Mga Trademark ng Amazon Brand Registry

4/30/2024 update: habang sinusulat ko ito, nagkamali ako sa pagsuri sa aking email at lumabas na ang Amazon Brand Registry ay nagpadala sa akin ng isang email na nagsasaad na ang aking aplikasyon kasama ang aking trademark ay naaprubahan. Ito ay maaaring sa isang bahagi dahil ako ay napaka-vocal tungkol sa kung ano ang nangyayari pagkatapos ng pagkakaroon ng maling paghampas sa akin ilang buwan na ang nakalipas, hinila ang aking libro, patuloy na singilin ako ng pera para sa mga ad, at pagkatapos ay sinira ang aking mga ranggo at benta para sa aking iba pang mga pamagat. Nagtaas ako ng malaking kaguluhan sa social media. Ngayon, hindi ko alam kung gaano kabilis ang prosesong ito para sa iba diyan, ngunit gaya ng sinasabi ng kasabihan: ang kumakalat na gulong ay nakakakuha ng mantika...

Ngayon dahil ang mga tao ay madalas na litigous jerks, kailangan kong sabihin na ako ay isang hindi abogadong tagapagsalita, para sa aking sarili. Magpatuloy sa iyong sariling peligro.

Congrats sa Akin. Yay. may opisyal ako Hello Charlie™ coloring books trademark. Well, hindi opisyal ngunit ito ay opisyal. Opisyal kong magagamit ang TM ngunit hindi ang R. Ngunit ginagawa nila ang buong bahagi ng R habang nagsasalita kami at kung gagamitin ko ang R na iyon, maaari nila akong (gobyerno) idemanda ako sa isang alternatibong uniberso. Alam kong nakakalito ito dahil ito nga, at ito ay sinadya upang maging ganoon sa pamamagitan ng disenyo, isang bagay na panunuya kong tinutukoy bilang "inhinyero ng seguridad sa trabaho." Ang buong proseso ay may maraming maliliit na trick na kanilang ipinasok sa daan upang makatulong na lituhin ang mga mortal lamang tulad ng ating sarili na hindi nakapasa sa mga pagsusulit sa bar. Mga bagay tulad ng pag-print na kasing laki ng credit card, sobrang dami ng mga link, at ilang kakaibang double slash signature thingy sa pinakadulo na wala pa ring paliwanag kung bakit.

Sumusumpa din ako na hindi ko sinasadyang pag-usapan ang tungkol sa Amazon at Amazon KDP marami tungkol dito blog tungkol sa mga coloring book, ngunit binigyan nila ako ng napakaraming materyal sa mukha na hindi ako maaaring pag-usapan ang mga ito. Sana balang araw ay makapag-move on ako at makapag-discuss—sa totoo lang, hindi ako sigurado kung ano ang dapat pag-usapan. I'm not so much complaining but I am hoping that they will course correct if enough of us speak up. Bahagi ito ng problema—natatakot ang mga may-akda na magsalita dahil sa takot sa paghihiganti kaya walang napakaraming impormasyon sa labas maliban sa napakasamang labis na nakakalason, self-policing KDP Author's Community at isang self-publishing subreddit na may parehong luma kahabag-habag na katutubong pangingisda sa parehong asul na algae pond, sinusubukang pasusuhin ang mga hindi mapag-aalinlanganang bagong dating at mga lola ng mga tao sa pagbibigay sa kanila ng pera upang maipasa sila sa isang simpleng proseso. Oo naman, may ilang taong may mabuting layunin doon, ngunit sa totoo lang, ano ang ginagawa ng karamihan sa mga tao doon na nagkukubli sa unang lugar bukod sa paglalako ng mga serbisyo o pagtutulak ng kanilang mga libro sa ibang mga may-akda? Ang buong bagay ay kakaiba. Kakaiba talaga. Kakaiba sila. At upang banggitin si Jim Morrison, ang mga tao ay kakaiba ...

