亞馬遜 KDP 歐盟反壟斷漏洞

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並不是每天都有人幫忙發現一個對一家價值數十億美元的公司具有全球影響的漏洞,可能會擾亂世界市場並引發反壟斷法,但我發現自己就處於這樣的境地。

幾個月前,我本來想寫這篇文章,但一場家庭悲劇改變了我的優先順序,讓我對生活有了新的看法。最初,我從來沒有想過這個部落格有負面的基調。然而,作為一名使用 Amazon KDP(Kindle Direct Publishing)的新作者,我發現越來越難忽視我遇到的一些奇怪問題。在攀登暢銷書排行榜幾個月後,我在排名中獲得了一個罕見的視角,這是許多作者努力但很少實現的。我本可以像其他許多人一樣保持沉默,不想“咬住養活我的手”,但我選擇向權力說出真相,迫使亞馬遜面對眾所周知的房間裡的大象。所以我在這裡再次指出我遇到的另一個具有全球影響力的重大問題。

幾個月前,法國有人提到我的書, 新藝術風格著色本:帽子、貓與復古浪漫, 儘管幾天前就可以使用,但在他們的國家/地區卻無法使用。我檢查了鄰近的歐盟國家,這本書在那裡仍然可以買到。

成為 KDP 作者的好處之一是,您的書籍幾乎可以在亞馬遜送貨的任何地方自動取得。預設情況下,我的書籍在整個歐盟、加拿大、墨西哥、美國、英國、澳洲和日本都有販售。作為一個 著色書作者和插畫家,我不用擔心翻譯,讓我的作品真正具有全球影響力。與大多數自行出版的作者相比,這是一個顯著的優勢。

這本書消失之謎讓我很擔心,主要是因為有人想買一本。我向 KDP 報告了這個故障,他們回覆說正在調查這個問題。那天晚上晚些時候,亞馬遜要求我將這本書的價格提高一分錢。前一天晚上我把價格降低了一美分,以重新定位能見度,但沒有多想。於是我就答應了他們的要求。

第二天早上,我聯絡了亞馬遜 KDP 全球辦公室的一位經理。起初,她不知道我打電話的目的,但當我提到法國時,她突然說:「法國現在存在一個很大的問題,涉及反壟斷定價。所有高階主管都在隔壁的房間待了幾個小時,互相大喊大叫,討論該怎麼做。情況相當嚴重。

你可以想像我的震驚。週六我在這裡,只是喝著早晨的咖啡。我詳細解釋了發生的事情以及如何被要求將書的價格提高一分錢。她解釋說,在歐盟,法律禁止圖書價格上漲超過固定金額,以避免不公平的定價行為。這項政策有助於保護消費者和店主免受亞馬遜等大型零售商操縱價格的影響。

為了方便起見,每當我在美國設定主要金額時,亞馬遜都會自動轉換所有可用國家的書籍價格。例如,如果我將我的著色書設定為4.99 美元,然後設定為4.98 美元,亞馬遜會自動在德國、英國、加拿大等地轉換這項變更。法國的分數定價錯誤,亞馬遜不知道。本質上,我無意中發現了可能違反歐盟反壟斷法的行為,而 KDP 高層則為如何解決重大問題而苦惱。

這個問題在全球範圍內產生嚴重的法律影響。這違反了歐盟反壟斷法。雖然對大多數人來說,一分錢的一小部分似乎微不足道,但整個證券交易所都是靠這樣的分數運作的,而且這些數字加起來可能會很大。這意味著在法國出售書籍的其他作者以及整個歐盟的商店老闆也受到了影響。這個問題可能會在其他地方發生,但除非亞馬遜公開解決這個定價錯誤,否則我們不會知道這意味著什麼的整體範圍。也許他們的方法只是簡單地把事情隱藏起來,希望沒有人注意到它。根據我之前與他們打交道的經歷以及他們缺乏透明度,我不會屏住呼吸讓他們坦白。

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