Amazon márkanyilvántartási védjegyek

Az Amazon Brand Registry védjegykezelési folyamata zavaros káosz.
Ossza meg:

2024. 04. 30. frissítés: amikor ezt írtam, elkövettem azt a hibát, hogy megnéztem az e-mailjeimet, és kiderült, hogy az Amazon Brand Registry küldött nekem egy e-mailt, amelyben azt írták, hogy a védjegyemmel ellátott jelentkezésemet jóváhagyták. Részben azért lehet, mert nagyon hangosan beszélek arról, hogy mi történik, miután néhány hónappal ezelőtt tévesen lecsaptam, elővettem a könyvemet, továbbra is pénzt kértem a hirdetésekért, majd tönkretettem a helyezésemet és a többi címem eladásait. Nagy feltűnést keltettem a közösségi médiában. Nem tudom, mennyire zökkenőmentesen megy ez a folyamat másoknál, de ahogy a közmondás tartja: a nyikorgó kerék viszi a zsírt…


Most, hogy az emberek gyakran peres bunkók, ki kell jelentenem, hogy nem ügyvédi szóvivő vagyok. Továbblépés a saját felelősségére.

Gratulálok. Hurrá. Van egy tisztviselőm Hello Charlie™ kifestőkönyvek védjegy. Nos, nem hivatalos, de hivatalos. Hivatalosan használhatom a TM-et, de nem az R-t. De az egész R-részen dolgoznak, ahogy mi beszélünk, és ha ezt az R-t használom, akkor (a kormány) beperelhetnek egy alternatív univerzumban. Tudom, hogy zavarba ejtő, mert így van, és ennek a tervezésnek is így kell lennie, amit gúnyosan „munkabiztonsági mérnököknek” nevezek. Az egész folyamatnak sok apró trükkje van, amelyeket az út során bevetettek, hogy segítsenek megzavarni az olyan egyszerű halandókat, mint mi, akik nem tettek le ügyvédi vizsgát. Olyan dolgok, mint a hitelkártya méretű nyomatok, a linkek túlbősége, és valami furcsa dupla perjeles aláírás a legvégén, aminek még mindig nincs magyarázata, hogy miért.

Arra is esküszöm, hogy Soha nem állt szándékomban beszélni az Amazonról és Amazon KDP ennyit erről blog a kifestőkönyvekről, de annyi arctenyérítő anyaggal láttak el, hogy rossz lenne nem megbeszélni őket. Remélem, egy nap tovább léphetek és megvitathatom – valójában nem tudom, miről kell beszélnem. Nem panaszkodom annyira, de remélem, hogy helyesbítenek, ha elég sokan megszólalunk. Ez is a probléma része – a szerzők félnek megszólalni, mert félnek a megtorlástól, így nincs sok információ, leszámítva néhány vacak, túlzottan mérgező, önrendelkezésre törekvő KDP szerzői közösséget és egy önkiadó alredditet, amely ugyanazt a régit tartalmazza. nyomorult népi horgászat ugyanabban a kékalga-tóban, és a gyanútlan jövevényeket és az emberek nagymamáját próbálja rávenni, hogy pénzt adjanak nekik, hogy egy egyébként egyszerű folyamaton keresztül vigyék át őket. Persze vannak jó szándékú emberek, de őszintén szólva, mit keres ott az emberek többsége, azon kívül, hogy a szolgáltatásokat árulják, vagy más szerzőknek tologatják könyveiket? Furcsa az egész. Nagyon furcsa. Furcsák. És hogy Jim Morrisont idézzem, az emberek furcsák…

Azt akarom, hogy az Amazon KDP sikeresen segítse a független szerzőket, de úgy tűnik, hogy elakadtak az útjukban, vagy kényelmesen meg van kötve a kezük, és alig tudnak átjutni a tűzfalakon, amelyekkel az egyes részlegeket körülvették. Őszintén szólva gyenge a kommunikáció a vállalatukon belül.

