Ažuriranje 16. rujna 2024.:
Prošlog sam tjedna primio e-poruku od više uprave u kojoj stoji da sve izgleda u redu. Slučajno sam provjerio ranije tog dana i knjiga je ponovo prikazala glavnu dvodnevnu dostavu pored cijene. Nažalost, bio sam zauzet drugim zadacima pa do danas nisam imao slobodnog trenutka da ažuriram ovaj post.
Također ću reći da postoji ponavljajući obrazac KDP-a i Amazon Content Review koji označava knjige iz raznih razloga, što je ponekad potpuno opravdano, ali ponekad potpuno apsurdno. Označavanje moje knjige zbog korištenja imena davno mrtvog umjetnika u okviru za pretraživanje (Mucha) koji je snažno utjecao na cijeli umjetnički pokret je glupo. Da stvar bude gora, odmah sam se povinovao i knjiga je odmah vraćena, samo da bi izgubila dvodnevni status Amazon Prime. Postupci odjela za pregled sadržaja prolaze neprovjereno bezobzirno i bez ikakvih posljedica, bez obzira na štetu koju nanose vlastitim autorima koji sami objavljuju sadržaj ili čak ne mare za njih. To treba prestati jer sami sebi stvaraju loš glas.
Ažuriranje 28.8.24.:
Upravo sam provjerio BSR za ovu knjigu i rang nastavlja padati kao rezultat njihovih postupaka. Amazon KDP opetovano izjavljuje da nemaju kontrolu nad stvarnim popisom Amazon Retaila. Amazon Retail kaže da nema kontrolu nad ovim aspektom i da se vraća KDP-u. To je igra okrivljavanja naprijed-nazad u kojoj nitko nije spreman pomoći do te mjere da je namjerno. Povremeno će netko u Maloprodaji izjaviti da je to možda tehnički problem ili problem ispunjenja, ali mi autori nemamo mogućnosti doprijeti do tih odjela. U međuvremenu, knjizi nedostaje plava kvačica Amazon Prime i status isporuke za dva dana, za koje je KDP putem e-pošte naveo da bi ih uvijek trebalo prikazivati.
Knjiga se još tiska i otprema kako treba. Dobio sam primjerak u roku od tri dana (naručen prvi dan navečer) i stigao je odmah. No nepostojanje tog pokazatelja Prime definitivno je štetno jer vjerojatno odvraća neke potencijalne kupce od kupovine. Ukupno sam vjerojatno proveo oko 24 sata pokušavajući riješiti ovaj problem bez ikakvog rješenja.
Što dalje idem s ovim knjigama, sve više osjećam da je samoizdavaštvo jedna ogromna prijevara. Nisam siguran kako itko zapravo zarađuje za život stvarajući knjige osim iznimno sretne manjine, a pod manjinom doista mislim na jednog od milijun autora. Bio sam na vrhu ove igre (4000 najboljih knjiga u svijetu od 50 milijuna) i još uvijek je izuzetno teško pridobiti pažnju. Čini se da najviše dobivaju oglašivači koji uzimaju autorski novac. Namjerno skidanje knjiga i ponovno objavljivanje uz rušenje pozicije autora čini sve samo ne pomaže.
Namjerna sabotaža? Možda. Nemoguće je reći. Možda velika nesposobnost. Opetovano sam isticao probleme s KDP-om i Amazonom tijekom mog putovanja s njima ovdje na ovom blogu, i bilo je mnogo razloga zašto bi neki ljudi mogli naštetiti ovim ljestvicama i mogućem samodiljenju vlastitih naslova. Jedno je sigurno da sam siguran da ne sklapam prijateljstva.
