
עדכון 30/4/2024: בזמן שכתבתי את זה, עשיתי את הטעות ובדקתי את האימייל שלי והתברר ש-Amazon Brand Registry שלחה לי אימייל לפיו הבקשה שלי עם הסימן המסחרי שלי אושרה. זה יכול להיות בחלקו בגלל שאני מאוד קולני לגבי מה שקרה אחרי שהחטפתי אותי בטעות לפני כמה חודשים, משכתי את הספר שלי, המשכתי לגבות ממני כסף עבור פרסומות, ואז הרסתי את הדירוגים והמכירות שלי עבור הכותרים האחרים שלי. עוררתי סערה רבה ברשתות החברתיות. עכשיו, אני לא יודע עד כמה התהליך הזה מתנהל בצורה חלקה עבור אחרים שם בחוץ, אבל כמו שאומר הפתגם: הגלגל החורק מקבל את השומן...
עכשיו בגלל שאנשים הם לעתים קרובות טמבל, אני חייב לציין שאני דובר שאינו עורך דין, עבור עצמי. המשך על אחריותך בלבד.
מברכת אותי. יש. יש לי פקיד Hello Charlie™ ספרי צביעה סִימָן מִסחָרִי. ובכן, לא רשמי אבל זה רשמי. אני יכול להשתמש רשמית ב-TM אבל לא ב-R. אבל הם עובדים על כל חלק ה-R בזמן שאנחנו מדברים ואם אני משתמש ב-R הזה, הם (הממשלה) יכולים לתבוע אותי ליקום חלופי. אני יודע שזה מבלבל כי זה כך, וזה אמור להיות כך בתכנון, משהו שאני מתייחס אליו בלעג כ"הנדסת אבטחת עבודה". לכל התהליך יש הרבה טריקים קטנים שהם הכניסו לאורך הדרך כדי לעזור לבלבל בני תמותה גרידא כמונו, שלא עברו בחינות לשכת עורכי הדין. דברים כמו הדפסה בגודל כרטיס אשראי, שפע מופרז של קישורים ואיזה דבר מוזר של חתימת חתימה כפולה בסוף שעדיין אין לו הסבר כלשהו למה.
אני גם נשבע שמעולם לא התכוונתי לדבר על אמזון ו אמזון KDP כל כך הרבה על זה בלוג על חוברות צביעה, אבל הם סיפקו לי כל כך הרבה חומר לטיפוח פנים עד שלא אדון בהם. אני מקווה שיום אחד אוכל להמשיך הלאה ולדון - למעשה, לא בטוח במה יש לדון. אני לא כל כך מתלונן אבל אני מקווה שהם כמובן יתקנו אם מספיק מאיתנו נדבר. זה חלק מהבעיה - המחברים חוששים להשמיע את קולם מחשש לגמול, כך שאין הרבה מידע שם מלבד איזו קהילת מחברי KDP מחורבן, רעילה מדי, במשטרה עצמית ו-Subbreddit לפרסום עצמי עם אותו ישן. דיג עממי אומלל באותה בריכת אצות כחולות, מנסה לשאוב עולים חדשים תמימים וסבתות של אנשים כדי שיעבירו להם כסף כדי להעביר להם תהליך פשוט. בטח, יש שם כמה אנשים בעלי כוונות טובות, אבל בכנות, מה רוב האנשים עושים שם אורבים מלכתחילה מלבד שירותי רוכלות או דחיפת ספריהם לסופרים אחרים? כל העניין מוזר. זה ממש מוזר. הם מוזרים. ואם לצטט את ג'ים מוריסון, אנשים מוזרים...
אני רוצה שאמזון KDP תצליח לעזור לסופרים עצמאיים, אבל נראה שהם תקועים בדרכם או שידיהם קשורות בצורה נוחה, ואין מעט לעבור דרך חומות האש שהם הקיפו כל מחלקה איתם. אם לומר זאת באופן בוטה, התקשורת בתוך התאגיד שלהם גרועה.
בכל מקרה, זה מתחיל את הפרק האחרון בגילוי כמה בלגן יכולה להיות המערכת עבור סופרים ומאיירים, אבל הפעם נדון בכמה מהנושאים הקשורים לסימנים מסחריים ולמיתוג עבור "הגנות נוספות". ולמי שתוהה, יש עוד דברים לא ייאמן שעדיין לא העליתי...