Mindenesetre ezzel kezdődik a legújabb fejezet annak felfedezésében, hogy mekkora káosz lehet a rendszer a szerzők és illusztrátorok számára, de ezúttal a védjegyekkel és a „kiegészítő védelemre” vonatkozó márkaépítéssel kapcsolatos kérdésekről lesz szó. És azok számára, akik kíváncsiak, vannak még hihetetlenebb dolgok, amelyeket még nem hoztam fel…

Egy gyors háttér:

Nagyon régóta foglalkozom ezzel az illusztrációs „dolgommal” hivatásszerűen, és hogy ne dicsekedjek, garantálom, hogy mindenki látta a munkámat anélkül, hogy észrevenné. A CVS-től kezdve a magazinokon, filmeken, televízión, Home Depoton és Lowes-on mindenben szerepelt, és híres zenészek falait díszítette (újabban valaki, aki kiadott egy váratlan country albumot) a politikusokig és egy nagyon furcsa hercegig. Nem, nem AZT a herceget, egy másikat, aki azt akarta, hogy elássák, felcímkézzék és lebontsák a nyereményes tevét, Kanadába küldjék újra összeszerelésre, és hogy alkossam újra 3D-ben, hogy virtuálisan a nappalijába helyezhessem, ahonnan a vendégek büszkén nézhetnek rá Lamborghini-gyűjteményét egy konyhaablakon keresztül, amely a garázsába nézett. Sajnos ez az utolsó furcsa kérés soha nem sikerült, mivel semmit sem tudok a teve anatómiájáról (egy napot vesztegettem a kutatással), de a lista élén áll egy áfonyatermesztővel együtt, akit letartóztattak, mert Thaiföldön guggolt, miközben szezonon kívüli garnélarák-tenyésztést tervezett, és börtönbe vetették, ahol a király megsértése után sínylődött, mert nem értett egyet a tengerparti ingatlan birtoklásával kapcsolatban.

Tényleg nem tudom kitalálni ezt a dolgot. Bármennyire is szeretném, ez a kreatív történetmesélés egy teljesen más szintje, amely nem akarható létezni.

De elkanyarodok.

Nagyon jól ismerem a szerzői jogokat, a védjegyeket, sőt a szabadalmaztatás folyamatát is. Az egyik legelső ideiglenes munkám közvetlenül az egyetem után egy szabadalmi hivatalban dolgoztam. És nem, nem vagyok Einstein. Azt is hozzátenném, hogy a munka zsibbasztóan unalmas volt, és minden bolond, akinek néhány agysejtje zörög, valószínűleg meg tudja csinálni. De jól hangzik… Tudtad, hogy hány hülye szabadalomért folyamodnak az emberek egy adott napon? De megint elkalandozom. Igen, az elmúlt két évtizedben több ezer képet loptak el (és még mindig ott vannak) a műveim könyvtárából. Én is mindegyiket sikeresen megküzdöttem, nem a pénz miatt (nehéz kinyomni a vizet a kőből), hanem leginkább a duplikált tartalom és a keresőmotorok büntetése miatt. Tisztában vagyok vele, hogy a legtöbb ember, aki ilyen magatartást tanúsít, gyakran küzd a megélhetésért, és egyáltalán nem veszi észre, hogy mit csinál.

Egyszer régen (azt hiszem, 15 éve) még formatervezési védjegyet is kértem az USPTO-tól a fő illusztrációs üzletemhez. Ez egy egészen más folyamat volt akkoriban, és nem volt olyan egyszerű, mint manapság. Szerintem is drágább volt. Bejelentettem, és azt hittem, mindent megfelelően csináltam, de majdnem egy évvel később levelet kaptam az USPTO-tól, amelyben azt írták, hogy probléma van a színnel vagy magával a logótervvel, és körülbelül hat hónapom van a fellebbezésre. Engem nem lehetett zavarni, így hagytam lejárni a pályázatot. Végtére is, már mindenhol használtam a logómat, és cégeimet régóta regisztrálták az államban és a helyi városban DBA-ként. Jó 20+ évig soha nem kellett használnom. Mostanáig.

