Đây là thông tin cập nhật về bên giữ bản quyền trái phép đã sao chép hình ảnh trái phép và đạo văn hàng nghìn tác phẩm của tác giả trên Amazon. Tôi đã nhận được email này từ Amazon ngày hôm qua lúc 11:36 sáng theo giờ EST, trước khi tôi nói chuyện với USPTO và được trao trạng thái nhãn hiệu. Tóm lại, tiêu đề vi phạm đã bị gỡ xuống.
Có một vài điều thực sự kỳ lạ về điều này nhưng tôi sẽ giải thích sau:
Xin chào [đã chỉnh sửa],
Cảm ơn bạn đã báo cáo vi phạm. Chúng tôi đã xem xét báo cáo của bạn và thay đổi hoặc xóa nội dung được báo cáo dựa trên thông tin bạn cung cấp. Trang chi tiết có thể không hiển thị những thay đổi đã được thực hiện trong tối đa 24 giờ.
ASIN: B0D1G12N3T
Tiêu đề: Cuốn sách tô màu theo phong cách Art Nouveau Mũ Mèo Lãng mạn cổ điển Tập 1 Một bộ truyện giảm căng thẳng Thư giãn Chánh niệm dành cho phụ nữ Đàn ông Thanh thiếu niên ID khiếu nại: [đã chỉnh sửa]
Chúng tôi đã cung cấp địa chỉ email của bạn và thông tin bổ sung mà bạn đã chia sẻ trong đơn khiếu nại của mình cho người bán được báo cáo. Họ có thể liên hệ với bạn để yêu cầu rút lại báo cáo này. Nếu không rút lại hoặc kháng nghị thành công, hành động ban đầu sẽ vẫn được giữ nguyên và người bán được báo cáo sẽ không thể liệt kê lại các ASIN được báo cáo. Việc rút lại đơn khiếu nại này sẽ cho phép người bán được báo cáo liệt kê lại các ASIN được báo cáo.
Để rút lại khiếu nại đã gửi từ Cơ quan đăng ký thương hiệu, vui lòng sử dụng liên kết “Rút lại khiếu nại” trong Lịch sử gửi (https://brandregistry.amazon.com/brand/submission-history).
Để rút lại khiếu nại được gửi từ Biểu mẫu báo cáo vi phạm, hãy sử dụng Biểu mẫu rút lại (https://www.amazon.com/report/infringement/retract). Bạn sẽ cần ID khiếu nại được cung cấp ở trên để gửi đơn rút lại.
Nếu bạn có thông báo bổ sung muốn gửi, nhóm của chúng tôi chỉ điều tra một loại vi phạm cho mỗi lần gửi và không quá 50 ASIN cho mỗi lần gửi.
Cảm ơn,
Amazon.com
=======================
Với tư cách là chủ sở hữu bản quyền, bạn có thể muốn biết rằng Amazon cung cấp nhiều công cụ và dịch vụ khác nhau cho phép bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thương hiệu của mình. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ này, hãy truy cập trang Dịch vụ thương hiệu (https://brandservices.amazon.com/?ld=BRUSNFE).
Để tìm hiểu thêm về chính sách Sở hữu trí tuệ của Amazon, hãy xem lại Nội dung trợ giúp chủ sở hữu quyền của chúng tôi (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/U5SQCEKADDAQRLZ).
Về phần cung cấp cho bên khác thông tin cá nhân của tôi. Điều đáng ngạc nhiên là đây không phải là lần đầu tiên tôi thấy điều này trước đây. Ví dụ: khi yêu cầu Google gỡ bỏ theo DMCA, họ cũng yêu cầu nhiều thông tin tương tự và tuyên bố rằng họ sẽ cung cấp thông tin của bạn cho bên mà bạn cáo buộc vi phạm. Nhưng đây là nơi điều này trở nên kỳ lạ.
Tôi chưa bao giờ bị buộc tội vi phạm bản quyền của bất kỳ ai trong hơn 25 năm cho đến vài tháng trước, Amazon đã thực hiện một trò đóng thế mà không có bất kỳ cảnh báo nào về tiêu đề của tôiSách tô màu theo phong cách Art Nouveau: Mũ, Mèo và Lãng mạn cổ điển trong đó họ đã xác định sai rằng cuốn sách của tôi đã vi phạm bản quyền của người khác. Họ chưa bao giờ cung cấp cho tôi bất kỳ thông tin cụ thể nào (theo thiết kế của một người quản lý ở KDP) ngoài việc cho tôi biết điều gì đó mơ hồ rằng nó có liên quan đến vỏ bọc của tôi.
