29/4/2024 Oppdatering: Amazon tok kontakt med meg tidligere i dag for å varsle meg om at det rapporterte innholdet i denne artikkelen er fjernet. Jeg har fortsatt noen dvelende spørsmål, for eksempel hva som skjer med resten av titlene denne tyven har stjålet og solgt videre (jeg har ikke hatt et øyeblikk til å sjekke dette.) Jeg ble også snudd for et par måneder siden og tittelen min ble tatt ned, men i motsetning til denne situasjonen fortalte de meg aldri hvem som anklaget meg. Amazon bemerket imidlertid at min personlige informasjon ble videresendt til parten jeg rapporterte. Jeg synes det er veldig rart at de brukte én regel på meg, men en annen på dem. Jeg har fått rett, og det er tydelig at denne personen gjenbrukte arbeidet mitt sammen med mange tusen andre. Hvordan er dette i det hele tatt lovlig eller rettferdig?
Jeg kom akkurat over en uautorisert kopi av arbeidet mitt,Art Nouveau-fargeboken: hatter, katter og vintageromantikkSom selges på Amazon, selges nå av en uavhengig tredjepartsselger på Amazon. Denne uautoriserte versjonen er oppført som spiralbundet. Vær oppmerksom på at selv om jeg gjerne vil gi en spiralbundet versjon av denne tittelen (jeg ville gjort dette på et blunk sammen med perforerte sider hvis det noen gang var et valg), begynte jeg med Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) som ikke tilbyr dette er et gjeldende alternativ.
Foreløpig har jeg ringt Amazon KDP og ble fortalt at dette ikke var deres problem, som dessverre for de som kjenner mine snublesteiner har blitt et forventet svar. De fortalte meg at jeg trengte å kontakte et eget Amazon copyright-rapporteringsteam og rapportere problemet mitt der. Så måtte jeg sende inn en rapport, som umiddelbart kom tilbake som avvist, sette inn en kode fra en e-post jeg mottok og rapportere alt dette på nytt.
Nå er det en bakgrunnshistorie til alt dette jeg var ifalskt slått for brudd på opphavsrettenfor litt over en måned siden. Amazon Content antydet at det var noe galt med omslaget og ville ikke fortelle meg hva det var, og fortalte meg at den raskeste måten å få boken min oppført på nytt var å sende inn boken på nytt med et annet omslag. Problemet var at jeg aldri har gjort noe galt. For det andre leste jeg skrekkhistorier på nettet der andre forfattere angivelig ventet uker og måneder på å få titlene sine gjeninnført, og noen ganger kostet dem tusenvis i advokatsalærer. Jeg nektet å følge med på hva de fleste forfattere ville gjøre og fikk en enorm sosial media til å stinke av praksisen deres.
Jeg foreslo for Amazon Executive Team at de revidere systemet for opphavsrettsrapportering ettersom det var modent for falsk rapportering. Noen av forslagene inkluderte å spørre om lenker til hvor originalt materiale kunne befinne seg (sjekk – nå implementere) hvor det fornærmende materialet kan finnes (sjekk – implementert) og ytterligere kontaktinformasjon for å forhindre misbruk (sjekk – implementert.)
Ironien er at jeg nå bare måtte møte det samme mens jeg rapporterte denne siste hendelsen som jeg argumenterte for at Amazon Content skulle sette på plass for å forhindre ytterligere rapportering av misbruk. Jeg endte opp med å skape mer arbeid for meg selv. Men med et klapp på min egen rygg, vil disse forslagene spare Amazon for titalls millioner hvert år i redusert arbeidskraft. Synd jeg sannsynligvis ikke kommer til å se noe av dette.
Uansett, komme tilbake til emnet:
Hvis du har gjort dette kjøpet av en uautorisert tredjepartselger, er det dessverre noe du må kontakte Amazons kundeservice for å diskutere, da jeg ikke har lov til å snakke på andres direkte vegne. Jeg ville vanligvis vært glad for å hjelpe, men jeg har prøvd noen få sjeldne anledninger på forhånd og ikke kommet noen vei. Jeg vil legge til at Amazon har en tendens til å oppdele hver avdeling, og det er en enorm mengde byråkrati eller brannmurer for kommunikasjon mellom de bevegelige komponentene som gjør det utfordrende (for et bedre ord) å navigere.
Med mindre selvfølgelig noen hos Amazon KDP eller en av deres skrivere stjal de originale PDF-filene for videresalg, er enhver kopi utover det jeg offisielt selger mest sannsynlig en ulovlig skanning av dårlig kvalitet av det originale arbeidet mitt. Jeg vil anta at den som kjører denne operasjonen (her ser på deg, "Personalisert JoyCrafts") måtte kutte ut hver side og skanne dem alle inn på nytt. Jeg er heller ikke i ferd med å kaste bort $18,99 (deres oppføring) for å prøve å finne ut av det. hvis det er et direkte løft fra en uautorisert PDF som ble utgitt internt og ulovlig.
For ordens skyld så jeg denne "spiraliseringen" skje med andre bøker på Amazon, men jeg skjønte ikke før nå at det ble tillatt av dem gjennom uautoriserte tredjeparter.
Når det gjelder hvordan Amazon fungerer, la meg prøve å kort forklare:
- Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) er en avdeling av Amazon. Jeg tror det går tilbake til 2009. De håndterer både digitale Kindle-utgivelser, men har også en "praktisk" plattform for å gi ut pocketbøker. Det er denne jeg begynte med å bruke for enkelhets skyld.
