Es kommt nicht alle Tage vor, dass man dabei hilft, einen Fehler mit globalen Folgen für einen Milliardenkonzern zu entdecken, der möglicherweise die Weltmärkte erschüttert und Kartellgesetze auslösen könnte. Aber ich befand mich einmal in genau dieser Lage.
Ich wollte diesen Artikel schon vor ein paar Monaten schreiben, aber eine Familientragödie änderte meine Prioritäten und gab mir eine neue Lebensperspektive. Ursprünglich wollte ich in diesem Blog nie einen negativen Ton anschlagen. Als neuer Autor, der Amazon KDP (Kindle Direct Publishing) verwendet, fiel es mir jedoch zunehmend schwerer, einige der seltsamen Probleme zu ignorieren, auf die ich stieß. Nachdem ich mehrere Monate lang die Bestseller-Charts erklommen hatte, gewann ich eine seltene Perspektive in Rankings, die viele Autoren anstreben, aber selten erreichen. Ich hätte wie viele andere schweigen können, weil ich nicht „die Hand beißen wollte, die mich füttert“, aber ich entschied mich, der Macht die Wahrheit zu sagen und zwang Amazon, den sprichwörtlichen Elefanten im Raum anzusprechen. Also bin ich hier wieder und weise auf ein weiteres großes Problem hin, auf das ich gestoßen bin und das globale Auswirkungen hatte.
Vor einigen monaten erwähnte jemand Aus frankreich, dass mein buch, Das Jugendstil-Malbuch: Hüte, Katzen und Vintage-Romantik, war in ihrem Land nicht erhältlich, obwohl es einige Tage zuvor noch verfügbar war. Ich habe in den benachbarten EU-Ländern nachgesehen, und dort war das Buch noch erhältlich.
Einer der Vorteile, ein KDP-Autor zu sein, ist, dass Ihre Bücher automatisch fast überall verfügbar sind, wo Amazon liefert. Standardmäßig sind meine Bücher in der gesamten EU, Kanada, Mexiko, den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Australien und Japan verfügbar. Als malbuchautor und IllustratorMuss ich mich nicht um Übersetzungen kümmern, sodass meine Titel eine wirklich globale Reichweite haben. Das ist ein erheblicher Vorteil gegenüber den meisten Self-Publishing-Autoren.
Das Rätsel um das verschwundene Buch machte mir Sorgen, vor allem, weil jemand ein Exemplar kaufen wollte. Ich meldete den Fehler bei KDP und sie antworteten, dass sie sich darum kümmern würden. Später am Abend bat mich Amazon, den Preis des Buches um einen Cent zu erhöhen. Ich hatte den Preis am Abend zuvor um einen Cent gesenkt, um die Sichtbarkeit zu verbessern, und hatte nicht viel darüber nachgedacht. Also kam ich ihrer Bitte nach.
Am nächsten Morgen kontaktierte ich eine Managerin im globalen Amazon KDP-Büro. Sie wusste zunächst nicht, warum ich anrief, aber als ich Frankreich erwähnte, bemerkte sie plötzlich: „In Frankreich gibt es derzeit ein riesiges Problem mit der kartellrechtlichen Preisgestaltung. Alle Führungskräfte sitzen seit Stunden im Nebenzimmer und schreien sich gegenseitig an, was zu tun ist. Es ist ziemlich ernst.“
Sie können sich meinen Schock vorstellen. Da saß ich an einem Samstag und trank gerade meinen Morgenkaffee. Ich erklärte ihr ausführlich, was passiert war und wie ich aufgefordert worden war, den Preis meines Buches um einen Cent zu erhöhen. Sie erklärte, dass es in der EU Gesetze gibt, die eine Erhöhung der Buchpreise über einen bestimmten Betrag hinaus verhindern, um unfaire Preispraktiken zu vermeiden. Diese Richtlinie schützt Verbraucher und Ladenbesitzer vor Preisabsprachen durch große Einzelhändler wie Amazon.
Der Einfachheit halber rechnet Amazon die Preise von Büchern automatisch in allen verfügbaren Ländern um, wenn ich den Hauptbetrag in den USA einstelle. Wenn ich beispielsweise den Preis meines Malbuchs auf 4,99 $ und dann auf 4,98 $ einstelle, rechnet Amazon diese Änderung automatisch in Deutschland, Großbritannien, Kanada usw. um. Indem Amazon den Preis meines Buches um einen Cent senkte, wurde ein geringfügiger Preisfehler in Frankreich aufgedeckt, der Amazon nicht bekannt war. Im Wesentlichen entdeckte ich versehentlich einen möglichen Verstoß gegen EU-Kartellrecht, und die KDP-Führungskräfte mussten sich den Kopf darüber zerbrechen, wie sie eine schwerwiegende Situation lösen sollten.
Dieses problem hat schwerwiegende rechtliche konsequenzen auf globaler ebene. es Ist ein verstoß gegen Das eU-Kartellrecht. während Ein bruchteil eines cents den meisten leuten unbedeutend erscheinen mag, basieren ganze börsen auf solchen bruchteilen, und diese zahlen können sich erheblich summieren. das bedeutet, dass Auch andere autoren, deren titel in frankreich verkauft Werden, betroffen sind, ebenso wie ladenbesitzer in der gesamten eU. dieses Problem Könnte auch anderswo auftreten, aber wir werden das gesamtausmaß dessen, was es bedeutet, nicht kennen, wenn amazon diesen Preisfehler nicht öffentlich anspricht. vielleicht besteht Ihr ansatz darin, die dinge einfach unter den teppich zu kehren und zu hoffen, dass es niemandem Auffällt. aufgrund meiner früheren erfahrungen mit ihnen und ihrer mangelnden transparenz würde Ich nicht den atem anhalten, dass sie reinen tisch machen.
