszywych (a czasami prawdziwych) oskarżeń.
"Mrugniecie. Hej, dzieciaku, jeśli to zrobisz, możemy po prostu odwrócić wzrok, prawda? W końcu nie chcesz walczyć z maszyną. Nasza maszyna…”
Szczerze mówiąc, myślałem o stworzeniu zupełnie nowej okładki po przeczytaniu horrorów o ludziach walczących z KDP, ponieważ mam zdjęcia do jeszcze kilku tomów. Właśnie ukazała się cała strona w gazecie, a moja książka obficie krwawiła, prawdopodobnie z powrotem w zapomnienie i nigdy więcej nie odnaleziona. Problem polegał na tym, że na okładce miałem pięć zdjęć, a oni nie chcieli mi powiedzieć, który z nich ich zdaniem jest obraźliwy. Pytałem kilka razy i za każdym razem moja prośba spotykała się z milczeniem. Te pięć obrazów znajduje się RÓWNIEŻ w środku, więc musiałbym je również zastąpić. Kolejną rzeczą, która wydała mi się niepokojąca, była możliwość stworzenia precedensu. Zamiast tego zdecydowałem się walczyć z tym oskarżeniem na bardzo publicznym poziomie, aby szybko przywrócić tę książkę. Skontaktowałem się także z wyższą kadrą kierowniczą Amazona, w tym z Jeffem Bezosem, a nawet otrzymałem odpowiedzi od jego zespołu wykonawczego po przeczytaniu mojego e-maila.
Nigdy nie podali żadnych szczegółów ani nie zapewnili należytego procesu przed wyciągnięciem mojej książki bez ostrzeżenia. Mogli mnie przynajmniej ostrzec, choć ostatecznie nie zmieniłoby to wyniku.Nawet kierownictwo KDP powiedziało mi, że e-mail Zespołu ds. Przeglądu Treści był nieprecyzyjny i bardzo niejasny. Dla porządku dodam, że menadżer KDP powiedział mi, że rozmowy z zarządem są automatycznie transkrybowane, więc to wszystko też można zweryfikować po jego stronie. Inną kwestią jest to, kto może powiedzieć, że nie zrobią tego samego wyczynu ponownie i co ich powstrzyma przed zrobieniem tego innym ludziom?
Czy to przypadkiem nie ma żadnego związku z moimksiążki sprzedawane nielegalnie w internecie za pośrednictwem Kanałów soundCloudWspomniałem wcześniej? Czy istnieje związek z ostatnim incydentem z udziałemSpersonalizowany Joycraft, który opublikował tysiące prac nieautoryzowanych autorów i nadal jest sprzedawany na Amazonie bez kary?
O, jest jeszcze jedna rzecz, na którą warto zwrócić uwagę. Kilka dni przed „tajemniczym” usunięciem mojej książki zauważyłem, że ktoś używał znaku towarowego innej firmy w przypadku kilku tytułów i zgłosiłem to, gdy zaczęły one wspinać się po rankingach. Poniższy e-mail został wysłany do mnie z Amazona 3 czerwca 2024 r. o godzinie 6:55.
Witaj,
Co najmniej jeden z Twoich postów okazał się niezgodny z naszymi wytycznymi. Aby pomóc naszym klientom w dokonywaniu świadomych wyborów, zachęcamy ich do recenzji produktu i przekazywania informacji na jego temat. Jednakże treści społeczności, które naruszają nasze wytyczne lub Warunki użytkowania, zostaną usunięte.
Proszę potraktować to jako pierwsze ostrzeżenie.
Przed przesłaniem kolejnego posta zapoznaj się z naszymi wytycznymi Dla Klientów:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_508088_bid_1594471?nodeId=508088
Nieprzestrzeganie naszych zasad może skutkowaćtwoje konto zostało zbanowanez udziału w funkcjach społecznościowych.
Dziękujemy za zrozumienie w tej kwestii.
Właściwie to zadzwoniłem do Amazona, a tamtejszy przedstawiciel potwierdził, że ten list jest autentyczny, ponieważ początkowo myślałem, że to oszustwo. Czy to możliwe, że ktoś z Amazon Content Review lub grupa osób podjęła działania odwetowe wobec autorów KDP lub innych osób zgłaszających uzasadnione naruszenia? Może nie lubią pracować? Jedno jest pewne: cała ich struktura władzy jest skonfigurowana w taki sposób, aby powodować nadużycia, ponieważ nikt poza wyższą kadrą kierowniczą nie ma dostępu do wewnętrznego działania Zespołu ds. Treści. A moment jest strasznie przypadkowy.
Powtórzmy to jeszcze raz.Jestem członkiem Amazonu od 2000 roku.To nie tylko czyni mnie starym, ale także OG. Nie zadzieraj z OG. W ciągu tych 24 lat zostawiłem prawdopodobnie setki recenzji, a czasem skarg,ale ani razu nie otrzymałem tego rodzaju ostrzeżenia, dopóki nie zainteresowałem się tymi książkami.Zbieg okoliczności? Być może, ale moment jest naprawdę dziwny. Pomyśl o tym. 24 lata, setki recenzji i ani jednego ostrzeżenia. Mam konto Amazon, które jest starsze niż niektórzy przedstawiciele obsługi klienta, którzy dla nich pracują. Otrzymanie tego listu tylko po to, by usunięto moją książkę, jest po prostu szalone. Po prostu to tam wrzucam…
Teraz zadaj sobie pytanie, kto mówi prawdę? Czy mam powód, żeby tego nie robić? Kto może najwięcej zyskać? To na pewno nie ja. Ponadto, jak wyraźnie pokazałem w moich poprzednich postach, dlaczego niektóre z tych naprawdę podejrzanych grup nadal działają? Dlaczego tak wielu autorów, którzy trafiają na szczyt KDP, są ciągle spychani w dół?Miałem nawet jednego przełożonego w KDP, który sugerował, że to konkurencja.Ponownie, te rozmowy są transkrybowane.
Julia Kitzesw jednym ze swoich postów na blogu sprzed prawie dwóch lat podzieliłam się swoimi najgorszymi obawami, że wydaje się, że jest to coroczne wydarzenie, które jej się przydarza. Powiedzmy, że nie mogę się doczekać następnego razu, kiedy ktoś mnie fałszywie oskarży i usunie wasze tytuły bez należytego procesu, a ich nieetyczne podwójne standardy wymagają dalszego zbadania i powstrzymania, jeśli tożsamość marki Amazon i Kindle kiedykolwiek się utrzyma szansę na poprawę własnego wizerunku w społeczeństwie.