Ažuriranje U 13:00 EST:
Upravo sam primio ažuriranu obavijest o otpremi s datumom isporuke 25. 8. (nedjelja). To je nešto više od 2 dana za Prime, ali možda je to pozitivan znak da su uspjeli ponovno pokrenuti stvari. Stranica još uvijek ne prikazuje dvodnevnu isporuku pod cijenom niti procijenjeno vrijeme (usporedite to sada s mojim drugim naslovima), ali iz mog iskustva ažuriranje stranice može trajati od nekoliko sati do čak nekoliko dana. Ipak, uspjeli su učiniti da moja knjiga iskrvari na ljestvici najprodavanijih knjiga i nemaju (prema njima) ni najmanja sredstva da pomognu popraviti statuse koje uništavaju. Stoga će knjiga kao rezultat toga postati manje vidljiva ljudima koji traže nešto za kupiti, ali nadam se da ću je izvući iz spirale koju nastavljaju izazivati (pogledajte prethodne postove...)
Dopustite mi da se započnem ispričavanjem svima koji su prošli tjedan pokušali kupitiSecesijska bojanka: Šeširi, mačke i starinska romantika. U tijeku je problem koji uključuje procijenjeno vrijeme isporuke knjiga između Amazon KDP i Amazon Retail. Nažalost, zapeo sam u sredini pokušavajući doći do dna ovoga.
Prošle subote naslov je privremeno uklonjen jer je, vjerujem, automatizirano skeniranje otkrilo riječi "Alphonse Mucha" zajedno s "Klimt", dvojicom utemeljitelja secesijskog pokreta koji su davno mrtvi vjerojatno prije otprilike 100 godina i očito su uskrsnuli iz svojih grobova da mi zagorčaju život jer i oni žele mizerni dio zarade.
U svakom slučaju, nisam se slagao s KDP-om, ali sam uklonio imena samo da bi se knjige ponovno stavile na popis (daju vam samo 5 dana) i unutar istog dana, knjiga se ponovno pojavila. Problem je bio/je taj što knjiga ne prikazuje procijenjene datume isporuke, ali piše da je dostupna. Sada također nedostaje žig Amazon Prime 2-Day dostave. Umjesto toga, kada odete naručiti knjigu, govori vam da će vas obavijestiti kada knjiga bude otpremljena, što je naravno najmanje korisna poruka koju možete primiti.
Tako sam proveo veći dio svog malo slobodnog vremena koje sam imao ovaj tjedan na pozive i poruke s upraviteljima i osobljem Amazon KDP-a koji su mi rekli da je to problem Amazon Retaila, a ne njihov. Pa sam nazvao njih (i njihove upravitelje) samo da mi je rečeno da je to KDP problem.
Vjerojatno sam telefonirao desetak puta i nisam uspio ništa. Jedna ekipa stalno ukazuje na drugu kao na krivca i pere ruke do kraja. Čini se da je to frustrirajuća priča mog života s njima.
Naposljetku, danas sam zatražio razgovor s višim upraviteljem KDP-a (nakon što mi je rečeno da ne mogu ništa učiniti) samo kako bi ljubazni gospodin iz prve ruke vidio narudžbu koju sam sam sebi dao i "neobičan" problem. Rekao je da će raditi na ovome i da će, nadamo se, imati rješenje kasnije danas.
Dakle, ako netko nije primio knjigu, moje najiskrenije isprike, ali to je nekako bilo izvan moje kontrole. Ako imate slobodnog vremena i želite se žaliti Amazon Retailu jer je zeznuo stvari, to bi moglo biti od velike pomoći.
Što se tiče knjige, kao i Obično, vjerojatno ću dobiti malo negativne pažnje i zvjezdica jer su oni zabrljali stvari. Oni neće ukloniti te recenzije jer, iskreno, mogu biti prilično nesposobni. također ću Izgubiti bSR ili Rangiranje najprodavanijih Prodavača Na amazonu Jer je to nešto što oni ne mogu Ni vratiti. također sam izgubio dodatni prihod od oglašavanja jer oni nisu mogli obraditi ove narudžbe.
U svakom slučaju, hvala vam na strpljenju. Ako se još netko susreće s ovim problemom, nadam se da će vam ovo barem pomoći s vašim naslovima.