A védjegyek és szerzői jogok célja:

Ami azt illeti, hogy a védjegyek mit érnek el, és miben különböznek a szerzői jogoktól, a védjegyek egy márkát vagy egy logót védenek, így az adott országban üzleti tevékenységet folytatók, illetve a résztvevők nem használhatnak (vagy inkább nem kellene) hasonlót. Például most, hogy engedélyt kaptam a TM használatára a Hello Charlie számára, senki más az Egyesült Államokban és szerintem Kanadában sem használhatja a Hello Charlie-t a csomagolásán, megnevezve cégüket, könyveiket stb. Nem akarok senkit beperelni – távolról sem, hacsak nem csinálnak valami nagyon rosszat. Az én esetemben valaki nemrégiben készített egy könyvet a képeim, tartalmaim, sőt a nevem felhasználásával, és én csak gyorsan meg akartam akadályozni a színezőkönyveim esetleges ellopását a jövőben. Az a probléma Az Amazon hosszú múltra tekint vissza a más szerzők szerzői jogok megsértése miatti eltávolítási kérelmeinek teljesítésével kapcsolatos problémákkal, gyakran az Amazon Content Review, amely e-mailben megkérdezi az eredeti szerzőket, hogy van-e védjegyük.

Ami a szerzői jogokat illeti, ez egy széles körben félreértett fogalom és jogi kifejezés, amelyet fogadásom szerint a nyilvánosság 99,9%-a egyszerűen nem ért. Az a rész, amelyet széles körben félreértenek, az az, hogy az USPTO szerzői jogi törvénye szerint minden mű, például zene, rajzok és írások automatikusan a létrehozás időpontjától kezdve az Egyesült Államok törvényei szerzői jogvédelem alatt állnak.És igen, az önkiadó fórumon az összes beltenyésztett 98%-ára gondolok, akiknek az első villanykörte pillanata volt, miután elolvasta ezt. Mint valaha. És ezért vagyok csalódott. Csak arról beszélni egy mérgező fórumon olyan, mint egy rossz zombifilm, de a zombik nagyon lassúak és agyhalottak. De valahogy csak jönnek és jönnek, mintha a szüleik elfelejtették volna a profilaktikát és az azt megelőző generációkat…

Frissítés: az USPTO további nyelvezetet adott a webhelyére a szerzői jogok rajtuk keresztül történő benyújtása által biztosított további védelemről. Nem minden nap ellenőrzöm az összes jogi problémát, így néhány mondandóm elavultnak tűnhet. Amit a szerzői jogok automatikussá válásáról mondtam, az továbbra sem változott, de első körben az ő irányelveiket vagy ajánlásaikat követném, ha kérdése van. Nem árthat fájlozni, főleg szöveges alkotásoknál. Könnyebb képekkel és munkafájlokkal bizonyítani az eredetiséget. Valamikor heti 2-10 képet készítettem ügyfeleimnek. Amint azt el is képzelheti, ez meglehetősen zűrzavarossá és költségessé válhat, ha az összes művet szerzői jogvédelem alá kell helyezni. Máskor ügyfeleim szerettek volna a szerzői jogok tulajdonosai lenni.

De elkanyarodok.

A probléma azonban két vagy több fél közötti vitákban rejlik, és annak bizonyítására, hogy ki az említett művek szerzője. Ez soha nem okozott különösebb problémát számomra, mert jobban ismerem, és megőrzöm az illusztrációim összes munkafájlját. Túl sok erőfeszítést igényelne, ha nem is lehetséges valaki más nevében egy bíróság előtt, ha megpróbálnák bizonyítani vagy hamisítani, hogy ők alkották műveimet. Az írás viszont egy másik vadállat, mivel lehet egyszerű másolás és beillesztés, amely jogi csatákba bonyolíthatja a feleket, feltételezve, hogy mindkét fél megengedheti magának a pereskedést, és van elég „hús a csontokon” ahhoz, hogy megérje a dolgokat. az első hely.