Gusto kong magtagumpay ang Amazon KDP sa pagtulong sa mga independiyenteng may-akda ngunit tila sila ay natigil sa kanilang mga paraan o maginhawang nakatali ang kanilang mga kamay, at kakaunti ang nakakalusot sa mga firewall na napapaligiran nila sa bawat departamento. To put it bluntly, ang komunikasyon sa loob ng kanilang korporasyon ay hindi maganda.

Gayunpaman, sisimulan nito ang pinakabagong kabanata sa pagtuklas kung gaano kagulo ang sistema para sa mga may-akda at illustrator, ngunit sa pagkakataong ito ay tinatalakay ang ilan sa mga isyung nauugnay sa mga trademark at pagba-brand para sa "mga karagdagang proteksyon." At para sa mga nagtataka, mayroon pa ring hindi kapani-paniwalang mga bagay na hindi ko pa nasasabi...

Isang mabilis na background:

Ginawa ko nang propesyonal ang paglalarawang ito na "bagay" sa napakatagal na panahon at hindi para magmayabang, ginagarantiya ko na nakita ninyong lahat ang aking gawa nang hindi man lang namamalayan. Ito ay nasa lahat mula sa CVS, magazine, pelikula, telebisyon, Home Depot, Lowes, at pinalamutian ang mga dingding ng mga sikat na musikero (kamakailan lamang ay isang taong naglabas ng hindi inaasahang album ng bansa) hanggang sa mga pulitiko at isang kakaibang prinsipe. Hindi, hindi ang Prinsipe na iyon, ibang tao na gustong ilibing, i-tag, at mabulok ang kanyang premyong kamelyo, ipinadala sa Canada para sa muling pagsasama-sama, at para gawin kong muli ito sa 3D para ilagay ito halos sa kanyang sala kung saan mapagmamalaki ang mga bisita. ang kanyang koleksyon ng mga Lamborghini sa pamamagitan ng isang bintana sa kusina na nakadungaw sa kanyang garahe. Sa kasamaang palad, ang huling kakaibang kahilingan na iyon ay hindi nagtagumpay dahil wala akong alam tungkol sa anatomy ng kamelyo (nag-aksaya ako ng isang araw sa pagsasaliksik dito) ngunit nangunguna ito sa listahan kasama ang isang magsasaka ng cranberry na inaresto dahil sa squatting sa Thailand habang nagpaplano ng pagsasaka ng hipon sa labas ng panahon at noon ay itinapon sa isang bilangguan kung saan siya nagdusa matapos insultuhin ang hari dahil hindi siya sumang-ayon tungkol sa pagmamay-ari ng beachfront property.

Hindi ko talaga kayang gawin ang bagay na ito. Sa dami ng gusto ko, iyon ay isang ganap na naiibang antas ng malikhaing pagkukuwento na hindi maaaring kusang umiral.

Pero Lumihis ako.

Masyado akong pamilyar sa mga copyright, trademark, at maging sa proseso ng patenting. Isa sa aking pinakaunang temp na trabaho diretso sa kolehiyo ay nagtatrabaho sa isang opisina ng patent. At hindi, hindi ako Einstein. Gusto ko ring idagdag na ang trabaho ay isip-numbingly boring at kahit sinong tanga na may ilang mga utak cell dumadagundong sa paligid ay maaaring gawin ito. Pero parang cool… Alam mo ba kung gaano karaming mga hangal na patent ang inaaplay ng mga tao sa anumang partikular na araw? Ngunit muli, lumihis ako. Oo, mayroon akong libu-libong larawan na ninakaw (at wala pa rin doon) mula sa aking library ng mga gawa sa nakalipas na dalawang dekada. Matagumpay ko rin silang nalabanan, hindi dahil sa pera (mahirap pigain ang tubig mula sa bato) ngunit karamihan ay dahil sa dobleng nilalaman at parusa sa search engine. Napagtanto ko na ang karamihan sa mga tao na nakikibahagi sa ganitong uri ng pag-uugali ay madalas na nagpupumilit na mabuhay at hindi man lang napagtanto kung ano ang kanilang ginagawa sa simula pa lang.

