Актуализация на 29.04.2024 г.: Amazon се свърза с мен по-рано днес, за да ме уведоми, че докладваното съдържание, посочено в тази статия, е премахнато. Все още имам някои оставащи въпроси, като например какво се случва с останалите заглавия, които този крадец е откраднал и препродал (нямах свободен момент да проверя това.) Освен това бях ударен преди няколко месеца и заглавието ми беше свален, но за разлика от тази ситуация, те никога не ми казаха кой ме обвинява. Amazon обаче отбеляза, че личната ми информация е препратена на страната, за която докладвах. Много ми е странно, че към мен приложиха едно правило, а към тях друго. Бях оправдан и е ясно, че този човек е използвал моята работа заедно с много хиляди други. Как това изобщо е законно или справедливо?
Току-що попаднах на неоторизирано копие на моята работа,Книгата за оцветяване в стил Арт Нуво: Шапки, котки и ретро романтикаКойто се продава в Amazon, сега се продава от независим продавач на трета страна в Amazon. Тази неоторизирана версия е посочена като спираловидна. Моля, имайте предвид, че въпреки че бих искал да осигуря спираловидно подвързана версия на това заглавие (бих го направил на секундата заедно с перфорирани страници, ако изобщо имах избор), започнах с Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), който не предлага това е актуален вариант.
За момента се обадих на Amazon KDP и ми казаха, че това не е техен проблем, което за съжаление за тези, които познават препъни-камъчетата ми, се превърна в очакван отговор. Казаха ми, че трябва да се свържа с отделен екип за докладване на авторски права на Amazon и да докладвам проблема си там. След това трябваше да подам сигнал, който веднага се върна като отхвърлен, да вмъкна код от имейл, който получих, и да докладвам всичко това отново.
Сега, има предистория за всичко това, в което бяхлъжливо ударен за нарушаване на авторски правапреди малко повече от месец. Amazon Content предположи, че има нещо нередно с корицата и не иска да ми каже какво е, и ми каза, че най-бързият начин да вкарам книгата си отново в списъка е да изпратя отново книгата си с различна корица. Проблемът беше, че никога не съм правил нищо лошо. Второ, четох истории на ужасите в мрежата, в които се предполага, че други автори са чакали седмици и месеци, за да бъдат възстановени заглавията им, което понякога им е струвало хиляди адвокатски хонорари. Отказах да следвам какво биха направили повечето автори и накарах огромни социални медии за тяхната практика.
Предложих на изпълнителния екип на Amazon да преразгледат своята система за докладване на авторски права, тъй като беше готова за фалшиви доклади. Някои от предложенията включват искане за връзки за това къде могат да бъдат разположени оригинални материали (проверете – сега внедрите), къде може да се намира обидният материал (проверете – приложете) и допълнителна информация за контакт, за да помогнете за предотвратяване на злоупотреба (проверете – приложено.)
Иронията е, че сега просто трябваше да се сблъскам със същото нещо, докато докладвах този последен инцидент, който твърдях, че съдържанието на Amazon трябва да въведе, за да предотврати по-нататъшно докладване на злоупотреби. В крайна сметка създадох повече работа за себе си. Но с потупване по гърба, тези предложения ще спестят на Amazon десетки милиони всяка година в намалена работна ръка. Жалко, че вероятно няма да видя нищо от това.
Както и да е, да се върна на темата:
Ако сте направили тази покупка от неупълномощен продавач трета страна, за съжаление това е нещо, което ще трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, за да обсъдим, тъй като не ми е позволено да говоря от чуждо пряко име. Обикновено бих се радвал да помогна, но опитах в няколко редки случая преди това и не стигнах до никъде. Бих добавил, че Amazon има тенденция да разделя всеки отдел и има огромно количество бюрокрация или защитни стени на комуникации между техните движещи се компоненти, което прави навигацията трудна (за по-добра дума).
Освен ако, разбира се, някой от Amazon KDP или някой от техните принтери не е откраднал оригиналните PDF файлове за препродажба, всяко копие извън това, което официално продавам, най-вероятно е незаконно сканиране с лошо качество на оригиналната ми работа. Предполагам, че който и да изпълнява тази операция (тук ви гледам, „Персонализирани JoyCrafts“) трябва да изреже всяка страница и да ги сканира отново всичките. Също така нямам намерение да губя $18,99 (техния списък), за да се опитам да разбера ако това е директно извличане от неоторизиран PDF, който е бил вътрешно и незаконно пуснат.
За протокола видях това „спирализиране“ да се случва с други книги в Amazon, но досега не разбрах, че е разрешено от тях чрез неупълномощени трети страни.
Що се отнася до това как работи Amazon, нека се опитам да обясня накратко:
- Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) е едно подразделение на Amazon. Вярвам, че датира от 2009 г. Те се справят както с изданията на цифрови Kindle, но също така имат „удобна“ платформа за издаване на книги с меки корици. Това е, с което започнах да използвам в името на простотата.
