
به روز رسانی 2024/4/30: وقتی داشتم این را می نوشتم، اشتباه کردم که ایمیلم را بررسی کردم و معلوم شد که ثبت نام تجاری آمازون برای من ایمیلی ارسال کرده است مبنی بر اینکه درخواست من با علامت تجاری من تایید شده است. این ممکن است تا حدی به این دلیل باشد که پس از اینکه چند ماه پیش به اشتباه به من حمله کرد، کتابم را بیرون کشید، همچنان برای تبلیغات از من پول می گرفت، و سپس رتبه و فروش عناوین دیگرم را به هم زد، در مورد اتفاقاتی که روی داد بسیار پر سر و صدا هستم. در شبکه های اجتماعی سر و صدای زیادی به پا کردم. حالا، نمیدانم این روند برای دیگران چقدر راحت پیش میرود، اما به قول ضربالمثل: چرخ جیرجیر گریس را میگیرد…
اکنون از آنجایی که مردم غالباً دعوا هستند، باید بگویم که من یک سخنگوی غیر وکیل، برای خودم هستم. با مسئولیت خود ادامه دهید.
به من تبریک می گوید. آری من یک مسئول دارم کتاب های رنگ آمیزی چارلی ™ سلام علامت تجاری خب رسمی نیست اما رسمی است. من رسماً میتوانم از TM استفاده کنم، اما از R نه. اما آنها در حال کار بر روی کل بخش R هستند که ما صحبت میکنیم و اگر از آن R استفاده کنم، آنها (دولت) میتوانند از من در یک جهان جایگزین شکایت کنند. من می دانم که این گیج کننده است زیرا اینطور است، و از نظر طراحی به این صورت است، چیزی که من با تمسخر از آن به عنوان "مهندسی امنیت شغلی" یاد می کنم. کل این فرآیند دارای بسیاری از ترفندهای کوچک است که آنها در طول راه برای کمک به سردرگمی انسانهای فانی مانند خودمان که امتحان وکالت را قبول نکردهاند، وارد کردهاند. مواردی مانند چاپ به اندازه کارت اعتباری، تعداد بیش از حد پیوندها، و برخی چیزهای عجیب و غریب با امضای دو بریده در پایان که هنوز هیچ توضیحی در مورد دلیل آن وجود ندارد.
همچنین قسم می خورم که هرگز قصد صحبت در مورد آمازون و آمازون KDP خیلی در این مورد وبلاگ در مورد کتاب های رنگ آمیزی، اما آنها آنقدر مطالب کف دستی در اختیار من قرار داده اند که نمی توانم در مورد آنها بحث نکنم. امیدوارم روزی بتوانم ادامه دهم و بحث کنم – در واقع، مطمئن نیستم چه چیزی برای بحث کردن وجود دارد. من زیاد شاکی نیستم، اما امیدوارم اگر ما به اندازه کافی صحبت کنیم، آنها درست خواهند شد. این بخشی از مشکل است – نویسندگان میترسند از ترس انتقام صحبت کنند، بنابراین اطلاعات زیادی وجود ندارد به غیر از انجمن نویسندگان KDP خشن، بیش از حد سمی و خودمختار و یک زیرمجموعه خودنشر با همان قدیمی. ماهیگیری مردمی بدبخت در همان حوضچه جلبک آبی، سعی می کند تازه واردها و مادربزرگ های مردم را مکش کند تا به آنها پول بدهند تا آنها را از یک فرآیند ساده عبور دهد. مطمئناً، برخی از افراد خیرخواه در آنجا هستند، اما صادقانه بگویم، اکثریت افرادی که در آنجا انجام می دهند در وهله اول به جز خدمات دستفروشی یا هل دادن کتاب های خود به نویسندگان دیگر، چه چیزی را در آنجا انجام می دهند؟ همه چیز عجیب است. واقعا عجیب است. آنها عجیب هستند. و به نقل از جیم موریسون، مردم عجیب هستند…
من میخواهم آمازون KDP در کمک به نویسندگان مستقل موفق شود، اما به نظر میرسد که آنها در راه خود گیر کردهاند یا دستهایشان به راحتی بسته شده است، و از فایروالهایی که هر بخش را با آنها احاطه کردهاند، نمیتوانیم عبور کنیم. به بیان صریح، ارتباطات درون شرکت آنها ضعیف است.