A legtöbb szerzői jogi vita – körülbelül 99%-uk egyszerűen azzal végződik, hogy valaki eltávolítási kérelmet ad ki, és a másik fél eleget tesz. A kártérítés megítéléséhez bizonyítania kell, hogy valaki helyrehozhatatlan kárt okozott, vagy az Ön költségén jelentős haszonra tett szert. Nagyon kevesen szerezhetik meg ezeket a pontokat. De hé, ha nem akar hinni nekem, biztos vagyok benne, hogy van egy ügyvéd, aki szívesen felveszi a pénzét egy kezdeti konzultációra, és valószínűleg ugyanezt fogja elmondani. Ez 350 dollár lesz arra a találkozóra. Ó, és ha továbbra is folytatni szeretné, akkor megtartóztatna, és néhány ezret valószínűleg kutatásért, majd egy felmondási nyilatkozat vagy a DMCA hatályon kívül helyezése, amivel valószínűleg még mindig nem keres pénzt, mivel valószínűleg vizet facsar ki. egy kő. Ez most egy vesébe és az elsőszülött gyermekébe kerül.

De még egyszer: ti gyerekek, akiknek nincs jövőbeli kilátása, azt hisztek, amit akartok, és a szerzői jogok működésével kapcsolatos szörnyű elképzeléseiteket hibáztatjátok az idősebb generációkra vagy egy kudarcos iskolarendszerre. Végül is mi csak a mesterséges intelligencia megfelelője egy hollywoodi stúdióban leszálló holdnak. Ami furcsa módon arra az időre emlékeztet, amikor egy idős Buzz Aldrin megütött valakit, miután azt sugallták, hogy a holdraszállás átverés volt. Most már értem Buzz. Értem… Aki azt mondta, hogy „a türelem erény”, az biztosan jött.

Miért döntöttem úgy, hogy védjegyet kérek:

Nemrég találkoztam egy kiadói riporterrel Jane Friedman blogja egy másik szerzői jogi problémáról, amellyel korábban foglalkozott. Volt némi kereszteződés a problémáimmal. Említette, hogy az Amazon visszakeresett hozzá, és megkérdezte, van-e védjegye, amire azt válaszolta, hogy nincs. Eleinte megtagadták kérését, de aztán egy hirtelen fordulat következtében egy nagy könyvsorozatot bontottak le, amelyek az ő nevét használták. Valószínűleg nagy láthatósága és kapcsolatai olyan szervezetekkel, mint a Szerzők Céhe olyan további védelmet nyújtottak számára, amelyet a legtöbb ember nem kapott meg. De az Amazon védjegykérelmével kapcsolatos írása eszembe juttatta azokat a dolgokat, amelyekkel a múltban meg kellett küzdenem. Sajnos én is téglafalakba ütköztem, amikor DMCA-eltávolítást kérek. A védjegy felgyorsíthatja a folyamatot, és eloszlathatja a további kételyeket.

A védjegykezelés folyamata:

A közelmúltban tapasztalt események eredményeként a múlt héten elkezdtem pályázni a Hello Charlie védjegyre, ügyvédek vagy jogi segítségnyújtó webhelyek segítsége nélkül. A kezdeti bejelentési díj körülbelül 250 dollár, vagy van még egy további 350 dollár – őszintén szólva továbbra is zavarban vagyok a különbségeket illetően. Én magam az olcsóbbat választottam. Aztán ha több kategóriára szeretne jelentkezni (tegyük fel, hogy a PeanutWhippers márkája kukoricakenyér-banánt és ablakmosó kütyüket is gyárt), úgy gondolom, hogy külön kategóriánként további 100 dollárba kerül. Szerencsére az enyém csak egyszerűen könyvek.

Ja és hátráljunk egy kicsit. Az első és legfontosabb: mindig végezzen kutatást a TEAS honlapja hogy megnézze, létezik-e már a védjeggyel ellátni kívánt név. Ha igen, akkor vagy abban kell reménykedned, hogy lejár, és nem újítják meg, vagy beszúrtál, és valami mást kell keresned. Valamikor ez egy fájdalmas és költséges kutatási folyamat volt, amelyet ügyvédek segítettek. Természetesen megtehetnéd magad is, de sok időre és tudásra volt szükség, hogy hol keress. Manapság mindez kényelmesen elérhető a TEAS adatbázisain.

