Не всеки ден някой помага да се открие грешка с глобални последици за корпорация с милиарди долари, която потенциално разтърсва световните пазари и задейства антитръстови закони, Но се озовах точно в тази позиция.
Възнамерявах да напиша тази статия преди няколко месеца, но семейна трагедия промени приоритетите ми и ми даде нов поглед върху живота. Първоначално никога не съм възнамерявал този блог да има негативен тон. Въпреки това, като нов автор, използващ Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), ми беше все по-трудно да игнорирам някои от странните проблеми, които срещнах. След като се изкачвах в класациите за бестселъри в продължение на няколко месеца, получих рядка перспектива в класациите, към които много автори се стремят, но рядко постигат. Можех да замълча като много други, без да искам да „захапя ръката, която ме храни“, но избрах да говоря истината на властта, принуждавайки Amazon да се обърне към пословичния слон в стаята. Така че ето ме отново, посочвайки друг основен проблем, на който се натъкнах, който имаше глобални разклонения.
Преди няколко месеца някой от Франция спомена, че моята книга, Книгата за оцветяване в стил Арт Нуво: Шапки, котки и ретро романтика, не беше наличен в тяхната страна, въпреки че беше наличен няколко дни по-рано. Проверих съседните страни от ЕС и книгата все още беше налична там.
Едно от предимствата да сте автор на KDP е, че вашите книги са автоматично достъпни почти навсякъде, където Amazon доставя. По подразбиране моите книги са налични в целия ЕС, Канада, Мексико, Съединените щати, Обединеното кралство, Австралия и Япония. Като автор и илюстратор на книжка за оцветяване, не е нужно да се тревожа за преводи, давайки на заглавията си наистина глобален обхват. Това е значително предимство в сравнение с повечето автори, които се публикуват сами.
Загадката с изчезващата книга ме разтревожи най-вече защото някой искаше да купи копие. Съобщих за проблема на KDP и те отговориха, че го разглеждат. По-късно същата вечер Amazon ме помоли да вдигна цената на книгата с едно пени. Бях свалил цената с едно пени предната вечер, за да променя видимостта и не бях мислил много. Така че изпълних молбата им.
На следващата сутрин се свързах с мениджър в глобалния офис на Amazon KDP. Първоначално тя не знаеше за какво се обаждам, но когато споменах Франция, тя внезапно отбеляза: „В момента във Франция има огромен проблем с антитръстовото ценообразуване. Всички ръководители са били в съседна стая от часове, крещейки си какво да правят. Доста е сериозно.”
Можете да си представите шока ми. Ето ме в събота, просто отпивах сутрешното си кафе. Обясних подробно какво се е случило и как ми беше поискано да вдигна цената на книгата си с една стотинка. Тя обясни, че в ЕС законите не позволяват цените на книгите да се повишават над определена сума, за да се избегнат несправедливи ценови практики. Тази политика помага за защита на потребителите и собствениците на магазини от фиксиране на цените от големи търговци на дребно като Amazon.
За удобство Amazon автоматично конвертира цената на книгите във всички налични държави, когато задам основната сума в Съединените щати. Например, ако настроя книгата си за оцветяване на $4,99 и след това на $4,98, Amazon автоматично преобразува тази промяна в Германия, Обединеното кралство, Канада и т.н. Като намали книгата ми с едно пени, тя разкри частична грешка в ценообразуването във Франция, която Amazon не е бил наясно. По същество, по невнимание открих потенциално нарушение на антитръстовите закони на ЕС и ръководителите на KDP останаха разтревожени как да разрешат голяма ситуация.
Този въпрос има сериозни правни последици на глобално ниво. Това е нарушение на антитръстовото законодателство на ЕС. Въпреки че част от пенито може да изглежда незначителна за повечето хора, цели фондови борси работят на такива фракции и тези числа могат да се добавят значително. Това означава, че други автори със заглавия, продавани във Франция, също са били засегнати, както и собствениците на магазини в целия ЕС. Този проблем може да се случи другаде, но няма да знаем цялостния обхват на това какво означава това, освен ако Amazon публично не адресира тази грешка в ценообразуването. Може би техният подход е просто да замитат нещата под килима и да се надяват никой да не го забележи. Въз основа на предишния ми опит с тях и липсата им на прозрачност, не бих задържал дъха си, за да си признаят чистотата.