به هر حال، این آخرین فصل را در کشف اینکه چقدر سیستم برای نویسندگان و تصویرگران میتواند آشفته باشد، آغاز میکند، اما این بار در مورد برخی از مسائل مربوط به علائم تجاری و برندسازی برای «حفاظتهای اضافی» بحث میشود. و برای کسانی که تعجب می کنند، هنوز چیزهای باورنکردنی دیگری وجود دارد که من هنوز مطرح نکرده ام…
پس زمینه سریع:
من مدت زیادی است که این "کار" تصویرسازی را به صورت حرفه ای انجام می دهم و نه برای لاف زدن، تضمین می کنم همه شما بدون اینکه متوجه شوید کار من را دیده اید. این در همه چیز از CVS، مجلات، فیلم ها، تلویزیون، Home Depot، Lowes حضور داشته و دیوارهای موسیقیدانان معروف (اخیراً کسی که آلبوم غیرمنتظره ای منتشر کرده است) گرفته تا سیاستمداران و یک شاهزاده بسیار عجیب را تزئین کرده است. نه، آن شاهزاده، شخص دیگری که میخواست شتر جایزهاش دفن، برچسبگذاری و تجزیه شود، برای مونتاژ مجدد به کانادا فرستاده شد، و من آن را به صورت سهبعدی بازسازی کنم تا بهطور مجازی آن را در اتاق نشیمنش قرار دهم، جایی که مهمانان بتوانند با افتخار به آن نگاه کنند. کلکسیون لامبورگینی او از پنجره آشپزخانه که به گاراژ او نگاه می کرد. متأسفانه، آخرین درخواست عجیب و غریب هرگز جواب نداد، زیرا من چیزی در مورد آناتومی شتر نمی دانم (یک روز را صرف تحقیق در مورد آن کردم) اما این درخواست همراه با یک کشاورز کرن بری در صدر لیست قرار دارد که به دلیل چمباتمه زدن در تایلند در حالی که در حال برنامه ریزی برای پرورش میگو در خارج از فصل بود دستگیر شد. او را به زندان انداختند، جایی که پس از توهین به پادشاه، به دلیل مخالفت با مالکیت املاک ساحلی، دچار ضعف شد.
من واقعا نمی توانم این چیزها را بسازم. تا آنجا که من دوست دارم، این یک سطح کاملاً متفاوت از داستان سرایی خلاقانه است که نمی توان آن را به وجود آورد.
اما من پرت می شوم.
من با کپی رایت، علائم تجاری و حتی فرآیند ثبت اختراع آشنا هستم. یکی از اولین کارهای موقت من که مستقیماً از دانشگاه خارج شدم، کار در یک اداره ثبت اختراع بود. و نه، من اینشتین نیستم. همچنین اضافه میکنم که این کار به طرز بیحسکنندهای خستهکننده بود و هر احمقی با چند سلول مغزی که در اطراف تکان میخورد احتمالاً میتواند آن را انجام دهد. اما به نظر جالب میاد… آیا می دانستید که مردم در هر روز برای چند اختراع احمقانه درخواست می کنند؟ اما باز هم من پرت می شوم. بله، در دو دهه گذشته هزاران تصویر از کتابخانه آثارم به سرقت رفته (و هنوز هم هستند). من همچنین با همه آنها با موفقیت مبارزه کرده ام، نه به دلیل پول (فشرده کردن آب از سنگ سخت) بلکه بیشتر به دلیل محتوای تکراری و جریمه موتورهای جستجو. من متوجه هستم که اکثر افرادی که درگیر این نوع رفتار هستند، اغلب برای گذراندن زندگی خود در تلاش هستند و حتی در وهله اول متوجه نیستند که چه کاری انجام می دهند.
