إليك تحديثًا حول جهة حقوق الطبع والنشر غير المصرح بها والتي كانت تنسخ الصور دون إذن وتسرق أدبيات الآلاف من أعمال المؤلفين على أمازون. لقد تلقيت هذا البريد الإلكتروني من أمازون أمس الساعة 11:36 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، قبل أن أتحدث مع مكتب الولايات المتحدة للبراءات والعلامات التجارية وأحصل على حالة العلامة التجارية. باختصار، تم حذف العنوان المسيء.
هناك بعض الأشياء الغريبة حقًا في هذا الأمر ولكن سأشرحها لاحقًا:
مرحبًا [تم التعديل]،
شكرًا لك على الإبلاغ عن الانتهاك. لقد قمنا بمراجعة بلاغك وقمنا بتغيير المحتوى المُبلغ عنه أو إزالته بناءً على المعلومات التي قدمتها. قد لا تعرض صفحة التفاصيل التغييرات التي تم تنفيذها لمدة تصل إلى 24 ساعة.
الرقم التعريفي القياسي: B0D1G12N3T
العنوان: كتاب التلوين على طراز فن الآرت نوفو، القبعات والقطط الرومانسية القديمة، المجلد 1، سلسلة اليقظة الذهنية وتخفيف التوتر والاسترخاء للنساء والرجال والمراهقين، رقم الشكوى: [منقح]
لقد قدمنا عنوان بريدك الإلكتروني والمعلومات الإضافية التي شاركتها في شكواك إلى البائعين المُبلغ عنهم. قد يتم الاتصال بك من قبلهم لتقديم تراجع عن هذا التقرير. إذا لم يتم التراجع أو الاستئناف الناجح، فسيظل الإجراء الأصلي قائمًا ولن يتمكن البائعون المُبلغ عنهم من إعادة الإدراج في أرقام ASIN المبلغ عنها. إن سحب هذه الشكوى سيسمح للبائعين المُبلغ عنهم بإعادة الإدراج في أرقام ASIN المُبلغ عنها.
لسحب شكوى مقدمة من سجل العلامات التجارية، يرجى استخدام رابط "سحب الشكوى" في سجل التقديم (https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history).
لسحب شكوى مقدمة من نموذج الإبلاغ عن الانتهاك، استخدم نموذج السحب (https://www.amazon.com/report/infringement/retract). ستحتاج إلى معرف الشكوى المقدم أعلاه لتقديم طلب التراجع.
إذا كانت لديك إشعارات إضافية ترغب في إرسالها، فإن فريقنا يحقق فقط في نوع واحد من الانتهاك لكل إرسال وما لا يزيد عن 50 رقم ASIN لكل إرسال.
شكرًا لك،
أمازون.كوم
=======================
باعتبارك مالك الحقوق، قد تكون مهتمًا بمعرفة أن أمازون تقدم مجموعة متنوعة من الأدوات والخدمات التي تتيح لك التحكم بشكل أكبر في علامتك التجارية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن هذه الخدمات، قم بزيارة صفحة خدمات العلامة التجارية (https://brandservices.amazon.com/?ld=BRUSNFE).
لمعرفة المزيد حول سياسات الملكية الفكرية لأمازون، راجع محتوى مساعدة مالك الحقوق (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ).
حول هذا الجزء من تقديم معلوماتي الشخصية لطرف آخر. والمثير للدهشة أن هذه ليست المرة الأولى التي أرى فيها هذا من قبل. على سبيل المثال، عند طلب إزالة قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية مع Google، فإنهم يطلبون الكثير من المعلومات نفسها أيضًا ويذكرون أنهم سيقدمون معلوماتك إلى الطرف الذي تتهمه بالانتهاك. ولكن هنا حيث يصبح هذا غريبا.
لم أواجه مطلقًا اتهامات بانتهاك حقوق الطبع والنشر لأي شخص منذ أكثر من 25 عامًا حتى قبل بضعة أشهر، قامت أمازون بحركة ساحقة دون أي تحذير بشأن لقبيكتاب التلوين على طراز فن الآرت نوفو: القبعات والقطط والرومانسية القديمةحيث قرروا خطأً أن كتابي ينتهك حقوق الطبع والنشر لشخص آخر. لم يزودوني مطلقًا بأي تفاصيل (والتي حسب التصميم وفقًا لأحد المديرين في KDP) بخلاف إخباري بشيء غامض وهو أنه مرتبط بغلافي.