Most, hogy elvégezte az összes házi feladatot, és elolvasta vagy átugrotta a jelentkezési folyamat oldalait, kifizeti a díjat, és csak várnia kell a visszajelzésre.

Meglepő módon csütörtökön jelentkeztem, és tegnap (hétfőn) telefonhívást kaptam a „Közszolgálattól”, amit teljes átverésnek tartottam. Valaki erős akcentussal úgy hangzott, mint egy robot, akit a mobilom tönkremenetele ütött meg, és még inkább az, hogy úgy gondolom, hogy a mobiltelefonja megszakadt. Aztán, hogy növelje zavaromat, gyorsan megszólalt.

Beszélgetésünk során olyan részleteken ment keresztül, amelyeket csak a legjobb hackerek tudhattak, vagy hogy ő az igazi. Kezdetben azt mondták, hogy 8 hónap, és ez csak néhány nappal később történt meg, így kezdtem még paranoiásabb lenni. Évekkel ezelőtt még soha nem kaptam telefonhívást az USPTO-tól, mivel mindezt levélben és talán egy-két e-mailben intézték.

Feltett még néhány kérdést a hátteremről, és azt mondta, látta, hogy a könyveim az Amazonon vannak. Megnézte a honlapomat is. Valamit arról beszélt, hogy tartozni kell még 425 dollárral egy nyilatkozatért, és ez 14 évig jó lesz. Nos, a 425 dollár teljesen megdöbbentett, mivel ezt sehol nem láttam. Most a paranoiám teljesen felborult. Megpróbáltam kétszer megkeresni ezt a kiegészítő díjat, és láttam a díjat máshol az USPTO webhelyén, de az agyam megsült, és nem értettem. De azt mondtam: „Persze, itt a pénztárcám…”

A hívás végén megadta nekem a hivatkozási vagy a sorozatszámot (elnézést, elfelejtettem, hogy melyiket), és megismételte, hogy elkezdhetem használni a varázslatos Hello Charlie™-t, de az R-t egyelőre nem, amíg a további felülvizsgálaton át nem megy. egy USPTO ügyvéd.

Most jön a második rész (a hivatalos regisztráció biztosítása), ami a webhelyük benyújtási idejétől függően körülbelül 8,2 hónapot vesz igénybe, feltételezve, hogy semmi más nem megy tönkre, és még több pénzért akarnak lerázni, amiről egészen biztos vagyok, hogy útban lesz. Látva, hogy úgy döntöttem, lemondok az ügyvédi lehetőségről, és úgy gondolom, hogy az ügyvédek csak olyan emberek számára, mint én.

Még nem értem el az utolsó szakaszt, de igyekszem naprakészen tartani, ha eljutok oda. Csak abban reménykedem, hogy elkapom az ügyvédjüket egy jó napon (ha ezt a kacsintást olvassa, szeretlek – ez így van, rád nézek, jóképű úr, vagy hiányzik egy gyönyörű szabadalmi ügyvivő.) rövid idő, és reagálnia kell ezekre a telefonhívásokra és elutasító levelekre, különben gyorsabban megvágnak, mint egy forró vajas kés.

Lépjen be az Amazon márkanyilvántartásba:

Mi az? Ez egy szolgáltatás az Amazonon állítja hogy további védelmet nyújtson az eladóknak az Ön által áhított terméknévvel visszaélő bunkók ellen. Most, amikor először meglátogatja az oldalt, megpróbálnak egy csomó ügyvédi irodához irányítani, amelyek ugyanazt teszik, amit fentebb említettem, de több pénzért. Néha akár több ezer is lehet. Úgy értem, talán jobban jársz, ha ezt az utat választod. Csak az idő fogja eldönteni, hogy sikerül-e eljutnom a legvégére, és hivatalosan be tudom-e szerezni ezt a jelölést. De lehet, hogy körülbelül 8 hónap múlva másképp fogok érezni.