Noong unang panahon (15 taon na ang nakakaraan naniniwala ako,) nag-file pa ako para sa isang trademark ng disenyo sa USPTO para sa aking pangunahing negosyo sa paglalarawan. Ibang-iba na ang proseso noon at hindi ito kasing-streamline gaya ng ngayon. Naisip ko rin na mas mahal ito. Nag-file ako at naisip kong nagawa ko nang maayos ang lahat, ngunit makalipas ang halos isang taon ay nakatanggap ako ng liham mula sa USPTO na nagsasabing mayroong isyu sa kulay o mismong disenyo ng logo at mayroon akong anim na buwan upang iapela ito. Hindi ako naabala, kaya hinayaan kong mag-expire ang application. Pagkatapos ng lahat, ginagamit ko na ang aking logo sa lahat ng dako at matagal nang nakarehistro ang aking mga negosyo sa loob ng estado at lokal na bayan bilang isang DBA. Para sa isang mahusay na 20+ taon, hindi ko na kailangang gumamit ng isa. Hanggang ngayon.

Ang layunin ng mga trademark at copyright:

Kung tungkol sa kung ano ang nagagawa ng mga trademark at kung paano naiiba ang mga ito sa mga copyright, pinoprotektahan ng mga trademark ang isang brand o isang logo, upang ang iba na nagnenegosyo sa bansang iyon pati na rin ang ilan na lumalahok ay hindi (o sa halip ay hindi dapat) gumamit ng katulad na bagay. Halimbawa, ngayong naaprubahan na akong gamitin ang TM para sa Hello Charlie™, walang ibang tao sa United States at sa tingin ko ay maaaring gamitin ng Canada ang Hello Charlie sa kanilang packaging, pinangalanan ang kanilang kumpanya, mga libro, atbp. Hindi ako naghahanap na magdemanda ng sinuman—malayo dito maliban kung gumagawa sila ng isang bagay na napakasama. Sa aking kaso, kamakailan lang ay may gumagawa ng isang libro gamit ang aking mga larawan, nilalaman, at maging ang aking pangalan at gusto ko lang na ihinto ang posibleng pagnanakaw ng aking mga pangkulay na libro sa hinaharap. Ang problema ay iyon Ang Amazon ay may mahabang kasaysayan ng mga isyu sa pagsunod sa mga kahilingan sa pagtanggal ng copyright mula sa ibang mga may-akda, madalas na may Amazon Content Review na nagtatanong sa orihinal na mga may-akda sa pamamagitan ng email kung mayroon silang trademark.

Tulad ng para sa mga copyright, ito ay isang malawak na hindi nauunawaan na konsepto at legal na termino na gusto kong pustahan na 99.9% ng publiko ay hindi naiintindihan. Ang bahaging malawak na hindi nauunawaan ay ayon sa batas sa copyright ng USPTO, lahat ng mga gawa tulad ng musika, mga guhit, at mga sulatin ay awtomatiko copyrighted ng US Law mula sa panahon ng paglikha.At oo, tinutukoy ko ang 98% ng lahat ng mga inbred na iyon sa self-publishing forum na kakatapos lang ng kanilang unang lightbulb pagkatapos basahin ito. Tulad ng dati. At ito ang dahilan kung bakit ako nadidismaya. Ang pag-uusapan lang sa isang toxic forum ay parang isang masamang zombie na pelikula, ngunit ang mga zombie ay talagang mabagal at patay sa utak. Ngunit kahit papaano ay patuloy lang silang dumarating, halos nakalimutan ng kanilang mga magulang na gumamit ng mga prophylactics at ang mga henerasyon bago iyon...