سأسمح لك بقراءة الرسالة التي أرسلوها عبر البريد الإلكتروني أدناه، وربما يمكنك اكتشاف مدى غرابة هذا الأمر ومثير للقلق أيضًا:
في 8 مارس 2024، الساعة 9:02 صباحًا، مراجعة محتوى Kindle
مرحبا
لقد لاحظنا أن الكتاب (الكتب) التالية قد تتضمن صورة واحدة أو أكثر على غلاف كتابك والتي قد لا تمتلك الحقوق اللازمة لها:
B0CVR1S8MG
لقد جعلنا هذه الكتب غير متاحة للبيع. لجعل كتبك مؤهلة للبيع، يرجى إكمال أحد الإجراءات التالية:
- قدم وثائق مكتوبة تثبت أن لديك الحق في تضمين جميع الصور في الكتاب (الكتب) المذكورة أعلاه. تتضمن أمثلة التوثيق ما يلي:
• عقد موقع أو بيان مكتوب موقع من المصور أو أي صاحب حقوق طبع ونشر آخر يمنحك الحق في استخدام الصورة (الصور)
• ترخيص من موقع ويب للصور المخزنة (بما في ذلك الرقم (الأرقام) المرجعية للصورة ومعلومات الحساب التي تؤكد أنك قمت بترخيص الصورة (الصور)) - قدم تأكيدًا بأن صورة الغلاف موجودة في النطاق العام، بما في ذلك تواريخ النشر ورابط (روابط) موقع الويب للتأكيد
- إذا كنت لا تمتلك حقوقًا لصورة واحدة أو أكثر في الكتاب (الكتب) المذكورة أعلاه، فقم بإزالة تلك الصور من الغلاف وأعد إرسال كتابك (كتبك) للنشر
- للحصول على تفاصيل حول تحديث صورة الغلاف وإعادة الإرسال، راجع المساعدة
https://kdp.amazon.com/help/topic/G200965970
يرجى اتخاذ أحد الإجراءات المذكورة أعلاه والرد على هذه الرسالة الإلكترونيةفي غضون 5 أياموقم بتضمين عنوان الكتاب ومعرفه لكل كتاب مدرج في ردك.
نحن نأخذ انتهاكات حقوق الملكية الفكرية على محمل الجد. يعد إرسال صورة الغلاف التي تنتهك حقوق الطبع والنشر انتهاكًا لاتفاقيتنا وقد يؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه، من بين أمور أخرى مثل إلغاء الوصول إلى الخدمات الاختيارية. يرجى التأكد من أنك تمتلك الحقوق الكافية لجميع المحتوى الذي تنشره على أمازون.
يرجى إجراء تغييرات على تفاصيل كتابك أو الرد على هذه الرسالة خلال 5 أيام. وبخلاف ذلك، لن يكون الكتاب (الكتب) متاحًا للبيع على أمازون.
التحيات
أمازون الحزب الديمقراطي الكردستاني
وللعلم، فقد قرروا أنه لم يكن هناك أي خطأ على الإطلاق من جهتي بعد 8 أيام.
قررت أن أثير الجحيم غير المقدس على منصات التواصل الاجتماعي بعد قراءة هذا. في البداية، بدأت بالبكاء، ثم ارتجفت دون حسيب ولا رقيب. وإذا كنت تعتقد أن هذا أنا فقط، فلا تتردد في البحث عن مؤلفين ورسامين آخرين حدث لهم هذا. يبدو أنها ممارسة شائعة ويرفضون إخبارنا من أين تأتي أو السماح لنا بمزيد من التفاصيل. حدث أن نشرت إحدى الصحف المحلية مقالة على صفحة كاملة عن عملي وقد وصلتني في صندوق البريد الخاص بي مباشرة قبل أن أفتح هذه الرسالة الإلكترونية. التوقيت لا يمكن أن يكون أسوأ. لقد فقدت الترتيب، وفقدت المبيعات، ومع ذلك سمحوا باستمرار عرض إعلاناتي (أغلقتها قريبًا). حتى أنني عرضت عليهم إرسال ملفات العمل الخاصة بي وتحدثت في التفاصيل المتعلقة بالخطوط التي استخدمتها بالإضافة إلى توضيح عمل فني أصلي تم قطعه بسبب تنسيق الصفحة، ثم طلبت منهم أن يطلبوا من الذي يتهمني بذلك أن يزودهم بما يعتبرونه أعمالهم الأصلية أو على الأقل الموقع الذي قرروا أنه ظهر فيه من قبل. كنت أعلم أنهم لا يستطيعون ذلك. أوه، وبالمناسبة، ربما نسيت أن أذكر أنه تم تعييني من قبل لتحليل الصور الجنائية في العروض التقديمية للاجتماعات الحكومية.
