به روز رسانی 24/9/16:
هفته گذشته ایمیلی از مدیریت ارشد دریافت کردم مبنی بر اینکه همه چیز خوب است. من اتفاقاً اوایل روز چک کردم و یک بار دیگر کتاب تحویل 2 روزه Prime را در کنار قیمت خود نشان می داد. متأسفانه من درگیر کارهای دیگری بودم بنابراین تا امروز فرصتی برای به روز رسانی این پست نداشتم.
همچنین بیان میکنم که یک الگوی مکرر از KDP و بررسی محتوای آمازون وجود دارد که کتابها را به دلایل مختلف علامتگذاری میکند که گاهی کاملاً موجه است اما در موارد دیگر کاملاً پوچ است. پرچم گذاری کتاب من برای استفاده از نام هنرمند مرده طولانی در کادر جستجو (موچا) که به شدت بر کل جنبش هنری تأثیر گذاشته است احمقانه است. بدتر از همه، من فوراً رعایت کردم و کتاب بلافاصله بازسازی شد، اما وضعیت 2 روزه Amazon Prime را از دست دادم. اقدامات بخش بررسی محتوا بدون توجه به آسیبی که به نویسندگان خود منتشر میکنند، بدون هیچ گونه عواقبی و بدون توجه به آسیبهایی که به آنها وارد میکنند، کنترل نشده است. باید متوقف شود زیرا آنها نام بدی برای خود می گذارند.
به روز رسانی 8/28/24:
فقط BSR را برای این کتاب بررسی کردم و رتبه همچنان در نتیجه اقدامات آنها خونریزی می کند. Amazon KDP مکرراً اعلام می کند که هیچ کنترلی بر فهرست واقعی آمازون خرده فروشی ندارد. آمازون خرده فروشی می گوید آنها هیچ کنترلی بر این جنبه ندارند و به KDP مراجعه می کنند. این یک بازی سرزنش پس و پیش است که هیچ کس حاضر نیست واقعاً تا حدی که عمدی باشد کمک کند. گاهی اوقات، شخصی در خرده فروشی بیان می کند که این احتمالاً یک مشکل فنی یا یک تحقق است، اما ما نویسندگان توانایی ارتباط با آن بخش ها را نداریم. در همین حال، کتاب فاقد تیک آبی Amazon Prime و وضعیت ارسال دو روزه است. که KDP از طریق ایمیل اعلام کرده است که همیشه باید نمایش داده شود.
کتاب همچنان همانطور که باید چاپ و ارسال می شود. من یک کپی را ظرف سه روز دریافت کردم (روز اول در یک عصر سفارش دادم) و به سرعت به دستم رسید. اما نداشتن آن نشانگر Prime قطعاً مضر است زیرا احتمالاً برخی از مشتریان بالقوه را در وهله اول مجبور به انجام این خرید میکند. در مجموع من احتمالاً حدود 24 ساعت را صرف تلاش برای حل این مشکل بدون هیچ راه حلی کرده ام.
هرچه با این کتابها جلوتر میروم، بیشتر احساس میکنم که انتشار خود یک کلاهبرداری عظیم است. من مطمئن نیستم که واقعاً چگونه کسی با خلق کتاب ها امرار معاش می کند، مگر یک اقلیت بسیار خوش شانس، و منظور من از اقلیت، واقعاً یک نویسنده از یک میلیون نویسنده است. من در صدر این بازی بوده ام (4000 کتاب برتر از 50 میلیون کتاب در سراسر جهان) و هنوز هم جلب توجه بسیار دشوار است. به نظر می رسد افرادی که بیشترین سود را کسب می کنند، تبلیغ کنندگانی هستند که پول نویسنده را می گیرند. حذف عمدی کتاب ها و بازنشر آن در حالی که موقعیت نویسنده را از بین می برد، کاری جز کمک ندارد.
خرابکاری عمدی؟ احتمالا. گفتنش غیر ممکنه شاید ناتوانی فاحش من بارها در طول سفرم با آنها در این وبلاگ به مسائل مربوط به KDP و آمازون اشاره کردهام، و دلایل زیادی وجود دارد که چرا برخی افراد ممکن است به این رتبهبندیها آسیب بزنند و ممکن است عناوین خود را به خودی خود معامله کنند. یک چیز مسلم است این است که من مطمئن هستم که هیچ دوستی پیدا نمی کنم.