רקע קצר:
אני עושה את "דבר" האיור הזה בצורה מקצועית כבר הרבה מאוד זמן ולא כדי להתרברב, אני מבטיח שכולכם ראיתם את העבודה שלי אפילו בלי לשים לב. זה היה בכל דבר, החל מ-CVS, מגזינים, סרטים, טלוויזיה, הום דיפו, לואס, וקשט את הקירות של מוזיקאים מפורסמים (לאחרונה מישהו שהוציא אלבום קאנטרי לא צפוי) ועד לפוליטיקאים ולנסיך אחד מאוד מוזר. לא, לא הנסיך הזה, אחד אחר שרצה שהגמל הפרס שלו יקבור, מתויג ופורק, נשלח לקנדה להרכבה מחדש, ושאני אצור אותו מחדש בתלת מימד כדי לשים אותו כמעט בסלון שלו, שם יוכלו האורחים להשקיף בגאווה. אוסף הלמבורגיני שלו דרך חלון מטבח שהשקיף החוצה אל המוסך שלו. למרבה הצער, הבקשה המוזרה האחרונה הזו מעולם לא הצליחה מכיוון שאינני יודע דבר על אנטומית הגמלים (בזבזתי יום על מחקר זה), אבל היא נמצאת בראש הרשימה יחד עם חוואי חמוציות שנעצר על שפוף בתאילנד בזמן שתכנן גידול שרימפס מחוץ לעונה והיה נזרק לכלא שם נמק לאחר שהעליב את המלך כי הוא לא הסכים לגבי הבעלות על נכס על חוף הים.
אני באמת לא יכול להמציא את הדברים האלה. עד כמה שהייתי שמח, זו רמה אחרת לגמרי של סיפור יצירתי שאי אפשר לבקש ממנה להתקיים.
אבל אני סוטה.
אני מכיר היטב זכויות יוצרים, סימנים מסחריים ואפילו תהליך הרישום של פטנטים. אחת העבודות הזמניות הראשונות שלי היישר מהקולג' הייתה עבודה במשרד פטנטים. ולא, אני לא איינשטיין. אוסיף גם שהעבודה הייתה משעממת עד כדי חוסר תחושה וכל אידיוט עם כמה תאי מוח שמקשקשים בטח יכול לעשות את זה. אבל זה נשמע מגניב… האם ידעת כמה פטנטים מטופשים אנשים מבקשים ביום נתון? אבל שוב, אני סוטה. כן, נגנבו לי אלפי תמונות (ועדיין נמצאות שם) מספריית היצירות שלי במהלך שני העשורים האחרונים. גם בכולם נלחמתי בהצלחה, לא בגלל כסף (קשה לסחוט מים מאבן) אלא בעיקר בגלל תוכן כפול וענישה במנועי חיפוש. אני מבין שרוב האנשים שעוסקים בסוג זה של התנהגות לעתים קרובות נאבקים להסתדר ואפילו לא מבינים מה הם עושים מלכתחילה.
פעם (לפני 15 שנים אני מאמין,) אפילו הגשתי בקשה לסימן מסחרי לעיצוב עם USPTO עבור עסק האיור הראשי שלי. זה היה תהליך שונה בהרבה אז וזה לא היה יעיל כמו היום. אני גם חושב שזה היה יותר יקר. הגשתי וחשבתי שעשיתי הכל כמו שצריך, אבל כמעט שנה אחר כך קיבלתי מכתב מה-USPTO שאומר שיש בעיה בצבע או בעיצוב הלוגו עצמו ושיש לי משהו כמו שישה חודשים לערער עליו. לא יכולתי להיות מוטרד, אז נתתי ליישום לפוג. אחרי הכל, כבר השתמשתי בלוגו שלי בכל מקום והעסקים שלי רשומים זה מכבר במדינה ובעיר המקומית כ-DBA. במשך 20+ שנים טובות, מעולם לא הייתי צריך להשתמש באחד. עד עכשיו.