وفي النهاية، أضافوا الطين بلة بإرسالهم لي رسالة تهنئة كما لو أنني فزت بجائزة ما. باختصار، لقد ضاجعوني ثم هنأوني على مضاجعتي، وهو ما يبدو صحيحًا. وهذا يضيف المزيد من الوقود إلى النار.
انظر بريدهم الإلكتروني التهنئة أدناه الذي تم استلامه بتاريخ 15/3/2024 الساعة 10:38 صباحًا:
مرحبًا،
شكرا لك على رسالتك ومعلوماتك. تهانينا! لقد تمت مراجعة الكتاب التالي الذي أرسلته مؤخرًا وتم اجتيازه بنجاح:
كتاب تلوين الفن الحديث: القبعات والقطط والرومانسية القديمة المجلد 1
مرحبًا تشارلي (المؤلف) معرف: PRI-JD2NXN71MQ4
سيتم نشر الكتاب قريباً على أمازون. يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 48 ساعة حتى يصبح الكتاب (الكتب) متاحًا في متجر أمازون.
شكرًا لاستخدامك Amazon KDP.
[name redacted]
فريق مراجعة محتوى أمازون
دعونا نرجع خطوة إلى الوراء ونرد على طلباتهم السخيفة الواردة من رسالتي البريد الإلكتروني أعلاه:
- لا يوجد عقد موقع ولا ترخيص. أنا الخالق. فكيف يمكنني تقديم هذا من أي وقت مضى؟
- انها ليست في المجال العام. مرة أخرى، كيف يمكنك توفير هذا؟
- أنا أحمل الحقوق، لذا ابتعد عن التافه.
ولكن أرى،أسهل طريقة للامتثالمع Amazon Content Review بدون قتال هي "توصيتهم" بمجرد تحميل غلاف جديد. لو قرأت هذا الجزء مرة أخرىإنه تلميح أو أجرؤ على القول، اقتراحلكي يتجنب المؤلفون الاتهامات الكاذبة (وفي بعض الأحيان الحقيقية) تمامًا.
"غمزة غمزة. يا فتى، إذا قمت بذلك، يمكننا فقط أن ننظر في الاتجاه الآخر، أليس كذلك؟ بعد كل شيء، أنت لا تريد محاربة الآلة. آلتنا..."
لأكون صادقًا، لقد فكرت في إنشاء غلاف جديد تمامًا بعد قراءة قصص الرعب لأشخاص يقاتلون الحزب الديمقراطي الكردستاني، حيث لدي صور لعدد قليل من المجلدات الإضافية. لقد صدرت للتو صفحة كاملة من الجريدة وكان كتابي ينزف بغزارة، وربما يعود إلى غياهب النسيان ولن يتم العثور عليه مرة أخرى. كانت المشكلة أنه كان لدي خمس صور على الغلاف، ورفضوا إخباري عن الصورة التي يعتقدون أنها مسيئة. سألت عدة مرات وفي كل مرة قوبل طلبي بالصمت. هذه الصور الخمس موجودة أيضًا في الداخل، لذا يجب علي استبدال تلك الصور الخمس أيضًا. والشيء الآخر الذي وجدته مثيرًا للقلق هو إمكانية أن يشكل هذا سابقة. لذا، بدلًا من ذلك، قررت محاربة هذا الاتهام على مستوى عام للغاية من أجل إعادة هذا الكتاب بسرعة. لقد تواصلت أيضًا مع الإدارة العليا في أمازون، بما في ذلك جيف بيزوس، وتلقيت أيضًا ردودًا من فريقه التنفيذي بعد أن قرأ بريدي الإلكتروني.
لم يقدموا أبدًا أي تفاصيل أو اتخذوا أي إجراءات قانونية قبل سحب كتابي دون أي تحذير. كان بإمكانهم على الأقل تحذيري، على الرغم من أن ذلك لم يكن ليغير النتيجة في النهاية.حتى الإدارة في KDP أخبرتني أن البريد الإلكتروني لفريق مراجعة المحتوى كان غير محدد وغامضًا للغاية. للتسجيل، يجب أن أضيف أن مدير KDP أخبرني أن المحادثات مع الإدارة يتم نسخها تلقائيًا بحيث يمكن التحقق من كل هذه الأشياء من نهايتها أيضًا. والشيء الآخر هو، من الذي يقول إنهم لن يقوموا بنفس الحيلة مرة أخرى أو ما الذي يمنعهم من القيام بذلك لأشخاص آخرين؟
أيضًا، هل هذا بأي حال من الأحوال له أي صلة بيالكتب التي يتم بيعها عبر الإنترنت بشكل غير قانوني عبر قنوات SoundCloudذكرت من قبل ؟ أم أن هناك صلة بالحادث الأخير الذي يتعلقشخصية Joycraft التي نشرت الآلاف من أعمال المؤلفين غير المصرح لهم ويستمر بيعها على أمازون دون عقوبة؟
أوه، وهنا شيء آخر يستحق الذكر. قبل أيام قليلة من إزالة كتابي "بشكل غامض"، لاحظت أن شخصًا ما كان يستخدم علامة تجارية لشركة أخرى على مجموعة من العناوين وأبلغ عنها عندما بدأت في الارتفاع في الرتب. تم إرسال البريد الإلكتروني أدناه إلي من أمازون بتاريخ 3/6/2024 الساعة 6:55 صباحًا.
