Aqui está uma atualização sobre a parte não autorizada dos direitos autorais que tem copiado imagens sem permissão e plagiado milhares de trabalhos de autores na Amazon. Recebi este e-mail da Amazon ontem às 11h36 EST, antes de conversar com o USPTO e receber o status de marca registrada. Em suma, o título ofensivo foi retirado.
Há algumas coisas que são realmente estranhas nisso, mas explicarei depois:
Olá [redigido],
Obrigado pela sua denúncia de infração. Analisamos sua denúncia e alteramos ou removemos o conteúdo denunciado com base nas informações que você forneceu. A página de detalhes pode não mostrar as alterações implementadas por até 24 horas.
ASIN: B0D1G12N3T
Título: O livro de colorir Art Nouveau Chapéus Gatos Romance vintage Volume 1 Uma série de alívio do estresse, relaxamento e atenção plena para mulheres, homens, adolescentes, ID da reclamação: [redigido]
Fornecemos seu endereço de e-mail e as informações adicionais que você compartilhou em sua reclamação aos vendedores denunciados. Você pode ser contatado por eles para fornecer uma retratação deste relatório. Se nenhuma retratação ou recurso bem-sucedido for feito, a ação original permanecerá em vigor e os vendedores denunciados não poderão ser listados novamente nos ASINs informados. A retirada desta reclamação permitiria que os vendedores denunciados fossem relistados nos ASINs relatados.
Para retirar uma reclamação enviada do Registro de Marcas, use o link “Retratar uma reclamação” no Histórico de envios (https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history)
Para retirar uma reclamação enviada do Formulário de Denúncia de Violação, use o Formulário de Retração (https://www.amazon.com/report/infringement/retract). Você precisará do iD da Reclamação fornecido acima para enviar uma retratação.
Se você deseja enviar notificações adicionais, nossa equipe investiga apenas um tipo de violação por envio e não mais do que 50 ASINs por envio.
Obrigado,
Amazon.com
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Como detentor de direitos, você pode estar interessado em saber que A amazon oferece uma variedade de ferramentas e serviços que permitem que você tenha mais controle sobre sua Marca. se você quiser saber mais sobre esses serviços, visite a página Serviços De marca (https://brandservices.amazon.com/?ld=BRUSNFE)
Para saber mais sobre as políticas de propriedade intelectual da Amazon, consulte nosso conteúdo de ajuda para proprietários de direitos (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ)
Sobre a parte de fornecer minhas informações pessoais a outra parte. Surpreendentemente, não é a primeira vez que vejo isso antes. Por exemplo, ao solicitar uma remoção de DMCA ao Google, eles também solicitam muitas das mesmas informações e declaram que fornecerão suas informações à parte que você está acusando de violação. Mas é aqui que isso fica estranho.
Eu nunca fui acusado de infringir os direitos autorais de alguém em mais de 25 anos, até alguns meses atrás, a Amazon fez um golpe violento sem qualquer aviso no meu títuloO livro para colorir Art Nouveau: chapéus, gatos e romance vintage em que eles determinaram falsamente que meu livro estava infringindo os direitos autorais de outra pessoa. Eles nunca me forneceram nenhum detalhe específico (o que é intencional, de acordo com um gerente do KDP), a não ser para me dizer algo vago, que era relacionado ao meu disfarce.
Vou deixar você ler a carta que eles enviaram por e-mail abaixo, e talvez você possa perceber como isso é muito estranho e perturbador:
Em 8 de março de 2024, às 9h02, Análise de conteúdo do Kindle
Olá
Chegou ao nosso conhecimento que os seguintes livros podem incluir uma ou mais imagens na capa do seu livro para as quais você pode não ter os direitos necessários:
B0CVR1S8MG
Tornamos esses livros indisponíveis para venda. Para tornar seus livros elegíveis para venda, execute uma das seguintes ações:
- Forneça documentação escrita que comprove que você tem o direito de incluir todas as imagens nos livros listados acima. Exemplos de documentação incluem:
• Um contrato assinado ou uma declaração por escrito assinada pelo fotógrafo ou outro detentor de direitos autorais concedendo a você o direito de usar a(s) imagem(s)
• Uma licença de um site de banco de imagens (incluindo número(s) de referência da imagem e informações da conta confirmando que você licenciou a(s) imagem(s)) - Forneça confirmação de que a imagem da capa é de domínio público, incluindo datas de publicação e link(s) de site para confirmar
- Se você não detém os direitos de uma ou mais imagens do(s) livro(s) listado(s) acima, remova essas imagens da capa e reenvie seu(s) livro(s) para publicação
- Para obter detalhes sobre como atualizar sua imagem de capa e reenviá-la, consulte nossa Ajuda
https://kdp.amazon.com/help/topic/G200965970
Execute uma das ações acima e responda a este e-maildentro de 5 diase inclua o título do livro e o ID de cada livro listado em sua resposta.
