2024年9月16日更新:
先週、上層部から、すべて問題ないようだ、というメールを受け取りました。たまたまその日の早い時間に確認したところ、本の価格の横に再びプライム 2 日配送が表示されていました。残念ながら、他の作業で忙しく、今日までこの投稿を更新する時間がありませんでした。
また、KDP と Amazon コンテンツ レビューには、さまざまな理由で本にフラグを立てるというパターンが繰り返されていることも述べておきます。これは、完全に正当な理由である場合もあれば、まったく不合理な場合もあります。芸術運動全体に多大な影響を与えた、はるか昔に亡くなったアーティストの名前 (ムハ) を検索ボックスに使用したという理由で私の本にフラグを立てるのは愚かなことです。さらに悪いことに、私はすぐに従い、本はすぐに復元されましたが、2 日間の Amazon プライム ステータスは失われました。コンテンツ レビュー部門の行動は、無謀な放縦と何の反響もなく、自費出版の著者に与えている損害をほとんど考慮も配慮もせず、野放しになっています。彼らは自らに悪評を与えているので、このような行為は止めなければなりません。
2024年8月28日更新:
この本の BSR を確認したところ、彼らの行動の結果としてランクが下がり続けています。Amazon KDP は、Amazon Retail による実際のリストについては制御できないと繰り返し述べています。Amazon Retail は、この点については制御できないため、KDP に問い合わせるように言っています。意図的であるほど実際に助けようとする人はいないため、責任転嫁の応酬になっています。時折、Retail の誰かが、これはおそらく技術またはフルフィルメントの問題であると述べていますが、著者である私たちにはそれらの部門に連絡する能力がありません。一方、この本には Amazon Prime の青いチェックマークと 2 日配送ステータスがありません。 kDP は電子メールで、常に表示されるはずだと述べています。
本は予定通り印刷され、発送されています。私は3日以内に1冊受け取りました（初日の夕方に注文しました）。すぐに届きました。しかし、プライムインジケーターがないのは、一部の潜在的顧客がそもそも購入をためらう可能性が高いため、間違いなく有害です。私はおそらく合計で約24時間、この問題を解決しようとしましたが、何の解決策もありませんでした。
こうした本を読み進めていくうちに、自費出版はとんでもない詐欺だという気がしてくる。ごく少数の幸運な人を除いて、本を書いて生計を立てている人がいるのか、私にはわからない。少数派というのは、本当に100万人に1人の著者のことだ。私はこの業界でトップにいたことがあるが（全世界5000万冊のうち上位4000冊）、それでも勢いをつけるのは非常に難しい。一番得をするのは著者のお金を奪う広告主のようだ。意図的に本を削除し、著者の立場を台無しにしながら再投稿することは、何の役にも立たない。
故意の妨害？ 可能性はある。断言はできない。おそらく、ひどい無能さだろう。このブログで、KDP と Amazon との付き合いの中で、私は何度もこれらの問題について指摘してきたし、一部の人々がこれらのランキングに悪影響を与え、自分のタイトルを勝手に操作しようとする理由はたくさんある。ひとつ確かなのは、私は友人を作らないだろうということだ。
午後1時EST更新:
配送通知が更新され、配達日が 8/25 (日曜日) と記載されました。プライムでは 2 日強ですが、おそらく、再び機能するようになったという前向きな兆候でしょう。ページには、価格の下に 2 日配達と表示されておらず、推定所要時間も表示されていません (他のタイトルと比べると)。しかし、私の経験では、ページの更新には数時間から数日かかることがあります。それでも、彼らは私の本をベストセラーランキングから追い出すことに成功し、破壊したステータスを修復する手段をまったく持っていないようです (彼らによると)。そのため、結果として、購入するものを探している人にとって、この本は見えにくくなりますが、彼らが引き起こし続けている悪循環から抜け出せることを願っています (以前の投稿を参照)。
まず、この一週間に購入しようとした方々にお詫び申し上げます。アールヌーボーの塗り絵: 帽子、猫、ビンテージ ロマンス。 Amazon KDP と Amazon Retail の間で、本の配送予定時間に関する問題が続いています。残念ながら、私はこの問題の真相を解明しようとして途中で行き詰まっています。
先週の土曜日、タイトルが一時的に削除されました。自動スキャンによって「アルフォンス・ミュシャ」と「クリムト」という単語が検出されたためだと思われます。この 2 人はおそらく 100 年ほど前に亡くなっており、どうやら墓から蘇って私の生活を苦しめているようです。彼らもまた利益のわずかな分け前を欲しがっているからです。
とにかく、私は KDP に反対しましたが、本を再リストするためだけに名前を削除しました (5 日間しか与えられません)。そして、同じ日のうちに本が再び表示されました。問題は、本に配達予定日が表示されていないのに、入手可能と表示されていることです。また、Amazon Prime の 2 日配達スタンプもなくなりました。代わりに、本を注文しようとすると、本が発送されたら更新すると言われますが、もちろん、これは最も役に立たないメッセージです。
そこで、今週はわずかな自由時間の大半を、Amazon KDP マネージャーやスタッフと電話やメッセージのやり取りに費やしました。彼らは、これは Amazon Retail の問題であり、彼らの問題ではないと言っています。そこで、彼ら (とそのマネージャー) に電話したところ、KDP の問題だと言われました。
おそらく、10 回近く電話しましたが、何の解決にもなりません。一方のチームは、もう一方のチームを犯人として指摘し続け、完全に手を引いてしまいます。彼らと私が付き合ってきた中で、これがイライラする話のようです。
最後に、私は今日、KDP の上級マネージャーと話をしたいとリクエストしました (何もできないと言われた後)。すると、親切な紳士が、私が自分で出した注文と「異常な」問題を直接見てくれました。彼は、この問題に取り組むつもりで、今日中に解決策が得られるだろうと言いました。
ですので、本を受け取っていない方がいらっしゃいましたら、心よりお詫び申し上げますが、これは私の手に負えない状況でした。もしお時間があれば、Amazon Retail に苦情を申し立てていただければ、大変助かります。
本に関しては、いつものように、彼らが物事を台無しにしたせいで、否定的な注目や星の数をもらうことになるでしょう。率直に言って、彼らはかなり無能なので、それらのレビューは削除されません。また、Amazon の BSR またはベストセラーランキングも失います。これは、彼らが復元することさえできないものだからです。また、彼らがこれらの注文を処理できないために、追加の広告収入も失いました。
とにかく、ご辛抱いただきありがとうございます。他にもこの問題に遭遇した方がいらっしゃいましたら、少なくともタイトルに関してはこれがお役に立てば幸いです。