המטרה של סימני מסחר וזכויות יוצרים:
באשר למה שסימנים מסחריים משיגים וכיצד הם שונים מזכויות יוצרים, סימנים מסחריים מגנים על מותג או לוגו, כך שאחרים העוסקים בעסקים באותה מדינה, כמו גם חלק מהמשתתפים לא יכולים (או ליתר דיוק לא צריכים) להשתמש במשהו דומה. לדוגמה, כעת לאחר שאושר לי להשתמש ב-TM עבור Hello Charlie™, אף אחד אחר בארצות הברית ואני חושב שקנדה יכול להשתמש בהלו צ'רלי על האריזה שלהם, מתן שם לחברה, ספרים וכו'. אני לא מחפש לתבוע אף אחד - רחוק מזה אלא אם כן הם עושים משהו רע מאוד. במקרה שלי, מישהו לאחרונה יצר ספר באמצעות התמונות, התוכן, ואפילו השם שלי, ואני רק רציתי לעצור במהירות את הגניבה הפוטנציאלית של חוברות הצביעה שלי בעתיד. הבעיה היא ש לאמזון הייתה היסטוריה ארוכה של בעיות בציות לבקשות הסרה בגין הפרת זכויות יוצרים של מחברים אחרים, לעתים קרובות עם Amazon Content Review ששואלת את המחברים המקוריים באמצעות דואר אלקטרוני אם יש להם סימן מסחרי.
באשר לזכויות יוצרים, זהו מושג ומונח משפטי לא מובן באופן נרחב שהייתי מהמר ש-99.9% מהציבור פשוט לא מבין. החלק שלא מובן באופן נרחב הוא שעל פי חוק זכויות היוצרים של USPTO, כל היצירות כגון מוסיקה, רישומים וכתבים הם אוטומטית מוגן בזכויות יוצרים על ידי החוק האמריקאי מרגע היצירה.וכן, אני מתכוון ל-98% מכל הגזעים האלה בפורום לפרסום עצמי, שזה עתה היה להם רגע נורה ראשון לאחר שקראתם את זה. כמו תמיד. וזו הסיבה שאני מתוסכל. רק לדבר על זה בפורום רעיל זה כמו סרט זומבים רע, אבל הזומבים ממש איטיים ומותי מוח. אבל איכשהו הם פשוט ממשיכים לבוא ולבוא, כמעט כאילו ההורים שלהם שכחו להשתמש באמצעי מניעה והדורות שלפני זה...
עדכון: USPTO הוסיפה שפה נוספת לאתר האינטרנט שלהם לגבי ההגנות הנוספות הניתנות על ידי הגשת זכויות יוצרים דרכם. לא כל יום אני בודקת את מה שיבוא והולכים של כל הנושאים המשפטיים, כך שחלק ממה שאני אומר עשוי להיראות מיושן. מה שאמרתי על הפיכת זכויות יוצרים לאוטומטיות עדיין לא השתנה, אבל אני גם אפעל תחילה לפי ההנחיות או ההמלצות שלהם אם יש לך שאלות כלשהן. זה לא יכול להזיק לתיק, במיוחד עם יצירות מבוססות טקסט. קל יותר עם תמונות וקבצי עבודה להוכיח מקוריות. בשלב מסוים, יצרתי שתיים עד 10 תמונות בשבוע עבור הלקוחות שלי. כפי שאתה יכול לדמיין, זה יכול להיות די מבולגן ויקר הצורך בזכויות יוצרים על כל היצירות הללו. פעמים אחרות, הלקוחות שלי רצו להיות בעלי זכויות היוצרים.
אבל אני סוטה.
עם זאת, הסוגיה נעוצה במחלוקות בין שני צדדים או יותר ובניסיון להוכיח מי הוא היוצר של היצירות האמורות. זה מעולם לא היה עניין מיוחד עבורי, כי אני יודע טוב יותר ושומר על כל קבצי העבודה של האיורים שלי. זה ייקח יותר מדי מאמץ, אם אפילו לא אפשרי מטעם מישהו אחר בבית משפט כדי לנסות להוכיח או לזייף שהם מקור העבודות שלי. כתיבה, לעומת זאת, היא חיה אחרת שכן זה יכול להיות עניין של העתקה והדבקה פשוטה שיכולה לעטוף צדדים במאבקים משפטיים, בהנחה ששני הצדדים יכולים להרשות לעצמם ליטיגציה ושיש מספיק "בשר על העצמות" כדי להפוך את הדברים לכדאיים. המקום הראשון.
