Не помаже се сваки дан да се открије грешка са глобалним импликацијама за корпорацију од милијарду долара, која потенцијално потреса светска тржишта и покреће антимонополске законе, Али сам се нашао у тој позицији.
Намеравао сам да напишем овај чланак пре неколико месеци, али породична трагедија је променила моје приоритете и дала ми нови поглед на живот. У почетку, никада нисам намеравао да овај блог има негативан тон. Међутим, као нови аутор који користи Амазон КДП (Киндле Дирецт Публисхинг), било ми је све теже да игноришем неке од чудних проблема на које сам наишао. Након што сам се неколико месеци пењао на листи најпродаванијих, стекао сам ретку перспективу у рангирању којој многи аутори теже, али ретко успевају. Могао сам да ћутим као и многи други, не желећи да „угризем руку која ме храни“, али сам изабрао да говорим истину моћи, приморавши Амазон да се обрати пословичном слону у соби. Дакле, ево ме поново, указујући на још један велики проблем на који сам наишао, а који је имао глобалне последице.
Пре неколико месеци, неко из Француске је споменуо да је моја књига, Тхе Арт Ноувеау бојанка: шешири, мачке и старинска романса, био недоступан у њиховој земљи, иако је био доступан неколико дана раније. Проверио сам суседне земље ЕУ и књига је тамо још увек била доступна.
Једна од предности бити КДП аутор је та што су ваше књиге аутоматски доступне скоро свуда где Амазон испоручује. Моје књиге су подразумевано доступне широм ЕУ, Канаде, Мексика, Сједињених Држава, Уједињеног Краљевства, Аустралије и Јапана. Као аутор бојанке и илустратор, не морам да бринем о преводима, дајући мојим насловима заиста глобални досег. Ово је значајна предност у односу на већину аутора који су сами издали.
Забрињавала ме је мистерија књиге која је нестала, углавном зато што је неко хтео да купи примерак. Пријавио сам грешку КДП-у, а они су одговорили да истражују. Касније те вечери, Амазон ме је замолио да подигнем цену књиге за пени. Снизио сам цену за пени претходне ноћи да бих променио видљивост и нисам много размишљао о томе. Тако да сам удовољио њиховом захтеву.
Следећег јутра, контактирао сам менаџера у глобалној Амазон КДП канцеларији. У почетку није знала због чега зовем, али када сам споменуо Француску, изненада је приметила: „У Француској тренутно постоји велики проблем у вези са антимонополским ценама. Сви руководиоци су сатима у суседној просторији и вичу једни на друге шта да раде. Прилично је озбиљно.”
Можете замислити мој шок. Био сам у суботу, пијуцкајући јутарњу кафу. Детаљно сам објаснио шта се догодило и како је од мене тражено да подигнем цену своје књиге за пени. Она је објаснила да у ЕУ закони спречавају подизање цена књига преко фиксног износа како би се избегле неправедне праксе одређивања цена. Ова политика помаже у заштити потрошача и власника продавница од намештања цена од стране великих продаваца као што је Амазон.
Ради практичности, Амазон аутоматски конвертује цене књига у свим доступним земљама кад год поставим главни износ у Сједињеним Државама. На пример, ако своју бојанку поставим на 4,99 долара, а затим на 4,98 долара, Амазон аутоматски конвертује ту промену у Немачкој, Великој Британији, Канади итд. Смањивањем моје књиге за пени, открио је делимичну грешку у цени у Француској, коју Амазон није био свестан. У суштини, нехотице сам открио потенцијално кршење антимонополских закона ЕУ и руководиоци КДП-а су се заглавили у бризи о томе како да реше велику ситуацију.
Ово питање има озбиљне правне последице на глобалном нивоу. То је кршење антимонополских закона ЕУ. Док се делић пенија већини људи може чинити безначајним, читаве берзе раде на таквим фракцијама, а ови бројеви могу значајно да се зброје. То значи да су погођени и други аутори са насловима који се продају у Француској, као и власници продавница широм ЕУ. Овај проблем би се могао догодити негде другде, али нећемо знати укупан обим шта то значи осим ако Амазон јавно не позабави ову грешку у вези са ценама. Можда је њихов приступ да ствари једноставно метну под тепих и надају се да то нико неће приметити. На основу мојих ранијих искустава са њима и њиховог недостатка транспарентности, не бих задржавао дах да би они били чисти.
