Atualização de 29/04/2024: A Amazon entrou em contato comigo hoje cedo para me notificar que o conteúdo denunciado listado neste artigo foi removido. Ainda tenho algumas dúvidas, como o que está acontecendo com o restante dos títulos que esse ladrão roubou e revendeu (não tive tempo livre para verificar isso). Além disso, fui golpeado há alguns meses e meu título foi retirado, mas ao contrário desta situação, eles nunca me disseram quem estava me acusando. No entanto, a Amazon observou que minhas informações pessoais foram encaminhadas para a parte que denunciei. Acho muito estranho que tenham aplicado uma regra a mim e outra a eles. Fui inocentado e está claro que essa pessoa reutilizou meu trabalho junto com milhares de outras pessoas. Como isso é legal ou justo?
Acabei de encontrar uma cópia não autorizada do meu trabalho,O livro para colorir Art Nouveau: chapéus, gatos e romance vintageQue é vendido na Amazon, agora sendo vendido por um vendedor independente terceirizado na Amazon. Esta versão não autorizada está listada como encadernada em espiral. Observe que, embora eu adorasse fornecer uma versão em espiral deste título (eu faria isso em um piscar de olhos, juntamente com páginas perfuradas, se pudesse escolher), comecei com Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), que não oferece esta é uma opção atual.
Por enquanto, liguei para o Amazon KDP e fui informado de que esse não era o problema deles, o que, infelizmente, para quem conhece meus obstáculos, tornou-se uma resposta esperada. Eles me disseram que eu precisava entrar em contato com uma equipe separada de relatórios de direitos autorais da Amazon e relatar meu problema lá. Aí tive que fazer uma denúncia, que imediatamente voltou como rejeitada, inserir um código de um e-mail que recebi e denunciar tudo isso novamente.
Agora, há uma história de fundo para tudo isso na qual Eu estavafalsamente golpeado por violação de direitos autoraishá pouco mais de um mês. A Amazon Content sugeriu que havia algo errado com a capa e não me disse o que era, e me disse que a maneira mais rápida de listar meu livro novamente era reenviar meu livro com uma capa diferente. O problema é que nunca fiz nada de errado. Em segundo lugar, li histórias de terror na web em que outros autores supostamente esperaram semanas e meses para ter os seus títulos reintegrados, às vezes custando-lhes milhares de dólares em honorários advocatícios. Recusei-me a seguir o que a maioria dos autores faria e fiz um grande escândalo nas redes sociais sobre sua prática.
Sugeri à equipe executiva da Amazon que revisem seu sistema de denúncia de direitos autorais, pois ele estava maduro para denúncias falsas. Algumas das sugestões incluíam pedir links sobre onde os materiais originais poderiam ser localizados (verificar – agora implementado), onde o material ofensivo poderia ser localizado (verificar – implementado) e informações de contato adicionais para ajudar a prevenir abusos (verificar – implementado).
A ironia é que agora eu simplesmente tive que enfrentar a mesma coisa ao relatar este último incidente que argumentei que a Amazon Content implementasse para evitar novas denúncias de abusos. Acabei criando mais trabalho para mim. Mas, com um tapinha nas minhas costas, essas sugestões economizarão dezenas de milhões de dólares para a Amazon a cada ano em redução de mão de obra. Pena que provavelmente não verei nada disso.
De qualquer forma, voltando ao assunto:
Se você fez esta compra por um vendedor terceirizado não autorizado, infelizmente é algo que você terá que entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Amazon para discutir, pois não tenho permissão para falar em nome direto de outra pessoa. Normalmente, eu ficaria feliz em ajudar, mas tentei em algumas raras ocasiões antes e não cheguei a lugar nenhum. Eu acrescentaria que a Amazon tende a compartimentar todos os departamentos, e há uma enorme quantidade de burocracia ou firewalls de comunicação entre seus componentes móveis, tornando difícil (para uma palavra melhor) navegar.
A menos, é claro, que alguém da Amazon KDP ou uma de suas gráficas tenha roubado os arquivos PDF originais para revenda, qualquer cópia além do que eu vendo oficialmente é provavelmente uma digitalização ilegal de baixa qualidade do meu trabalho original. Eu presumo que quem está executando esta operação (aqui está olhando para você, “JoyCrafts personalizados”) teve que cortar cada página e digitalizá-las novamente. Também não estou disposto a desperdiçar $ 18,99 (a listagem deles) para tentar descobrir se for um levantamento direto de um PDF não autorizado que foi divulgado interna e ilegalmente.
Só para constar, Eu vi essa “espiralização” acontecendo com outros livros na Amazon, mas Não percebi até agora que isso estava sendo permitido por eles através de terceiros não autorizados.
Quanto ao funcionamento da Amazon, deixe-me tentar explicar brevemente:
- Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) é uma divisão da Amazon. Acredito que isso remonta a 2009. Eles Lidam com lançamentos digitais Do kindle, mas também têm uma Plataforma “conveniente” para lançar livros de Bolso. foi com Ele que comecei a usar por uma questão de simplicidade.