רוב המחלוקות על זכויות יוצרים - בקלות בסביבות 99% מסתיימות פשוט בכך שמישהו מוציא הסרה והצד השני מציית. כדי לקבל פיצויים, אתה צריך להוכיח שמישהו גרם לנזק בלתי הפיך או שהוא הרוויח מאוד על חשבונך. מעט מאוד אנשים יכולים לזכות בנקודות האלה. אבל היי, אם אתה לא רוצה להאמין לי, אני בטוח שיש עורך דין בחוץ שייקח את הכסף שלך בשמחה לייעוץ ראשוני ובטח יגיד לך את אותו הדבר. זה יהיה $350 עבור הפגישה ההיא. אה, ואם אתה עדיין רוצה להמשיך בזה, היית מדבר על שומר וכמה אלפים, כנראה למחקר ואחריו מכתב הפסקה והפסקה או הסרה של DMCA, מה שעדיין כנראה לא מכניס לך כסף מכיוון שאתה כנראה סוחט ממנו מים אבן. עכשיו זה יעלה לך כליה אחת ולילד הבכור שלך.
אבל שוב, אתם ילדים עם סיכויי עתיד קטנים מאמינים במה שאתם רוצים ומאשימים את התפיסה הנוראה שלכם לגבי איך זכויות יוצרים פועלות על דורות מבוגרים או מערכת בית ספר כושלת. אחרי הכל, אנחנו רק מקבילת הבינה המלאכותית של נחיתת ירח במגרש אולפנים בהוליווד. מה שבאופן מוזר מזכיר לי את הפעם שבה באז אולדרין הקשיש היכה מישהו אחרי שהם הציעו שנחיתה על הירח היא מתיחה. אני מבין את זה עכשיו באז. אני מבין... מי שאמר "סבלנות היא סגולה" בהחלט הגיע.
מדוע החלטתי להגיש בקשה לסימן מסחרי:
לאחרונה, נתקלתי בכתב מפרסם הבלוג של ג'יין פרידמן על סוגיית זכויות יוצרים אחרת שבה עסקה. היה איזשהו הצלבה עם הבעיות שלי. היא הזכירה שאמזון פנתה אליה חזרה ושאלה אותה אם יש לה סימן מסחרי לו היא השיבה שאין לה. בהתחלה הם דחו את בקשתה, אבל אז, במהפך פתאומי, הורידו סדרה גדולה של ספרים שעשו שימוש בשמה. ככל הנראה, הנראות הגבוהה שלה והקשרים שלה לארגונים כמו גילדת המחברים העניקו לה הגנות נוספות שרוב האנשים לא יקבלו. אבל הקטע שלה בנוגע לבקשת הסימן המסחרי מאמזון הזכיר לי דברים שהייתי צריך להתמודד איתם בעבר. לרוע המזל, גם אני נתקלתי בקירות לבנים כשביקשתי הסרת DMCA. סימן מסחרי יכול לעזור לזרז את התהליך ולהסיר ספקות נוספים.
תהליך הסימן המסחרי:
כתוצאה מהמקרים האחרונים, התחלתי להגיש בקשה לסימן המסחרי Hello Charlie בשבוע שעבר ללא עזרת עורכי דין או אתרי עזרה משפטית. עמלת ההגשה הראשונית היא בסביבות $250 או שיש להם אחד נוסף עבור $350 - בכנות, אני עדיין מבולבל לגבי ההבדלים ביניהם. בהיותי אני, בחרתי בזול יותר. אז אם אתה רוצה להגיש בקשה לקטגוריות נוספות (נניח שהמותג שלך PeanutWhippers מייצר בננות מלחם תירס וגם ווידג'טים לשטיפת חלונות), אני חושב שזה עולה לך 100$ נוספים לקטגוריה נפרדת. למרבה המזל, שלי זה פשוט ספרים.
אה ובואו נגבה קצת. בראש ובראשונה: תמיד בצע את המחקר שלך על אתר tEAS כדי לראות אם השם שברצונך לסמן כבר קיים. אם כן, או שאתה צריך לקוות שהוא יפוג ולא יחודש, או שאתה דפוק וצריך ללכת עם משהו אחר. פעם זה היה תהליך מחקר כואב ויקר שנעזר בעורכי דין. בטח שאתה יכול לעשות את זה בעצמך, אבל זה דרש הרבה זמן וידע היכן לחפש. בימינו, הכל מסופק בנוחות במסדי נתונים של TEAS.
