Përditësim 4/29/2024: Amazon më kontaktoi më herët sot për të më njoftuar se përmbajtja e raportuar e renditur në këtë artikull është hequr. Unë kam ende disa pyetje të vazhdueshme, të tilla si çfarë po ndodh me pjesën tjetër të titujve që ky hajdut ka vjedhur dhe rishitur (nuk kam pasur një moment të lirë për ta kontrolluar këtë.) Gjithashtu, unë u godita disa muaj më parë dhe titulli im u hoq, por ndryshe nga kjo situatë, asnjëherë nuk më thanë se kush më akuzonte. Megjithatë Amazon vuri në dukje se informacioni im personal iu përcoll partisë që raportova. Më duket shumë e çuditshme që ata zbatuan një rregull për mua, por një tjetër për ta. Jam shfajësuar dhe është e qartë se ky person ripërdori punën time së bashku me mijëra të tjerë. Si është kjo fare e ligjshme apo e drejtë?
Sapo hasa në një kopje të paautorizuar të punës sime,Libri i ngjyrosjes Art Nouveau: Kapelet, macet dhe romanca e cilësisë së mirëI cili shitet në Amazon, tani po shitet nga një shitës i pavarur i palës së tretë në Amazon. Ky version i paautorizuar renditet si i lidhur në spirale. Ju lutemi vini re se ndërsa do të doja të ofroja një version të lidhur në spirale të këtij titulli (do ta bëja këtë me një rrahje zemre së bashku me faqet e shpuara nëse do të ishte ndonjëherë një zgjedhje), fillova me Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) i cili nuk ofron ky është një opsion aktual.
Për momentin, kam thirrur Amazon KDP dhe më kanë thënë se kjo nuk ishte çështja e tyre, gjë që fatkeqësisht për ata që i njohin pengesat e mia është bërë një përgjigje e pritshme. Ata më thanë se duhej të kontaktoja me një ekip të veçantë të raportimit të të drejtave të autorit në Amazon dhe të raportoja problemin tim atje. Më pas më duhej të paraqisja një raport, i cili u kthye menjëherë si i refuzuar, të fusja një kod nga një email që mora dhe të raportoja përsëri të gjitha këto.
Tani, ka një histori sfondi të gjithë kësaj në të cilën isha akuzuar në mënyrë të rreme për shkelje të të drejtave të autorit pak më shumë se një muaj më parë. Përmbajtja e Amazon sugjeroi se kishte diçka që nuk shkonte me kopertinën dhe nuk do të më tregonte se çfarë ishte, dhe më tha se mënyra më e shpejtë për të renditur përsëri librin tim ishte të dorëzoja përsëri librin tim me një kopertinë tjetër. Problemi ishte se unë kurrë nuk kam bërë asgjë të keqe. Së dyti, lexova histori horror në ueb, në të cilat autorë të tjerë supozohej se prisnin javë e muaj për të rivendosur titujt e tyre, ndonjëherë duke u kushtuar atyre mijëra tarifa avokatie. Unë refuzova të ndiqja atë që do të bënin shumica e autorëve dhe bëra një erë të madhe të mediave sociale për praktikën e tyre.
I sugjerova Ekipit Ekzekutiv të Amazon që ata të rishikonin sistemin e tyre të raportimit të së drejtës së autorit pasi ishte i pjekur për raportim të rremë. Disa nga sugjerimet përfshinin kërkimin e lidhjeve se ku mund të ndodheshin materialet origjinale (kontrollo - tani zbatohet), ku mund të vendoset materiali ofendues (kontrollo - zbatohet) dhe informacion shtesë kontakti për të ndihmuar në parandalimin e abuzimit (kontrollo - zbatohet.)
Ironia është se tani thjesht më duhej të përballesha me të njëjtën gjë gjatë raportimit të këtij incidenti të fundit që argumentova që Përmbajtja e Amazon të vendoste në mënyrë që të parandaloja abuzimin e mëtejshëm të raportimit. Përfundova duke krijuar më shumë punë për veten time. Por me një përkëdhelje mbi shpinën time, këto sugjerime do të kursejnë Amazon dhjetëra miliona çdo vit në fuqi punëtore të reduktuar. Sa keq që ndoshta nuk do të shoh asnjë nga këto.
