Det er ikke hver dag, man er med til at opdage en fejl med globale implikationer for en milliard-dollar-virksomhed, der potentielt rasler på verdensmarkederne og udløser anti-trust-love, men jeg befandt mig i netop den position.
Jeg havde til hensigt at skrive denne artikel for et par måneder siden, men en familietragedie ændrede mine prioriteter og gav mig et nyt perspektiv på livet. I starten havde jeg aldrig til hensigt at denne blog skulle have en negativ tone. Men som ny forfatter, der bruger Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), fandt jeg det stadig sværere at ignorere nogle af de mærkelige problemer, jeg stødte på. Efter at have klatret på bestseller-listerne i flere måneder, fik jeg et sjældent perspektiv på placeringer, som mange forfattere stræber efter, men sjældent opnår. Jeg kunne have forholdt mig tavs som mange andre og ikke ville "bide i hånden, der fodrer mig", men jeg valgte at tale sandt til magten og tvang Amazon til at henvende mig til den legendariske elefant i rummet. Så her er jeg igen og peger på et andet stort problem, jeg stødte på, som havde globale konsekvenser.
For nogle måneder siden nævnte en fra Frankrig, at min bog, Art Nouveau Malebog: Hatte, katte og vintageromantik, var ikke tilgængelig i deres land, på trods af at den var tilgængelig et par dage tidligere. Jeg tjekkede nabolandene i EU, og bogen var stadig tilgængelig der.
En af fordelene ved at være KDP-forfatter er, at dine bøger automatisk er tilgængelige næsten overalt, hvor Amazon leverer. Som standard er mine bøger tilgængelige i hele EU, Canada, Mexico, USA, Storbritannien, Australien og Japan. Som en malebogsforfatter og illustrator, Jeg behøver ikke bekymre mig om oversættelser, hvilket giver mine titler en virkelig global rækkevidde. Dette er en væsentlig fordel sammenlignet med de fleste selvudgivne forfattere.
Mysteriet med den forsvindende bog bekymrede mig, primært fordi nogen ville købe et eksemplar. Jeg rapporterede fejlen til KDP, og de svarede, at de undersøgte det. Senere samme aften bad Amazon mig om at hæve bogens pris med en øre. Jeg havde sænket prisen med en krone aftenen før for at ændre synlighed og havde ikke tænkt meget over det. Så jeg efterkom deres anmodning.
Næste morgen kontaktede jeg en leder på det globale Amazon KDP-kontor. Til at begynde med vidste hun ikke, hvad jeg ringede om, men da jeg nævnte Frankrig, bemærkede hun pludselig: "Der er et stort problem, der involverer antitrust-priser i Frankrig lige nu. Alle ledere har været i et værelse ved siden af i timevis og råbt ad hinanden om, hvad de skal gøre. Det er ret alvorligt.”
Du kan forestille dig mit chok. Her var jeg på en lørdag og nippede bare til min morgenkaffe. Jeg forklarede i detaljer, hvad der var sket, og hvordan jeg blev bedt om at hæve min bogs pris med en øre. Hun forklarede, at i EU forhindrer lovene bogpriser i at blive hævet over et fast beløb for at undgå unfair prissætning. Denne politik hjælper med at beskytte forbrugere og butiksejere mod prisfastsættelse fra store detailhandlere som Amazon.
For nemheds Skyld konverterer amazon automatisk prisen på bøger på tværs af alle tilgængelige Lande, når jeg angiver hovedbeløbet i uSA. For Eksempel, Hvis jeg indstiller Min malebog til $4,99 og derefter Til $4,98, konverterer amazon Automatisk Denne ændring på tværs af tyskland, Storbritannien, canada Osv. Ved at Sænke min bog med en krone afslørede den en brøkprisfejl i frankrig, som amazon Ikke havde Været klar over. i bund Og grund Opdagede jeg utilsigtet en potentiel overtrædelse af EU's antitrustlove, og kDP-ledere Blev hængende og bekymrede sig om, hvordan man løser en større situation.
Dette spørgsmål har alvorlige juridiske konsekvenser på globalt plan. Det er en overtrædelse af EU's antitrustlovgivning. Mens en brøkdel af en krone kan virke ubetydelig for de fleste mennesker, kører hele børser på sådanne brøker, og disse tal kan lægge betydeligt sammen. Det betyder, at andre forfattere med titler solgt i Frankrig også er blevet påvirket, ligesom butiksejere i hele EU. Dette problem kan ske andre steder, men vi kender ikke det overordnede omfang af, hvad dette betyder, medmindre Amazon offentligt adresserer denne prisfejl. Måske er deres tilgang blot at feje tingene under gulvtæppet og håbe, at ingen lægger mærke til det. Baseret på mine tidligere erfaringer med dem og deres mangel på gennemsigtighed, ville jeg ikke holde vejret for, at de blev rene.
