Uppdatering 9/16/24:
Jag fick ett mejl från högsta ledningen förra veckan om att allt såg bra ut. Jag råkade ha kollat tidigare under dagen och återigen visade boken Prime 2-Day-leveransen bredvid priset igen. Tyvärr har jag haft fullt upp med andra uppgifter så jag har inte haft en stund över att uppdatera detta inlägg förrän idag.
Jag kommer också att konstatera att det finns ett upprepat mönster av KDP och Amazon Content Review som flaggar böcker av alla möjliga skäl, vilket ibland är helt berättigat men ibland helt absurt. Att flagga min bok för att ha använt ett länge dödt konstnärsnamn i sökrutan (Mucha) som starkt påverkade hela den konstnärliga rörelsen är dumt. För att göra saken värre följde jag omedelbart och boken återställdes omedelbart, bara för att förlora 2-dagars Amazon Prime-status. Handlingarna från avdelningen för innehållsgranskning går okontrollerat med hänsynslöst övergivenhet och utan några som helst efterverkningar, med liten hänsyn till eller ens omsorg om den skada de tillfogar sina egna självpublicerande författare. Det måste stoppas eftersom de ger sig själva ett dåligt rykte.
Uppdatering 28/8/24:
Kollade just bSR För den här boken och rangen fortsätter att blöda som ett resultat av deras handlingar. amazon KDP Uppger upprepade gånger att de inte har någon kontroll över den faktiska noteringen Av Amazon Retail. Amazon retail säger att de inte har någon kontroll över denna aspekt och att De Hänvisar tillbaka till kDP. det är ett fram och tillbaka skyllspel där ingen är villig att faktiskt hjälpa till att vara Medveten. ibland kommer Någon på retail att säga att detta Möjligen är ett Tekniskt eller ett uppfyllelseproblem, men oss författare har ingen möjlighet att nå ut till Dessa avdelningar. samtidigt saknar boken Amazon Prime blå bock och två dagars leveransstatus, som KDP har uppgett via e-post att den alltid ska visas.
Boken trycks fortfarande och skickas som den ska. Jag fick ett exemplar inom tre dagar (beställde första dagen på en kväll) och det kom snabbt. Men att inte ha den Prime-indikatorn är definitivt skadligt eftersom det troligen avskräcker vissa potentiella kunder från att göra detta köp i första hand. Totalt har jag förmodligen spenderat cirka 24 timmar totalt på att försöka lösa detta problem utan någon lösning.
Ju längre jag går med dessa böcker, desto mer känner jag att självpublicering är en enda gigantisk bluff. Jag är inte säker på hur någon egentligen tjänar på att skapa böcker förutom en extrem lycklig minoritet, och med minoritet menar jag verkligen en på en miljon författare. Jag har varit i toppen av det här spelet (de 4 000 bästa böckerna i världen av 50 miljoner) och det är fortfarande extremt svårt att få draghjälp. Det verkar som att de som vinner mest är annonsörerna som tar författarens pengar. Att medvetet ta ner böcker och lägga om det samtidigt som man förstör en författares position gör allt annat än att hjälpa.
Medvetet sabotage? Eventuellt. Det är omöjligt att säga. Kanske grov oduglighet. Jag har upprepade gånger påpekat problem med KDP och Amazon under min resa med dem här på den här bloggen, och det har funnits många anledningar till varför vissa människor kan tänka sig att skada dessa rankningar och eventuellt självhandla sina egna titlar. En sak som är säker är att jag är säker på att jag inte skaffar några vänner.
13:00 EST Uppdatering:
Jag har precis fått ett uppdaterat leveransmeddelande med leveransdatum 25/8 (söndag.) Det är något mer än 2 dagar för Prime, men det kanske är ett positivt tecken på att de lyckades få saker att fungera igen. Sidan visar fortfarande inte 2-dagars leverans under sitt pris eller beräknade tider (jämför det nu med mina andra titlar), men av min erfarenhet kan siduppdateringarna ta ett par timmar till till och med några dagar. Ändå lyckades de få min bok att blöda ut på bästsäljarrankingen och de har inte det minsta medel (enligt dem) att hjälpa till att reparera de statusar de förstör. Så boken som ett resultat kommer att bli mindre synlig för folk som letar efter något att köpa men jag hoppas kunna dra den ur de spiraler som de fortsätter att orsaka (se tidigare inlägg...)
Låt mig börja med att be alla den senaste veckan om ursäkt som har försökt köpaArt Nouveau målarbok: hattar, katter och vintageromantik. Det finns ett pågående problem som involverar beräknade bokleveranstider mellan Amazon KDP och Amazon Retail. Tyvärr har jag fastnat i mitten och försökt komma till botten med detta.
I lördags togs titeln tillfälligt bort eftersom vad jag tror var en automatiserad skanning upptäckte orden "Alphonse Mucha" tillsammans med "Klimt", två grundare av jugendrörelsen som sedan länge är döda för cirka 100 år sedan och uppenbarligen har uppstått från sina gravar för att göra mitt liv surt eftersom de också vill ha en mager nedskärning av vinsten.
Hur som helst, jag höll inte med KDP men tog bort namnen helt enkelt för att få böckerna listade igen (de ger dig bara 5 dagar) och inom samma dag dök boken upp igen. Problemet var/är att boken inte visar några beräknade leveransdatum men säger att den är tillgänglig. Det saknas nu även Amazon Prime 2-dagars leveransstämpel. Istället, när du går för att beställa boken, berättar den att de kommer att uppdatera dig när boken skickas, vilket naturligtvis är det minst hjälpsamma meddelande man kan få.
Så jag har tillbringat större delen av min lilla lediga tid som jag har haft den här veckan på samtal och meddelande med Amazon KDP-chefer och personal som säger att det är ett Amazon Retail-problem och inte deras. Så jag har ringt dem (och deras chefer) bara för att få veta att det är ett KDP-problem istället.
Jag har förmodligen varit i telefon nästan ett dussin gånger och kommit ingenstans. Det ena laget pekar hela tiden på det andra som den skyldige och tvättar händerna helt Rena. det verkar vara den frustrerande historien i mitt liv med dem.
Slutligen bad jag om att få prata med en senior KDP-chef idag (efter att ha fått höra att de inte kunde göra någonting) bara för att den snälla gentlemannen skulle se beställningen jag gjorde till mig själv och det "ovanliga" problemet. Han sa att han kommer att arbeta med detta och kommer förhoppningsvis att ha en lösning senare i dag.
Så om någon inte har fått boken ber jag om ursäkt men det har varit lite utom min kontroll. Om du har ledig tid och du vill klaga till Amazon Retail för att du har skruvat ihop saker, kan det vara oerhört användbart.
När det gäller boken, som vanligt kommer jag förmodligen att få negativ uppmärksamhet och stjärnor på grund av att de stökar till saker. De kommer inte att ta bort dessa recensioner eftersom de ärligt talat kan vara ganska odugliga. Jag kommer också att förlora BSR eller Best-Seller Ranking på Amazon eftersom det är något de inte ens kan återställa. Jag har också förlorat ytterligare annonsintäkter på grund av att de inte kan behandla dessa beställningar.
Hur som helst, tack för ditt Tålamod. om någon annan stöter på det här Problemet hoppas jag att detta åtminstone hjälper dig med dina titlar.
