Nu în fiecare zi cineva ajută la descoperirea unei erori cu implicații globale pentru o corporație de un miliard de dolari, potențial zguduind piețele mondiale și declanșând legi antitrust, dar m-am trezit chiar în această poziție.
Intenționam să scriu acest articol în urmă cu câteva luni, dar o tragedie în familie mi-a schimbat prioritățile și mi-a oferit o nouă perspectivă asupra vieții. Inițial, nu am vrut niciodată ca acest blog să aibă un ton negativ. Cu toate acestea, în calitate de autor nou care folosește Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), mi-a fost din ce în ce mai dificil să ignor unele dintre problemele ciudate pe care le-am întâlnit. După ce am urcat în Topul celor mai bine vândute câteva luni, am câștigat o perspectivă rară în clasamente pe care mulți autori se străduiesc, dar rareori o obțin. Aș fi putut să rămân tăcut ca mulți alții, fără să vreau să „mușc mâna care mă hrănește”, dar am ales să spun adevărul puterii, forțând pe Amazon să se adreseze proverbiatului elefant din cameră. Așa că iată-mă din nou, subliniind o altă problemă majoră pe care am întâlnit-o, care a avut ramificații globale.
Cu câteva luni în urmă, cineva din Franța a menționat că cartea mea, Cartea de colorat Art Nouveau: pălării, pisici și romantism de epocă, nu a fost disponibil în țara lor, în ciuda faptului că era disponibil cu câteva zile mai devreme. Am verificat țările UE vecine, iar cartea era încă disponibilă acolo.
Unul dintre avantajele de a fi un autor KDP este că cărțile dvs. sunt disponibile automat aproape oriunde le livrează Amazon. În mod implicit, cărțile mele sunt disponibile în UE, Canada, Mexic, Statele Unite ale Americii, Regatul Unit, Australia și Japonia. Ca autor și ilustrator de cărți de colorat, nu trebuie să-mi fac griji cu privire la traduceri, oferind titlurilor mele o acoperire cu adevărat globală. Acesta este un avantaj semnificativ în comparație cu majoritatea autorilor auto-publicați.
Misterul cărții care a dispărut m-a preocupat, în principal pentru că cineva dorea să cumpere un exemplar. Am raportat eroarea către KDP și ei au răspuns că o cercetează. Mai târziu în acea seară, Amazon mi-a cerut să măresc prețul cărții cu un ban. Scăzusem prețul cu un ban cu o seară înainte pentru a repoziționa vizibilitatea și nu m-am gândit prea mult la asta. Așa că am dat curs cererii lor.
A doua zi Dimineață, am contactat un manager din biroul Global Amazon kDP. Inițial, ea nu știa despre Ce sunam, dar când am menționat Franța, ea A remarcat brusc: „Există O problemă uriașă care implică prețurile antitrust în Franța chiar acum. Toți directorii au stat ore în șir într-o cameră de alături, țipând unul la altul despre ce să facă. e Destul de grav.”
Vă puteți imagina șocul meu. Iată-mă într-o sâmbătă, doar sorbind cafeaua de dimineață. Am explicat în detaliu ce s-a întâmplat și cum mi sa cerut să măresc prețul cărții mele cu un ban. Ea a explicat că în UE, legile împiedică creșterea prețurilor cărților peste o sumă fixă pentru a evita practicile de preț neloiale. Această politică ajută la protejarea consumatorilor și a proprietarilor de magazine de stabilirea prețurilor de către comercianții mari cu amănuntul precum Amazon.
Pentru comoditate, Amazon convertește automat prețul cărților în toate țările disponibile ori de câte ori stabilesc suma principală în Statele Unite. De exemplu, dacă îmi setez cartea de colorat la 4,99 USD și apoi la 4,98 USD, Amazon convertește automat această modificare în Germania, Marea Britanie, Canada etc. Scăzând cartea mea cu un ban, a descoperit o eroare fracțională de preț în Franța, pe care Amazon Amazon. nu fusese conștient de. În esență, am descoperit din neatenție o potențială încălcare a legilor antitrust ale UE, iar directorii KDP erau blocați cu privire la cum să rezolve o situație majoră.
Această problemă are ramificații legale serioase la nivel global. Este o încălcare a legilor antitrust ale UE. În timp ce o fracțiune de ban poate părea nesemnificativă pentru majoritatea oamenilor, burse întregi funcționează pe astfel de fracții, iar aceste numere se pot aduna semnificativ. Aceasta înseamnă că și alți autori cu titluri vândute în Franța au fost afectați, la fel ca și proprietarii de magazine din întreaga UE. Această problemă s-ar putea întâmpla în altă parte, dar nu vom ști ce înseamnă acest lucru decât dacă Amazon abordează public această eroare de preț. Poate că abordarea lor este să măture lucrurile sub covor și să spere că nimeni nu le va observa. Pe baza experiențelor mele anterioare cu ei și a lipsei lor de transparență, nu mi-aș ține respirația pentru ca ei să fie curați.
