
2024 年 4 月 29 日更新:亚马逊今天早些时候联系了我,通知我本文中列出的举报内容已被删除。我仍然有一些疑问,比如这个小偷偷窃并转售的其他作品怎么样了(我没有空闲时间去检查这个问题)。此外,几个月前我被举报了,我的作品也被删除了,但与这种情况不同的是,他们从未告诉我是谁在指控我。然而,亚马逊指出,我的个人信息被转发给了我举报的一方。我觉得很奇怪,他们对我适用一条规则,对他们却适用另一条规则。我被证明是正确的,很明显这个人重复使用了我的作品以及成千上万其他人的作品。这怎么合法或公平呢?
我刚刚发现了我作品的未经授权的复制品,新艺术风格涂色书:帽子、猫和复古浪漫这本书在亚马逊上出售,现在由亚马逊上的第三方独立卖家出售。这个未经授权的版本被列为螺旋装订版。请注意,虽然我很想提供这本书的螺旋装订版(如果可以选择的话,我会毫不犹豫地提供带孔页的版本),但我从亚马逊 KDP(Kindle Direct Publishing)开始,它不提供这种当前选项。
目前,我已经致电亚马逊 KDP,他们告诉我这不是他们的问题,不幸的是,对于那些了解我的障碍的人来说,这已经成为意料之中的回应。他们告诉我,我需要联系一个单独的亚马逊版权报告团队并在那里报告我的问题。然后我不得不提交一份报告,但报告立即被拒绝,我插入了收到的电子邮件中的代码,然后再次报告所有这些。
现在,这一切都有一个背景故事,我 因侵犯版权而被诬告 就在一个多月前。Amazon Content 建议封面有问题,但不会告诉我是什么问题,并告诉我让我的书重新上架的最快方法是用不同的封面重新提交我的书。问题是,我从来没有做错什么。其次,我在网上读到了一些恐怖故事,据说其他作者要等上几周甚至几个月才能恢复他们的书名,有时还要花数千美元的律师费。我拒绝效仿大多数作者的做法,并在社交媒体上大肆抨击他们的做法。
我建议亚马逊高管团队修改其版权举报系统,因为该系统很容易出现虚假举报。其中一些建议包括要求提供原始资料的链接(检查 - 现已实施),违规资料的链接(检查 - 已实施),以及帮助防止滥用的其他联系信息(检查 - 已实施)。
讽刺的是,在报告这起最新事件时,我又不得不面对同样的问题,我曾主张亚马逊内容部门应采取措施,以防止进一步滥用报告。结果,我给自己带来了更多工作。但值得庆幸的是,这些建议每年将为亚马逊节省数千万美元的人力。可惜我可能看不到这些了。
无论如何,回到主题:
如果您从未经授权的第三方卖家处购买了此商品,很遗憾,您必须联系亚马逊客户服务部门进行讨论,因为我无权直接代表任何人发言。我通常很乐意提供帮助,但我之前曾尝试过几次,但无济于事。我想补充一点,亚马逊倾向于将每个部门划分为不同的部门,并且其移动组件之间存在大量繁文缛节或通信防火墙,这使得导航变得具有挑战性(用更好的词来说)。
当然,除非亚马逊 KDP 的某个人或他们的某个印刷商窃取了原始 PDF 文件用于转售,否则我正式出售的任何副本很可能都是对我的原创作品的劣质非法扫描。我认为无论是谁在操作这个操作(这里说的就是你,“个性化 JoyCrafts”)都必须剪下每一页并重新扫描。我也不会浪费 18.99 美元(他们的列表)来试图找出它是否是直接从内部非法发布的未经授权的 PDF 中窃取的。
顺便说一下,我看到这种“螺旋化”现象发生在亚马逊的其他书籍上,但直到现在我才意识到这是他们通过未经授权的第三方允许的。
至于亚马逊的运作方式,让我尝试简单解释一下:
- Amazon KDP(Kindle Direct Publishing)是亚马逊的一个部门。我认为它可以追溯到 2009 年。他们既负责数字 Kindle 的发布,也有一个“方便”的平台来发布平装书。为了简单起见,我一开始就使用了它。