כעת לאחר שעשית את כל שיעורי הבית וקראת או דילגת על דפי תהליך הגשת הבקשה, אתה משלם את האגרה שלך ואז אתה רק מחכה לשמוע בחזרה.
באופן מפתיע, הגשתי ביום חמישי וקיבלתי אתמול (שני) שיחת טלפון מ"שירות הציבור" שלדעתי היא הונאה מוחלטת. זה היה מישהו עם מבטא כבד שנשמע כמו רובוט, מנוקד בכך שהטלפון הסלולרי שלי מתפרק, ומנוקד עוד יותר במה שאני מאמין שהטלפון הנייד שלו מאבד את החיבור. ואז כדי להוסיף לבלבול שלי, הוא דיבר במהירות.
כשהשיחה שלנו נמשכה, הוא עבר על פרטים שרק ההאקרים הטובים ביותר יכלו לדעת, או שהוא היה העסקה האמיתית. בהתחלה אמרו לי 8 חודשים, וזה קרה רק כמה ימים לאחר מכן אז התחלתי להיות אפילו יותר פרנואיד. לפני עידנים, מעולם לא קיבלתי שיחת טלפון מה-USPTO מכיוון שהכל נעשה במכתב ואולי באימייל או שניים.
הוא שאל עוד כמה שאלות על הרקע שלי ואמר שהוא ראה שהספרים שלי נמצאים באמזון. הוא גם סקר את האתר שלי. הוא אמר משהו על חובות של 425 דולר נוספים עבור משהו על הצהרה ושזה יהיה טוב ל-14 שנים. עכשיו, ה-425 דולר תפסו אותי בהלם מוחלט מכיוון שלא ראיתי את זה מוזכר בשום מקום. עכשיו הפרנויה שלי רצה במלוא הכיוון. ניסיתי לחפש את התשלום הנוסף הזה פעמיים וראיתי את העמלה שהוזכרה במקום אחר באתר USPTO, אבל המוח שלי היה מטוגן ולא הצלחתי להבין את זה. אבל הייתי כמו, "בטח, הנה הארנק שלי..."
לאחר מכן הוא סיפק לי אסמכתא או מספר סידורי לקראת סוף השיחה (סליחה, שכחתי איזה) וחזר ואמר שאני יכול להתחיל להשתמש ב-Hello Charlie™ הקסום אבל לא ב-R לעת עתה עד שהוא יעבור בדיקה נוספת על ידי עורך דין USPTO.
עכשיו זה החלק השני (הבטחת הרישום הרשמי) שלוקח בערך 8.2 חודשים לפי זמני הגשת האתר שלהם, בהנחה ששום דבר אחר לא משתולל והם רוצים לזעזע אותך בשביל עוד יותר כסף, שאני די בטוח שזה יהיה בדרך, כשראיתי שהחלטתי לוותר על האופציה של עורך הדין ואני חושב שעו"ד עשוי להתאים את זה לאנשים כמוני.
עוד לא הגעתי לשלב הסופי הזה, אבל אנסה לעדכן אתכם אם או מתי אגיע לשם. אני רק מקווה שאני תופס את עורך הדין שלהם ביום טוב (אם אתה קורא את הקריצה הזו אני אוהב אותך - זה נכון, אני מסתכל עליך אדוני חתיך או מתגעגע לעורך פטנטים מהמם.) יש לך מאוד זמן קצר ואתה צריך להיות קשוב לכל שיחות הטלפון ומכתבי הדחייה האלה, אחרת הם יחתכו אותך מהר יותר מסכין חמאה חמה.
היכנס למרשם המותגים של אמזון:
מה זה? זה שירות באמזון ש טוען להציע למוכרים הגנה נוספת מפני טמבל המנצל לרעה את שם המוצר שחשקתם בו. כעת, כאשר אתה מבקר לראשונה באתר, הם מנסים להפנות אותך לחבורה של משרדי עורכי דין שיעשו את אותו הדבר שציינתי למעלה, אבל תמורת יותר כסף. לפעמים אולי באלפים. כלומר, אולי עדיף לך ללכת בדרך הזו. הזמן רק יגיד אם אצליח להגיע עד הסוף ולהבטיח את הסימן הזה באופן רשמי. אבל אולי אני ארגיש אחרת בעוד 8 חודשים בערך.