Update: nagdagdag ang USPTO ng karagdagang wika sa kanilang website tungkol sa mga karagdagang proteksyong ibinibigay sa pamamagitan ng paghahain ng mga copyright sa pamamagitan ng mga ito. Hindi araw-araw na sinusuri ko ang mga darating at pagpunta ng lahat ng mga legal na isyu kaya ang ilan sa mga sinasabi ko ay maaaring tila luma na. Ang sinabi ko tungkol sa pagiging awtomatiko ng mga copyright ay hindi pa rin nagbabago, ngunit susundin ko rin muna ang kanilang mga direktiba o rekomendasyon kung mayroon kang anumang mga katanungan. Hindi masakit ang mag-file, lalo na sa mga text-based na gawa. Ito ay mas madali sa mga larawan at gumaganang mga file upang patunayan ang pagka-orihinal. Sa isang punto, gumagawa ako ng dalawa hanggang 10 larawan bawat linggo para sa aking mga kliyente. Gaya ng maiisip mo, maaaring maging magulo at magastos ang pagkakaroon ng copyright sa lahat ng mga gawang iyon. Sa ibang pagkakataon, gusto ng aking mga kliyente na maging may hawak ng copyright.

Pero Lumihis ako.

Gayunpaman, ang isyu ay nakasalalay sa mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng dalawa o higit pang partido at sinusubukang patunayan kung sino ang pinagmulan ng nasabing mga gawa. Hindi ito naging partikular na isyu para sa akin, dahil mas alam ko at pinapanatili ko ang lahat ng gumaganang file ng aking mga guhit. Mangangailangan ng labis na pagsisikap, kung hindi man posible sa ngalan ng ibang tao sa isang hukuman ng batas upang subukang ipakita o huwad na sila ang nagmula sa aking mga gawa. Ang pagsusulat sa kabilang banda ay isang kakaibang hayop dahil maaari itong maging isang simpleng pagkopya at pag-paste na maaaring maglagay ng mga partido sa mga legal na labanan, sa pag-aakalang ang magkabilang panig ay kayang magbayad ng paglilitis at na mayroong sapat na "karne sa mga buto" upang gawing sulit ang mga bagay sa ang unang lugar.

Karamihan sa mga hindi pagkakaunawaan sa copyright—madaling humigit-kumulang 99% na mauuwi sa isang taong nag-isyu ng pagtatanggal at ang kabilang partido ay sumusunod. Upang mabigyan ng mga pinsala, kailangan mong patunayan na ang isang tao ay nagdulot ng hindi na mapananauli na pinsala o na sila ay kumikita nang malaki sa iyong gastos. Napakakaunting mga tao ang maaaring maging kuwalipikado para sa mga puntong iyon. Ngunit hey, kung ayaw mong maniwala sa akin, sigurado akong mayroong isang abogado diyan na malugod na kukunin ang iyong pera para sa isang paunang konsultasyon at malamang na magsasabi sa iyo ng parehong bagay. Magiging $350 iyon para sa pulong na iyon. Oh at kung gusto mo pa ring ituloy ito, nagsasalita ka ng isang retainer at ilang libo marahil para sa pagsasaliksik na sinusundan ng isang cease and desist letter o isang DMCA takedown, na malamang na wala ka pang kikitain dahil malamang na umiipit ka ng tubig mula sa. isang bato. Ngayon ay aabutin ka niyan ng isang bato at ang iyong panganay na anak.

Ngunit muli, kayong mga bata na may maliit na mga prospect sa hinaharap ay naniniwala sa kung ano ang gusto ninyo at sinisisi ang iyong kahila-hilakbot na konsepto kung paano gumagana ang mga copyright sa mga mas lumang henerasyon o isang nabigong sistema ng paaralan. Pagkatapos ng lahat, kami ay katumbas lamang ng AI ng isang buwang landing sa isang Hollywood studio lot. Na kakaibang nagpapaalala sa akin ng oras na sinuntok ng isang matandang Buzz Aldrin ang isang tao pagkatapos nilang imungkahi na ang paglapag sa buwan ay isang panloloko. Nakuha ko na ngayon Buzz. Naiintindihan ko... Kung sino man ang nagsabing "ang pasensya ay isang birtud" ay tiyak na darating ito.