- Amazon Content Team er deres rapporteringsavdeling. De er svært insulære og ofte hemmelighetsfulle av juridiske årsaker. Svært lite kommunikasjon forekommer noensinne mellom dem og til og med Amazon KDP eller andre avdelinger. Som forfatter hører du også svært sjelden noe fra avdelingen deres. Du kan stole på meg på denne. På grunn av deres tilsiktede hemmelighold, er den alarmerende delen at de nesten kan velge hva de skal gjøre eller ikke gjøre, og ifølge noen til og med nekte å selge bøkene dine uten å gi noen begrunnelse. Så det er en avdeling folk er redde for å rote med god grunn. Bare ved å legge ut dette risikerer jeg potensiell gjengjeldelse, og det er veldig bekymringsfullt.
- Amazon Retail er deres direkte til kundeavdeling. Det er her du kjøper ting. Denne divisjonen har ingenting å gjøre med det jeg selger gjennom KDP. Hvis det er et problem med en bok fra en forbrukerside, vil KDP be oss om å kontakte Amazon Retail i stedet. Deretter vil Amazon Retail fortelle oss KDP-forfattere om å fortelle den opprinnelige kjøperen om å kontakte dem siden de ikke kan snakke med oss på deres vegne. Ser du hvordan det fungerer? Jeg kan ikke engang argumentere på en kjøpers vegne, noe som er både praktisk og ærlig talt irriterende. Det beste er at noen ganger har jeg sett folk bli opprørt når det faktisk ikke har noe med selgeren/forfatteren å gjøre, og de legger igjen en negativ anmeldelse når ansvaret faktisk ligger hos Amazon Retails føtter i stedet.
- Tredjepartsselgere. Dette er de fleste selskaper og folk som selger utenfor Amazon KDP. Det inkluderer også andre bøker og utgivere som ikke er fra KDP. Det er også her organisasjonen selger den "spiralbundne" kopien av boken min. KDP vil ikke snakke med innholdsgjennomgang eller detaljhandel. Innholdsgjennomgang vil ikke snakke med KDP, Retail eller KDP-forfatteren. KDP anbefaler noen ganger å snakke med Retail, men Retail vil ikke snakke med KDP Author, KDP eller Content Review. Nå for å bli gal, sleng på det et ekstra lag med clusterf* – prikken over i-en. Tredjeparten. Prøv nå å nå dem.
Nå kan du sannsynligvis se hvor ineffektiv en stor organisasjon kan være. Dessuten, la oss innse Det. folk ønsker ikke å gjøre noe faktisk arbeid mesteparten av tiden. Hvem kan klandre dem?
Gå inn på SoundCloud-boksmuglingsforbindelsene:
For å gjøre ting enda merkeligere, hvis du leser mitt forrige innlegg, er dettusenvis av lenker på SoundCloud for ulovlig nedlasting av bøker, inkludert godt over to dusin lenker tilbake til titler som Jeg hadde rapportert til SoundCloud for brudd på Opphavsretten. er det en Sammenheng? jeg vil Si ja. for at folk skal gå gjennom det store bryet med å liste titusenvis av bøker gjentatte Ganger (og jeg tror det er manuell) bare for å få kontoene deres utestengt og deretter bry seg om å liste disse titlene på nytt, må Det gi økonomisk mening. det er en forferdelig innsats, så noe må fungere, ellers ville De ikke bry seg. det tar også bare noen få personer for å bli offer for at kredittkortene deres blir stjålet av titusenvis som ville være forsiktige for at en svindel som dette skal være økonomisk verdt.
Grunnen til at jeg spekulerer i at handlingene deres er manuelle, er at jeg gjentatte ganger måtte rapportere disse oppføringene for alle fire bøkene i løpet av flere måneder. Det skjedde med meg omtrent 50 ganger totalt. Nå når jeg søker etter bøkene mine, har de forsvunnet helt. Jeg tror de endelig fikk hintet om å unngå bøkene mine.
Da jeg først henvendte meg til SoundCloud, fortalte de meg (via e-post) at det på en eller annen måte var mitt ansvar og ikke deres å rapportere ulovlig materiale jeg har lagt merke til på deres nettside. Offeret skylder mye på? Ja. Og misforstå meg rett, jeg elsker faktisk SoundCloud, men denne typen ting burde ikke skje i utgangspunktet, og det er noe de bør rette på.
Jeg har endt opp med å fikse mine egne titler på SoundCloud og til og med laget mine egneHei Charlie Coloring Books SoundCloud-sideSom et resultat for å kanskje bidra til å bekjempe fremtidig misbruk, men det er fortsatt titusenvis av andre kunstnere/forfatteres verk som er oppført på SC, og jeg kan ikke bruke energien min på å gå inn for dem.
Tilbake til mitt nåværende copyright-drama:
I mellomtiden må jeg sitte og vente på at en egen innholdsteamavdeling skal gjennomgå denne tredjeparts uautoriserte selgeroppføringen av arbeidet mitt. Jeg er mer bekymret for å være ærlig at det muligens fortynner søkemotorrangeringene mine både innenfor og utenfor Amazons søkeresultater. Duplisert innhold kan virkelig straffe et produkts posisjon på Internett, så vel som det totale salget.
Oh, og nevnte jeg ikke de uautoriserte kopiene av bøkene mine som selges gjennom tredjeparter på eBay? Det er en annen historie for en annen dag, men den er veldig lik.
Jeg er bare så lei av dette. Det har vært så mye arbeid og ærlig talt lite å vise til annet enn å i det minste se andre få litt glede av disse bøkene, som er den lysere siden av ting.Hvem visste å lage og selge bøker ville være så mye arbeid, og for tiden ulønnsomt selv med enbestselgende fargeleggingsbok.