Tôi sẽ cho bạn đọc bức thư họ gửi qua email bên dưới, và có lẽ bạn có thể nhận ra điều này khá kỳ quặc và đáng lo ngại như thế nào:
Vào ngày 8 tháng 3 năm 2024, lúc 9:02 sáng, Đánh giá nội dung Kindle
Xin chào
Chúng tôi nhận thấy rằng (các) cuốn sách sau đây có thể bao gồm một hoặc nhiều hình ảnh trên bìa sách của bạn mà bạn có thể không có các quyền cần thiết:
B0CVR1S8MG
Chúng tôi đã ngừng bán những cuốn sách này. Để sách của bạn đủ điều kiện để bán, vui lòng hoàn tất một trong các hành động sau:
- Cung cấp tài liệu bằng văn bản chứng minh bạn có quyền đưa tất cả hình ảnh vào (các) sách được liệt kê ở trên. Ví dụ về tài liệu bao gồm:
• Hợp đồng đã ký hoặc tuyên bố bằng văn bản có chữ ký của nhiếp ảnh gia hoặc người giữ bản quyền khác cấp cho bạn quyền sử dụng (các) hình ảnh
• Giấy phép từ một trang web hình ảnh có sẵn (bao gồm (các) số tham chiếu hình ảnh và thông tin tài khoản xác nhận rằng bạn đã cấp phép (các) hình ảnh) - Cung cấp xác nhận rằng ảnh bìa thuộc phạm vi công cộng, bao gồm ngày xuất bản và (các) liên kết trang web để xác nhận
- Nếu bạn không có quyền đối với một hoặc nhiều hình ảnh trong (các) cuốn sách được liệt kê ở trên, hãy xóa những hình ảnh đó khỏi bìa và gửi lại (các) cuốn sách của bạn để xuất bản
- Để biết chi tiết về cách cập nhật ảnh bìa của bạn và gửi lại, hãy xem Trợ giúp của chúng tôi
https://kdp.amazon.com/help/topic/G200965970
Vui lòng thực hiện một trong những hành động trên và trả lời email này trong vòng 5 ngày và bao gồm tên sách và ID cho mỗi cuốn sách được liệt kê trong thư trả lời của bạn.
Chúng tôi rất coi trọng việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Việc gửi ảnh bìa vi phạm bản quyền là vi phạm thỏa thuận của chúng tôi và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, trong số những vấn đề khác, chẳng hạn như quyền truy cập vào các dịch vụ tùy chọn bị thu hồi. Hãy đảm bảo rằng bạn có đủ quyền đối với tất cả nội dung bạn xuất bản trên Amazon.
Vui lòng thay đổi chi tiết sách của bạn hoặc trả lời thư này trong vòng 5 ngày. Nếu không, (các) cuốn sách sẽ không được bán trên Amazon.
Trân trọng
Amazon KDP
Theo hồ sơ, họ xác định rằng 8 ngày sau đó, tôi không có bất kỳ hành vi sai trái nào.
Tôi quyết định nêu lên địa ngục xấu xa trên các nền tảng mạng xã hội sau khi đọc được điều này. Lúc đầu, tôi bắt đầu rơi nước mắt, sau đó là run rẩy không kiểm soát. Và nếu bạn nghĩ đó chỉ là tôi, hãy thoải mái tìm kiếm các tác giả và họa sĩ minh họa khác mà điều này đã từng xảy ra. Đây dường như là một thông lệ và họ từ chối cho chúng tôi biết nó đến từ đâu hoặc cho chúng tôi biết thêm thông tin chi tiết. Một tờ báo địa phương tình cờ đăng một bài toàn trang về công việc của tôi và tôi đã nhận được nó trong hộp thư của mình NGAY trước khi tôi mở email này. Thời điểm không thể tồi tệ hơn. Tôi bị mất thứ hạng, mất doanh số, nhưng họ vẫn để quảng cáo của tôi tiếp tục chạy (tôi tắt nó ngay.) Tôi thậm chí còn đề nghị gửi cho họ các tập tin làm việc của tôi và đi sâu vào chi tiết về các phông chữ mà tôi đã sử dụng cũng như minh họa tính năng của nó. tác phẩm nghệ thuật gốc đã bị cắt do định dạng trang, sau đó tôi yêu cầu họ hỏi bất cứ ai đang buộc tội tôi về việc này để cung cấp cho họ những gì họ coi là bản gốc hoặc ít nhất là một vị trí mà họ xác định rằng nó đã xuất hiện trước đó. Tôi biết rằng họ không thể. Ồ, và nhân tiện, có lẽ tôi đã quên đề cập rằng trước đây tôi đã từng được thuê để phân tích hình ảnh trong các bài thuyết trình tại các cuộc họp chính phủ.
Cuối cùng, họ càng thêm sự xúc phạm đến thương tích bằng cách gửi cho tôi một lá thư chúc mừng như thể tôi đã giành được giải thưởng nào đó. Tóm lại, họ đã lừa dối tôi rồi họ chúc mừng tôi vì đã lừa dối tôi, điều đó nghe có vẻ đúng. Điều đó chỉ đổ thêm dầu vào lửa.
