Update van 29-04-2024: Amazon heeft eerder vandaag contact met mij opgenomen om mij te laten weten dat de gerapporteerde inhoud in dit artikel is verwijderd. Ik heb nog steeds een aantal slepende vragen, zoals wat er gebeurt met de rest van de titels die deze dief heeft gestolen en doorverkocht (ik heb geen moment gehad om dit te controleren.) Ook ben ik een paar maanden geleden in elkaar geslagen en mijn titel werd verwijderd, maar in tegenstelling tot deze situatie hebben ze me nooit verteld wie mij beschuldigde. Amazon merkte echter op dat mijn persoonlijke gegevens waren doorgestuurd naar de partij die ik had gerapporteerd. Ik vind het heel vreemd dat ze op mij de ene regel toepasten, maar op hen een andere. Ik ben in het gelijk gesteld en het is duidelijk dat deze persoon mijn werk heeft hergebruikt, samen met vele duizenden anderen. Hoe is dit überhaupt legaal of eerlijk?
Ik kwam zojuist een ongeautoriseerde kopie van mijn werk tegen,Het Art Nouveau-kleurboek: hoeden, katten en vintage romantiekDat wordt verkocht op Amazon en nu wordt verkocht door een externe, onafhankelijke verkoper Op Amazon. deze ongeautoriseerde versie wordt vermeld als spiraalgebonden. houd Er rekening mee dat Hoewel ik graag een spiraalgebonden versie van deze titel zou willen aanbieden (ik zou dit in een oogwenk doen, samen met geperforeerde pagina's als het ooit een keuze zou Zijn), ik ben Begonnen Met Amazon KDP (Kindle direct publishing), dat geen dit is een huidige optie.
Voorlopig heb ik Amazon KDP gebeld en kreeg te horen dat dit niet hun probleem was, wat helaas voor degenen die mijn struikelblokken kennen een verwacht antwoord is geworden. Ze vertelden me dat ik contact moest opnemen met een afzonderlijk Amazon-team voor auteursrechtrapportage en mijn probleem daar moest melden. Vervolgens moest ik een melding indienen, die meteen als afgewezen terugkwam, een code invoeren uit een e-mail die ik ontving en dit allemaal opnieuw melden.
Nu, er is een achtergrondverhaal bij dit alles waarin ik zatten onrechte geslagen wegens inbreuk op het auteursrechtiets meer dan een maand geleden. Amazon Content suggereerde dat er iets mis was met de omslag en wilde me niet vertellen wat het was, en vertelde me dat de snelste manier om mijn boek weer op de lijst te krijgen, was door mijn boek opnieuw in te dienen met een andere omslag. Het probleem was dat ik nooit iets verkeerd heb gedaan. Ten tweede las ik horrorverhalen op internet waarin andere auteurs zogenaamd weken en maanden moesten wachten voordat hun titels werden hersteld, wat hen soms duizenden aan advocaatkosten kostte. Ik weigerde te volgen wat de meeste auteurs zouden doen en zorgde ervoor dat de sociale media gingen stinken naar hun praktijk.
Ik stelde het Amazon Executive Team voor om hun auteursrechtrapportagesysteem te herzien, omdat dit rijp was voor valse berichtgeving. Enkele van de suggesties waren onder meer het vragen om links naar waar origineel materiaal zich kon bevinden (controleer – nu implementeren), waar het aanstootgevende materiaal zich kon bevinden (controleer – geïmplementeerd) en aanvullende contactgegevens om misbruik te helpen voorkomen (controleer – geïmplementeerd).
De ironie is dat ik nu met precies hetzelfde te maken kreeg toen ik dit laatste incident rapporteerde en dat Amazon Content volgens mij zou moeten invoeren om verdere melding van misbruik te voorkomen. Uiteindelijk creëerde ik meer werk voor mezelf. Maar met een schouderklopje zullen deze suggesties Amazon jaarlijks tientallen miljoenen besparen aan verminderde mankracht. Jammer dat ik dit waarschijnlijk niet zal zien.