יש לי הרגשה שגם אם הלכתם עם רשימת משרדי עורכי הדין שלהם שמספקים שירותי מותגים מסחריים, תמיד יש סיכוי שתקבלו עמלות הגשה נוספות, אלא אם המשרד שבחרת מציין אחרת. שוב, זו הבחירה שלך והכסף שלך.
חשבתי שכל מה שאני צריך לשלם זה 250$ ועכשיו פתאום נגמרו לי 675$, אז בכל מקרה...
ב רישום המותגים של אמזון, אתה יכול להמשיך להירשם לאתר שלהם אבל צריך לספק מידע. אתה לא צריך להנפיק את ה-TM כדי להתחיל בתהליך זה, אבל תצטרך את המספר הסידורי (עכשיו אני זוכר) שהונפק לך עם תשלום אגרת ההגשה הראשונית ב-USPTO. ישנם שלושה עמודים בסך הכל (עד כמה שזכור לי) המבקשים דברים פשוטים כמו הכתובת והשם שלך, סוג העסק, שם הסימן המסחרי וכו'.
זה אכן ביקש תמונה אחת של הסימן המסחרי הרצוי שלי אז פתחתי את Google Docs, רווחתי מעט, ריכזתי והקלדתי 'שלום צ'רלי'. אחר כך צילמתי צילום מסך, חתכתי אותו ואז העליתי אותו.
עכשיו העמוד האחרון הזה הוא הצגה מוחלטת וכל הסיבה שבגללה התחלתי את המאמר הזה. שוב, בתקווה, הם ישנו את זה בעתיד כדי לקחת בחשבון את מחברי ה-KDP שלהם כמוני. העמוד השלישי נקרא "מידע על ייצור והפצה". יש שני דברים שהם דורשים, שאי אפשר לספק לך אם אתה מפיק ספרים דרך Amazon KDP. ראשית, הם דורשים "הוכחה" להסדר בינך לבין יצרן צד שלישי. ובכן כן…
שנית, הם דורשים ממך "להעלות עותק של כל חשבונית מקור/ייצור/אספקה אחרונה..." שוב. KDP. שלום? מישהו שם???

מה שעשיתי זה לכתוב מכתב עם השם שלי, והמספר הסידורי של הבקשה לסימן המסחרי שלי, והסברתי להם שהספרים שלי כבר נמצאים באמזון תחת Amazon KDP ושאין לי גישה למידע שהם ביקשו. אמרתי להם גם לפנות לעצמם. בזמן שכתבתי את זה, פניתי גם ל-KDP כדי לראות אם הם יכולים לספק לי את המסמכים האלה.
כמובן, לנציג ב-KDP לא היה שמץ של מושג למה אני בכלל מתכוון. אף אחד מעולם לא שאל אותו את השאלות האלה. מה למען האמת, ציפיתי. אז תיעלתי את קארן הפנימית שלי וביקשתי לדבר עם מנהל. גם המנהל נראה בהתחלה לא מודאג אבל גם מעולם לא נתקל במצב הזה לפני כן, אבל ברגע שהסברתי את הבלוג שלי על כל זה, נראה היה שהוא פתאום מתעורר לחיים והבטיח שהוא יבדוק את זה כדי למצוא פתרון.
יום אחרי שקיבלתי את הפנינה הזו של מייל חסר תועלת לחלוטין ובזבוז זמן מאמזון KDP:
שלום,
ברכות ליום!
אם אתה מעוניין להשתמש בלוגו או סימן מסחרי של אמזון, הקפד לבדוק את הדף הזה למידע נוסף:
https://trademarks.amazon.com/ (באנגלית בלבד)
מכיוון שהשאלה שלך לגבי הסימן המסחרי קשורה ל-Amazon Author Central, מחלקת שירות הלקוחות שלהם נמצאת בעמדה הטובה ביותר לעזור לך בעניין זה.
ניתן לפנות אליהם ישירות בכתובת:
https://author.amazon.com/contact
מידע נוסף על התכונות המוצעות ב- Author Central ניתן למצוא בדפי העזרה שלנו:
https://author.amazon.com/help
אנא הודע לנו, אם יש לך חששות נוספים, אנו שמחים לסייע לך.