- Amazon Content Team é sua divisão de Relatórios. eles são muito isolados e muitas vezes reservados por Razões legais. muito pouca comunicação ocorre entre eles e Até Mesmo o amazon kDP Ou outros departamentos. como autor, você raramente ouve algo de seu departamento. você Pode confiar em mim nisso. por causa Do sigilo intencional, o alarmante é que quase podem escolher o que fazer ou não e, segundo alguns, até se recusarem a vender seus livros sem apresentar qualquer justificativa. portanto, é um departamento que as Pessoas têm medo de mexer por um bom motivo. simplesmente por postar Isso, corro o risco de Uma possível retribuição e isso é muito preocupante.
- Amazon Retail é a divisão direta ao cliente. É aqui que você compra coisas. Esta divisão não tem nada a ver com o que vendo através do KDP. Se houver um problema com um livro por parte do consumidor, o KDP nos dirá para entrar em contato com a Amazon Retail. Em seguida, a Amazon Retail solicitará aos autores do KDP que peçam ao comprador original para contatá-los, pois eles não podem falar conosco em seu nome. Veja como isso funciona? Não posso nem argumentar em nome do comprador, o que é conveniente e francamente irritante. A melhor parte é que às vezes tenho visto pessoas ficarem chateadas quando na verdade não tem nada a ver com o vendedor/autor, e deixarem uma crítica negativa quando na verdade a responsabilidade recai sobre os pés da Amazon Retail.
- Vendedores terceirizados. Trata-se da maioria das empresas e pessoas que vendem fora do Amazon KDP. Também inclui outros livros e editoras não pertencentes ao KDP. É aqui também que a organização está vendendo a cópia “encadernada em espiral” do meu livro. O KDP não conversa com a Content Review ou Retail. A Revisão de Conteúdo não conversará com o KDP, o Varejo ou o autor do KDP. Às vezes, o KDP recomenda falar com o Varejo, mas o Varejo não fala com o Autor do KDP, o KDP ou a Revisão de Conteúdo. Agora, para enlouquecer, acrescente uma camada adicional de clusterf * - a cereja do bolo. O terceiro. Agora, tente alcançá-los.
Agora você provavelmente pode ver como uma grande organização pode ser ineficaz. Além disso, vamos encarar isso. As pessoas não querem fazer nenhum trabalho real na maior parte do tempo. Quem pode culpá-los?
Digite as conexões de contrabando de livros do SoundCloud:
Para tornar as coisas ainda mais estranhas, se você leu meu post anterior, há milhares de links no SoundCloud para download ilegal de livros, incluindo mais de duas dúzias de links para títulos que denunciei ao SoundCloud por violação de direitos autorais. Existe uma conexão? Eu diria que sim. Para que as pessoas passem pelo grande incômodo de listar dezenas de milhares de livros repetidamente (e eu acredito que seja manual) apenas para terem suas contas banidas e depois se preocuparem em listar novamente esses títulos, isso tem que fazer algum sentido financeiro. É um esforço enorme, então algo deve estar funcionando, caso contrário eles não se importariam. Também são necessárias apenas algumas pessoas para serem vítimas do roubo de seus cartões de crédito entre dezenas de milhares de pessoas que seriam cautelosas para que um golpe como esse valesse a pena financeiramente.
A razão pela qual especulo que suas ações são manuais é que tive que relatar repetidamente essas listagens de todos os quatro livros ao longo de vários meses. Aconteceu comigo cerca de 50 vezes no total. Agora, quando procuro meus livros, eles desaparecem completamente. Acho que finalmente entenderam a dica para evitar meus livros.
Quando entrei em contato com o SoundCloud pela primeira vez, eles me disseram (por e-mail) que, de alguma forma, era minha responsabilidade, e não deles, denunciar materiais ilegais que observei no site DELES. Vítima culpando muito? Sim. E não me interpretem mal, eu realmente adoro o SoundCloud, mas esse tipo de coisa não deveria estar acontecendo e é algo que eles deveriam remediar.
Acabei consertando meus próprios títulos no SoundCloud e até criei os meus própriosPágina do SoundCloud dos livros para colorir Olá CharlieComo resultado, talvez para ajudar a combater abusos futuros, mas ainda há dezenas de milhares de trabalhos de outros artistas/autores listados no SC e não posso gastar minha energia defendendo-os.
De volta ao meu atual drama de direitos autorais:
Enquanto isso, tenho que sentar e esperar que um departamento separado da equipe de conteúdo analise esta lista de vendedores não autorizados de terceiros do meu trabalho. Para ser honesto, estou mais preocupado com a possibilidade de que isso esteja diluindo minhas classificações nos mecanismos de pesquisa dentro e fora dos resultados de pesquisa da Amazon. O conteúdo duplicado pode realmente penalizar a posição de um produto na Internet, bem como as vendas em geral.
Ah, e eu Não mencionei as cópias não autorizadas dos meus livros sendo vendidas por terceiros no eBay? essa É uma história diferente para um dia diferente, mas é de natureza muito semelhante.
Estou tão cansado disso. Tem sido muito trabalhoso e, honestamente, pouco para mostrar além de pelo menos ver outras pessoas se divertindo com esses livros, que é o lado bom das coisas.Quem diria que fabricar e vender livros daria tanto trabalho e, atualmente, não é lucrativo, mesmo com umlivro de colorir mais vendido.
