Hindi araw-araw na tumutulong ang isang tao na tuklasin ang isang bug na may pandaigdigang implikasyon para sa isang bilyong dolyar na korporasyon, na potensyal na gumagalaw sa mga pandaigdigang merkado at nagpapalitaw ng mga batas laban sa tiwala, ngunit natagpuan ko ang aking sarili sa mismong posisyong iyon.
Sinadya kong isulat ang artikulong ito ilang buwan na ang nakalilipas, ngunit binago ng isang trahedya ng pamilya ang aking mga priyoridad at nagbigay sa akin ng bagong pananaw sa buhay. Noong una, hindi ko sinadya ang blog na ito na magkaroon ng negatibong tono. Gayunpaman, bilang bagong may-akda na gumagamit ng Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), nahirapan akong huwag pansinin ang ilan sa mga kakaibang isyu na naranasan ko. Pagkatapos umakyat sa Mga Best Seller Chart sa loob ng ilang buwan, nakakuha ako ng isang pambihirang pananaw sa mga ranggo na sinisikap ng maraming may-akda ngunit bihirang makamit. Maaari akong nanatiling tahimik tulad ng marami pang iba, ayaw kong "kagatin ang kamay na nagpapakain sa akin," ngunit pinili kong magsalita ng katotohanan sa kapangyarihan, na pinipilit ang Amazon na tugunan ang kilalang elepante sa silid. Kaya't narito ako muli, itinuturo ang isa pang pangunahing isyu na aking napuntahan, na nagkaroon ng pandaigdigang mga epekto.
Ilang buwan na ang nakalilipas, may nagbanggit mula sa France na ang aking libro, Ang Art Nouveau Coloring Book: Mga Sumbrero, Pusa, at Vintage na Romansa, ay hindi available sa kanilang bansa, sa kabila ng pagiging available ilang araw na mas maaga. Sinuri ko ang mga kalapit na bansa sa EU, at available pa rin doon ang aklat.
Ang isa sa mga benepisyo ng pagiging isang may-akda ng KDP ay ang iyong mga libro ay awtomatikong magagamit halos saanman naghahatid ang Amazon. Bilang default, available ang aking mga aklat sa buong EU, Canada, Mexico, United States, UK, Australia, at Japan. Bilang isang may-akda at ilustrador ng coloring book, hindi ko kailangang mag-alala tungkol sa mga pagsasalin, na nagbibigay sa aking mga pamagat ng isang tunay na global na abot. Ito ay isang makabuluhang kalamangan kumpara sa karamihan sa mga self-publish na may-akda.
Ang misteryo ng nawawalang libro ay nag-aalala sa akin, pangunahin dahil may gustong bumili ng kopya. Iniulat ko ang glitch sa KDP, at tumugon sila na tinitingnan nila ito. Nang maglaon nang gabing iyon, hiniling sa akin ng Amazon na itaas ang presyo ng libro ng isang sentimos. Ibinaba ko ang presyo ng isang sentimos noong nakaraang gabi upang muling iposisyon ang visibility at hindi ko ito masyadong pinag-isipan. Kaya sinunod ko ang hiling nila.
Kinaumagahan, nakipag-ugnayan ako sa isang manager sa pandaigdigang tanggapan ng Amazon KDP. Noong una, hindi niya alam kung ano ang tawag ko, ngunit nang banggitin ko ang France, bigla niyang sinabi, “May napakalaking isyu na kinasasangkutan ng antitrust pricing sa France ngayon. Ang lahat ng mga executive ay nasa isang silid sa tabi ng mga oras, sumisigaw sa isa't isa tungkol sa kung ano ang gagawin. Medyo seryoso.”
Akalain mo ang pagkabigla ko. Narito ako noong Sabado, humihigop lang ng kape sa umaga. Ipinaliwanag ko nang detalyado kung ano ang nangyari at kung paano ako hiniling na itaas ang presyo ng aking libro ng isang sentimos. Ipinaliwanag niya na sa EU, pinipigilan ng mga batas ang pagtaas ng mga presyo ng libro sa isang nakapirming halaga upang maiwasan ang mga hindi patas na gawi sa pagpepresyo. Nakakatulong ang patakarang ito na protektahan ang mga consumer at may-ari ng tindahan mula sa pag-aayos ng presyo ng malalaking retailer tulad ng Amazon.
Para sa kaginhawahan, awtomatikong kino-convert ng Amazon ang presyo ng mga aklat sa lahat ng available na bansa sa tuwing itatakda ko ang pangunahing halaga sa United States. Halimbawa, kung itinakda ko ang aking coloring book sa $4.99 at pagkatapos ay sa $4.98, awtomatikong iko-convert ng Amazon ang pagbabagong iyon sa buong Germany, UK, Canada, atbp. Sa pamamagitan ng pagpapababa sa aking libro ng isang sentimos, natuklasan nito ang isang fractional na error sa pagpepresyo sa France, na ang Amazon ay ay hindi alam ng. Sa esensya, hindi ko sinasadyang natuklasan ang isang potensyal na paglabag sa mga batas laban sa tiwala ng EU at ang mga executive ng KDP ay natigilan sa pagkabalisa tungkol sa kung paano lutasin ang isang malaking sitwasyon.
Ang isyung ito ay may malubhang legal na epekto sa pandaigdigang antas. Ito ay isang paglabag sa mga batas laban sa tiwala ng EU. Bagama't ang isang maliit na bahagi ng isang sentimos ay maaaring mukhang hindi gaanong mahalaga sa karamihan ng mga tao, ang buong stock exchange ay tumatakbo sa mga naturang fraction, at ang mga numerong ito ay maaaring magdagdag ng malaki. Nangangahulugan ito na ang ibang mga may-akda na may mga pamagat na ibinebenta sa France ay naapektuhan din, pati na rin ang mga may-ari ng tindahan sa buong EU. Ang isyung ito ay maaaring mangyari sa ibang lugar, ngunit hindi namin malalaman ang pangkalahatang saklaw ng ibig sabihin nito maliban kung pampublikong tinutugunan ng Amazon ang bug sa pagpepresyo na ito. Marahil ang kanilang diskarte ay magwalis lamang ng mga bagay sa ilalim ng alpombra at umaasa na walang makakapansin nito. Batay sa aking mga naunang karanasan sa kanila at sa kanilang kawalan ng transparency, hindi ako magpipigil ng hininga para sila ay maging malinis.
