2024-04-29 Atnaujinimas: „Amazon“ susisiekė su manimi anksčiau, kad praneštų, kad šiame straipsnyje nurodytas turinys buvo pašalintas. Vis dar turiu neabejotinų klausimų, pvz., kas atsitinka su kitais šio vagies pavogtais ir perparduotais straipsniais (neturėjau laisvo laiko patikrinti). buvo nuimtas, bet kitaip nei šioje situacijoje, jie man niekada nesakė, kas mane kaltina. Tačiau „Amazon“ pažymėjo, kad mano asmeninė informacija buvo perduota šaliai, apie kurią pranešiau. Man labai keista, kad jie man taikė vieną taisyklę, o jiems – kitą. Esu išteisintas ir akivaizdu, kad šis asmuo pakartotinai panaudojo mano darbą kartu su daugybe tūkstančių kitų. Kaip tai iš viso teisėta ar sąžininga?
Ką tik aptikau neteisėtą savo darbo kopiją,Art Nouveau spalvinimo knyga: skrybėlės, katės ir senovinė romantikaKuris parduodamas „Amazon“, dabar parduodamas trečiosios šalies nepriklausomo „Amazon“ pardavėjo. Ši neleistina versija nurodyta kaip surišta spirale. Atkreipkite dėmesį, kad nors norėčiau pateikti spirale surištą šio pavadinimo versiją (tai padaryčiau greitai kartu su perforuotais puslapiais, jei būtų galima pasirinkti), pradėjau nuo Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), kuri nesiūlo tai dabartinis variantas.
Kol kas skambinau į Amazon KDP ir man buvo pasakyta, kad tai ne jų problema, o tai, deja, žinantiems mano kliūtis tapo laukiamu atsakymu. Jie man pasakė, kad turiu susisiekti su atskira „Amazon“ autorių teisių ataskaitų komanda ir ten pranešti apie savo problemą. Tada turėjau pateikti ataskaitą, kuri iškart buvo atmesta, įterpti kodą iš gauto el. laiško ir pranešti apie visa tai dar kartą.
Dabar yra viso to fono istorija, kurioje aš buvau melagingai apkaltintas dėl autorių teisių pažeidimo kiek daugiau nei prieš mėnesį. „Amazon Content“ pasiūlė, kad viršelyje kažkas negerai, ir nepasakė, kas tai buvo, ir pasakė, kad greičiausias būdas vėl įtraukti knygą į sąrašą – iš naujo pateikti knygą su kitu viršeliu. Problema ta, kad aš niekada nedariau nieko blogo. Antra, internete skaičiau siaubo istorijas, kuriose kiti autoriai tariamai laukė savaites ir mėnesius, kol jiems bus atstatyti pavadinimai, o tai kartais kainuotų tūkstančius advokato mokesčių. Atsisakiau sekti, ką darytų dauguma autorių, ir priverčiau didžiulę socialinę žiniasklaidą dvokti apie jų praktiką.
Pasiūliau „Amazon“ vykdomajai komandai peržiūrėti savo autorių teisių ataskaitų teikimo sistemą, nes ji buvo subrendusi melagingiems pranešimams. Kai kuriuose pasiūlymuose buvo prašoma pateikti nuorodų, kur būtų galima rasti originalią medžiagą (patikrinkite – dabar įgyvendinkite), kur būtų galima rasti pažeidžiančią medžiagą (patikrinkite – įdiegta) ir papildomos kontaktinės informacijos, kad būtų išvengta piktnaudžiavimo (patikrinkite – įdiegta).
Ironiška yra tai, kad aš dabar turėjau susidurti su tuo pačiu dalyku pranešdamas apie šį naujausią įvykį, kurį įrodinėjau įdiegti „Amazon Content“, kad būtų išvengta tolesnio pranešimo apie piktnaudžiavimą. Sukūriau daugiau darbų sau. Tačiau, glostydamas man pačiam nugarą, šie pasiūlymai leis „Amazon“ sutaupyti dešimtis milijonų kasmet dėl sumažėjusios darbo jėgos. Gaila, ko gero, to nepamatysiu.