Az az érzésem, hogy még ha a védjegyes, más néven márkaszolgáltatást nyújtó ügyvédi irodák listájával is foglalkozik, mindig fennáll annak a lehetősége, hogy további bejelentési díjakat sújtanak, hacsak az Ön által választott cég másként nem rendelkezik. Ismét a te döntésed és a te pénzed.

Azt hittem, csak 250 dollárt kell fizetnem, és most hirtelen elfogy a 675 dollárom, szóval mindegy…

A Amazon márkanyilvántartás, folytathatja a regisztrációt a webhelyükön, de meg kell adnia az információkat. A folyamat megkezdéséhez nem kell kiállítania a TM-et, de szüksége lesz a sorozatszámra (most már emlékszem), amelyet az első bejelentési díj USPTO-nál történő befizetésekor adtak ki. Összesen három oldal (amennyire emlékszem) olyan egyszerű dolgokat kérdez, mint a cím és a neve, a vállalkozás típusa, a védjegy neve stb.

Kért egy képet a kívánt védjegyemről, így megnyitottam a Google Dokumentumokat, kicsit lejjebb helyeztem, középre helyeztem, és beírtam a „Hello Charlie” szöveget. Aztán csináltam egy képernyőképet, levágtam, majd feltöltöttem.

Most ez az utolsó oldal egy teljes show, és az egész ok, amiért elkezdtem ezt a cikket. Ismét remélhetőleg megváltoztatják a jövőben, hogy figyelembe vegyék saját KDP-szerzőiket, mint például én. A harmadik oldal a „Gyártási és forgalmazási információk” címet viseli. Két dologra van szükségük, amelyet lehetetlen megadni, ha az Amazon KDP-n keresztül készít könyveket. Először is „bizonyítékot” igényelnek az Ön és egy harmadik fél gyártója közötti megállapodásról. Nos igen…

Másodszor, megkövetelik, hogy „töltsön fel minden friss beszerzési/gyártási/szállítási számla másolatát…”. KDP. HELLÓ? VALAKI OTT???

Amazon Brand Registry védjegybejelentés.

Írtam egy levelet a nevemmel és a védjegybejelentésem sorozatszámával, és elmagyaráztam nekik, hogy a könyveim már megtalálhatók az Amazonon az Amazon KDP alatt, és nem fértem hozzá az általuk kért információkhoz. Azt is mondtam nekik, hogy nyúljanak magukhoz. Amíg ezt írtam, megkerestem a KDP-t is, hátha át tudják adni nekem azokat a dokumentumokat.

Természetesen a KDP képviselőjének fogalma sem volt, mire célzok. Soha senki nem tette fel neki ezeket a kérdéseket. Az igazat megvallva, számítottam rá. Ezért átadtam a belső Karenemet, és megkértem, hogy beszéljek egy menedzserrel. A menedzser eleinte nem is törődött vele, de még soha nem találkozott ezzel a helyzettel, de miután elmagyaráztam a blogírásomat, úgy tűnt, hirtelen életre kelt, és megígérte, hogy megvizsgálja a megoldást.

Másnap azután, hogy megkaptam ezt a gyöngyszemet, egy teljesen haszontalan e-mailt és időpocsékolást az Amazon KDP-től:

Szia,

Üdvözlet a napra!

Ha érdekli az Amazon logó vagy védjegy használata, mindenképpen nézze meg ezt az oldalt további információkért:
https://trademarks.amazon.com/ (csak angol nyelven)

Mivel a védjeggyel kapcsolatos kérdése az Amazon Author Centralhoz kapcsolódik, az ügyfélszolgálati részlegük van a legjobb helyzetben, hogy segítsen Önnek ebben az ügyben.

Közvetlenül kapcsolatba léphet velük:
https://author.amazon.com/contact

További információ a Szerzői Központ szolgáltatásairól a Súgó oldalainkon található:
https://author.amazon.com/help

Kérjük, ossza meg velünk, ha további aggályai vannak, szívesen segítünk.

A jövőben is állunk rendelkezésükre, további szép napot!

