Aggiornamento del 29/4/2024: Amazon mi ha contattato oggi per informarmi che il contenuto segnalato elencato in questo articolo è stato rimosso. Ho ancora alcune domande in sospeso, ad esempio cosa sta succedendo al resto dei titoli che questo ladro ha rubato e rivenduto (non ho avuto un momento libero per controllare questo). Inoltre, sono stato schiacciato un paio di mesi fa e il mio titolo è stato rimosso, ma a differenza di questa situazione, non mi hanno mai detto chi mi stava accusando. Tuttavia Amazon ha notato che le mie informazioni personali sono state inoltrate alla parte da me segnalata. Trovo molto strano che a me abbiano applicato una regola e a loro un’altra. Sono stato vendicato ed è chiaro che questa persona ha riutilizzato il mio lavoro insieme a molte migliaia di altri. Come è tutto questo legale o giusto?
Mi sono appena imbattuto in una copia non autorizzata del mio lavoro,Il libro da colorare in stile Art Nouveau: cappelli, gatti e romanticismo vintageChe viene venduto su Amazon, ora venduto da un venditore indipendente di terze parti su Amazon. Questa versione non autorizzata è elencata come rilegata a spirale. Tieni presente che, anche se mi piacerebbe fornire una versione con rilegatura a spirale di questo titolo (lo farei in un batter d'occhio insieme alle pagine perforate se mai fosse una scelta), ho iniziato con Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) che non offre questa è un'opzione attuale.
Per il momento ho chiamato Amazon KDP e mi è stato detto che questo non era un loro problema, cosa che sfortunatamente per coloro che conoscono i miei ostacoli è diventata una risposta prevista. Mi hanno detto che dovevo contattare un team separato di segnalazione del copyright di Amazon e segnalare lì il mio problema. Poi ho dovuto fare una segnalazione, che è risultata subito respinta, inserire un codice da una email che ho ricevuto e segnalare nuovamente tutto questo.
Ora, c'è una storia di fondo in tutto ciò in cui mi sono trovatofalsamente schiacciato per violazione del copyrightpoco più di un mese fa. Amazon Content ha suggerito che c'era qualcosa che non andava con la copertina e non mi ha voluto dire di cosa si trattasse e mi ha detto che il modo più rapido per inserire nuovamente il mio libro nell'elenco era inviare nuovamente il mio libro con una copertina diversa. Il problema era che non ho mai fatto nulla di male. In secondo luogo, ho letto storie dell'orrore sul web in cui altri autori avrebbero aspettato settimane e mesi per ripristinare i loro titoli, a volte costando loro migliaia di spese legali. Mi sono rifiutato di seguire ciò che farebbe la maggior parte degli autori e ho fatto puzzare enormemente i social media riguardo alla loro pratica.
Ho suggerito al team esecutivo di Amazon di rivedere il loro sistema di segnalazione del copyright poiché era maturo per false segnalazioni. Alcuni dei suggerimenti includevano la richiesta di collegamenti su dove potrebbe essere posizionato il materiale originale (check-now implemente,) dove potrebbe essere posizionato il materiale offensivo (check-implementato) e ulteriori informazioni di contatto per aiutare a prevenire gli abusi (check-implementato).
L'ironia è che ora ho dovuto affrontare la stessa identica cosa mentre segnalavo quest'ultimo incidente che avevo sostenuto che Amazon Content avesse messo in atto per prevenire ulteriori segnalazioni di abusi. Ho finito per creare più lavoro per me stesso. Ma con una pacca sulla spalla, questi suggerimenti faranno risparmiare ad Amazon decine di milioni ogni anno in termini di manodopera ridotta. Peccato che probabilmente non vedrò nulla di tutto ciò.
Comunque, tornando in tema:
Se hai effettuato questo acquisto da un venditore terzo non autorizzato, purtroppo dovrai contattare il Servizio Clienti Amazon per discuterne poiché non sono autorizzato a parlare per conto diretto di nessun altro. In genere sarei felice di dare una mano, ma ho provato in alcune rare occasioni in anticipo e non sono arrivato da nessuna parte. Vorrei aggiungere che Amazon tende a compartimentalizzare ogni dipartimento, e c'è un'enorme quantità di burocrazia o firewall di comunicazione tra i suoi componenti in movimento che rendono difficile (per una parola migliore) la navigazione.
A meno che, ovviamente, qualcuno di Amazon KDP o una delle loro tipografie non abbia rubato i file PDF originali per rivenderli, qualsiasi copia oltre a quella che vendo ufficialmente è molto probabilmente una scansione illegale di scarsa qualità del mio lavoro originale. Presumo che chiunque stia eseguendo questa operazione (qui ti guardo, "JoyCrafts personalizzato") abbia dovuto ritagliare ogni pagina e scansionarla nuovamente. Inoltre, non ho intenzione di sprecare $ 18,99 (il loro elenco) per cercare di scoprirlo se si tratta di un passaggio diretto da un PDF non autorizzato rilasciato internamente e illegalmente.
Per la cronaca, ho visto questa "spiralizzazione" accadere ad altri libri su Amazon, ma fino ad ora non mi ero reso conto che fosse consentita da loro attraverso terze parti non autorizzate.
Per quanto riguarda Il funzionamento di amazon, provo a spiegarlo brevemente:
- Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) è una divisione di Amazon. Credo che risalga al 2009. Gestiscono entrambe le versioni digitali Kindle ma hanno anche una piattaforma "conveniente" per il rilascio di libri tascabili. Questo è quello che ho iniziato utilizzando per ragioni di semplicità.