אנו נשארים לשירותכם לפניות עתידיות, יום טוב!
תודה על השימוש באמזון KDP,
[name retracted]
מה לעזאזל... ברצינות? מה זה קשור למשהו בכלל?
ההתמודדות עם אמזון היא כמו השגרה הראשונה של אבוט וקוסטלו. ואתה תוהה למה אני כותב את המאמרים האלה בבלוג (מלבד הפעלת מנועי חיפוש ומכירת ספרים נוספים)? זה טירוף והעובדה שהם מבצעים עזרה במיקור חוץ כדי לחתוך פינות רק עושה יותר עבודה לכולם. פשוט להוציא את הבלגן לבלגן גדול יותר זה לא פותר שום דבר. זה טריאז' מבלי לזהות את הסיבה הבסיסית לבעיה.
זו עצלות פשוטה ומי שקיבל את ההחלטה העצומה הזו להוציא את הבעיה למיקור חוץ כדי לעזור להרגיע מפקד כועס על מצוקות התקציב צריך להיות מפוטר. כולם. לשרוף הכל עד הקרקע ולהתחיל מחדש מאפס. זה הדבר הכי טוב שאמזון יכולה לעשות. ויוה לה צרפת! אה, וגם לפטר אותם ביום שישי, גם אם הם עובדים מרחוק. רק כי עכשיו אני כועס. בואו נתחיל שם.
ונחשו מה, תגובות אידיוטיות ממיקומים במיקור חוץ מגדילות את עלויות הפרסום ומקטינות את הסכום שכולנו מחברי KDP מקבלים. אז זו בעיה שיטתית שבה אמזון פשוט ממשיכה להעביר את הכסף למכנה המשותף הנמוך ביותר.
אה ואיך אני יודע שזה מיקור חוץ, כי ביצעתי הרבה שיחות טלפון לאחרונה ל-KDP. בטח יש לי מאות מיילים מהם. אין לי בעיה עם מיקור חוץ כל עוד איכות שירות הלקוחות נשמרת. אבל האמת הכנה היא שזה בעיקר חרא.
כמו כן, שוחחתי יום אחד עם תמיכת הלקוחות של אמזון בצרפת בוקר אחד כדי לדון מדוע הספר שלי לא היה רשום שם. האדם שאיתו שוחחתי היה האדם הכי מענג שאני חושב שאי פעם היה לי העונג לדבר איתו באמזון. הדבר היחיד שיכולתי לחשוב עליו באשר למה זה היה המקרה היה שהאדם הזה קיבל שכר מחיה והעבודה שלו באיחוד האירופי לא הייתה במיקור חוץ, או לכל הפחות בפיקוח זהיר יותר.
אבל עוד על הסיבה ששוחחתי עם אמזון בצרפת מאוחר יותר בפוסט אחר.
אבל כרגיל, אני סוטה (שוב סליחה.)
אז אתמול, במקרה נתקעתי בהתמודדות עם דברים, בפרט, למצוא ובסופו של דבר לאתר עכבר מת בסעפת המצבר של המכונית של Prius Prime שלי, שגרם לכולם להריח מריח גוף רעיל. כן, יש לי חיים מעבר להתמודדות עם דברים כמו אמזון ויצירת ספרים. תודה רבה לך.
ולבסוף…
עכשיו החדשות הטובות (והעדכון האחרון למעלה) הן שקיבלתי היום אישור ממרשם המותגים של אמזון לסימן המסחרי Hello Charlie. עכשיו, אני לא בטוח מה זה באמת אומר או אם אי פעם אצטרך להשתמש בהם מכיוון שגם קיבלתי הודעה שהאדם שהגשתי נגדו תלונה על הפרת זכויות יוצרים הוסר. אני גם בחוץ 625 $, נשארתי מבולבל לחלוטין ובכל זאת מרגיש קצת מוצלח. אה, ומצאתי עכבר מת תקוע בחלק מרוחק של סוללת מכונית חשמלית שאף אחד אחר לא היה מאתר.
המכונית עדיין מסריחה אבל העכבר (למעשה שניים מהם) מתים.
אה ועוד עדכון אחרי שכתבתי את זה: ייתכן שמפיץ הספרים הבלתי מורשה יחזור שוב לאמזון.