روزی روزگاری (من فکر می کنم 15 سال پیش) حتی برای کسب و کار اصلی تصویرسازی خود برای یک علامت تجاری طراحی با USPTO ثبت نام کردم. در آن زمان روند بسیار متفاوتی بود و به اندازه امروز ساده نبود. به نظر من هم گرون تر بود من پرونده را ثبت کرده بودم و فکر می کردم همه چیز را به درستی انجام داده ام، اما تقریباً یک سال بعد نامه ای از USPTO دریافت کردم مبنی بر اینکه مشکلی در مورد رنگ یا طراحی لوگو وجود دارد و من حدوداً شش ماه فرصت دارم تا از آن درخواست تجدید نظر کنم. من نمی توانستم اذیت شوم، بنابراین اجازه دادم برنامه منقضی شود. از این گذشته، من قبلاً از لوگوی خود در همه جا استفاده میکردم و کسبوکارم مدتهاست که در ایالت و شهر محلی به عنوان DBA ثبت شده است. برای بیش از 20 سال، هرگز مجبور به استفاده از آن نشدم. تا به حال.
هدف از علائم تجاری و حق چاپ:
در مورد اینکه علائم تجاری چه کاری انجام می دهند و چگونه با حق چاپ تفاوت دارند، علائم تجاری از یک برند یا یک لوگو محافظت می کنند، به طوری که دیگرانی که در آن کشور تجارت می کنند و همچنین برخی از شرکت کنندگان نمی توانند (یا بهتر است بگوییم نباید) از چیزی مشابه استفاده کنند. به عنوان مثال، اکنون که من تایید شده ام که از TM برای Hello Charlie استفاده کنم™، هیچ کس دیگری در ایالات متحده و من فکر می کنم کانادا می تواند از Hello Charlie در بسته بندی خود استفاده کند، نام شرکت، کتاب ها و غیره را ذکر کند. در مورد من، اخیراً شخصی با استفاده از تصاویر، محتوا و حتی نام من کتابی میسازد و من فقط میخواستم جلوی سرقت احتمالی کتابهای رنگآمیزیام در آینده را بگیرم. مسئله این است که آمازون سابقه طولانی مشکلاتی در انطباق با درخواست های حذف حق نسخه برداری از سایر نویسندگان داشته است، اغلب با بررسی محتوای آمازون از نویسندگان اصلی از طریق ایمیل می پرسد که آیا علامت تجاری دارند یا خیر.
در مورد کپی رایت، این یک مفهوم و اصطلاح حقوقی است که به طور گسترده درک نشده است و من شرط می بندم که 99.9٪ از مردم به سادگی آن را نمی فهمند. بخشی که به طور گسترده ای سوءتفاهم شده است این است که طبق قانون کپی رایت USPTO، تمامی آثار مانند موسیقی، طراحی و نوشته ها هستند بطور خودکار کپی رایت توسط قانون ایالات متحده از زمان ایجاد.و بله، من به 98 درصد از همه همخون ها در انجمن خود انتشاراتی اشاره می کنم که اولین لحظه نوری خود را پس از خواندن این مطلب تجربه کردند. مثل همیشه. و به همین دلیل است که من ناامید می شوم. صحبت کردن در یک انجمن سمی مانند یک فیلم زامبی بد است، اما زامبی ها واقعا کند هستند و مغزشان مرده است. اما به نوعی آنها فقط به آمدن و آمدن ادامه می دهند، تقریباً انگار والدین آنها فراموش کرده اند که از داروهای پیشگیری استفاده کنند و نسل های قبل از آن ...
