29.04.2024. Atjauninājums: Amazon šodien sazinājās ar mani, lai paziņotu, ka šajā rakstā norādītais saturs ir noņemts. Man joprojām ir daži neatrisināmi jautājumi, piemēram, kas notiek ar pārējiem nosaukumiem, kurus šis zaglis ir nozadzis un pārdevis tālāk (man nav bijis brīva brīža, lai to pārbaudītu.) Turklāt pirms pāris mēnešiem mani sita un mans tituls tika noņemts, bet atšķirībā no šīs situācijas viņi man nekad nepateica, kas mani apsūdz. Tomēr Amazon atzīmēja, ka mana personiskā informācija tika pārsūtīta pusei, par kuru ziņoju. Man šķiet ļoti dīvaini, ka viņi man piemēroja vienu noteikumu, bet viņiem citu. Esmu attaisnots, un ir skaidrs, ka šī persona atkārtoti izmantoja manu darbu kopā ar daudziem tūkstošiem citu. Kā tas vispār ir likumīgi vai godīgi?
Es tikko uzgāju sava darba neatļautu kopiju,Jūgendstila krāsojamā grāmata: cepures, kaķi un senlaicīga romantikaKas tiek pārdots vietnē Amazon, ko tagad pārdod trešās puses neatkarīgs pārdevējs vietnē Amazon. Šī neatļautā versija ir norādīta kā spirālveida. Lūdzu, ņemiet vērā: lai gan es labprāt piedāvātu šī virsraksta spirālveida versiju (es to darītu ātri kopā ar perforētām lapām, ja tā kādreiz būtu izvēle), es sāku ar Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), kas nepiedāvā šī ir pašreizējā iespēja.
Pagaidām esmu zvanījis Amazon KDP un saņēmu, ka tā nav viņu problēma, kas diemžēl tiem, kas zina manus klupšanas akmeņus, ir kļuvusi par gaidītu atbildi. Viņi man teica, ka man ir jāsazinās ar atsevišķu Amazon autortiesību ziņošanas komandu un jāziņo par savu problēmu. Tad man bija jāiesniedz ziņojums, kas nekavējoties tika atgriezts kā noraidīts, jāievieto kods no saņemtā e-pasta un jāziņo par to vēlreiz.
Tagad tam visam ir fona stāsts, kurā es biju nepatiesi sita par autortiesību pārkāpumu nedaudz vairāk kā pirms mēneša. Amazon Content ierosināja, ka ar vāku ir kaut kas nepareizs, un neteica man, kas tas ir, un teica, ka ātrākais veids, kā atkal iekļaut savu grāmatu sarakstā, ir atkārtoti iesniegt grāmatu ar citu vāku. Problēma bija tā, ka es nekad neko nedarīju nepareizi. Otrkārt, es lasīju tīmeklī šausmu stāstus, kuros citi autori it kā nedēļas un mēnešus gaidīja, līdz tiks atjaunoti viņu tituli, dažkārt viņiem izmaksājot tūkstošiem advokāta honorāru. Es atteicos sekot tam, ko darītu lielākā daļa autoru, un radīju milzīgu sociālo mediju smaku par viņu praksi.
Es ierosināju Amazon izpildgrupai pārskatīt savu autortiesību ziņošanas sistēmu, jo tā bija gatava nepatiesai ziņošanai. Daži no ieteikumiem ietvēra saišu pieprasīšanu par to, kur varētu atrasties oriģinālie materiāli (pārbaudiet — tagad ieviest,), kur varētu atrasties aizskarošais materiāls (pārbaudiet — ieviests) un papildu kontaktinformāciju, lai palīdzētu novērst ļaunprātīgu izmantošanu (pārbaudiet — ieviests).
Ironija ir tāda, ka man tagad bija jāsaskaras ar to pašu, ziņojot par šo jaunāko incidentu, par kuru es iebildu, ka Amazon Content jāievieš, lai novērstu turpmāku ziņošanu par ļaunprātīgu izmantošanu. Galu galā es radīju vairāk darba sev. Taču, paglaudot man pašam muguru, šie ieteikumi ietaupīs Amazon katru gadu desmitiem miljonu, samazinot darbaspēku. Žēl, ka es, iespējams, neko no tā neredzēšu.