Gjithsesi, duke iu rikthyer temës:
Nëse e keni bërë këtë blerje nga një shitës i paautorizuar i palës së tretë, për fat të keq është diçka që do t'ju duhet të kontaktoni Shërbimin e Klientit të Amazon në mënyrë që të diskutoni pasi nuk më lejohet të flas në emër të drejtpërdrejtë të dikujt tjetër. Zakonisht do të isha i lumtur të ndihmoja, por kam provuar më parë në disa raste të rralla dhe nuk kam arritur askund. Unë do të shtoja se Amazon tenton të ndajë çdo departament dhe ka një sasi të madhe burokraci ose mure zjarri komunikimi midis komponentëve të tyre lëvizës duke e bërë të vështirë (për një fjalë më të mirë) lundrimin.
Sigurisht, nëse dikush në Amazon KDP ose një nga printerët e tyre vodhi skedarët origjinal PDF për rishitje, çdo kopje përtej asaj që shes zyrtarisht është me shumë mundësi një skanim i paligjshëm me cilësi të dobët të punës sime origjinale. Unë do të supozoja se kushdo që po drejton këtë operacion (këtu po ju shikon, "Personalized JoyCrafts") duhej të priste çdo faqe dhe t'i skanonte të gjitha brenda. Unë gjithashtu nuk do të humbas 18,99 dollarë (listën e tyre) për të provuar të zbuloj nëse është një ngritje e drejtpërdrejtë nga një PDF e paautorizuar që është lëshuar brenda dhe në mënyrë të paligjshme.
Për rekord, unë e pashë këtë "spiralizim" që po ndodhte me libra të tjerë në Amazon, por nuk e kuptova deri tani që po lejohej nga ata nëpërmjet palëve të treta të paautorizuara.
Sa i përket mënyrës se si funksionon Amazon, më lejoni të përpiqem të shpjegoj shkurtimisht:
- Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) është një ndarje e Amazon. Besoj se kthehet në vitin 2009. Ato trajtojnë të dyja botimet dixhitale të Kindle, por gjithashtu kanë një platformë "të përshtatshme" për nxjerrjen e librave me kapak. Ky është ai që fillova të përdor për hir të thjeshtësisë.
- Ekipi i përmbajtjes së Amazon është ndarja e tyre e raportimit. Ata janë shumë të fshehtë dhe shpesh të fshehtë për arsye ligjore. Shumë pak komunikim ndodh ndonjëherë midis tyre dhe madje edhe Amazon KDP ose departamenteve të tjera. Si autor, ju gjithashtu shumë rrallë dëgjoni diçka nga brenda departamentit të tyre. Ju mund të më besoni për këtë. Për shkak të fshehtësisë së tyre të qëllimshme, pjesa alarmante është se ata pothuajse mund të zgjedhin se çfarë të bëjnë apo të mos bëjnë dhe sipas disave, madje refuzojnë të shesin librat tuaj pa dhënë asnjë justifikim. Pra, është një departament që njerëzit kanë frikë ta ngatërrojnë me arsye të mirë. Thjesht duke postuar këtë, unë rrezikoj një ndëshkim të mundshëm dhe është shumë shqetësuese.
- Amazon Retail është i drejtpërdrejtë i tyre në ndarjen e klientëve. Këtu blini gjëra. Kjo ndarje nuk ka lidhje me atë që shes unë përmes KDP-së. Nëse ka një problem me një libër nga fundi i një konsumatori, KDP ata do të na thonë të kontaktojmë Amazon Retail në vend të kësaj. Pastaj Amazon Retail do të na thotë autorëve të KDP-së që t'i thonë blerësit origjinal që t'i kontaktojë ata pasi ata nuk mund të flasin me ne në emër të tyre. Shihni si funksionon kjo? Unë as nuk mund të debatoj në emër të një blerësi, gjë që është edhe e përshtatshme dhe sinqerisht e bezdisshme. Pjesa më e mirë është se ndonjëherë kam parë njerëz të mërziten kur në fakt nuk ka të bëjë fare me shitësin/autorin, dhe ata lënë një vlerësim negativ kur në fakt përgjegjësia qëndron në këmbët e Amazon Retail.
- Shitësit e palëve të treta. Kjo është shumica e kompanive dhe njerëzve që shesin jashtë Amazon KDP. Ai përfshin gjithashtu libra dhe botues të tjerë, jo të KDP-së. Ky është gjithashtu vendi ku organizata po shet kopjen "të lidhur në spirale" të librit tim. KDP nuk do të flasë me Rishikimin e Përmbajtjes ose Shitjen me Pakicë. Rishikimi i përmbajtjes nuk do të flasë me KDP, Shitës me pakicë ose autorin e KDP. KDP ndonjëherë rekomandon të bisedoni me Retail, por Retail nuk do të flasë me Autorin e KDP, KDP ose Rishikimin e Përmbajtjes. Tani për hir të çmendurisë, hidhni mbi të një shtresë shtesë të grupit*—qershia mbi tortë. Pala e tretë. Tani, përpiquni t'i arrini ato.