Hoe dan ook, om terug te komen op het onderwerp:
Als je deze aankoop hebt gedaan door een ongeautoriseerde externe verkoper, moet je helaas contact opnemen met de Amazon-klantenservice om dit te bespreken, aangezien ik niet rechtstreeks namens iemand anders mag spreken. Normaal gesproken zou ik graag willen helpen, maar ik heb het van tevoren een paar keer geprobeerd, maar kwam nergens uit. Ik zou hieraan willen toevoegen dat Amazon de neiging heeft om elke afdeling in compartimenten op te delen, en dat er een enorme hoeveelheid administratieve rompslomp of firewalls voor de communicatie tussen hun bewegende componenten bestaat, waardoor het lastig is (om een beter woord te gebruiken) om te navigeren.
Tenzij natuurlijk iemand bij Amazon KDP of een van hun drukkerijen de originele PDF-bestanden heeft gestolen om door te verkopen, is elke kopie die verder gaat dan wat ik officieel verkoop hoogstwaarschijnlijk een illegale scan van slechte kwaliteit van mijn originele werk. Ik neem aan dat degene die deze bewerking uitvoert (hier kijken we naar jou, "Gepersonaliseerde JoyCrafts") elke pagina moest uitknippen en ze allemaal opnieuw moest scannen. Ik ben ook niet van plan om $ 18,99 (hun lijst) te verspillen om erachter te komen als het een directe lift is van een ongeautoriseerde PDF die intern en illegaal is vrijgegeven.
Voor de goede orde: ik zag deze “spiralisatie” gebeuren met andere boeken op Amazon, maar ik realiseerde me tot nu toe niet dat dit door hen werd toegestaan via ongeautoriseerde derde partijen.
Wat betreft hoe Amazon werkt, wil ik het kort proberen uit te leggen:
- Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) is een divisie van Amazon. Ik geloof dat het teruggaat tot 2009. Ze verzorgen zowel digitale Kindle-releases, maar hebben ook een “handig” platform voor het uitbrengen van paperbacks. Dit is degene waarmee ik begon te gebruiken omwille van de eenvoud.
- Amazon Content Team is hun rapportageafdeling. Ze zijn erg geïsoleerd en vaak geheimzinnig om juridische redenen. Er vindt zeer weinig communicatie plaats tussen hen en zelfs Amazon KDP of andere afdelingen. Ook binnen hun afdeling hoor je als auteur zelden iets. Je kunt mij hierin vertrouwen. Vanwege hun opzettelijke geheimhouding is het alarmerende dat ze bijna kunnen kiezen wat ze wel of niet doen en volgens sommigen zelfs weigeren je boeken te verkopen zonder enige rechtvaardiging. Het is dus een afdeling waar mensen bang zijn om met goede redenen te rommelen. Alleen al door dit te posten, riskeer ik mogelijke vergelding en dat is zeer zorgwekkend.
- Amazon Retail is hun direct-to-customer-divisie. Hier koop je dingen. Deze divisie heeft niets te maken met wat ik via KDP verkoop. Als er een probleem is met een boek van de kant van de consument, zal KDP ons vertellen dat we in plaats daarvan contact moeten opnemen met Amazon Retail. Vervolgens zal Amazon Retail ons vertellen dat KDP-auteurs de oorspronkelijke koper moeten vertellen contact met hen op te nemen, aangezien zij niet namens hen met ons kunnen praten. Zie je hoe dat werkt? Ik kan niet eens namens een koper ruzie maken, wat zowel handig als eerlijk gezegd vervelend is. Het beste is dat ik soms mensen boos heb zien worden terwijl het in feite niets met de verkoper/auteur te maken heeft, en dat ze een negatieve recensie achterlaten terwijl de verantwoordelijkheid in feite bij Amazon Retail ligt.
- Externe verkopers. Dit zijn de meeste bedrijven en mensen die buiten Amazon KDP verkopen. Het omvat ook andere, niet-KDP-boeken en uitgevers. Dit is ook de plek waar de organisatie het “spiraalgebonden” exemplaar van mijn boek verkoopt. KDP wil niet praten met Content Review of Retail. Content Review praat niet met KDP, Retail of de KDP-auteur. KDP raadt soms aan om met Retail te praten, maar Retail praat niet met de KDP-auteur, KDP of Content Review. Om gek te worden, gooi daar een extra laag clusterf* op - de kers op de taart. De derde partij. Probeer ze nu te bereiken.