- Amazon Content Team е техният отдел за докладване. Те са много изолирани и често потайни поради правни причини. Много малко комуникация възниква между тях и дори Amazon KDP или други отдели. Като автор също много рядко чувате нещо от техния отдел. Можете да ми се доверите за това. Поради тяхната умишлена секретност, тревожната част е, че те почти могат да избират какво да правят или да не правят и според някои дори отказват да продадат книгите ви, без да предоставят никаква обосновка. Така че това е отдел, който хората се страхуват да се забъркват с добра причина. Просто като публикувам това, рискувам потенциално възмездие и това е много тревожно.
- Amazon Retail е техният отдел за директни клиенти. Това е мястото, където купувате неща. Това разделение няма нищо общо с това, което продавам чрез KDP. Ако има проблем с книга от страна на потребител, KDP ще ни каже вместо това да се свържем с Amazon Retail. Тогава Amazon Retail ще ни каже на авторите на KDP да кажем на първоначалния купувач да се свърже с тях, тъй като те не могат да говорят с нас от тяхно име. Вижте как работи това? Дори не мога да споря от името на купувача, което е едновременно удобно и откровено досадно. Най-хубавото е, че понякога съм виждал хора да се разстройват, когато всъщност няма нищо общо с продавача/автора, и оставят отрицателна рецензия, когато всъщност отговорността е в краката на Amazon Retail.
- Продавачи трети страни. Това са повечето компании и хора, които продават извън Amazon KDP. Включва и други книги и издатели извън KDP. Това е и мястото, където организацията продава "спирално подвързаното" копие на книгата ми. KDP няма да разговаря с Content Review или Retail. Прегледът на съдържанието няма да разговаря с KDP, Retail или KDP Author. KDP понякога препоръчва да говорите с Retail, но Retail няма да говори с KDP Author, KDP или Content Review. Сега, за да полудеете, хвърлете върху това допълнителен слой clusterf* – черешката на тортата. Третата страна. Сега се опитайте да ги достигнете.
Сега вероятно виждате колко неефективна може да бъде една голяма организация. Плюс това, нека си признаем. Хората не искат да вършат реална работа през повечето време. Кой може да ги вини?
Въведете връзките за контрабанда на книги в SoundCloud:
За да станат нещата още по-странни, ако сте чели предишния ми пост, имахиляди връзки в soundCloud За незаконно изтегляне на книги, включително над две дузини връзки към заглавия, за които бях докладвал на SoundCloud за нарушаване на авторски права. има ли връзка Бих казал да. За да могат хората да преминат през основната караница да изброяват десетки хиляди книги многократно (и аз вярвам, че е ръчно), само за да бъдат забранени акаунтите им, след което да си правят труда да изброяват отново тези заглавия, това трябва да има някакъв финансов смисъл. Това е ужасно много усилие, така че нещо трябва да работи, иначе няма да се притесняват. Освен това са нужни само няколко души да станат жертва на кражба на кредитните им карти от десетки хиляди, които биха били предпазливи, за да може измама като тази да бъде финансово полезна.
Причината да предполагам, че действията им са ръчни е, че трябваше многократно да докладвам тези списъци за всичките четири книги в продължение на няколко месеца. Общо около 50 пъти ми се случи. Сега, когато търся книгите си, те са напълно изчезнали. Мисля, че най-накрая разбраха намека да избягват книгите ми.
Когато за първи път се обърнах към SoundCloud, те ми казаха (чрез имейл), че по някакъв начин е моя отговорност, а не тяхна, да докладвам за незаконни материали, които съм забелязал на ТЕХНИЯ уебсайт. Жертвата обвинява много? да И не ме разбирайте погрешно, всъщност обичам SoundCloud, но подобни неща не трябва да се случват на първо място и това е нещо, което те трябва да поправят.
В крайна сметка коригирах собствените си заглавия в SoundCloud и дори създадох свои собствениСтраница на SoundCloud на книгите за оцветяване Hello CharlieВ резултат на това може би ще помогне в борбата с бъдещи злоупотреби, но все още има десетки хиляди произведения на други художници/автори, които са изброени в SC и не мога да изразходвам енергията си да ги защитавам.
Обратно към текущата ми драма с авторски права:
Междувременно трябва да седя и да чакам отделният отдел на екипа за съдържание да прегледа този списък с неупълномощени продавачи на трета страна на моята работа. По-загрижен съм, ако трябва да бъда честен, че това вероятно ще намали класирането ми в търсачките както в рамките на, така и извън резултатите от търсенето с Amazon. Дублираното съдържание наистина може да накаже позицията на даден продукт в Интернет, както и общите продажби.
О, и не споменах ли неоторизираните копия на моите книги, които се продават чрез трети страни в eBay? Това е различна история за друг ден, но е много сходна по природа.
Толкова съм уморен от това. Беше толкова много работа и честно казано малко за показване, освен поне да видя как други хора получават известно удоволствие от тези книги, което е по-добрата страна на нещата.Кой знаеше, че правенето и продажбата на книги ще бъде толкова много работа, а в момента нерентабилно дори с aнай-продаваната книга за оцветяване.