Bet kokiu atveju, grįžtant prie temos:
Jei šį pirkinį įsigijo neteisėtas trečiosios šalies pardavėjas, deja, dėl to turėsite susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad galėtumėte aptarti, nes man neleidžiama tiesiogiai kalbėti kieno nors kito vardu. Paprastai mielai padėčiau, bet iš anksto keletą kartų pabandžiau ir niekur nepavyko. Norėčiau pridurti, kad „Amazon“ linkusi suskirstyti kiekvieną skyrių, o tarp judančių komponentų yra labai daug biurokratijos arba užkardos, todėl naršymas tampa sudėtingas (geresniu žodžiu).
Žinoma, nebent kas nors iš „Amazon KDP“ arba vienas iš jų spausdintuvų nepavogė originalių PDF failų perpardavimui, bet kokia kopija, išskyrus tai, ką oficialiai parduodu, greičiausiai yra prastos kokybės neteisėtas mano originalaus darbo nuskaitymas. Manyčiau, kad tas, kuris vykdo šią operaciją (čia žiūri į jus, „Personalized JoyCrafts“), turėjo iškirpti kiekvieną puslapį ir iš naujo nuskaityti visus. Taip pat neketinu švaistyti 18,99 USD (jų sąrašas), kad pabandyčiau tai išsiaiškinti. jei tai tiesioginis pašalinimas iš neteisėto PDF, kuris buvo viduje ir neteisėtai išleistas.
Žodžiu, mačiau, kad šis „spiralizavimas“ vyksta kitose „Amazon“ knygose, bet iki šiol nesupratau, kad tai buvo leidžiama per neteisėtas trečiąsias šalis.
Kalbant apie tai, kaip veikia „Amazon“, pabandysiu trumpai paaiškinti:
- „Amazon KDP“ („Kindle Direct Publishing“) yra vienas „Amazon“ padalinių. Manau, kad tai siekia 2009 m. Jie tvarko abu skaitmeninius „Kindle“ leidimus, bet taip pat turi „patogią“ platformą, leidžiančią išleisti knygas minkštais viršeliais. Štai ką aš pradėjau naudoti dėl paprastumo.
- „Amazon Content Team“ yra jų ataskaitų teikimo skyrius. Jie yra labai izoliuoti ir dažnai slapti dėl teisinių priežasčių. Labai mažai bendrauja tarp jų ir net „Amazon KDP“ ar kitų skyrių. Kaip autorius taip pat labai retai ką nors girdite iš jų skyriaus. Galite pasitikėti manimi šiuo klausimu. Dėl tyčinio slaptumo nerimą kelia tai, kad jie beveik gali pasirinkti, ką daryti ar ne, ir, pasak kai kurių, net atsisakyti parduoti jūsų knygas nepateikdami jokio pagrindimo. Taigi tai yra skyrius, kurį žmonės bijo sumaišyti dėl geros priežasties. Tiesiog paskelbdamas tai rizikuoju galimu atpildu ir tai kelia didelį nerimą.
- „Amazon Retail“ yra jų tiesioginis padalinys klientams. Čia perkate daiktus. Šis skyrius neturi nieko bendra su tuo, ką parduodu per KDP. Jei vartotojas turi problemų dėl knygos, KDP jie nurodys mums susisiekti su „Amazon Retail“. Tada „Amazon Retail“ lieps mums, KDP autoriams, liepti pirminiam pirkėjui susisiekti su jais, nes jie negali su mumis kalbėti jų vardu. Pažiūrėkite, kaip tai veikia? Net negaliu ginčytis pirkėjo vardu, o tai ir patogu, ir atvirai erzina. Geriausia tai, kad kartais mačiau, kaip žmonės susierzina, nors iš tikrųjų tai nesusiję su pardavėju / autoriumi, ir jie palieka neigiamą atsiliepimą, nors iš tikrųjų atsakomybė tenka „Amazon Retail“ kojoms.
- Trečiųjų šalių pardavėjai. Tai dauguma įmonių ir žmonių, parduodančių ne „Amazon KDP“. Tai taip pat apima kitas, ne KDP knygas ir leidėjus. Taip pat čia organizacija parduoda „spirale surištą“ mano knygos egzempliorių. KDP nekalbės su turinio peržiūra ar mažmenine prekyba. Turinio peržiūra nekalbama su KDP, Retail ar KDP autoriumi. KDP kartais rekomenduoja pasikalbėti su „Retail“, bet „Retail“ nesikalbės su KDP autoriumi, KDP ar turinio apžvalga. Dabar, norėdami išprotėti, užmeskite ant to papildomą kekės* sluoksnį – vyšnią ant torto. Trečioji šalis. Dabar pabandykite juos pasiekti.