Nu zie je waarschijnlijk hoe ineffectief een grote organisatie kan zijn. Bovendien, laten we eerlijk zijn. Mensen willen meestal geen echt werk doen. Wie kan het hen kwalijk nemen?
Voer de SoundCloud-boeksmokkelverbindingen in:
Om het nog vreemder te maken: als je mijn vorige bericht leest, is dat zoduizenden links op soundCloud Om illegaal boeken te downloaden, inclusief ruim twintig links naar titels die ik bij SoundCloud had gemeld wegens inbreuk op het auteursrecht. Is er een verband? Ik zou ja zeggen. Als mensen het grote gedoe van het herhaaldelijk op de lijst zetten van tienduizenden boeken moeten doorstaan (en ik geloof dat het handmatig is), om vervolgens hun accounts te laten verbannen en vervolgens de moeite te nemen om die titels opnieuw op de lijst te zetten, moet het financieel zinvol zijn. Het kost ontzettend veel moeite, dus er moet iets werken, anders zouden ze er geen moeite mee hebben. Er zijn ook maar een paar mensen nodig om het slachtoffer te worden van de diefstal van hun creditcards, onder de tienduizenden die op hun hoede zouden zijn om een oplichterij als deze financieel de moeite waard te maken.
De reden dat ik speculeer dat hun acties handmatig zijn, is dat ik deze vermeldingen voor alle vier de boeken herhaaldelijk moest rapporteren in de loop van een aantal maanden. In totaal is het mij ongeveer 50 keer overkomen. Als ik nu naar mijn boeken zoek, zijn ze volledig verdwenen. Ik denk dat ze eindelijk de hint hebben begrepen om mijn boeken te vermijden.
Toen ik SoundCloud voor het eerst benaderde, vertelden ze me (via e-mail) dat het op de een of andere manier mijn verantwoordelijkheid was en niet die van hen om illegaal materiaal te melden dat ik op HUN website heb opgemerkt. Slachtoffer geeft veel de schuld? Ja. En begrijp me niet verkeerd, ik ben dol op SoundCloud, maar dit soort dingen zouden in de eerste plaats niet mogen gebeuren en het is iets dat ze moeten verhelpen.
Uiteindelijk heb ik mijn eigen titels op SoundCloud gerepareerd en zelfs mijn eigen titels gemaaktHallo Charlie Kleurplaten SoundCloud-paginaAls resultaat om misschien toekomstig misbruik te helpen bestrijden, maar er worden nog steeds tienduizenden andere werken van kunstenaars/auteurs op SC vermeld en ik kan mijn energie niet besteden aan het pleiten voor hen.
Terug naar mijn huidige copyrightdrama:
In de tussentijd moet ik wachten tot een aparte Content Team-afdeling deze niet-geautoriseerde verkoperslijst van mijn werk door derden heeft beoordeeld. Eerlijk gezegd maak ik me meer zorgen dat het mogelijk mijn ranking in zoekmachines verwatert, zowel binnen als buiten de zoekresultaten van Amazon. Dubbele inhoud kan de positie van een product op internet en de algehele verkoop ernstig negatief beïnvloeden.
Oh, en had ik niet vermeld dat ongeautoriseerde exemplaren van mijn boeken via derden op eBay worden verkocht? Dat is een ander verhaal voor een andere dag, maar het lijkt qua aard erg op elkaar.
Ik ben hier gewoon zo moe van. Het is zoveel werk geweest en eerlijk gezegd weinig om te laten zien, behalve dat ik in ieder geval zag dat andere mensen wat plezier uit deze boeken halen, wat de positieve kant van de zaak is.Wie had gedacht dat het maken en verkopen van boeken zoveel werk zou zijn, en op dit moment zelfs niet winstgevend zou zijnbest verkochte kleurboek.