Hãy xem email chúc mừng của họ bên dưới đã nhận được vào ngày 15/3/2024 lúc 10:38 sáng:
Xin chào,
Cảm ơn tin nhắn và thông tin của bạn. Chúc mừng! Cuốn sách sau mà bạn gửi gần đây đã được xem xét và được thông qua thành công:
Sách tô màu theo phong cách Art Nouveau: Mũ, Mèo và Lãng mạn cổ điển Tập 1
Xin chào Charlie (TÁC GIẢ) ID: PRI-JD2NXN71MQ4
Cuốn sách sẽ sớm được xuất bản trên Amazon. Vui lòng đợi tối đa 48 giờ để (các) sách có sẵn trên Cửa hàng Amazon.
Cảm ơn bạn đã sử dụng Amazon KDP.
[name redacted]
Nhóm đánh giá nội dung của Amazon
Hãy lùi lại một bước và trả lời những yêu cầu lố bịch của họ từ hai email trên:
- Không có hợp đồng được ký kết cũng không có giấy phép. Tôi là người sáng tạo. Vậy làm cách nào tôi có thể cung cấp được thứ này?
- Nó không thuộc phạm vi công cộng. Một lần nữa, làm thế nào bạn có thể cung cấp điều này?
- Tôi giữ bản quyền nên hãy cút đi.
NHƯNG TÔI THẤY,cách dễ nhất để tuân thủVới Amazon Content Review mà không cần tranh cãi là “khuyến nghị” của họ chỉ cần tải lên một trang bìa mới. Nếu bạn đọc lại phần đó,đó là một gợi ý hoặc tôi dám nói, gợi ýĐể các tác giả tránh hoàn toàn những cáo buộc sai trái (và đôi khi là sự thật).
"Nháy mắt. Này nhóc, nếu cậu làm thế này thì chúng ta có thể nhìn sang hướng khác phải không? Rốt cuộc, bạn không muốn chiến đấu với cỗ máy. Máy của chúng tôi…”
Thành thật mà nói, tôi đã nghĩ đến việc tạo một trang bìa hoàn toàn mới sau khi đọc những câu chuyện kinh dị về những người chống lại KDP vì tôi có hình ảnh cho một vài tập nữa. Tôi vừa mới đăng nguyên một trang trên báo và cuốn sách của tôi chảy máu đầm đìa, có thể sẽ rơi vào quên lãng và không bao giờ tìm lại được nữa. Vấn đề là tôi có năm hình ảnh trên trang bìa và họ từ chối cho tôi biết hình ảnh nào họ cho là xúc phạm. Tôi đã hỏi nhiều lần và lần nào yêu cầu của tôi cũng được đáp lại bằng sự im lặng. Năm hình ảnh đó CŨNG nằm ở bên trong, vì vậy tôi cũng sẽ phải thay thế năm hình ảnh đó. Điều khác mà tôi thấy rắc rối là khả năng điều này sẽ tạo tiền lệ. Vì vậy, thay vào đó, tôi quyết định đấu tranh với lời buộc tội này ở cấp độ rất công khai để cuốn sách này nhanh chóng được phục hồi. Tôi cũng đã liên hệ với ban lãnh đạo cấp cao của Amazon, bao gồm cả Jeff Bezos và thậm chí còn nhận được phản hồi từ nhóm điều hành của anh ấy sau khi anh ấy đọc email của tôi.
Họ không bao giờ cung cấp bất kỳ chi tiết nào hoặc đưa ra bất kỳ thủ tục tố tụng nào trước khi rút cuốn sách của tôi mà không có bất kỳ cảnh báo nào. Ít nhất họ có thể cảnh báo tôi, mặc dù cuối cùng điều đó cũng không thay đổi được kết quả.Ngay cả ban quản lý tại KDP cũng nói với tôi rằng email của Nhóm đánh giá nội dung không cụ thể và rất mơ hồ. Để ghi lại, tôi nên nói thêm rằng người quản lý KDP đã nói với tôi rằng các cuộc trò chuyện với ban quản lý sẽ được ghi lại tự động để tất cả những nội dung này cũng có thể được xác minh từ phía họ. Vấn đề khác là, ai có thể nói rằng họ sẽ không thực hiện hành động tương tự nữa hoặc điều gì ngăn cản họ làm điều này với người khác?
Ngoài ra, liệu điều này có liên quan gì đến việc của tôi không?sách được bán trực tuyến bất hợp pháp thông qua các kênh SoundCloudTôi đã đề cập trước đây? Hoặc có mối liên hệ nào với vụ việc mới nhất liên quan đếnJoycraft được cá nhân hóa đã đăng hàng nghìn tác phẩm trái phép của tác giả và tiếp tục được bán trên Amazon mà không bị phạt?