Jebkurā gadījumā, atgriežoties pie tēmas:
Ja šo pirkumu ir veicis neautorizēts trešās puses pārdevējs, diemžēl jums būs jāsazinās ar Amazon klientu apkalpošanas dienestu, lai apspriestu, jo man nav atļauts runāt neviena cita vārdā. Es parasti labprāt palīdzētu, taču esmu mēģinājis dažas retas reizes iepriekš un nekur neesmu sanācis. Es piebilstu, ka Amazon mēdz sadalīt katru nodaļu, un starp to kustīgajiem komponentiem ir ļoti daudz birokrātijas vai ugunsmūru, kas padara to sarežģītu (labāk sakot) navigāciju.
Ja vien kāds no Amazon KDP vai kāds no viņu printeriem nav nozadzis oriģinālos PDF failus tālākpārdošanai, jebkura kopija, kas pārsniedz to, ko es oficiāli pārdodu, visticamāk, ir sliktas kvalitātes nelegāla mana oriģinālā darba skenēšana. Es pieņemtu, ka jebkuram, kurš veic šo operāciju (šeit skatās uz jums, “Personalizētie JoyCrafts”), bija jāizgriež katra lapa un jāpārskenē tās visas. Es arī nedomāju tērēt 18,99 $ (viņu saraksts), lai mēģinātu to noskaidrot. ja tas ir tiešs pacēlums no neatļauta PDF faila, kas tika iekšēji un nelikumīgi izlaists.
Ierakstiet, es redzēju, ka šī “spiralizācija” notiek ar citām Amazon grāmatām, taču līdz šim nesapratu, ka viņi to ir atļāvuši ar nesankcionētu trešo pušu starpniecību.
Runājot par to, Kā darbojas amazon, ļaujiet man mēģināt īsi paskaidrot:
- Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) ir viena Amazon nodaļa. Es uzskatu, ka tas aizsākās 2009. gadā. Tie apstrādā gan digitālos Kindle laidienus, bet tiem ir arī "ērta" platforma grāmatu mīksto vāku izdošanai. Šo es sāku izmantot vienkāršības labad.
- Amazon Content Team ir viņu pārskatu nodaļa. Tie ir ļoti izolēti un bieži vien ir slepeni juridisku iemeslu dēļ. Starp viņiem un pat Amazon KDP vai citiem departamentiem nekad nav saziņas. Kā autors jūs arī ļoti reti dzirdat kaut ko no viņu nodaļas. Jūs varat man uzticēties šajā jautājumā. Apzinātas slepenības dēļ satraucošā daļa ir tāda, ka viņi gandrīz var izvēlēties, ko darīt vai nedarīt, un, pēc dažu domām, pat atteikties pārdot jūsu grāmatas, nesniedzot nekādu pamatojumu. Tātad tā ir nodaļa, kuru cilvēki baidās sajaukt ar labu iemeslu. Vienkārši publicējot šo, es riskēju ar iespējamu atriebību, un tas ir ļoti satraucoši.
- Amazon Retail ir viņu tiešā klientu nodaļa. Šeit jūs pērkat lietas. Šim sadalījumam nav nekāda sakara ar to, ko es pārdodu caur KDP. Ja rodas problēmas ar grāmatu no patērētāja, KDP viņi mums liks sazināties ar Amazon Retail. Pēc tam Amazon Retail liks mums KDP autoriem likt sākotnējam pircējam sazināties ar viņiem, jo viņi nevar runāt ar mums viņu vārdā. Redziet, kā tas darbojas? Es pat nevaru strīdēties pircēja vārdā, kas ir gan ērti, gan atklāti sakot kaitinoši. Pats labākais ir tas, ka dažreiz esmu redzējis, ka cilvēki sarūgtina, lai gan patiesībā tam nav nekāda sakara ar pārdevēju/autoru, un viņi atstāj negatīvu atsauksmi, lai gan patiesībā atbildība gulstas uz Amazon Retail.
- Trešās puses pārdevēji. Tā ir lielākā daļa uzņēmumu un cilvēku, kas pārdod ārpus Amazon KDP. Tajā ir iekļautas arī citas grāmatas un izdevēji, kas nav KDP. Šī ir arī vieta, kur organizācija pārdod manas grāmatas “spirālveida” eksemplāru. KDP nesazināsies ar satura pārskatu vai mazumtirdzniecību. Satura pārskatīšana nesazināsies ar KDP, Retail vai KDP autoru. KDP dažreiz iesaka runāt ar Retail, bet Retail nesazināsies ar KDP autoru, KDP vai satura pārskatu. Tagad, lai kļūtu ārprātīgs, uzklājiet papildu ķekaru* slāni — glazūru uz kūkas. Trešā puse. Tagad mēģiniet tos sasniegt.