مرحبًا،
تبين أن واحدة أو أكثر من مشاركاتك خارجة عن إرشاداتنا. من أجل مساعدة عملائنا على اتخاذ خيارات مستنيرة، فإننا نشجعهم على مراجعة المنتج والمساهمة بالمعلومات حوله. ومع ذلك، ستتم إزالة محتوى المجتمع الذي ينتهك إرشاداتنا أو شروط الاستخدام.
يرجى اعتبار هذا التحذير الأول.
قبل إرسال مشاركتك التالية، يرجى الرجوع إلى إرشادات العملاء الخاصة بنا:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_508088_bid_1594471?nodeId=508088
قد يؤدي عدم الالتزام بسياساتنا إلىحسابك محظورمن المشاركة في ميزات المجتمع.
شكرا على تفهمكم في هذا الشأن.
لقد قمت بالفعل بالاتصال بأمازون وأكد المندوب هناك أن هذه الرسالة كانت حقيقية لأنني اعتقدت في البداية أنها عملية احتيال. هل يمكن أن يكون أحد الأشخاص من Amazon Content Review، أو مجموعة من الأشخاص قد قاموا بالانتقام من مؤلفي الحزب الديمقراطي الكردستاني أو غيرهم ممن أبلغوا عن انتهاك مشروع؟ ربما لا يحبون العمل؟ هناك شيء واحد مؤكد: تم إعداد هيكل سلطتهم بالكامل بطريقة مسيئة حيث لا يستطيع أي شخص آخر غير المديرين التنفيذيين أعلاه الوصول إلى الأعمال الداخلية لفريق المحتوى. والتوقيت محض صدفة.
أيضًا، دعنا نعيد الاتصال به مرة أخرى.لقد كنت عضوًا في أمازون منذ عام 2000.هذا لا يجعلني عجوزًا فحسب، بل يجعلني أيضًا OG. لا تعبث مع OGs. في تلك السنوات الـ 24، ربما تركت مئات المراجعات وأحيانًا الشكاوى،ولكنني لم أتلقى تحذيرًا من هذا النوع أبدًا حتى انخرطت في هذه الكتب.صدفة؟ ربما، لكن التوقيت غريب حقًا. فكر في الأمر. 24 عامًا، ومئات المراجعات، ولم يتم تحذير واحد أبدًا. لقد كان لدي حساب على أمازون أقدم من حساب بعض ممثلي خدمة العملاء الذين يعملون معهم. إن تلقي هذه الرسالة فقط لإزالة كتابي هو أمر جنوني. مجرد رمي ذلك هناك ...
والآن اسأل نفسك من يقول الحقيقة؟ هل لدي أي سبب لعدم القيام بذلك؟ من هو الأكثر ربحا؟ إنه بالتأكيد ليس أنا. كما أوضحت أيضًا بوضوح في مشاركاتي السابقة، لماذا لا تزال بعض هذه المجموعات المراوغة تعمل؟ لماذا يوجد الكثير من المؤلفين الذين يصلون إلى قمة الحزب الديمقراطي الكردستاني ويتم سحقهم باستمرار إلى أسفل؟حتى أن أحد المشرفين في الحزب الديمقراطي الكردستاني أشار إلى أنه منافس.مرة أخرى، يتم نسخ تلك المكالمات.
جولي كيتسزنقلت أسوأ مخاوفي في إحدى مشاركات مدونتها منذ ما يقرب من عامين، حيث يبدو أن هذا حدث سنوي يحدث لها. دعنا نقول فقط إنني لا أتطلع إلى المرة القادمة التي يتهمني فيها شخص ما زوراً ويزيل ألقابك دون أي إجراءات قانونية، ويجب إجراء مزيد من التحقيق في معاييرهم المزدوجة غير الأخلاقية وإيقافها إذا كانت أمازون وهوية العلامة التجارية كيندل قائمة على الإطلاق فرصة لتحسين صورتهم العامة.