به روز رسانی: USPTO زبان اضافی را در مورد محافظت های اضافی ارائه شده از طریق تشکیل پرونده برای کپی رایت از طریق آنها به وب سایت خود اضافه کرده است. هر روز نیست که من آمد و شد همه مسائل حقوقی را بررسی می کنم، بنابراین برخی از آنچه می گویم ممکن است قدیمی به نظر برسند. آنچه من در مورد خودکار شدن حق چاپ گفتم هنوز تغییر نکرده است، اما اگر سؤالی دارید ابتدا دستورالعمل ها یا توصیه های آنها را دنبال می کنم. به خصوص در مورد کارهای مبتنی بر متن، فایل کردن مشکلی ندارد. اثبات اصالت با تصاویر و فایل های کاری آسان تر است. در یک نقطه، من در حال ایجاد دو تا 10 تصویر در هفته برای مشتریانم بودم. همانطور که میتوانید تصور کنید، این امر میتواند بسیار کثیف و گرانتر شود و باید حق کپی رایت همه آن آثار را داشته باشید. مواقع دیگر، مشتریان من می خواستند صاحب حق چاپ باشند.
اما من پرت می شوم.
اما موضوع در اختلاف دو یا چند طرف و تلاش برای اثبات اینکه مبدع آثار مذکور کیست. این هرگز برای من مسئله خاصی نبوده است، زیرا من بهتر می دانم و تمام فایل های کاری تصاویرم را حفظ می کنم. تلاش زیادی میخواهد، حتی اگر از طرف شخص دیگری در دادگاه قانونی ممکن نباشد، تلاش برای نشان دادن یا جعل اینکه آنها منشا آثار من هستند. از سوی دیگر، نوشتن چیز دیگری است، زیرا میتواند یک کپی و پیست ساده باشد که میتواند طرفین را در دعواهای حقوقی قرار دهد، با این فرض که هر دو طرف میتوانند از عهده دعوای قضایی برآیند و «گوشت روی استخوانها» به اندازهی کافی وجود دارد که کارها را ارزشمند کند. اولین مکان
اکثر اختلافات مربوط به حق نسخه برداری - به راحتی حدود 99٪ به سادگی به این نتیجه می رسد که شخصی حذف را صادر می کند و طرف دیگر از آن پیروی می کند. برای پرداخت خسارت، باید ثابت کنید که شخصی صدمات جبران ناپذیری را به بار آورده است یا اینکه به هزینه شما سود زیادی برده است. افراد بسیار کمی می توانند واجد شرایط دریافت این امتیازها باشند. اما هی، اگر نمیخواهید حرف من را باور کنید، مطمئنم وکیلی وجود دارد که با کمال میل پول شما را برای مشاوره اولیه میگیرد و احتمالاً همین را به شما خواهد گفت. این برای آن جلسه 350 دلار خواهد بود. آه و اگر هنوز میخواهید آن را دنبال کنید، احتمالاً با یک نگهدارنده و چند هزار نفر صحبت میکنید که احتمالاً برای تحقیق و پس از آن نامه توقف و توقف یا حذف DMCA، که هنوز هم احتمالاً هیچ درآمدی برای شما ندارد زیرا احتمالاً آب را فشار میدهید. یک سنگ. حالا این برای شما یک کلیه و فرزند اولتان تمام می شود.
اما باز هم، شما بچههایی که چشمانداز کمی برای آینده دارید، آنچه را که میخواهید باور میکنید و مفهوم وحشتناک خود را از نحوه عملکرد کپیرایت بر نسلهای قدیمیتر یا یک سیستم مدرسه شکست خورده سرزنش میکنید. به هر حال، ما فقط معادل هوش مصنوعی فرود ماه در یک استودیوی هالیوود هستیم. چیزی که به طرز عجیبی مرا به یاد زمانی می اندازد که باز آلدرین سالخورده ای با مشت به کسی کوبید که آنها پیشنهاد کردند فرود روی ماه یک فریب است. الان متوجه شدم Buzz. فهمیدم… هرکسی که گفت «صبر یک فضیلت است» قطعاً به سراغش آمده است.
چرا تصمیم گرفتم برای علامت تجاری اقدام کنم:
اخیراً با خبرنگار انتشاراتی مواجه شدم وبلاگ جین فریدمن در مورد موضوع دیگری که او با آن درگیر بود. با مشکلات من مقداری متقاطع وجود داشت. او اشاره کرده بود که آمازون با او تماس گرفت و از او پرسید که آیا علامت تجاری دارد که او پاسخ داد که ندارد. ابتدا درخواست او را رد کردند، اما سپس در یک تغییر ناگهانی یک سری کتاب که از نام او استفاده می کردند، حذف کردند. احتمالاً دید بالای او و ارتباط با سازمانهایی مانند انجمن نویسندگان، حمایتهای بیشتری را برای او فراهم میکرد که اکثر مردم از آنها برخوردار نبودند. اما قطعه او در مورد درخواست علامت تجاری از آمازون به من چیزهایی را یادآوری کرد که در گذشته باید با آنها سر و کار داشتم. متأسفانه، من نیز هنگام درخواست حذف DMCA به دیوارهای آجری برخورد کرده ام. یک علامت تجاری می تواند به تسریع روند و رفع شک اضافی کمک کند.
فرآیند علامت تجاری:
در نتیجه حوادث اخیر، من هفته گذشته بدون کمک وکلا یا وب سایت های کمک حقوقی شروع به درخواست برای علامت تجاری Hello Charlie کردم. هزینه اولیه پرونده حدود 250 دلار است یا آنها یک هزینه اضافی به قیمت 350 دلار دارند - صادقانه بگویم من هنوز در مورد تفاوت آنها گیج هستم. من که من هستم، ارزان تر را انتخاب کردم. سپس اگر میخواهید برای دستههای بیشتری درخواست دهید (مثلاً نام تجاری شما PeanutWhippers موز نان ذرت و همچنین ویجتهای شستشوی پنجره میسازد)، فکر میکنم برای هر دسته جداگانه 100 دلار اضافی برای شما هزینه دارد. خوشبختانه، مال من فقط کتاب است.
اوه و بیایید کمی به عقب برگردیم. اول و مهمتر از همه: همیشه در مورد آن تحقیق کنید وب سایت TEAS برای دیدن اینکه آیا نامی که می خواهید علامت تجاری داشته باشید از قبل وجود دارد یا خیر. اگر اینطور است یا باید امیدوار باشید که منقضی شود و تمدید نشود، یا اینکه خراب شده اید و باید سراغ چیز دیگری بروید. روزی روزگاری، این یک فرآیند تحقیقاتی دردناک و پرهزینه بود که توسط وکلای دادگستری کمک می شد. مطمئناً میتوانید خودتان این کار را انجام دهید، اما به زمان و دانش زیادی نیاز داشت که کجا باید جستجو کرد. این روزها، همه به راحتی در پایگاه های داده TEAS ارائه می شود.
اکنون هنگامی که تمام تکالیف را انجام دادید و صفحات فرآیند درخواست را مطالعه کردید یا از آن گذشتید، هزینه خود را پرداخت می کنید و سپس فقط منتظر شنیدن پاسخ هستید.
با کمال تعجب، روز پنجشنبه ثبت نام کردم و دیروز (دوشنبه) یک تماس تلفنی از "سرویس عمومی" دریافت کردم که فکر می کردم کلاهبرداری کامل است. این کسی بود که لهجهای سنگین داشت که شبیه یک ربات بود که با شکسته شدن تلفن همراهم نقطهگذاری میشد، و بیشتر با چیزی که فکر میکنم تلفن همراهش قطع میشد علامتگذاری شد. سپس برای اینکه بر سردرگمی من بیفزاید، سریع صحبت کرد.
همانطور که گفتگوی ما ادامه داشت، او جزئیاتی را بررسی کرد که فقط بهترین هکرها می توانستند بدانند یا اینکه او معامله واقعی بود. در ابتدا به من گفتند 8 ماهه است، و این فقط چند روز بعد اتفاق افتاد، بنابراین من شروع به پارانوئید شدن کردم. قرون پیش، من هرگز از USPTO تماس تلفنی دریافت نکرده بودم، زیرا همه این کارها از طریق نامه و شاید یک یا دو ایمیل انجام می شد.
او چند سوال دیگر درباره سابقه من پرسید و گفت که دیدم کتاب های من در آمازون هستند. او همچنین وب سایت من را بررسی کرد. او چیزی در مورد بدهکار بودن 425 دلار اضافی برای چیزی در مورد اظهارنامه گفت و اینکه برای 14 سال خوب است. حالا، 425 دلار من را در شوک کامل فرو برد، زیرا آن چیزی را که در هیچ کجا ذکر شده ندیده بودم. حالا پارانویای من در حال اجرا بود. من دو بار سعی کردم این هزینه اضافی را جستجو کنم و هزینه ذکر شده را در جای دیگری در وب سایت USPTO دیدم، اما مغزم سرخ شده بود و نتوانستم آن را درک کنم. اما من میگفتم: «مطمئناً، اینجا کیف پول من است…»
او سپس در پایان تماس یک مرجع یا شماره سریال به من ارائه داد (متاسفم، فراموش کردم کدام یک) و تکرار کرد که می توانم از Hello Charlie™ جادویی استفاده کنم اما نه فعلاً R تا زمانی که بررسی های بیشتری انجام شود. یک وکیل USPTO
حالا این قسمت دوم است (ایمن کردن ثبت نام رسمی) که طبق زمان ثبت نام وب سایت آنها تقریباً 8.2 ماه طول می کشد، با فرض اینکه هیچ چیز دیگری خراب نشود و آنها بخواهند شما را برای پول بیشتری که کاملاً مطمئن هستم در راه است، از بین ببرند. با دیدن اینکه تصمیم گرفتم از گزینه وکالت صرف نظر کنم و فکر می کنم وکیل ممکن است آن را فقط برای افرادی مانند من داشته باشد.
من هنوز به آن مرحله نهایی نرسیدهام، اما سعی میکنم در صورت رسیدن یا زمانی که به آنجا برسم، شما را در جریان قرار دهم. من فقط امیدوارم در یک روز خوب وکیل آنها را بگیرم (اگر در حال خواندن این چشمک دوستت دارم - درست است، من به شما نگاه می کنم یا آقای خوش تیپ یا دلتنگ وکیل ثبت اختراع فوق العاده ای هستم.) شما یک وکیل ثبت اختراع فوق العاده دارید. زمان کوتاهی است و باید به همه این تماسهای تلفنی و نامههای رد پاسخ دهید وگرنه سریعتر از یک چاقوی کره داغ شما را میبرند.
وارد رجیستری برند آمازون شوید:
چیست؟ این یک سرویس در آمازون است که ادعاها برای ارائه محافظت بیشتر به فروشندگان در برابر سوء استفاده از نام محصول مورد نظر شما. حالا وقتی برای اولین بار به سایت مراجعه می کنید، سعی می کنند شما را به یکسری موسسات حقوقی معرفی کنند که همان کاری را که در بالا ذکر کردم، اما برای پول بیشتر انجام می دهند. گاهی اوقات احتمالاً به هزاران نفر. منظورم این است که شاید بهتر باشد این مسیر را طی کنی. زمان فقط نشان خواهد داد که آیا من می توانم به انتها برسم و آن علامت را به طور رسمی تضمین کنم. اما ممکن است در حدود 8 ماه یا بیشتر احساس متفاوتی داشته باشم.
من احساس میکنم که حتی اگر فهرست شرکتهای حقوقی آنها را که خدمات مارک تجاری با نام تجاری دیگر را ارائه میدهند، رفتید، همیشه این احتمال وجود دارد که با هزینههای تشکیل پرونده اضافی مواجه شوید، مگر اینکه شرکتی که انتخاب میکنید خلاف آن را بیان کند. باز هم انتخاب شما و پول شماست.
فکر میکردم تمام چیزی که باید بپردازم 250 دلار است و اکنون به طور ناگهانی 675 دلار تمام شدهام، بنابراین به هر حال…
در رجیستری برند آمازون، می توانید برای ثبت نام در سایت آنها اقدام کنید اما باید اطلاعات ارائه دهید. برای شروع این فرآیند نیازی به صدور TM ندارید، اما به شماره سریالی (حالا یادم آمد) که پس از پرداخت هزینه پرونده اولیه در USPTO برای شما صادر شده است، نیاز دارید. در کل سه صفحه وجود دارد (تا جایی که من به یاد دارم) موارد ساده ای مانند آدرس و نام شما، نوع کسب و کار، نام علامت تجاری و غیره را می پرسند.
این یک تصویر از علامت تجاری مورد نظر من را درخواست کرد، بنابراین من Google Docs را باز کردم، کمی فاصله انداختم، در مرکز قرار دادم و "Hello Charlie" را تایپ کردم. سپس یک اسکرین شات گرفتم، آن را برش دادم، سپس آن را آپلود کردم.
اکنون این صفحه پایانی یک نمایش کامل و دلیل اصلی شروع این مقاله است. باز هم، امیدوارم، آنها در آینده آن را تغییر دهند تا نویسندگان حزب KDP خود مانند من را در نظر بگیرند. صفحه سوم با عنوان "اطلاعات تولید و توزیع" است. آنها به دو چیز نیاز دارند که اگر از طریق Amazon KDP کتاب تولید می کنید، ارائه آنها غیرممکن است. اول، آنها به "اثبات" توافق بین شما و یک سازنده شخص ثالث نیاز دارند. اره…
ثانیاً، آنها از شما می خواهند که "یک نسخه از هر فاکتور منبع/تولید/تامین اخیر..." را دوباره آپلود کنید. KDP. سلام؟ کسی اونجا هست؟؟؟

کاری که من کردم این بود که نامه ای با نام و شماره سریال درخواست علامت تجاری خود نوشتم و به آنها توضیح دادم که کتاب های من قبلاً در آمازون تحت Amazon KDP هستند و به اطلاعاتی که آنها درخواست کرده بودند دسترسی ندارم. من هم گفتم به خودشان برسند. در حالی که داشتم این را می نوشتم، با حزب دمکرات کردستان نیز تماس گرفتم تا ببینم آیا آنها می توانند آن اسناد را در اختیار من بگذارند.
البته، نماینده در KDP هیچ سرنخی نداشت که من به چه چیزی اشاره می کردم. هیچ کس تا به حال این سوالات را از او نپرسیده بود. راستش را پیش بینی می کردم. بنابراین من کارن درونی ام را کانالیزه کردم و خواستم با یک مدیر صحبت کنم. مدیر نیز در ابتدا بیتوجه به نظر میرسید، اما قبلاً هرگز با این وضعیت مواجه نشده بود، اما هنگامی که وبلاگنویسیام را در مورد همه اینها توضیح دادم، به نظر میرسید که او ناگهان زنده شد و قول داد که برای حل این مشکل بررسی کند.
روز بعد از دریافت این جواهر ایمیل کاملاً بی فایده و اتلاف وقت از Amazon KDP:
سلام،
درود برای روز!
اگر علاقه مند به استفاده از لوگو یا علامت تجاری آمازون هستید، حتماً این صفحه را برای اطلاعات بیشتر بررسی کنید:
https://trademarks.amazon.com/ (فقط انگلیسی)
از آنجایی که سؤال شما در مورد علامت تجاری مربوط به آمازون نویسنده مرکزی است، بخش خدمات مشتری آنها در بهترین موقعیت برای کمک به شما در این مورد است.
می توانید مستقیماً با آنها تماس بگیرید:
https://author.amazon.com/contact
اطلاعات بیشتر در مورد ویژگی های ارائه شده در Author Central را می توانید در صفحات راهنمای ما بیابید:
https://author.amazon.com/help
لطفاً به ما اطلاع دهید، اگر نگرانی دیگری دارید، خوشحال می شویم به شما کمک کنیم.
ما برای سوالات آینده در خدمت شما هستیم، روز خوبی داشته باشید!
با تشکر از استفاده از Amazon KDP،
[name retracted]
به طور جدی؟ این چه ربطی به هر چیزی دارد؟
معامله با آمازون مانند کاری است که در اولین روال Abbott و Costello است. و شما تعجب می کنید که چرا من این مقالات وبلاگ را می نویسم (به غیر از فعال کردن موتورهای جستجو و فروش کتاب های بیشتر)؟ این دیوانگی است و این واقعیت که آنها در حال برون سپاری کمک برای کوتاه کردن گوشه ها هستند، فقط کار را برای همه بیشتر می کند. صرف برون سپاری آشفتگی به یک آشفتگی بزرگتر چیزی را حل نمی کند. این تریاژ بدون شناسایی علت اصلی مشکل است.