Bakit ako nagpasya na mag-aplay para sa isang trademark:

Kamakailan lang, nakatagpo ako ng publishing reporter Ang Blog ni jane friedman sa ibang isyu sa copyright na kanyang pinag-uusapan. Nagkaroon ng ilang crossover sa aking mga isyu. Nabanggit niya na bumalik ang Amazon sa kanya at tinanong siya kung mayroon siyang trademark na sumagot siya na wala siya. Sa una, tinanggihan nila ang kanyang kahilingan, ngunit pagkatapos ay sa isang biglaang pagbaligtad ay tinanggal ang isang malaking serye ng mga libro na gumagamit ng kanyang pangalan. Malamang, ang kanyang mataas na visibility at mga koneksyon sa mga organisasyon tulad ng Author's Guild ay nagbigay sa kanya ng mga karagdagang proteksyon na hindi ibibigay ng karamihan sa mga tao. Ngunit ang kanyang piraso tungkol sa kahilingan sa trademark mula sa Amazon ay nagpaalala sa akin ng mga bagay na kailangan kong harapin sa nakaraan. Sa kasamaang-palad, ako rin ay tumama sa mga brick wall kapag humihiling ng mga pagtanggal ng DMCA. Makakatulong ang isang trademark na mapabilis ang proseso at alisin ang karagdagang pagdududa.

Ang proseso ng trademark:

Bilang resulta ng mga kamakailang insidente, nagsimula akong mag-apply para sa trademark ng Hello Charlie noong nakaraang linggo nang walang tulong ng mga abogado o mga website ng tulong sa legal. Ang paunang bayad sa pag-file ay humigit-kumulang $250 o mayroon silang karagdagang isa para sa $350—sa totoo lang ay nalilito pa rin ako sa kanilang mga pagkakaiba. Me being me, pinili ko yung mas mura. Kung gusto mong mag-aplay para sa higit pang mga kategorya (sabihin nating ang iyong brand na PeanutWhippers ay gumagawa ng cornbread bananas at pati na rin ang mga widget sa paghuhugas ng bintana,) Sa tingin ko ito ay nagkakahalaga sa iyo ng karagdagang $100 bawat hiwalay na kategorya. Sa kabutihang palad, ang akin ay simpleng mga libro.

Oh at i-back up natin ng kaunti. Una at pangunahin: palaging gawin ang iyong pananaliksik sa Website ng TEAS upang makita kung umiiral na ang pangalan na gusto mong i-trademark. Kung oo, kailangan mong umasa na ito ay mawawalan ng bisa at hindi na mare-renew, o ikaw ay sira at kailangang sumama sa ibang bagay. Noong unang panahon, ito ay dating masakit at magastos na proseso ng pananaliksik na tinulungan ng mga abogado. Tiyak na magagawa mo ito sa iyong sarili, ngunit nangangailangan ito ng maraming oras at kaalaman kung saan titingnan. Sa mga araw na ito, lahat ng ito ay maginhawang ibinibigay sa mga database ng TEAS.

Ngayon kapag nagawa mo na ang lahat ng takdang-aralin at nabasa o nilaktawan ang mga pahina ng proseso ng aplikasyon, babayaran mo ang iyong bayad at pagkatapos ay maghihintay ka lamang na makasagot.

