Ne katru dienu kāds palīdz atklāt kļūdu ar globālu ietekmi uz miljardu dolāru vērtu korporāciju, potenciāli satricinot pasaules tirgus un iedarbinot pretmonopola likumus, taču es atklāju sevi tieši tādā situācijā.
Šo rakstu es plānoju uzrakstīt pirms dažiem mēnešiem, taču ģimenes traģēdija mainīja manas prioritātes un deva man jaunu skatījumu uz dzīvi. Sākotnēji es nekad nedomāju, ka šim emuāram ir negatīvs tonis. Tomēr kā jaunam autoram, kas izmanto Amazon KDP (Kindle Direct Publishing), man kļuva arvien grūtāk ignorēt dažas dīvainās problēmas, ar kurām es saskāros. Pēc vairāku mēnešu kāpšanas labāko pārdevēju topos, es ieguvu retu perspektīvu reitingā, uz kuru tiecas daudzi autori, bet reti kad to sasniedz. Es būtu varējis klusēt tāpat kā daudzi citi, nevēloties "kost rokā, kas mani baro", bet es izvēlējos runāt patiesību ar varu, liekot Amazon uzrunāt sakāmvārdu ziloni istabā. Tāpēc es atkal esmu šeit, norādot uz citu būtisku problēmu, ar kuru es saskāros un kurai bija globālas sekas.
Pirms vairākiem mēnešiem kāds no Francijas pieminēja, ka mana grāmata, Jūgendstila krāsojamā grāmata: cepures, kaķi un senlaicīga romantika, nebija pieejams viņu valstī, lai gan tas bija pieejams dažas dienas iepriekš. Pārbaudīju kaimiņvalstis ES, un tur grāmata joprojām bija pieejama.
Viena no KDP autora priekšrocībām ir tā, ka jūsu grāmatas ir automātiski pieejamas gandrīz visur, kur Amazon piegādā. Pēc noklusējuma manas grāmatas ir pieejamas visā ES, Kanādā, Meksikā, ASV, Apvienotajā Karalistē, Austrālijā un Japānā. Kā krāsojamo grāmatu autore un ilustrators, man nav jāuztraucas par tulkojumiem, piešķirot saviem nosaukumiem patiesi globālu sasniedzamību. Tā ir būtiska priekšrocība salīdzinājumā ar lielāko daļu pašizdevušos autoru.
Mani satrauca pazūdošās grāmatas noslēpums, galvenokārt tāpēc, ka kāds gribēja iegādāties grāmatu. Es ziņoju par kļūdu KDP, un viņi atbildēja, ka to izskata. Vēlāk tajā pašā vakarā Amazon lūdza man paaugstināt grāmatas cenu par santīmu. Iepriekšējā vakarā biju samazinājis cenu par santīmu, lai mainītu redzamības pozīciju, un nebiju par to daudz domājis. Tāpēc es izpildīju viņu lūgumu.
Nākamajā rītā es sazinājos ar menedžeri globālajā Amazon KDP birojā. Sākotnēji viņa nezināja, par ko es zvanīju, bet, kad es pieminēju Franciju, viņa pēkšņi atzīmēja: “Šobrīd Francijā ir liela problēma saistībā ar pretmonopola cenām. Visi vadītāji stundām ilgi atrodas blakus istabā un kliedz viens uz otru, ko darīt. Tas ir diezgan nopietni. ”
Varat iedomāties manu šoku. Šeit es biju sestdienā, vienkārši malkoju rīta kafiju. Es sīki paskaidroju, kas noticis un kā man tika lūgts par vienu santīmu paaugstināt grāmatas cenu. Viņa skaidroja, ka ES tiesību akti neļauj grāmatu cenas paaugstināt virs fiksētas summas, lai izvairītos no negodīgas cenu noteikšanas prakses. Šī politika palīdz aizsargāt patērētājus un veikalu īpašniekus no cenu noteikšanas, ko veic lielie mazumtirgotāji, piemēram, Amazon.
Ērtības labad Amazon automātiski konvertē grāmatu cenas visās pieejamajās valstīs ikreiz, kad es iestatu galveno summu Amerikas Savienotajās Valstīs. Piemēram, ja es iestatīju savai krāsojamajai grāmatai 4,99 USD un pēc tam 4,98 ASV dolārus, Amazon automātiski konvertē šīs izmaiņas Vācijā, Apvienotajā Karalistē, Kanādā utt. Samazinot manu grāmatu par santīmu, tā atklāja daļēju cenu kļūdu Francijā, ko Amazon nebija zinājis. Būtībā es netīšām atklāju iespējamu ES pretmonopola likumu pārkāpumu, un KDP vadītāji bija iestrēguši, raugoties par to, kā atrisināt nopietnu situāciju.
Šim jautājumam ir nopietnas juridiskas sekas globālā līmenī. Tas ir ES pretmonopola likumu pārkāpums. Lai gan lielākajai daļai cilvēku var šķist nenozīmīga daļa no santīma, visas biržas darbojas uz šādām daļām, un šie skaitļi var ievērojami palielināties. Tas nozīmē, ka ir ietekmēti arī citi autori, kuru nosaukumi tiek pārdoti Francijā, kā arī veikalu īpašnieki visā ES. Šī problēma varētu rasties citur, taču mēs neuzzināsim, ko tas nozīmē kopumā, ja vien Amazon publiski nenovērsīs šo cenu noteikšanas kļūdu. Varbūt viņu pieeja ir vienkārši paslaucīt lietas zem paklāja un cerēt, ka neviens to nepamanīs. Pamatojoties uz savu iepriekšējo pieredzi ar viņiem un to necaurredzamību, es neturētu elpu, lai viņi kļūtu tīri.
