Актуализация на 16.09.24 г.:
Получих имейл от висшия мениджмънт миналата седмица, че всичко изглежда наред. Случайно проверих по-рано през деня и книгата отново показваше до цената си основната двудневна доставка. За съжаление бях зает с други задачи, така че нямах свободен момент да актуализирам тази публикация до днес.
Също така ще заявя, че има повтарящ се модел на KDP и преглед на съдържанието на Amazon, който маркира книги по всякакви причини, което понякога е напълно оправдано, но в други случаи е напълно абсурдно. Маркирането на книгата ми за използване на името на отдавна починал художник в полето за търсене (Муха), който силно повлия на цялото артистично движение, е глупаво. За да влоша нещата, аз се подчиних незабавно и книгата беше незабавно възстановена, само за да изгубя 2-дневния статус на Amazon Prime. Действията на отдела за преглед на съдържанието остават непроверени с безразсъдно изоставяне и без каквито и да е последствия, без да обръщат особено внимание или дори да се интересуват от вредата, която нанасят на собствените си автори, публикуващи се сами. Трябва да спре, защото си създават лошо име.
Актуализация на 28.08.24 г.:
Току-що проверих BSR за тази книга и рангът продължава да пада в резултат на техните действия. Amazon KDP заявява многократно, че няма контрол върху действителния списък от Amazon Retail. Amazon Retail казва, че нямат контрол върху този аспект и се обръщат обратно към KDP. Това е игра на обвинения напред-назад, в която никой не желае да помогне до степен да е умишлено. Понякога някой от Retail ще заяви, че това вероятно е технически проблем или проблем с изпълнението, но ние, авторите, нямаме възможност да се свържем с тези отдели. Междувременно на книгата липсва синята отметка на Amazon Prime и двудневен статус на доставка, което KDP е заявило по имейл, че винаги трябва да се показва.
Книгата все още се печата и изпраща, както трябва. Получих копие в рамките на три дни (поръчах го първия ден една вечер) и то пристигна веднага. Но липсата на този индикатор Prime определено е вредно, тъй като вероятно отблъсква някои потенциални клиенти да направят тази покупка на първо място. Като цяло вероятно съм прекарал общо около 24 часа, опитвайки се да разреша този проблем без никакво решение.
Колкото повече отивам с тези книги, толкова повече чувствам, че самоиздаването е една гигантска измама. Не съм сигурен как някой всъщност си изкарва прехраната, създавайки книги, освен едно изключително щастливо малцинство, а под малцинство наистина имам предвид един на милион автори. Бил съм на върха в тази игра (топ 4000 книги в света от 50 милиона) и все още е изключително трудно да спечеля сцепление. Изглежда хората, които печелят най-много, са рекламодателите, които вземат парите на автора. Умишленото премахване на книги и повторното публикуване, като същевременно се разваля позицията на автора, не помага.
Умишлен саботаж? Евентуално. Невъзможно е да се каже. Може би груба некадърност. Многократно съм посочвал проблеми с KDP и Amazon по време на моето пътуване с тях тук, в този блог, и има много причини, поради които някои хора могат да предприемат да навредят на тези класации и евентуално да продават собствените си заглавия. Едно нещо е сигурно е, че съм сигурен, че не създавам приятели.
Актуализация В 13:00 EST:
Току-що получих актуализирано известие за доставка с дата на доставка 25/8 (неделя). Това са малко повече от 2 дни за Prime, но може би това е положителен знак, че са успели да накарат нещата да работят отново. Страницата все още не показва 2-дневна доставка под цената си, нито прогнозно време (сравнете сега с другите ми заглавия), но от моя опит актуализациите на страницата могат да отнемат от няколко часа до няколко дни. Все пак те успяха да накарат книгата ми да изчезне в класацията за най-продавани книги и нямат ни най-малко средства (според тях), за да помогнат за възстановяването на статусите, които унищожават. Така че в резултат на това книгата ще стане по-малко видима за хората, които търсят нещо за купуване, но се надявам да я извадя от спиралите, които продължават да предизвикват (вижте предишните публикации...)
Позволете ми да започна, като се извиня на всеки през изминалата седмица, който се е опитал да купиКнигата за оцветяване в стил Арт Нуво: Шапки, котки и ретро романтика. Има текущ проблем, включващ очакваните срокове за доставка на книги между Amazon KDP и Amazon Retail. За съжаление, останах по средата, опитвайки се да стигна до дъното на това.
Миналата събота заглавието беше временно премахнато, защото според мен автоматизирано сканиране откри думите „Алфонс Муха“ заедно с „Климт“, двама основатели на движението Арт Нуво, които отдавна са мъртви вероятно преди около 100 години и очевидно са възкръснали от гробовете им, за да ми вгорчат живота, защото и те искат нищожно намаление на печалбите.
Както И да е, Не бях съгласен с kDP, но премахнах имената, просто за да Включа книгите отново (те Ви дават само 5 дни) и в рамките на същия Ден книгата се появи отново. проблемът беше/е, че книгата не показва прогнозни дати за доставка, но казва, Че е налична. сега също липсва Печатът За 2-дневна доставка на Amazon prime. вместо това, когато отидете да поръчате книгата, тя ви казва, че те ще ви актуализират, когато книгата бъде изпратена, което разбира се е най-малко полезното съобщение, което можете да получите.
Така че прекарах по-голямата част от малкото си свободно време, което имах тази седмица в разговори и съобщения с мениджъри и служители на Amazon KDP, които ми казаха, че това е проблем на Amazon Retail, а не техен. Така че им се обадих (и техните мениджъри), само за да ми кажат, че това е проблем с KDP.
Сигурно съм говорил по телефона близо дузина пъти, без да стигна до никъде. Единият отбор продължава да сочи другия като виновник и си измива ръцете напълно чисти. Изглежда това е разочароващата история на живота ми с тях.
И накрая, днес поисках да говоря със старши мениджър на KDP (след като ми казаха, че не могат да направят нищо) само за любезния господин, за да види поръчката, която направих на себе си, и „необичайния“ проблем от първа ръка. Той каза, че ще работи по това и се надяваме да има решение по-късно днес.
Така че, ако някой не е получил книгата, моите най-искрени извинения, но това беше някак извън моя контрол. Ако имате свободно време и искате да се оплачете на Amazon Retail, че сте прецакали нещата, това може да бъде изключително полезно.
Що се отнася до книгата, както обикновено, вероятно ще получа известно негативно внимание и звезди, поради това, че са объркали нещата. Те няма да премахнат тези отзиви, защото честно казано може да са доста некадърни. Също така ще загубя BSR или класацията на най-продаваните в Amazon, защото това е нещо, което дори не могат да възстановят. Освен това загубих допълнителни приходи от реклама поради невъзможността им да обработят тези поръчки.
Както и да е, благодаря ви за търпението. Ако някой друг също се сблъска с този проблем, надявам се, че това ще ви помогне поне с вашите заглавия.