Dabar tikriausiai matote, kokia neveiksminga gali būti didelė organizacija. Be to, pripažinkime tai. Žmonės dažniausiai nenori dirbti jokio tikro darbo. Kas gali juos kaltinti?
Įveskite SoundCloud knygų kontrabandos ryšius:
Kad viskas būtų dar keisčiau, jei perskaitėte mano ankstesnį įrašą, yra tūkstančiai nuorodų „SoundCloud“, kad nelegaliai atsisiunčiamos knygos, įskaitant daugiau nei dvi dešimtis nuorodų į pavadinimus, apie kuriuos pranešiau „SoundCloud“ dėl autorių teisių pažeidimo. Ar yra ryšys? Sakyčiau taip. Tam, kad žmonės išgyventų didžiulį vargą dėl dešimties tūkstančių knygų pakartotinio įtraukimo į sąrašą (ir aš tikiu, kad tai rankiniu būdu), tik uždraustų jų paskyras ir vėl nerimauti dėl tų knygų pakartotinio sąrašo, tai turi turėti tam tikrą finansinę prasmę. Tai siaubingai daug pastangų, todėl kažkas turi veikti, kitaip jie netrukdytų. Taip pat reikia tik keleto žmonių, kad taptų aukomis, kai jų kreditinės kortelės pavogtos iš dešimčių tūkstančių, o tai būtų atsargūs, kad tokia afera būtų finansiškai naudinga.
Priežastis, dėl kurios spėlioju, kad jų veiksmai yra rankiniai, yra tai, kad per kelis mėnesius turėjau pakartotinai pranešti apie tuos visų keturių knygų sąrašus. Iš viso man taip nutiko apie 50 kartų. Dabar, kai ieškau savo knygų, jos visiškai dingo. Manau, kad jie pagaliau gavo užuominą vengti mano knygų.
Kai pirmą kartą kreipiausi į „SoundCloud“, jie man pasakė (el. paštu), kad pranešti apie neteisėtą medžiagą, kurią pastebėjau JŲ svetainėje, yra mano, o ne jų pareiga. Auka daug kaltina? Taip. Nesupraskite manęs neteisingai, aš iš tikrųjų myliu „SoundCloud“, bet tokie dalykai iš pradžių neturėtų vykti ir jie turėtų tai ištaisyti.
„SoundCloud“ pataisiau savo pavadinimus ir netgi sukūriau savoSveiki, Charlie Coloring Books SoundCloud puslapisDėl to galbūt padėsiu kovoti su piktnaudžiavimu ateityje, tačiau SC vis dar yra dešimtys tūkstančių kitų menininkų / autorių kūrinių, ir aš negaliu išleisti savo jėgų už juos propaguoti.
Grįžti į mano dabartinę autorių teisių dramą:
Tuo tarpu turiu sėdėti ir laukti, kol atskiras turinio komandos skyrius peržiūrės šį trečiosios šalies neteisėto pardavėjo mano darbų sąrašą. Esu labiau susirūpinęs, kad atvirai pasakysiu, kad tai gali pabloginti mano reitingą paieškos sistemose tiek „Amazon“ paieškos rezultatuose, tiek už jų ribų. Pasikartojantis turinys tikrai gali pakenkti produkto pozicijai internete ir bendram pardavimui.
O, ar aš nepaminėjau neteisėtų mano knygų kopijų, parduodamų per trečiąsias šalis „eBay“? Tai skirtinga istorija skirtingai dienai, tačiau ji labai panaši.
Aš tiesiog pavargau nuo to. Buvo tiek daug darbo ir, tiesą sakant, mažai ką galima parodyti, išskyrus tai, kad kiti žmonės mėgaujasi šiomis knygomis, o tai yra šviesesnė dalykų pusė. Kas žinojo, kad knygų kūrimas ir pardavimas būtų tiek daug darbo ir šiuo metu nepelninga net su a geriausiai parduodama spalvinimo knyga.