Ồ, còn một điều đáng chú ý nữa. Một vài ngày trước khi cuốn sách của tôi bị xóa một cách “bí ẩn”, tôi nhận thấy ai đó đang sử dụng Thương hiệu của một công ty khác trên một loạt đầu sách và đã báo cáo họ khi họ bắt đầu thăng hạng. Email bên dưới được gửi cho tôi từ Amazon vào ngày 6/3/2024 lúc 6:55 sáng.
Xin chào,
Một hoặc nhiều bài đăng của bạn được phát hiện nằm ngoài nguyên tắc của chúng tôi. Để giúp khách hàng đưa ra những lựa chọn sáng suốt, chúng tôi khuyến khích họ đánh giá sản phẩm và đóng góp thông tin về sản phẩm đó. Tuy nhiên, nội dung Cộng đồng vi phạm nguyên tắc hoặc Điều kiện sử dụng của chúng tôi sẽ bị xóa.
Hãy coi đây là cảnh báo đầu tiên.
Trước khi gửi bài đăng tiếp theo của bạn, vui lòng tham khảo Nguyên tắc khách hàng của chúng tôi:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_508088_bid_1594471?nodeId=508088
Việc không tuân thủ các chính sách của chúng tôi có thể dẫn đến tài khoản của bạn bị cấm từ việc tham gia các tính năng của Cộng đồng.
Cảm ơn cho sự hiểu biết của bạn trong vấn đề này.
Tôi thực sự đã gọi điện cho Amazon và người đại diện ở đó đã xác nhận rằng bức thư này là thật vì lúc đầu tôi nghĩ đó là một trò lừa đảo. Có thể nào đó ai đó từ Amazon Content Review hoặc một nhóm người đã trả thù các tác giả KDP hoặc những người khác đã báo cáo hành vi vi phạm hợp pháp? Có lẽ họ không thích làm việc? Một điều chắc chắn là: toàn bộ cơ cấu quyền lực của họ được thiết lập theo cách có thể lạm dụng vì không ai khác ngoài những người điều hành ở trên có quyền truy cập vào hoạt động nội bộ của Nhóm Nội dung. Và thời điểm thật trùng hợp.
Ngoài ra, hãy quay số lại một lần nữa. Tôi đã là thành viên của Amazon từ năm 2000. Điều đó không chỉ khiến tôi già đi mà còn khiến tôi trở thành một OG. Bạn không gây rối với OG. Trong 24 năm đó, có lẽ tôi đã để lại hàng trăm đánh giá và đôi khi là những lời phàn nàn, nhưng chưa một lần nhận được cảnh báo kiểu này cho đến khi tôi bắt đầu quan tâm đến những cuốn sách này.Sự trùng hợp ngẫu nhiên? Có thể, nhưng thời điểm thực sự kỳ lạ. Hãy nghĩ về nó. 24 năm, hàng trăm đánh giá và chưa bao giờ có một cảnh báo nào. Tôi có một tài khoản Amazon cũ hơn một số đại diện dịch vụ khách hàng làm việc cho họ. Nhận được lá thư này chỉ để cuốn sách của tôi bị gỡ bỏ thì thật là điên rồ. Chỉ cần ném mà ra khỏi đó…
Bây giờ hãy tự hỏi, ai đang nói sự thật? Tôi có lý do gì để không làm vậy không? Ai là người có lợi nhất? Đó chắc chắn không phải là tôi. Cũng như tôi đã chứng minh rõ ràng trong các bài viết trước của mình, tại sao một số nhóm thực sự tinh ranh này vẫn còn hoạt động? Tại sao có nhiều tác giả đứng đầu KDP lại liên tục bị đẩy lùi? Tôi thậm chí còn có một người giám sát ở KDP cho rằng đó là đối thủ cạnh tranh. Một lần nữa, những cuộc gọi đó được ghi lại.
Julie Kitzes đã kể lại nỗi sợ hãi tồi tệ nhất của tôi trong một bài đăng trên blog của cô ấy từ gần hai năm trước rằng đây dường như là một sự kiện thường niên xảy ra với cô ấy. Hãy chỉ nói rằng tôi không mong đợi lần tiếp theo có ai đó buộc tội tôi một cách sai lầm và họ gỡ bỏ các tựa sách của bạn mà không có bất kỳ thủ tục tố tụng nào, đồng thời các tiêu chuẩn kép phi đạo đức của họ cần phải được điều tra thêm và dừng lại nếu Amazon và bản sắc thương hiệu Kindle của nó vẫn tồn tại một cơ hội để cải thiện hình ảnh của chính họ trước công chúng.