Tani ju ndoshta mund të shihni se sa joefektive mund të jetë një organizatë e madhe. Plus, le ta pranojmë. Njerëzit nuk duan të bëjnë ndonjë punë aktuale shumicën e kohës. Kush mund t'i fajësojë ata?
Futni lidhjet e kontrabandës së librit SoundCloud:
Për t'i bërë gjërat edhe më të çuditshme, nëse lexoni postimin tim të mëparshëm, ka mijëra lidhje në SoundCloud për të shkarkuar libra në mënyrë të paligjshme, duke përfshirë më shumë se dy duzina lidhjesh me tituj që i kisha raportuar në SoundCloud për shkelje të të drejtave të autorit. A ka një lidhje? Unë do të thosha po. Në mënyrë që njerëzit të kalojnë nëpër telashet kryesore të renditjes së dhjetëra mijëra librave në mënyrë të përsëritur (dhe unë besoj se është manual) vetëm që llogaritë e tyre të ndalohen dhe pastaj të shqetësohen për t'i rirenditur ato tituj përsëri, duhet të ketë njëfarë kuptimi financiar. Është një përpjekje e madhe, kështu që diçka duhet të funksionojë përndryshe ata nuk do të shqetësoheshin. Gjithashtu duhen vetëm disa njerëz që të bien viktimë e vjedhjes së kartave të tyre të kreditit nga dhjetëra mijëra, gjë që do të ishte e kujdesshme në mënyrë që një mashtrim si ky të jetë financiarisht i vlefshëm.
Arsyeja që unë spekuloj se veprimet e tyre janë manuale është se më është dashur të raportoj vazhdimisht ato listime për të katër librat gjatë disa muajve. Më ka ndodhur gjithsej rreth 50 herë. Tani kur kërkoj librat e mi, ata janë zhdukur plotësisht. Mendoj se më në fund morën sugjerimin për të shmangur librat e mi.
Kur iu afrova për herë të parë SoundCloud, ata më thanë (nëpërmjet emailit) se ishte disi përgjegjësia ime dhe jo e tyre të raportoja materialet e paligjshme që kam vënë re në faqen e TYRE. Viktima fajëson shumë? Po. Dhe mos më keqkuptoni, unë në fakt e dua SoundCloud, por kjo lloj gjëje nuk duhet të ndodhë në radhë të parë dhe është diçka që ata duhet ta korrigjojnë.
Unë kam përfunduar duke rregulluar titujt e mi në SoundCloud dhe madje kam krijuar të miatPërshëndetje faqja SoundCloud e Librave të Ngjyrosjes CharlieSi rezultat, ndoshta për të ndihmuar në luftimin e abuzimeve në të ardhmen, por ka ende dhjetëra mijëra vepra të tjera artistësh/autorë që renditen në SC dhe unë nuk mund ta shpenzoj energjinë time duke i mbrojtur ata.
Kthehu te drama ime aktuale e të drejtave të autorit:
Ndërkohë, më duhet të ulem dhe të pres që një departament i veçantë i Ekipit të Përmbajtjes të shqyrtojë këtë listë të paautorizuar të shitësve të palëve të treta të punës sime. Unë jam më i shqetësuar të jem i sinqertë se ndoshta po zbeh renditjen e motorit tim të kërkimit brenda dhe jashtë rezultateve të kërkimit të Amazon. Përmbajtja e kopjuar mund të penalizojë vërtet pozicionin e një produkti në internet, si dhe shitjet e përgjithshme.
Oh, dhe a nuk përmenda kopjet e paautorizuara të librave të mi që shiten përmes palëve të treta në eBay? Kjo është një histori e ndryshme për një ditë tjetër, por është shumë e ngjashme në natyrë.
Unë jam thjesht shumë i lodhur nga kjo. Ka qenë kaq shumë punë dhe sinqerisht pak për të treguar për të, përveçse të paktën të shohësh njerëz të tjerë të përfitojnë pak nga këto libra, që është ana më e ndritshme e gjërave. Kush e dinte se bërja dhe shitja e librave do të ishte kaq shumë punë, dhe aktualisht joprofitabile edhe me një libri më i shitur për ngjyrosje.