- Amazon Content Team è la loro divisione di reporting. Sono molto insulari e spesso riservati per ragioni legali. La comunicazione tra loro e persino Amazon KDP o altri dipartimenti è minima. Come autore, inoltre, molto raramente senti qualcosa dal loro dipartimento. Puoi fidarti di me su questo. A causa della loro segretezza intenzionale, la parte allarmante è che possono quasi scegliere cosa fare o non fare e, secondo alcuni, addirittura rifiutarsi di vendere i tuoi libri senza fornire alcuna giustificazione. Quindi è un dipartimento in cui la gente ha paura di pasticciare per buone ragioni. Semplicemente pubblicando questo, rischio potenziali ritorsioni ed è molto preoccupante.
- Amazon Retail è la divisione diretta al cliente. Qui è dove compri le cose. Questa divisione non ha nulla a che fare Con ciò che Vendo Tramite kDP. se si verifica un problema con un libro dal Lato del consumatore, kDP ci dirà di Contattare Invece amazon Retail. Quindi Amazon retail ci dirà Agli autori kDP di dire all'acquirente originale di contattarlo poiché non può parlare con noi per suo conto. vedi Come funziona? non posso Nemmeno discutere a nome dell'acquirente, il che è allo stesso tempo conveniente e francamente fastidioso. La parte migliore è che a Volte ho visto persone arrabbiarsi quando in realtà non ha nulla a che fare con il venditore/autore, e lasciare una recensione negativa quando in realtà la responsabilità ricade Invece Su amazon retail.
- Venditori di terze parti. Si tratta della maggior parte delle aziende e delle persone che vendono al di fuori di Amazon KDP. Include anche altri libri ed editori non KDP. Questo è anche il luogo in cui l'organizzazione vende la copia “rilegata a spirale” del mio libro. KDP non comunicherà con Content Review o Retail. La revisione dei contenuti non comunica con KDP, Retail o con l'autore KDP. KDP a volte consiglia di parlare con Retail, ma Retail non parlerà con l'autore KDP, KDP o la revisione dei contenuti. Ora, per il gusto di impazzire, aggiungi sopra un ulteriore strato di clusterf*: la ciliegina sulla torta. La terza parte. Ora prova a raggiungerli.
Ora probabilmente puoi vedere quanto può essere inefficace una grande organizzazione. inoltre, Ammettiamolo. le persone non Vogliono svolgere alcun lavoro vero e proprio per la maggior parte del Tempo. chi può biasimarli?
Inserisci le connessioni di contrabbando del libro SoundCloud:
Per rendere le cose ancora più strane, se leggi il mio post precedente, c'èmigliaia di collegamenti su SoundCloud per scaricare illegalmente libri, inclusi oltre due dozzine di collegamenti a titoli che avevo segnalato a SoundCloud per violazione del copyright. C'è una connessione? Direi di sì. Affinché le persone possano affrontare la seccatura di elencare decine di migliaia di libri ripetutamente (e credo che sia manuale) solo per vedere i loro account banditi e poi prendersi la briga di reinserire nuovamente quei titoli, deve avere un senso finanziario. È uno sforzo tremendo, quindi qualcosa deve funzionare altrimenti non si preoccuperebbero. Inoltre, bastano solo poche persone a cadere vittime del furto delle loro carte di credito tra decine di migliaia che sarebbero diffidenti affinché una truffa come questa sia finanziariamente utile.
Il motivo per cui suppongo che le loro azioni siano manuali è che ho dovuto riportare ripetutamente gli elenchi di tutti e quattro i libri nel corso di diversi mesi. Mi è successo circa 50 volte in totale. Ora, quando cerco i miei libri, sono completamente scomparsi. Penso che finalmente abbiano capito di evitare i miei libri.
Quando mi sono rivolto per la prima volta a SoundCloud, mi hanno detto (via e-mail) che in qualche modo era mia responsabilità e non loro segnalare materiali illegali che avevo notato sul LORO sito web. La vittima incolpa molto? SÌ. E non fraintendermi, in realtà adoro SoundCloud ma questo genere di cose non dovrebbe accadere in primo luogo ed è qualcosa a cui dovrebbero porre rimedio.
Ho finito per sistemare i miei titoli su SoundCloud e persino crearne di mieiPagina SoundCloud di Hello Charlie Coloring BooksDi conseguenza forse per aiutare a combattere futuri abusi, ma ci sono ancora decine di migliaia di opere di altri artisti/autori elencati su SC e non posso spendere le mie energie per difenderli.
Torniamo al mio attuale dramma sul copyright:
Nel frattempo, devo sedermi e aspettare che un dipartimento separato del team di contenuti esamini l'elenco di venditori non autorizzati di terze parti del mio lavoro. Ad essere sincero, mi preoccupa di più il fatto che questo possa diluire il mio posizionamento nei motori di ricerca sia all'interno che all'esterno dei risultati di ricerca di Amazon. I contenuti duplicati possono davvero penalizzare la posizione di un prodotto su Internet e le vendite complessive.
Oh, e non ho menzionato le copie non autorizzate dei miei libri vendute tramite terzi su eBay? Questa è una storia diversa per un giorno diverso, ma è di natura molto simile.
Sono solo così stanco di tutto questo. C'è stato così tanto lavoro e onestamente poco da dimostrare a parte almeno vedere altre persone divertirsi un po' con questi libri, che è il lato positivo delle cose.Chi avrebbe mai immaginato che creare e vendere libri sarebbe stato un lavoro così impegnativo, e al momento non redditizio anche con ail libro da colorare più venduto.