Nakapagtataka, nag-file ako noong Huwebes at nakatanggap ng tawag sa telepono kahapon (Lunes) mula sa "Serbisyo ng Publiko" na sa tingin ko ay isang total scam. Ito ay isang tao na may mabigat na impit na parang robot, tinutukan ng pagkasira ng aking cell phone, at lalo pang pinutol ng pinaniniwalaan kong nawawalan ng koneksyon ang kanyang cell phone. Tapos para madagdagan ang pagkalito ko, mabilis siyang nagsalita.

Habang nagpapatuloy ang aming pag-uusap, dumaan siya sa mga detalye na tanging ang pinakamahusay na mga hacker ang nakakaalam, o na siya ang tunay na pakikitungo. Sa una ay sinabihan ako ng 8 buwan, at ito ay nangyayari lamang pagkaraan ng ilang araw kaya nagsimula akong maging mas paranoid. Ilang taon na ang nakalipas, hindi pa ako nakatanggap ng tawag sa telepono mula sa USPTO dahil lahat ito ay ginawa sa pamamagitan ng sulat at marahil ng isang email o dalawa.

Nagtanong pa siya ng ilang tanong tungkol sa background ko at sinabi niyang nakita niya na nasa Amazon ang mga libro ko. Ni-review din niya ang website ko. May sinabi siya tungkol sa pagkakautang ng karagdagang $425 para sa isang bagay tungkol sa isang deklarasyon at magiging maganda ito sa loob ng 14 na taon. Ngayon, ang $425 ay dinala ako sa ganap na pagkabigla dahil hindi ko nakita ang nabanggit kahit saan. Ngayon ang aking paranoya ay tumatakbo nang buo. Dalawang beses kong sinubukang hanapin ang karagdagang bayad na ito at nakita ko ang bayad na binanggit sa ibang lugar sa website ng USPTO, ngunit ang utak ko ay pinirito at hindi ko ito maintindihan. Pero parang, “Oo naman, narito ang wallet ko…”

Pagkatapos ay binigyan niya ako ng alinman sa isang reference o serial number sa pagtatapos ng tawag (paumanhin, nakalimutan ko kung alin) at inulit na maaari kong simulan ang paggamit ng mahiwagang Hello Charlie™ ngunit hindi ang R sa ngayon hanggang sa dumaan ito sa karagdagang pagsusuri sa pamamagitan ng isang abogado ng USPTO.

Ngayon na ang pangalawang bahagi (pag-secure ng opisyal na pagpaparehistro) na tumatagal ng humigit-kumulang 8.2 buwan ayon sa mga oras ng pag-file ng kanilang website, sa pag-aakalang wala nang iba pang magugulo at gusto ka nilang pabagsakin para sa mas maraming pera na medyo sigurado akong dadaan, dahil nagpasya akong talikuran ang opsyon sa abogado at sa palagay ko ay maaaring mayroon lang ito ng abogado para sa mga taong katulad ko.

Hindi ko pa naaabot ang huling yugtong iyon, ngunit susubukan kong panatilihin kang napapanahon kung o pagdating ko doon. I'm just hoping that I'm catching their attorney on a good day (if you're reading this wink I love you—tama, I'm looking at you mister handsome or miss gorgeous patent attorney.) You have a very maikling tagal ng oras at kailangan mong tumugon sa lahat ng mga tawag sa telepono at mga titik ng pagtanggi na ito o mas mabilis kang maputol kaysa sa isang mainit na kutsilyo ng mantikilya.

Ipasok ang Amazon Brand Registry:

Ano ito? ito Ay isang serbisyo sa Amazon na mga claim upang mag-alok sa mga nagbebenta ng karagdagang proteksyon mula sa mga jerk na umaabuso sa pangalan ng produkto na iyong pinagnanasaan. Ngayon, noong una mong binisita ang site, sinusubukan ka nilang i-refer sa isang grupo ng mga law firm na gagawin ang parehong bagay na nabanggit ko sa itaas, ngunit para sa mas maraming pera. Minsan posibleng nasa libo-libo. Ibig kong sabihin, siguro mas mabuting pumunta ka sa rutang ito. Ang oras lang ang magsasabi kung makakarating ako sa pinakadulo at opisyal na secure ang markang iyon. Pero baka iba ang pakiramdam ko sa mga 8 buwan o higit pa.

May pakiramdam ako na kahit na sumama ka sa kanilang listahan ng mga law firm na nagbibigay ng mga serbisyo sa trademark aka brand, palaging may pagkakataon na matanggap ka ng karagdagang mga bayarin sa pag-file maliban kung iba ang sinabi ng firm na pipiliin mo. Muli, ito ay iyong pinili at ang iyong pera.

Akala ko ang kailangan kong bayaran ay $250 at ngayon ay bigla akong nawalan ng $675, kaya gayon pa man…

Sa Amazon Brand Registry, maaari kang magpatuloy upang magrehistro sa kanilang site ngunit kailangang magbigay ng impormasyon. Hindi mo kailangang ibigay ang TM upang simulan ang prosesong ito, ngunit kakailanganin mo ang serial number (naaalala ko na ngayon) na ibinigay sa iyo sa pagbabayad ng paunang bayad sa pag-file sa USPTO. Mayroong tatlong pahina sa kabuuan (sa pagkakatanda ko) na humihiling ng mga simpleng bagay tulad ng iyong address at pangalan, uri ng negosyo, pangalan ng trademark, atbp.

Humingi nga ito ng isang larawan ng gusto kong trademark kaya binuksan ko ang Google Docs, nag-space down ng kaunti, nakagitna, at nag-type sa 'Hello Charlie.' Tapos nag-screenshot ako, nag-crop, tapos nag-upload.

Ngayon ang huling pahinang ito ay isang ganap na palabas at ang buong dahilan kung bakit ko sinimulan ang artikulong ito. Muli, sana, baguhin nila ito sa hinaharap upang isaalang-alang ang kanilang sariling mga may-akda ng KDP tulad ng aking sarili. Ang ikatlong pahina ay pinamagatang, "Impormasyon sa paggawa at pamamahagi." Mayroong dalawang bagay na kailangan nila, na imposibleng ibigay mo kung gumagawa ka ng mga aklat sa pamamagitan ng Amazon KDP. Una, kailangan nila ng "patunay" ng isang pagsasaayos sa pagitan mo at ng isang third-party na manufacturer. Well, oo…

Pangalawa, hinihiling ka nilang "mag-upload ng kopya ng anumang kamakailang sourcing/manufacturing/supply invoice..." Muli. KDP. KAMUSTA? MAY TAO DYAN???

Ang ginawa ko ay sumulat ng isang liham na may pangalan ko, at ang serial number ng application ng trademark ko, at ipinaliwanag sa kanila na nasa Amazon na ang aking mga libro sa ilalim ng Amazon KDP at wala akong access sa impormasyong hiniling nila. Sinabi ko rin sa kanila na abutin ang kanilang sarili. Habang isinusulat ko ito, nakipag-ugnayan din ako sa KDP para tingnan kung maibibigay nila sa akin ang mga dokumentong iyon.

Siyempre, ang rep sa KDP ay walang clue kung ano man ang tinutukoy ko. Walang sinuman ang nagtanong sa kanya ng mga tanong na ito. Which to be truthful, inasahan ko. Kaya ipinadala ko ang aking panloob na Karen at hiniling na makipag-usap sa isang manager. Ang manager din ay tila sa una ay hindi nag-aalala ngunit hindi pa rin nakatagpo ng ganitong sitwasyon bago, ngunit sa sandaling ipaliwanag ko ang aking pag-blog ng lahat ng ito, tila bigla siyang nabuhay at nangako na titingnan niya ito para sa isang resolusyon.

Ang araw pagkatapos kong matanggap ang hiyas na ito ng isang ganap na walang silbi na email at pag-aaksaya ng oras mula sa Amazon KDP: