Nhãn hiệu đăng ký thương hiệu Amazon

Cập nhật ngày 30/4/2024: khi tôi viết bài này, tôi đã mắc sai lầm khi kiểm tra email của mình và hóa ra Cơ quan đăng ký thương hiệu Amazon đã gửi cho tôi một email thông báo rằng đơn đăng ký nhãn hiệu của tôi đã được phê duyệt. Có thể một phần là do tôi rất thẳng thắn về những gì đã xảy ra sau khi đánh nhầm tôi vài tháng trước, rút sách của tôi, tiếp tục tính tiền quảng cáo cho tôi và sau đó phá hỏng thứ hạng cũng như doanh thu của các tựa sách khác của tôi. Tôi đã gây xôn xao trên mạng xã hội. Bây giờ, tôi không biết quá trình này diễn ra suôn sẻ như thế nào đối với những người khác, nhưng như câu tục ngữ vẫn nói: bánh xe kêu cọt kẹt sẽ dính dầu mỡ…

Bây giờ bởi vì mọi người thường là những kẻ hay kiện tụng, tôi phải tuyên bố rằng tôi không phải là người phát ngôn của luật sư cho chính mình. Tiến hành có nguy cơ của riêng bạn.

Xin chúc mừng tôi. Vâng. Tôi có một quan chức Sách tô màu Hello Charlie™ nhãn hiệu. Vâng, không chính thức nhưng nó là chính thức. Tôi chính thức có thể sử dụng TM nhưng không phải R. Nhưng họ đang làm việc trên toàn bộ phần R như chúng ta đang nói và nếu tôi sử dụng R đó, họ (chính phủ) có thể kiện tôi vào một vũ trụ thay thế. Tôi biết điều đó thật khó hiểu bởi vì nó đúng như vậy và nó được thiết kế như vậy, thứ mà tôi gọi một cách chế nhạo là “kỹ thuật bảo mật công việc”. Toàn bộ quá trình có rất nhiều thủ thuật nhỏ mà họ đã chèn vào trong quá trình thực hiện để giúp gây nhầm lẫn cho những người bình thường như chúng tôi, những người chưa vượt qua kỳ thi luật sư. Những thứ như bản in cỡ thẻ tín dụng, quá nhiều liên kết và một số chữ ký gạch chéo kép kỳ lạ ở cuối mà vẫn không có lời giải thích nào về lý do.

Tôi cũng thề rằng tôi chưa bao giờ có ý định nói về Amazon và Amazon KDP rất nhiều về điều này blog về sách tô màu, nhưng họ đã cung cấp cho tôi quá nhiều tài liệu thú vị đến nỗi tôi sẽ không thể thảo luận về chúng. Tôi hy vọng một ngày nào đó tôi có thể tiếp tục và thảo luận - thực ra, tôi không chắc có gì để thảo luận. Tôi không phàn nàn nhiều nhưng tôi hy vọng rằng họ sẽ sửa chữa nếu có đủ người trong chúng ta lên tiếng. Đây là một phần của vấn đề—các tác giả ngại lên tiếng vì sợ bị trả thù nên không có nhiều thông tin ngoài đó ngoài một số Cộng đồng Tác giả KDP tự kiểm soát, quá độc hại và một subreddit tự xuất bản có cùng nội dung cũ. câu cá dân gian khốn khổ trong cùng một ao tảo xanh, cố gắng thu hút những người mới đến và bà của mọi người đưa tiền cho họ để giúp họ vượt qua một quy trình đơn giản khác. Chắc chắn, có một số người có thiện chí ở đó, nhưng thành thật mà nói, phần lớn những người làm việc ở đó ẩn nấp ngay từ đầu là gì ngoài việc bán lẻ dịch vụ hoặc quảng cáo sách của họ cho các tác giả khác? Toàn bộ sự việc thật kỳ lạ. Nó thực sự kỳ lạ. Họ thật kỳ lạ. Và trích dẫn lời của Jim Morrison, con người thật kỳ lạ…

Tôi muốn Amazon KDP thành công trong việc trợ giúp các tác giả độc lập nhưng dường như họ đang gặp khó khăn trong cách làm của mình hoặc bị trói tay một cách thuận tiện và khó có thể vượt qua được các bức tường lửa mà họ đã bao vây từng bộ phận. Nói một cách thẳng thắn, khả năng giao tiếp trong công ty của họ rất kém.

Dù sao, điều này bắt đầu chương mới nhất trong việc khám phá hệ thống dành cho các tác giả và họa sĩ minh họa có thể lộn xộn đến mức nào, nhưng lần này thảo luận về một số vấn đề liên quan đến nhãn hiệu và thương hiệu để có “các biện pháp bảo vệ bổ sung”. Và dành cho những ai đang thắc mắc, vẫn còn nhiều điều khó tin hơn nữa mà tôi chưa kể ra…

Một nền tảng nhanh chóng:

Tôi đã thực hiện “thứ” minh họa này một cách chuyên nghiệp trong một thời gian rất dài và không phải để khoe khoang, tôi đảm bảo rằng tất cả các bạn đã xem tác phẩm của tôi mà không hề nhận ra. Nó có mặt trong mọi thứ từ CVS, tạp chí, phim ảnh, truyền hình, Home Depot, Lowes, và đã trang trí các bức tường của các nhạc sĩ nổi tiếng (gần đây là người đã phát hành một album đồng quê bất ngờ) cho đến các chính trị gia và một hoàng tử rất kỳ lạ. Không, không phải Hoàng tử ĐÓ, một người khác muốn con lạc đà đoạt giải của mình được chôn, gắn thẻ và phân hủy, gửi đến Canada để lắp ráp lại và để tôi tái tạo nó ở dạng 3D để đặt nó hầu như trong phòng khách của anh ấy, nơi khách có thể tự hào nhìn ra ngoài bộ sưu tập Lamborghini của anh ấy qua cửa sổ nhà bếp nhìn ra gara của anh ấy. Thật không may, yêu cầu kỳ lạ cuối cùng đó không bao giờ được thực hiện vì tôi không biết gì về giải phẫu lạc đà (tôi đã lãng phí một ngày để nghiên cứu nó) nhưng nó đứng đầu danh sách cùng với một nông dân trồng nam việt quất đã bị bắt vì tội ngồi xổm ở Thái Lan khi đang lên kế hoạch nuôi tôm trái vụ và đã bị bắt. bị tống vào tù, nơi anh ta mòn mỏi sau khi xúc phạm nhà vua vì không đồng tình với việc sở hữu tài sản bên bờ biển.

Tôi thực sự không thể nghĩ ra được chuyện này. Tôi rất muốn, đó là một cấp độ kể chuyện sáng tạo hoàn toàn khác mà không thể tồn tại được.

Nhưng tôi lạc đề.

Tôi rất quen thuộc với bản quyền, nhãn hiệu và thậm chí cả quy trình cấp bằng sáng chế. Một trong những công việc tạm thời đầu tiên của tôi ngay sau khi tốt nghiệp đại học là làm việc tại văn phòng cấp bằng sáng chế. Và không, tôi không phải là Einstein. Tôi cũng muốn nói thêm rằng công việc này nhàm chán đến phát điên và bất kỳ kẻ ngốc nào có vài tế bào não hoạt động lộn xộn đều có thể làm được việc đó. Nhưng nghe có vẻ hay đấy… Bạn có biết có bao nhiêu bằng sáng chế ngu ngốc mà mọi người nộp đơn xin trong một ngày không? Nhưng một lần nữa, tôi lại lạc đề. Đúng, tôi đã bị đánh cắp hàng nghìn bức ảnh (và vẫn còn ở đó) từ thư viện tác phẩm của mình trong hai thập kỷ qua. Tôi cũng đã chiến đấu thành công với tất cả chúng, không phải vì tiền (khó vắt nước từ đá) mà chủ yếu là vì nội dung trùng lặp và bị công cụ tìm kiếm phạt. Tôi nhận ra rằng hầu hết những người tham gia vào loại hành vi này thường phải vật lộn để kiếm sống và thậm chí không nhận ra ngay từ đầu họ đang làm gì.

Ngày xửa ngày xưa (tôi tin là 15 năm trước), tôi thậm chí còn nộp đơn đăng ký nhãn hiệu thiết kế với USPTO cho hoạt động kinh doanh minh họa chính của mình. Đó là một quá trình khác xa hồi đó và nó không được sắp xếp hợp lý như ngày nay. Tôi cũng nghĩ nó đắt hơn. Tôi đã nộp đơn và nghĩ rằng mình đã làm mọi thứ đúng cách, nhưng gần một năm sau, tôi nhận được một lá thư từ USPTO nói rằng có vấn đề về màu sắc hoặc bản thân thiết kế logo và tôi có khoảng sáu tháng để kháng cáo. Tôi không thể bị làm phiền nên tôi đã để đơn đăng ký hết hạn. Rốt cuộc, tôi đã sử dụng logo của mình ở mọi nơi và các doanh nghiệp của tôi đã đăng ký từ lâu trong tiểu bang và thị trấn địa phương với tư cách là một DBA. Trong hơn 20 năm qua, tôi chưa bao giờ phải sử dụng một cái nào. Cho đến bây giờ.

Mục đích của nhãn hiệu và bản quyền:

Đối với những gì nhãn hiệu đạt được và chúng khác với bản quyền như thế nào, nhãn hiệu bảo vệ nhãn hiệu hoặc biểu tượng để những người khác đang kinh doanh ở quốc gia đó cũng như một số người tham gia không thể (hoặc đúng hơn là không nên) sử dụng thứ gì đó tương tự. Ví dụ: bây giờ tôi đã được chấp thuận sử dụng TM cho Hello Charlie™, không ai khác ở Hoa Kỳ và tôi nghĩ Canada có thể sử dụng Hello Charlie trên bao bì, đặt tên công ty, sách, v.v. Tôi không muốn kiện bất kỳ ai—không bao giờ trừ khi họ đang làm điều gì đó rất tồi tệ. Trong trường hợp của tôi, gần đây ai đó đã tạo một cuốn sách sử dụng hình ảnh, nội dung và thậm chí cả tên của tôi và tôi chỉ muốn ngăn chặn nhanh chóng khả năng bị đánh cắp sách tô màu của mình trong tương lai. Vấn đề là ở đó Amazon đã có lịch sử lâu dài về các vấn đề tuân thủ yêu cầu gỡ xuống do vi phạm bản quyền từ các tác giả khác, thường khi Amazon Content Review hỏi tác giả ban đầu qua email xem họ có nhãn hiệu hay không.

Đối với bản quyền, đây là một khái niệm và thuật ngữ pháp lý bị hiểu lầm rộng rãi mà tôi cá rằng 99,9% công chúng đơn giản là không hiểu. Phần bị hiểu lầm rộng rãi là theo luật bản quyền USPTO, tất cả các tác phẩm như âm nhạc, tranh vẽ và văn viết đều tự động được giữ bản quyền bởi Luật Hoa Kỳ kể từ thời điểm sáng tạo.Và vâng, tôi đang đề cập đến 98% trong số tất cả những người thuộc dòng máu cận huyết trên diễn đàn tự xuất bản vừa có khoảnh khắc bừng sáng đầu tiên sau khi đọc bài viết này. Như bao giờ. Và đây là lý do tại sao tôi cảm thấy thất vọng. Chỉ nói trong diễn đàn Toxic cũng giống như phim zombie dở tệ, nhưng zombie thực sự rất chậm chạp và chết não. Nhưng bằng cách nào đó chúng cứ đến và đến, gần như thể cha mẹ chúng đã quên sử dụng thuốc phòng bệnh và các thế hệ trước đó…

Cập nhật: USPTO đã bổ sung thêm ngôn ngữ vào trang web của họ về các biện pháp bảo vệ bổ sung được cung cấp bằng cách nộp đơn đăng ký bản quyền thông qua họ. Không phải ngày nào tôi cũng kiểm tra diễn biến của tất cả các vấn đề pháp lý nên một số điều tôi nói có vẻ đã lỗi thời. Những gì tôi đã nói về việc bản quyền được tự động hóa vẫn không thay đổi, nhưng trước tiên tôi cũng sẽ làm theo chỉ thị hoặc đề xuất của họ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Việc lưu trữ không gây hại gì, đặc biệt là với các tác phẩm dựa trên văn bản. Việc chứng minh tính nguyên bản sẽ dễ dàng hơn với hình ảnh và tập tin làm việc. Có thời điểm, tôi tạo từ 2 đến 10 hình ảnh mỗi tuần cho khách hàng của mình. Như bạn có thể tưởng tượng, điều đó có thể trở nên khá lộn xộn và tốn kém khi phải đăng ký bản quyền cho tất cả những tác phẩm đó. Lần khác, khách hàng của tôi muốn trở thành người giữ bản quyền.

Nhưng tôi lạc đề.

Tuy nhiên, vấn đề nằm ở sự tranh chấp giữa hai hoặc nhiều bên và cố gắng chứng minh ai là người khởi tạo ra tác phẩm nói trên. Đó chưa bao giờ là một vấn đề cụ thể đối với tôi, bởi vì tôi biết rõ hơn và giữ lại tất cả các tệp minh họa của mình đang hoạt động. Sẽ mất quá nhiều nỗ lực, thậm chí không thể thay mặt người khác trước tòa án để cố gắng chứng minh hoặc giả mạo rằng họ có nguồn gốc từ tác phẩm của tôi. Mặt khác, viết là một vấn đề khác vì nó có thể chỉ là vấn đề sao chép và dán đơn giản mà có thể cuốn các bên vào các cuộc chiến pháp lý, giả sử rằng cả hai bên đều có đủ khả năng kiện tụng và có đủ “thịt trên xương” để khiến mọi thứ trở nên đáng giá trong đó. nơi đầu tiên

Hầu hết các tranh chấp về bản quyền—khoảng 99% thường kết thúc đơn giản bằng việc ai đó đưa ra yêu cầu gỡ xuống và bên kia tuân thủ. Để được bồi thường thiệt hại, bạn phải chứng minh rằng ai đó đã gây ra tổn hại không thể khắc phục được hoặc họ đã thu được lợi nhuận lớn từ chi phí của bạn. Rất ít người có thể đủ điều kiện cho những điểm đó. Nhưng này, nếu bạn không muốn tin tôi, tôi chắc chắn rằng có một luật sư ngoài kia sẽ sẵn lòng lấy tiền của bạn để tư vấn ban đầu và có thể sẽ nói với bạn điều tương tự. Đó sẽ là $350 cho cuộc họp đó. Ồ và nếu bạn vẫn muốn theo đuổi nó, bạn sẽ phải trả một khoản tiền trả trước và vài nghìn đô la có thể cho nghiên cứu, sau đó là một lá thư ngừng hoạt động hoặc một lệnh gỡ xuống DMCA, điều này có thể vẫn không giúp bạn kiếm được tiền vì bạn có thể đang vắt kiệt nước từ đó. một hòn đá. Bây giờ điều đó sẽ khiến bạn phải trả giá bằng một quả thận và đứa con đầu lòng của mình.

Nhưng một lần nữa, các bạn, những đứa trẻ có ít triển vọng trong tương lai, hãy tin vào những gì mình muốn và đổ lỗi cho quan niệm tồi tệ của bạn về cách vận hành bản quyền đối với các thế hệ cũ hoặc hệ thống trường học thất bại. Suy cho cùng, chúng ta chỉ là một AI tương đương với cuộc đổ bộ lên mặt trăng ở một trường quay ở Hollywood. Điều này làm tôi nhớ đến lần Buzz Aldrin già đấm ai đó sau khi họ cho rằng việc hạ cánh lên mặt trăng là một trò lừa bịp. Bây giờ tôi hiểu rồi Buzz. Tôi hiểu rồi… Ai đã nói “kiên nhẫn là một đức tính tốt” chắc chắn điều đó đã xảy ra.

Tại sao tôi quyết định đăng ký nhãn hiệu:

Gần đây, tôi tình cờ gặp phóng viên xuất bản Blog của Jane Friedman về một vấn đề bản quyền khác mà cô đang giải quyết. Có một số vấn đề đan xen với các vấn đề của tôi. Cô ấy đã đề cập rằng Amazon đã liên hệ lại với cô ấy và hỏi liệu cô ấy có nhãn hiệu nào không, cô ấy trả lời là không có. Lúc đầu, họ từ chối yêu cầu của cô, nhưng sau đó, họ bất ngờ đảo ngược và gỡ bỏ một loạt sách lớn sử dụng tên cô. Có lẽ, khả năng hiển thị cao và mối quan hệ của cô với các tổ chức như Hiệp hội Tác giả đã mang lại cho cô những sự bảo vệ bổ sung mà hầu hết mọi người sẽ không được cung cấp. Nhưng bài viết của cô ấy liên quan đến yêu cầu đăng ký nhãn hiệu từ Amazon khiến tôi nhớ lại những điều tôi đã phải giải quyết trong quá khứ. Thật không may, tôi cũng gặp phải trở ngại khi yêu cầu gỡ bỏ theo DMCA. Nhãn hiệu có thể giúp đẩy nhanh quá trình và loại bỏ những nghi ngờ bổ sung.

Quy trình đăng ký nhãn hiệu:

Do những sự cố gần đây, tôi đã bắt đầu đăng ký nhãn hiệu Hello Charlie vào tuần trước mà không có sự trợ giúp của luật sư hoặc các trang web trợ giúp pháp lý. Phí nộp đơn ban đầu là khoảng 250 đô la hoặc họ có thêm một khoản phí là 350 đô la - thành thật mà nói, tôi vẫn còn bối rối về sự khác biệt của chúng. Tôi là tôi, tôi chọn cái rẻ hơn. Sau đó, nếu bạn muốn đăng ký nhiều danh mục hơn (giả sử thương hiệu PeanutWhippers của bạn sản xuất chuối làm bánh ngô và cả vật dụng lau cửa sổ), tôi nghĩ bạn sẽ phải trả thêm 100 USD cho mỗi danh mục riêng biệt. Rất may, của tôi chỉ đơn giản là sách.

Ồ và hãy quay lại một chút. Đầu tiên và quan trọng nhất: hãy luôn nghiên cứu về Trang web TEAS để xem tên bạn muốn đăng ký nhãn hiệu đã tồn tại chưa. Nếu đúng như vậy, bạn phải hy vọng nó sẽ hết hạn và không được gia hạn, hoặc bạn thất bại và phải chuyển sang thứ khác. Ngày xửa ngày xưa, đây từng là một quá trình nghiên cứu đau đớn và tốn kém với sự hỗ trợ của luật sư. Chắc chắn bạn có thể tự mình làm điều đó, nhưng nó đòi hỏi rất nhiều thời gian và kiến thức về việc tìm ở đâu. Ngày nay, tất cả đều được cung cấp thuận tiện trên cơ sở dữ liệu TEAS.

Bây giờ, khi bạn đã làm xong tất cả bài tập về nhà và đọc hoặc bỏ qua các trang của quy trình đăng ký, bạn sẽ trả phí và sau đó chỉ cần chờ phản hồi.

Thật ngạc nhiên, tôi đã nộp đơn vào thứ Năm và nhận được một cuộc điện thoại vào ngày hôm qua (Thứ Hai) từ “Dịch vụ Công cộng” mà tôi nghĩ hoàn toàn là một trò lừa đảo. Đó là một người có giọng nặng, nghe giống như một con robot, bị nhấn mạnh bởi điện thoại di động của tôi bị hỏng, và tiếp theo là điều mà tôi tin là điện thoại di động của anh ấy mất kết nối. Sau đó, để làm tôi thêm bối rối, anh ấy nói rất nhanh.

Khi cuộc trò chuyện của chúng tôi tiếp tục, anh ấy đã điểm qua những chi tiết mà chỉ những hacker giỏi nhất mới có thể biết hoặc rằng anh ấy là người thực sự. Ban đầu tôi được thông báo là 8 tháng, và điều này chỉ xảy ra vài ngày sau đó nên tôi càng bắt đầu hoang tưởng hơn. Cách đây nhiều năm, tôi chưa bao giờ nhận được cuộc điện thoại nào từ USPTO vì tất cả đều được thực hiện bằng thư và có thể là một hoặc hai email.

Anh ấy hỏi thêm một số câu hỏi về lý lịch của tôi và nói rằng anh ấy thấy sách của tôi có trên Amazon. Anh ấy cũng đã xem xét trang web của tôi. Anh ta nói điều gì đó về việc nợ thêm 425 đô la cho một điều gì đó liên quan đến việc kê khai và điều đó sẽ ổn định trong 14 năm. Bây giờ, con số 425 đô la khiến tôi hoàn toàn bị sốc vì tôi chưa từng thấy nó được đề cập ở đâu cả. Bây giờ chứng hoang tưởng của tôi đang bùng phát hoàn toàn. Tôi đã thử tra cứu khoản phí bổ sung này hai lần và thấy khoản phí này được đề cập ở nơi khác trên trang web USPTO, nhưng đầu óc tôi choáng váng và tôi không thể hiểu được. Nhưng tôi lại nói, “Chắc chắn rồi, đây là ví của tôi…”

Sau đó, anh ấy cung cấp cho tôi số tham chiếu hoặc số sê-ri ở cuối cuộc gọi (xin lỗi, tôi quên số nào) và nhắc lại rằng tôi có thể bắt đầu sử dụng Hello Charlie™ huyền diệu nhưng không phải chữ R vào lúc này cho đến khi nó được xem xét thêm bởi luật sư của USPTO.

Bây giờ là phần thứ hai (đảm bảo đăng ký chính thức), mất khoảng 8,2 tháng theo thời gian nộp hồ sơ trên trang web của họ, giả sử không có gì khác xảy ra và họ muốn bắt bạn phải trả nhiều tiền hơn nữa mà tôi khá chắc chắn rằng họ sẽ thực hiện, thấy rằng tôi đã quyết định từ bỏ lựa chọn luật sư và tôi nghĩ luật sư có thể sẽ có nó cho những người như tôi.

Tôi vẫn chưa đạt đến giai đoạn cuối cùng đó, nhưng tôi sẽ cố gắng cập nhật cho bạn nếu hoặc khi tôi đến đó. Tôi chỉ hy vọng rằng tôi sẽ gặp được luật sư của họ vào một ngày tốt lành (nếu bạn đang đọc cái nháy mắt này, tôi yêu bạn—đúng vậy, tôi đang nhìn bạn, anh chàng đẹp trai hoặc đang nhớ luật sư sáng chế xinh đẹp.) Bạn có một rất trong một khoảng thời gian ngắn và bạn cần phải phản hồi lại tất cả những cuộc điện thoại và thư từ chối này nếu không chúng sẽ khiến bạn đau lòng hơn cả một con dao cắt bơ nóng.

Nhập Cơ quan đăng ký thương hiệu Amazon:

Nó là gì? Đó là một dịch vụ trên Amazon yêu sách để cung cấp cho người bán sự bảo vệ bổ sung khỏi những kẻ lạm dụng tên sản phẩm mà bạn thèm muốn. Bây giờ, khi bạn truy cập trang web lần đầu tiên, họ sẽ cố gắng giới thiệu bạn đến một loạt các công ty luật sẽ làm điều tương tự như tôi đã đề cập ở trên, nhưng với số tiền nhiều hơn. Đôi khi có thể lên tới hàng nghìn. Ý tôi là, có lẽ tốt hơn hết bạn nên đi theo con đường này. Thời gian sẽ chỉ trả lời liệu tôi có thể đi đến cuối cùng và chính thức giành được dấu ấn đó hay không. Nhưng tôi có thể cảm thấy khác trong khoảng 8 tháng hoặc lâu hơn.