Köszönjük, hogy az Amazon KDP-t használja!

[name retracted]

Mi a… Komolyan? Mi köze ennek bármihez is?

Az Amazonnal való foglalkozás olyan, mint az első Abbott és Costello rutin. És azon tűnődsz, hogy miért írom ezeket a blogcikkeket (a keresőmotorok beindításán és további könyvek eladásán kívül)? Ez őrület, és az a tény, hogy kiszervezik a segítséget, csak több munkát jelent mindenkinek. Ha egyszerűen kiszervezi a rendetlenséget egy nagyobb rendetlenségre, az nem old meg semmit. Ez egy osztályozás a probléma alapvető okának azonosítása nélkül.

Ez a lustaság egyértelmű és egyszerű, és aki meghozta ezt a csontfejű döntést, hogy kiszervezi a problémát, hogy segítsen megnyugtatni a költségvetési gondok miatt dühös felettesét, azt ki kell bocsátani. Mindegyikük. Égesd el az egészet a földig, és kezdd elölről. Ez a legjobb, amit az Amazon tehet. Éljen Franciaország! Ja, és pénteken is kirúgják őket, még akkor is, ha távolról dolgoznak. Csak mert most dühös vagyok. Kezdjük ott.

És képzeld el, a kiszervezett helyekről érkező idióta válaszok megnövelik a kiadási költségeket, és csökkentik mindannyiunk KDP-szerzőinek az összegét. Tehát ez egy szisztematikus probléma, amelyben az Amazon folyamatosan a legkisebb közös nevezőre hárítja a felelősséget.

Ja és honnan tudjam, hogy kiszervezés, mert mostanában rengeteget telefonáltam a KDP-vel. Biztos több száz e-mailt kaptam tőlük. Amíg az ügyfélszolgálat minősége megmarad, nincs gondom a kiszervezéssel. De az őszinte igazság az, hogy ez többnyire szar.

Ezen kívül egyik reggel beszélgettem az Amazon ügyfélszolgálatával Franciaországban, hogy megvitassuk, miért nem szerepel a könyvem ott. Az a személy, akivel beszélgettem, a legelragadóbb ember volt, akivel valaha is volt szerencsém beszélni az Amazonnál. Az egyetlen dolog, ami eszembe jutott, hogy ez miért van így, az az, hogy ennek a személynek megélhetési bért fizettek, és az EU-ban végzett munkáját nem adták ki, vagy legalábbis alaposabban felügyelték.

De arról, hogy miért csevegtem az Amazonnal Franciaországban, később egy másik bejegyzésben.

De szokás szerint Elkalandozom (már Megint elnézést.)

Így tegnap véletlenül elakadtam a dolgok kezelésében, különösen abban, hogy egy döglött egeret találtam, és végül megtaláltam a Prius Prime autó akkumulátorának elosztójában, amitől mindenki mérgező testszagot bűzlött. Igen, van egy életem azon túl, hogy olyan dolgokkal foglalkozom, mint az Amazon, és könyveket készítek. Nagyon szépen köszönjük.

És végül…

A jó hír (és a legfrissebb frissítés a tetején) az, hogy ma megkaptam az Amazon Brand Registry jóváhagyását a Hello Charlie védjegyhez. Nem vagyok benne biztos, hogy ez valójában mit jelent, vagy hogy valaha is használnom kell majd őket, mivel arról is értesítést kaptam, hogy azt a személyt, aki ellen szerzői jogok megsértése miatt panaszt nyújtottam be, eltávolították. Én is 625 dollárt kaptam, teljesen összezavarodva, és mégis valamennyire sikeresnek érzem magam. Ó, és találtam egy döglött egeret egy elektromos autó akkumulátorának távoli részében, amelyet senki más nem talált volna meg.

Az autó még mindig büdös, de az egér (valójában kettő) meghalt.

Ja és még egy frissítés, miután ezt írtam: a jogosulatlan könyv viszonteladó valószínűleg ismét visszatér az Amazon-ra.

Elérhető kifestőkönyvek