بهروزرسانی ساعت 13:00 EST:
من بهتازگی یک اخطار حملونقل بهروزرسانی شده با تاریخ تحویل 8/25 (یکشنبه) دریافت کردم. این مدت کمی بیشتر از 2 روز برای Prime است، اما شاید این یک نشانه مثبت باشد که آنها موفق شدند دوباره کار را انجام دهند. این صفحه هنوز تحویل 2 روزه را با قیمت و زمان تخمینی نشان نمی دهد (اکنون آن را با عناوین دیگر من مقایسه کنید)، اما طبق تجربه من، به روز رسانی صفحه ممکن است چند ساعت تا چند روز طول بکشد. با این حال، آنها موفق شدند کتاب من را در رتبه بندی پرفروش ترین ها قرار دهند و کوچکترین وسیله ای (به گفته آنها) برای کمک به ترمیم وضعیت هایی که از بین می برند ندارند. بنابراین این کتاب در نتیجه برای افرادی که به دنبال چیزی برای خرید هستند کمتر دیده می شود، اما امیدوارم بتوانم آن را از مارپیچی هایی که به تحمیل ادامه می دهند بیرون بیاورم (پست های قبلی را ببینید…)
اجازه دهید شروع کنم با عذرخواهی از هر کسی که در هفته گذشته سعی در خرید کرده استکتاب رنگآمیزی هنر نو: کلاه، گربه، و عاشقانههای قدیمی. یک مشکل در حال انجام است که شامل زمان تخمینی تحویل کتاب بین Amazon KDP و Amazon Retail است. متأسفانه، من در این وسط گیر کرده ام و سعی کردم به ته این موضوع برسم.
شنبه گذشته، عنوان به طور موقت حذف شد زیرا آنچه که من فکر می کنم یک اسکن خودکار بود، کلمات "Alphonse Mucha" را به همراه "Klimt" شناسایی کرد، دو بنیانگذار جنبش Art Nouveau که احتمالاً حدود 100 سال پیش مرده اند و ظاهراً زنده شده اند. از قبر آنها زندگی من را بدبخت کنند زیرا آنها نیز سود ناچیزی می خواهند.
به هر حال، من با KDP مخالفت کردم، اما نام ها را حذف کردم تا کتاب ها دوباره فهرست شوند (فقط 5 روز به شما فرصت می دهند) و در همان روز، کتاب دوباره ظاهر شد. مشکل این بود/این است که کتاب هیچ تاریخ تحویل تخمینی را نشان نمیدهد و هنوز میگوید در دسترس است. همچنین اکنون مهر تحویل 2 روزه Amazon Prime را ندارد. در عوض، وقتی برای سفارش کتاب می روید، به شما می گوید که وقتی کتاب ارسال شد، شما را به روز می کنند که البته کمترین پیامی است که می توانید دریافت کنید.
بنابراین، بخش بیشتری از وقت آزاد کمی را که در این هفته داشتم صرف تماس و پیام با مدیران و کارکنان آمازون KDP کردم که به من میگویند این مشکل خردهفروشی آمازون است و نه آنها. بنابراین من با آنها (و مدیران آنها) تماس گرفتم تا به جای آن به من بگویم که این یک مسئله KDP است.
من احتمالاً نزدیک به ده ها بار با تلفن صحبت کرده ام و به جایی نرسیده ام. یک تیم مدام به دیگری به عنوان مقصر اشاره می کند و دست های خود را کاملا تمیز می شویید. به نظر می رسد داستان ناامید کننده زندگی من با آنها باشد.
در نهایت، من امروز درخواست کردم که با یکی از مدیران ارشد حزب دمکرات کردستان صحبت کنم (بعد از اینکه به آنها گفته شد که آنها نمی توانند کاری انجام دهند) فقط تا آن آقا مهربان دستوری را که به خودم دادم و موضوع "غیر معمول" را از نزدیک ببیند. او گفت که بر روی این موضوع کار خواهد کرد و امیدواریم در اواخر امروز به یک راه حل برسد.
بنابراین اگر کسی کتاب را دریافت نکرده است، صمیمانهترین عذرخواهی من را میخواهم، اما به نوعی خارج از کنترل من بوده است. اگر وقت خالی دارید و میخواهید از فروشگاههای آمازون به خاطر خراب کردن کارها شکایت کنید، این میتواند بسیار مفید باشد.
در مورد کتاب، طبق معمول احتمالاً توجه منفی و ستارهها را به دلیل اینکه آنها چیزها را به هم میریزند، جلب خواهم کرد. آنها آن نظرات را حذف نخواهند کرد زیرا کاملاً صادقانه بگویم که می توانند نسبتاً ناکارآمد باشند. من همچنین رتبه بندی BSR یا پرفروش ترین ها را در آمازون از دست خواهم داد زیرا چیزی است که حتی نمی توانند آن را بازیابی کنند. همچنین به دلیل اینکه آنها قادر به پردازش این سفارشات نیستند، درآمد بیشتری از تبلیغات را از دست داده ام.
به هر حال از شکیبایی شما متشکرم اگر کس دیگری نیز با این مشکل مواجه شد، امیدوارم حداقل در عناوین شما به شما کمک کند.