- 亚马逊内容团队是他们的报告部门。他们非常封闭,而且出于法律原因经常保密。他们与亚马逊 KDP 或其他部门之间几乎没有沟通。作为一名作家,你也很少听到他们部门内部的任何消息。在这一点上你可以相信我。由于他们有意保密,令人担忧的是,他们几乎可以选择做什么或不做什么,据一些人说,他们甚至会在没有任何理由的情况下拒绝出售你的书。所以这是一个人们有充分理由不敢惹的部门。仅仅因为我发布这篇文章,我就冒着遭到报复的风险,这非常令人担忧。
- Amazon Retail 是他们的直接面向客户的部门。您在这里购买商品。该部门与我通过 KDP 销售的产品无关。如果消费者端的书籍出现问题,KDP 会告诉我们联系 Amazon Retail。然后 Amazon Retail 会告诉我们 KDP 作者让原始买家联系他们,因为他们无法代表他们与我们交谈。明白这是怎么回事了吗?我甚至无法代表买家争论,这既方便又坦率地说很烦人。最好的部分是,有时我看到人们感到不安,而事实上这与卖家/作者无关,他们留下负面评论,而事实上责任在于 Amazon Retail。
- 第三方卖家。这是大多数在亚马逊 KDP 之外销售的公司和个人。它还包括其他非 KDP 书籍和出版商。这也是组织销售我的书的“螺旋装订”副本的地方。KDP 不会与内容审查或零售商交谈。内容审查不会与 KDP、零售商或 KDP 作者交谈。KDP 有时建议与零售商交谈,但零售商不会与 KDP 作者、KDP 或内容审查交谈。现在,为了疯狂起见,再加一层 clusterf*——锦上添花。第三方。现在,尝试联系他们。
现在你可能已经明白大型组织是多么低效。另外,让我们面对现实吧。人们大多数时候都不想做任何实际工作。谁能责怪他们呢?
输入 SoundCloud 书籍走私联系:
更奇怪的是,如果你读过我之前的帖子,你会发现 soundCloud 上有数千个非法下载书籍的链接,其中包括超过二十几个指向我向 SoundCloud 举报侵犯版权的书籍的链接。这两者之间有联系吗?我认为有。人们要经历反复列出数万本书的麻烦(我相信这是手动的),结果他们的账户被封了,然后还要费心重新列出这些书名,这在经济上必须合理。这需要付出巨大的努力,所以一定有某种方法有效,否则他们就不会费心了。此外,只需要少数人成为信用卡被盗的受害者,而成千上万的人都会保持警惕,这样的骗局在经济上是值得的。
我猜测他们之所以采取手动操作,是因为几个月来我不得不反复报告这四本书的列表。我总共报告了大约 50 次。现在,当我搜索我的书时,它们已经完全消失了。我想他们终于明白了避开我的书的暗示。
当我第一次联系 SoundCloud 时,他们(通过电子邮件)告诉我,举报我注意到的他们网站上的非法材料是我的责任,而不是他们的责任。这太过分地指责受害者了?是的。别误会我的意思,我其实很喜欢 SoundCloud,但这种事情根本就不应该发生,他们应该予以纠正。
我最终在 SoundCloud 上修复了自己的标题,甚至创建了自己的你好查理彩色书籍 SoundCloud 页面因此也许有助于打击未来的滥用行为,但 SC 上仍然有成千上万的其他艺术家/作家的作品,我不能花精力去为他们辩护。
回到我目前的版权纠纷:
与此同时,我必须坐下来等待一个单独的内容团队部门来审查我作品的第三方未经授权卖家列表。老实说,我更担心的是,这可能会削弱我在亚马逊搜索结果内外的搜索引擎排名。重复的内容确实会损害产品在互联网上的排名以及整体销量。
哦,我难道没有提到我的书的未经授权的副本通过第三方在 eBay 上出售吗?那是另一天发生的另一件事,但性质非常相似。
我对此感到厌倦。我付出了这么多努力,但说实话,除了看到其他人从这些书中获得一些乐趣之外,我并没有取得什么成果,这是事情光明的一面。 谁知道制作和销售书籍会如此繁重,而且目前即使有 最畅销的彩色书。