Levamos muito a sério as violações dos direitos de propriedade intelectual. O envio de imagem de capa que viole direitos autorais é uma violação do nosso acordo e pode levar à suspensão ou encerramento de sua conta, entre outras coisas, como a revogação do acesso a serviços opcionais. Certifique-se de possuir direitos suficientes sobre todo o conteúdo publicado na Amazon.
Faça alterações nos detalhes do seu livro ou responda a esta mensagem dentro de cinco dias. Caso contrário, o(s) livro(s) não estará(ão) disponível(s) para venda na Amazon.
Cumprimentos
KDP da Amazon
Para que conste, eles determinaram que não houve qualquer irregularidade da minha parte 8 dias depois.
Decidi criar um inferno profano nas plataformas de mídia social depois de ler isto. No início, comecei a chorar e depois a tremer incontrolavelmente. E se você acha que sou só eu, fique à vontade para procurar outros autores e ilustradores com quem isso está acontecendo. Parece ser uma prática comum e eles se recusam a nos dizer de onde vem ou a nos fornecer mais detalhes. Aconteceu que um jornal local divulgou uma página inteira sobre meu trabalho e eu o recebi em minha caixa de correio DIREITO antes de abrir este e-mail. O momento não poderia ter sido pior. Perdi classificação, perdi vendas, mas eles deixaram meus anúncios continuarem sendo exibidos (eu os desliguei em breve). Até me ofereci para enviar a eles meus arquivos de trabalho e entrei em detalhes sobre as fontes que usei, bem como demonstrei o obra de arte original que havia sido cortada devido à formatação da página, então pedi que pedissem a quem estava me acusando disso para fornecer o que eles consideravam seus originais ou pelo menos um local onde eles determinaram que ela havia aparecido antes. Eu sabia que eles não poderiam. Ah, e a propósito, provavelmente esqueci de mencionar que já fui contratado para análise forense de imagens em apresentações em reuniões do governo.
No final, eles acrescentaram insulto à injúria, enviando-me uma carta de parabéns, como se eu tivesse ganhado algum prêmio. Resumindo, eles me ferraram e depois me parabenizaram por me ferrar, o que parece certo. Isso apenas adiciona mais lenha ao fogo.
Veja abaixo o e-mail de felicitações recebido em 15/03/2024 às 10h38:
Olá,
Obrigado pela sua mensagem e informação. Parabéns! O seguinte livro que você enviou recentemente foi revisado e aprovado:
O livro para colorir Art Nouveau: chapéus, gatos e romance vintage, volume 1
Olá Charlie (AUTOR) ID: PRI-JD2NXN71MQ4
O livro será publicado em breve na Amazon. Aguarde até 48 horas para que o(s) livro(s) fique(m) disponível(s) na Amazon Store.
Obrigado por usar o Amazon KDP.
[name redacted]
Equipe de revisão de conteúdo da Amazon
Vamos dar um passo atrás e responder às solicitações ridículas dos dois e-mails acima:
- Não há contrato assinado nem licença. Eu sou o criador. Então, como eu poderia fornecer isso?
- Não é de domínio público. Novamente, como você pode fornecer isso?
- Eu detenho os direitos, então vá embora.
MAS EU VEJO,a maneira mais fácil de cumprirCom Amazon Content Review sem luta é a “recomendação” de simplesmente enviar uma nova capa. Se você ler essa parte novamente,é uma dica ou ouso dizer, sugestãoPara os autores evitarem acusações falsas (e às vezes reais).
“Piscadela, piscadela. Ei garoto, se você fizer isso, podemos simplesmente olhar para o outro lado, certo? Afinal, você não quer lutar contra a máquina. Nossa máquina…”
Para ser honesto, pensei em criar uma capa totalmente nova depois de ler histórias de terror de pessoas lutando contra o KDP, pois tenho imagens para mais alguns volumes. Acabei de publicar uma página inteira no jornal e meu livro estava sangrando profusamente, possivelmente de volta ao esquecimento para nunca mais ser encontrado. O problema é que eu tinha cinco imagens na capa e eles se recusaram a me dizer qual delas consideravam ofensiva. Perguntei várias vezes e todas as vezes meu pedido foi recebido com silêncio. Essas cinco imagens TAMBÉM estão no interior, então eu teria que substituí-las também. A outra coisa que achei preocupante foi a possibilidade de isso abrir um precedente. Então, em vez disso, decidi lutar contra essa acusação em nível público, a fim de que este livro fosse rapidamente reintegrado. Também entrei em contato com a alta administração da Amazon, incluindo Jeff Bezos, e até recebi respostas de sua equipe executiva depois que ele leu meu e-mail.
Eles nunca forneceram quaisquer detalhes ou proporcionaram qualquer processo antes de retirar meu livro sem qualquer aviso. Eles poderiam pelo menos ter me avisado, embora isso não tivesse mudado o resultado no final.Até a gerência do KDP me disse que o e-mail da equipe de revisão de conteúdo não era específico e era muito vago. Para que conste, devo acrescentar que um gerente do KDP me disse que as conversas com a gerência são transcritas automaticamente para que todas essas coisas também possam ser verificadas. A outra coisa é: quem pode dizer que eles não farão a mesma coisa novamente ou o que os impedirá de fazer isso com outras pessoas?
Além disso, isso por acaso tem alguma conexão com o meulivros sendo vendidos on-line ilegalmente através dos canais do SoundCloudEu mencionei antes? Ou existe uma ligação com o último incidente envolvendoJoycraft personalizado que publicou milhares de obras de autores não autorizados e continua a ser vendido na Amazon sem penalidade?
Ah, aqui está outra coisa digna de nota. Poucos dias antes de meu livro ser “misteriosamente” removido, percebi que alguém estava usando a marca registrada de outra empresa em vários títulos e os denunciei quando começaram a subir na hierarquia. O e-mail abaixo foi enviado para mim pela Amazon em 06/03/2024 às 6h55.
Olá,
Descobrimos que uma ou mais de suas postagens estão fora de nossas diretrizes. Para ajudar nossos clientes a fazer escolhas informadas, nós os encorajamos a avaliar o produto e contribuir com informações sobre ele. No entanto, o conteúdo da Comunidade que violar nossas diretrizes ou Condições de Uso será removido.
Por favor, considere este um primeiro aviso.
Antes de enviar sua próxima postagem, consulte nossas diretrizes Para Clientes:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_508088_bid_1594471?nodeId=508088
O não cumprimento de nossas políticas pode resultar emsua conta sendo banidade participar de recursos Da comunidade.
Obrigado pela sua compreensão neste assunto.
Na verdade, eu liguei para a Amazon e o representante confirmou que esta carta era genuína, pois a princípio pensei que fosse uma farsa. Será que alguém da Amazon Content Review ou um grupo de pessoas está retaliando contra autores do KDP ou outros que denunciam infrações legítimas? Talvez eles não gostem de trabalhar? Uma coisa é certa: toda a sua estrutura de poder está configurada de forma a ser abusiva, já que ninguém além dos executivos acima tem acesso ao funcionamento interno da Equipe de Conteúdo. E o momento é terrivelmente coincidente.
Além disso, vamos voltar mais uma vez.Sou membro da Amazon desde 2000.Isso não só me torna velho, mas também um OG. Você não mexe com OGs. Nesses 24 anos, deixei provavelmente centenas de comentários e, às vezes, reclamações,mas nunca recebi aviso desse tipo até me envolver com esses livros.Coincidência? Talvez, mas o momento é realmente estranho. Pense nisso. 24 anos, centenas de avaliações e nunca um único aviso. Eu tinha uma conta na Amazon mais antiga do que alguns representantes de atendimento ao cliente que trabalham para eles. Receber esta carta e ter meu livro removido é uma loucura. Apenas jogando isso ali fora…
Agora pergunte a si mesmo: quem está dizendo a verdade? Tenho algum motivo para não fazer isso? Quem tem mais a ganhar? Definitivamente não sou eu. Além disso, como demonstrei claramente em meus posts anteriores, por que alguns desses grupos realmente duvidosos ainda estão em operação? Por que há tantos autores que chegam ao topo do KDP sendo continuamente derrubados?Até um supervisor do KDP sugeriu que era um concorrente.Novamente, essas chamadas são transcritas.
Julie Kitesretransmiti meus piores medos em uma de suas postagens de quase dois anos atrás, de que este parece ser um evento anual que acontece com ela. Digamos apenas que não estou ansioso pela próxima vez que alguém me acusar falsamente e retirar seus títulos sem o devido processo, e seus padrões duplos antiéticos precisarão ser investigados mais detalhadamente e interrompidos se a identidade da marca Amazon e Kindle permanecer. uma oportunidade de melhorar a sua própria imagem pública.