این تنبلی ساده و ساده است و هر کسی که این تصمیم سختگیرانه را برای برون سپاری مشکل برای کمک به آرام کردن یک مافوق عصبانی در مورد مشکلات بودجه گرفته است، باید اخراج شود. همه آنها. همه آن را روی زمین بسوزانید و از ابتدا شروع کنید. این بهترین کاری است که آمازون می تواند انجام دهد. زنده باد فرانسه! اوه، و همچنین آنها را در روز جمعه اخراج کنید، حتی اگر از راه دور کار کنند. فقط به این دلیل که الان عصبانی هستم. بیایید از آنجا شروع کنیم.
و حدس بزنید چه، پاسخ های احمقانه از مکان های برون سپاری شده، هزینه های انتشار را بالا می برد و میزان دریافتی همه ما نویسندگان KDP را کاهش می دهد. بنابراین این یک مسئله سیستماتیک است که در آن آمازون فقط به پایینترین مخرج مشترک پرداخت میکند.
آه و چگونه بدانم که برون سپاری است، زیرا اخیراً تماس های تلفنی زیادی با KDP داشته ام. من باید صدها ایمیل از آنها داشته باشم. تا زمانی که کیفیت خدمات مشتری حفظ شود، مشکلی با برون سپاری ندارم. اما حقیقت صادقانه این است که بیشتر مضحک است.
همچنین، یک روز صبح با پشتیبانی مشتری آمازون در فرانسه چت کردم تا درباره اینکه چرا کتابم در آنجا فهرست نشده است صحبت کنم. فردی که با او چت کردم لذت بخش ترین فردی بود که فکر می کنم تا به حال لذت صحبت کردن با او را در آمازون داشته ام. تنها چیزی که میتوانستم به این فکر کنم که چرا چنین بود این بود که به این شخص دستمزد زندگی پرداخت میشد و کارشان در اتحادیه اروپا برونسپاری نمیشد، یا حداقل با دقت بیشتری نظارت میشد.
اما بیشتر در مورد دلیل چت کردن من با آمازون در فرانسه بعداً در یک پست متفاوت.
اما طبق معمول من پرت شدم (باز هم متاسفم.)
بنابراین دیروز، اتفاقاً در برخورد با چیزهایی گیر کردم، به ویژه، پیدا کردن و در نهایت یافتن یک موش مرده در منیفولد باتری ماشین پریوس پرایم خود که بوی سمی بدن را به مشام میرساند. بله، من زندگی فراتر از پرداختن به چیزهایی مانند آمازون و خلق کتاب دارم. بسیار از شما متشکرم.
و در نهایت…
اکنون خبر خوب (و آخرین به روز رسانی در بالا) این است که من امروز تأییدیه ثبت نام تجاری آمازون را برای علامت تجاری Hello Charlie دریافت کردم. اکنون، من مطمئن نیستم که واقعاً چه معنایی دارد یا اینکه آیا مجبور خواهم شد از آنها استفاده کنم زیرا همچنین اطلاعیه دریافت کردم که شخصی که شکایت نقض حق چاپ را علیه او ارائه کرده بود حذف شده است. من همچنین 625 دلار خارج شدهام، کاملاً گیج ماندهام و در عین حال احساس میکنم تا حدودی کامل شدهام. اوه، و من یک موش مرده را پیدا کردم که در قسمتی دورافتاده از باتری ماشین الکتریکی فرو رفته بود که هیچ کس دیگری هرگز آن را پیدا نمی کرد.
ماشین هنوز بو می دهد اما موش (در واقع دو تای آنها) مرده اند.
اوه و یک به روز رسانی دیگر پس از نوشتن این: این فروشنده غیرمجاز کتاب احتمالاً دوباره به آمازون باز خواهد گشت.



