Actualització 16/09/24:
Vaig rebre un correu electrònic de la direcció superior la setmana passada indicant que tot estava bé. Va passar que vaig comprovar a principis del dia i, una vegada més, el llibre tornava a mostrar el lliurament de 2 dies de Prime al costat del seu preu. Malauradament, he estat ocupat amb altres tasques, així que no he tingut un moment lliure per actualitzar aquesta publicació fins avui.
També diré que hi ha un patró repetit de KDP i Amazon Content Review que marca els llibres per tot tipus de raons que de vegades estan completament justificades, però d'altres que són completament absurdes. Marcar el meu llibre per utilitzar el nom d'un artista mort des de fa molt de temps al quadre de cerca (Mucha) que va influir molt en tot el moviment artístic és estúpid. Per empitjorar les coses, vaig complir immediatament i el llibre es va restaurar immediatament, només per perdre l'estat d'Amazon Prime de 2 dies. Les accions del departament de Revisió de Continguts no es controlen amb un abandon temerari i sense cap repercussió, sense tenir en compte ni tan sols tenir cura del dany que estan infligint als seus propis autors d'autoedició. S'ha d'aturar perquè s'estan posant mal nom.
Actualització 28/08/24:
Acabo de comprovar el BSR d'aquest llibre i el rang continua tenint-se com a resultat de les seves accions. Amazon KDP afirma repetidament que no tenen control sobre la llista real d'Amazon Retail. Amazon Retail diu que no tenen control sobre aquest aspecte i que es refereix a KDP. És un joc de culpa d'anada i tornada sense ningú disposat a ajudar realment fins al punt de ser deliberat. De tant en tant, algú de Retail dirà que possiblement és un problema tecnològic o de compliment, però els autors no tenim capacitat per contactar amb aquests departaments. Mentrestant, el llibre no té la marca de verificació blava Amazon Prime i l'estat d'enviament de dos dies, que KDP ha indicat per correu electrònic que s'hauria de mostrar sempre.
El llibre encara s'està imprimint i enviant com cal. Vaig rebre una còpia en tres dies (ordenada el primer dia un vespre) i em va arribar ràpidament. Però no tenir aquest indicador Prime és definitivament perjudicial, ja que probablement fa que alguns clients potencials facin aquesta compra en primer lloc. En total, probablement he passat unes 24 hores en total intentant resoldre aquest problema sense cap solució.
Com més Avança amb aquests llibres, més em sembla Que l'autoedició és una estafa gegantina. no estic Segur de com algú es guanya la vida creant llibres, excepte una minoria extremadament afortunada, i per minoria entenc Realment un autor de cada milió. he estat Al capdavant d'aquest joc (4.000 millors llibres a Tot El món sobre 50 milions) I encara és molt difícil guanyar tracció. sembla que les Persones que guanyen més són els anunciants que prenen els diners de l'autor. la retirada Deliberada de llibres i la republicació mentre es destrueix la posició d'un autor no serveix de res.
Sabotatge deliberat? Possiblement. És impossible de dir. Potser una gran ineptitud. He assenyalat repetidament problemes amb KDP i Amazon durant el meu viatge amb ells aquí en aquest bloc, i hi ha hagut molts motius pels quals algunes persones podrien fer malbé aquests rànquings i possibles autogestió dels seus propis títols. Una cosa és certa és que estic segur que no faig cap amic.
Actualització a les 13:00 EST:
Acabo de rebre un avís d'enviament actualitzat amb una data de lliurament de 8/25 (diumenge). Són una mica més de 2 dies per a Prime, però potser és un senyal positiu que han aconseguit que les coses funcionin de nou. La pàgina encara no mostra un lliurament de 2 dies per sota del seu preu ni dels temps estimats (compareu-ho ara amb els meus altres títols), però, segons la meva experiència, les actualitzacions de la pàgina poden trigar un parell d'hores fins a uns quants dies. Tot i així, van aconseguir que el meu llibre sagnia al rànquing més venut i no tenen el més mínim mitjà (segons ells) per ajudar a reparar els estats que destrueixen. Així, com a resultat, el llibre serà menys visible per a les persones que cerquin alguna cosa per comprar, però espero treure'l de les espirals que continuen causant (vegeu publicacions anteriors...)
Permeteu-me començar per disculpar-me amb qualsevol que la setmana passada hagi provat de comprarThe Art Nouveau Coloring Book: Hats, Cats, & Vintage Romance. Hi ha un problema en curs relacionat amb els temps estimats de lliurament de llibres entre Amazon KDP i Amazon Retail. Malauradament, m'he quedat atrapat al mig intentant arribar al fons d'això.
Dissabte passat, el títol es va eliminar temporalment perquè el que crec que era un escaneig automatitzat va detectar les paraules "Alphonse Mucha" juntament amb "Klimt", dos fundadors del moviment modernista que fa molt de temps que probablement han mort fa uns 100 anys i aparentment han ressuscitat. de les seves tombes per fer-me la vida miserable perquè ells també volen una petita retallada dels beneficis.
De totes maneres, no estava d'acord amb KDP, però vaig eliminar els noms simplement per tornar a publicar els llibres (només us donen 5 dies) i el mateix dia, el llibre va tornar a aparèixer. El problema va ser/és que el llibre no mostra les dates de lliurament estimades encara que diu que està disponible. Ara també li falta el segell de lliurament de 2 dies d'Amazon Prime. En canvi, quan aneu a demanar el llibre, us diu que us actualitzaran quan s'enviï el llibre, que és el missatge menys útil que es pot rebre.
Així que he passat la major part del meu petit temps lliure que he tingut aquesta setmana trucant i enviant missatges amb els gestors i el personal d'Amazon KDP que em diuen que és un problema d'Amazon Retail i no el seu. Així que els he trucat a ells (i als seus gestors) només per dir-me que és un problema de KDP.
Probablement he estat al telèfon prop d'una dotzena de vegades sense arribar enlloc. Un equip segueix assenyalant a l'altre com el culpable i es renta les mans completament. Sembla ser la història frustrant de la meva vida amb ells.
Finalment, he sol·licitat parlar amb un director sènior de KDP avui (després d'haver-me dit que no podien fer res) només perquè l'amable senyor pogués veure de primera mà l'encàrrec que em vaig fer a mi mateix i el problema "insòlit". Va dir que treballarà en això i que esperem que tingui una resolució més tard avui.
Així que si algú no ha rebut el llibre, demano les meves més sinceres disculpes, però ha estat una mica fora del meu control. Si tens temps lliure i vols queixar-te a Amazon Retail per haver-hi enganxat les coses, això podria ser molt útil.
Pel que fa al llibre, com és habitual, probablement rebré una mica d'atenció i estrelles negatives a causa de que em fan malbé. No eliminaran aquestes ressenyes perquè, francament, poden ser bastant ineptes. També perdré el BSR o el rànquing de best-sellers a Amazon perquè és una cosa que ni tan sols poden restaurar. També he perdut ingressos publicitaris addicionals perquè no poden processar aquestes comandes.
De totes maneres, gràcies per la vostra paciència. Si algú més també troba aquest problema, espero que almenys us ajudi amb els vostres títols.