Tagad jūs droši vien redzat, cik neefektīva var būt liela organizācija. Turklāt atzīsim. Cilvēki lielāko daļu laika nevēlas darīt nekādu reālu darbu. Kurš viņus var vainot?
Ievadiet SoundCloud grāmatu kontrabandas savienojumus:
Lai padarītu lietas vēl dīvainākas, ja lasāt manu iepriekšējo ierakstu, tur ir tūkstošiem saišu vietnē SoundCloud, lai nelegāli lejupielādētu grāmatas, tostarp vairāk nekā divi desmiti saišu uz nosaukumiem, par kuriem biju ziņojis SoundCloud par autortiesību pārkāpumu. Vai ir kāds savienojums? Es teiktu jā. Lai cilvēki varētu piedzīvot nopietnas grūtības, kas saistītas ar desmitiem tūkstošu grāmatu atkārtotu iekļaušanu sarakstā (un es uzskatu, ka tas ir manuāli), tikai lai viņu konti tiktu aizliegti un pēc tam atkal uzrakstītu šos nosaukumus, tam ir jābūt zināmai finansiālai jēgai. Tas ir šausmīgi daudz pūļu, tāpēc kaut kas noteikti darbojas, pretējā gadījumā viņi netraucētu. Ir nepieciešami tikai daži cilvēki, lai kļūtu par upuriem, ja viņu kredītkartes tiek nozagtas no desmitiem tūkstošu, kas būtu piesardzīgi, lai šāda krāpniecība būtu finansiāli izdevīga.
Iemesls, kāpēc es uzskatu, ka viņu darbības ir manuālas, ir tas, ka vairāku mēnešu laikā man bija atkārtoti jāziņo par visu četru grāmatu sarakstiem. Ar mani kopā tā notika kādas 50 reizes. Tagad, kad es meklēju savas grāmatas, tās ir pilnībā pazudušas. Es domāju, ka viņi beidzot saņēma mājienu izvairīties no manām grāmatām.
Kad es pirmo reizi vērsos pie SoundCloud, viņi man teica (pa e-pastu), ka ziņot par nelikumīgiem materiāliem, ko esmu pamanījis VIŅU tīmekļa vietnē, ir mans, nevis viņu pienākums. Upuris daudz vaino? Jā. Un nepārprotiet mani nepareizi, man patiesībā patīk SoundCloud, taču šādām lietām vispirms nevajadzētu notikt, un viņiem tas ir jānovērš.
Es beidzot laboju savus nosaukumus pakalpojumā SoundCloud un pat izveidoju savuSveiki, Čārlija Krāsojamo Grāmatu SoundCloud lapaKā rezultātā, iespējams, palīdzot cīnīties pret turpmāku ļaunprātīgu izmantošanu, taču joprojām SC tiek uzskaitīti desmitiem tūkstošu citu mākslinieku/autoru darbu, un es nevaru tērēt savu enerģiju, lai tos atbalstītu.
Atgriezties uz manu pašreizējo autortiesību drāmu:
Pa to laiku man jāsēž un jāgaida, kamēr atsevišķa satura komandas nodaļa pārskatīs šo trešās puses neautorizēto pārdevēju sarakstu ar maniem darbiem. Godīgi sakot, esmu vairāk nobažījies par to, ka tas, iespējams, samazina manu meklētājprogrammu klasifikāciju gan Amazon meklēšanas rezultātos, gan ārpus tiem. Dublēts saturs var patiešām negatīvi ietekmēt produkta pozīciju internetā, kā arī kopējos pārdošanas apjomus.
Ak, un vai es nepieminēju manu grāmatu neatļautās kopijas, ko eBay pārdod trešās puses? Tas ir cits stāsts citai dienai, taču pēc būtības tas ir ļoti līdzīgs.
Man tas vienkārši ir apnicis. Ir bijis tik daudz darba un, godīgi sakot, maz, lai to parādītu, izņemot vismaz redzēt, ka citi cilvēki gūst kādu baudu no šīm grāmatām, kas ir lietas gaišākā puse. Kas zināja, ka grāmatu izgatavošana un pārdošana būtu tik daudz darba un pašlaik neizdevīga pat ar a vislabāk pārdotā krāsojamā grāmata.