Tôi có cảm giác rằng ngay cả khi bạn tham khảo danh sách các công ty luật cung cấp dịch vụ nhãn hiệu hay còn gọi là thương hiệu của họ, vẫn luôn có khả năng bạn sẽ phải trả thêm phí nộp đơn trừ khi công ty bạn chọn có quy định khác. Một lần nữa, đó là sự lựa chọn của bạn và tiền của bạn.

Tôi nghĩ tất cả những gì tôi phải trả là 250 đô la và bây giờ tôi đột nhiên bị mất 675 đô la, vì vậy dù sao đi nữa…

Tại Cơ quan đăng ký thương hiệu Amazon, bạn có thể tiến hành đăng ký với trang web của họ nhưng phải cung cấp thông tin. Bạn không cần phải cấp TM để bắt đầu quá trình này, nhưng bạn sẽ cần số sê-ri (bây giờ tôi nhớ) đã được cấp cho bạn khi thanh toán phí nộp đơn ban đầu tại USPTO. Tổng cộng có ba trang (theo như tôi có thể nhớ lại) yêu cầu những thông tin đơn giản như địa chỉ và tên của bạn, loại hình kinh doanh, tên nhãn hiệu, v.v.

Nó yêu cầu một hình ảnh về nhãn hiệu mong muốn của tôi nên tôi mở Google Docs, giãn cách một chút, căn giữa và nhập 'Xin chào Charlie.' Sau đó tôi chụp ảnh màn hình, cắt nó rồi tải lên.

Bây giờ trang cuối cùng này là một phần trình bày hoàn chỉnh và toàn bộ lý do tại sao tôi bắt đầu bài viết này. Một lần nữa, hy vọng rằng họ sẽ thay đổi nó trong tương lai để cân nhắc đến các tác giả KDP của chính họ như tôi. Trang thứ ba có tiêu đề “Thông tin sản xuất và phân phối”. Họ yêu cầu hai thứ mà bạn không thể cung cấp nếu bạn sản xuất sách thông qua Amazon KDP. Đầu tiên, họ yêu cầu “bằng chứng” về thỏa thuận giữa bạn và nhà sản xuất bên thứ ba. À vâng…

Thứ hai, họ yêu cầu bạn “tải lên bản sao của bất kỳ hóa đơn tìm nguồn cung ứng/sản xuất/cung cấp nào gần đây…” Một lần nữa. KDP. XIN CHÀO? CÓ AI Ở ĐÓ???

Những gì tôi đã làm là viết một lá thư có tên và số sê-ri đơn đăng ký nhãn hiệu của tôi, đồng thời giải thích với họ rằng sách của tôi đã có mặt trên Amazon theo Amazon KDP và tôi không có quyền truy cập vào thông tin mà họ yêu cầu. Tôi cũng bảo họ hãy tiếp cận với chính mình. Trong khi viết bài này, tôi cũng đã liên hệ với KDP để xem liệu họ có thể cung cấp cho tôi những tài liệu đó hay không.

Tất nhiên, người đại diện tại KDP không biết tôi đang đề cập đến điều gì. Chưa có ai từng hỏi anh những câu hỏi này. Thành thật mà nói thì tôi đã đoán trước được điều đó. Vì vậy, tôi đã truyền tải nội tâm Karen của mình và yêu cầu được nói chuyện với người quản lý. Người quản lý lúc đầu cũng có vẻ không quan tâm nhưng cũng chưa bao giờ gặp phải tình huống này trước đây, nhưng khi tôi giải thích về việc viết blog của mình về tất cả những điều này, anh ấy dường như đột nhiên sống lại và hứa rằng anh ấy sẽ xem xét vấn đề này để tìm giải pháp.

Một ngày sau khi tôi nhận được một email hoàn toàn vô dụng và lãng phí thời gian từ Amazon KDP: