16/9/24 Opdatering:
Jeg modtog en e-mail fra den øverste ledelse i sidste uge om, at alt Så godt ud. jeg har tilfældigvis tjekket tidligere på dagen, og endnu en gang viste bogen prime 2-Day-leveringen Ved siden af prisen igen. jeg har Desværre Haft travlt med andre opgaver, så jeg Har ikke haft tid til at opdatere dette indlæg før i dag.
Jeg vil også sige, at der er et gentaget mønster af KDP og Amazon Content Review, der markerer bøger af alle mulige årsager, hvilket nogle gange er helt berettiget, men andre gange helt absurd. At markere min bog for at bruge et langt dødt kunstnernavn i søgefeltet (Mucha), som har haft stor indflydelse på hele den kunstneriske bevægelse, er dumt. For at gøre ondt værre fulgte jeg med det samme, og bogen blev straks gendannet, kun for at miste 2-dages Amazon Prime-status. Indholdsgennemgangsafdelingens handlinger forbliver ukontrollerede med hensynsløs opgivelse og uden nogen som helst konsekvenser, med ringe hensyntagen til eller ligefrem omsorg for den skade, de påfører deres egne selvudgiverende forfattere. Det skal stoppe, fordi de giver sig selv et dårligt navn.
28/8/24 Opdatering:
Har lige tjekket BSR for denne bog, og rangen fortsætter med at bløde som et resultat af deres handlinger. Amazon KDP udtaler gentagne gange, at de ikke har kontrol over den faktiske notering fra Amazon Retail. Amazon Retail siger, at de ikke har kontrol over dette aspekt og at henvise tilbage til KDP. Det er et skydespil frem og tilbage, hvor ingen er villige til at hjælpe til det punkt, at de er bevidste. Nogle gange vil nogen hos Retail sige, at dette muligvis er et teknisk eller et Fulfillment-problem, men os forfattere har ingen mulighed for at nå ud til disse afdelinger. I mellemtiden mangler bogen Amazon Prime blå flueben og to-dages forsendelsesstatus, som KDP har oplyst via e-mail, at den altid skal vises.
Bogen trykkes stadig og sendes som den skal. jeg modtog En kopi inden for tre dage (bestilte Den første dag på en aften), og den ankom omgående. men Ikke at have den Prime-indikator er bestemt skadeligt, da det sandsynligvis afholder nogle potentielle kunder til at foretage dette køb i første omgang. i alt Har jeg Nok brugt omkring 24 timer Totalt på at prøve at løse dette problem uden nogen løsning.
Jo længere jeg går med disse bøger, jo mere føler jeg, at selvudgivelse er et gigantisk fupnummer. Jeg er ikke sikker på, hvordan nogen rent faktisk lever af at skabe bøger undtagen en ekstrem heldig minoritet, og med minoritet mener jeg virkelig én ud af en million forfattere. Jeg har været i toppen af dette spil (top 4.000 bøger på verdensplan ud af 50 millioner), og det er stadig ekstremt svært at få indpas. Det ser ud til, at de mennesker, der vinder mest, er annoncørerne, der tager forfatterens penge. Bevidst nedtagning af bøger og repostering, mens den ødelægger en forfatters position, hjælper alt andet end at hjælpe.
Bevidst sabotage? Eventuelt. Det er umuligt at sige. Måske grov udugelighed. Jeg har gentagne gange påpeget problemer med KDP og Amazon under min rejse med dem her på denne blog, og der har været masser af grunde til, at nogle mennesker kan tage til skade på disse placeringer og mulige selvforretninger med deres egne titler. En ting er sikkert, at jeg er sikker på, at jeg ikke får nogen venner.
13:00 EST Opdatering:
Jeg har lige modtaget en opdateret forsendelsesmeddelelse med en leveringsdato på 25/8 (søndag.) Det er lidt mere end 2 dage for Prime, men måske er det et positivt tegn på, at det lykkedes dem at få tingene til at fungere igen. Siden viser stadig ikke 2-dages levering under sin pris eller estimerede tider (sammenlign det nu med mine andre titler), men fra min erfaring kan sideopdateringerne tage et par timer til endda et par dage. Alligevel lykkedes det dem at få min bog til at løbe ud på Bestseller-ranglisten, og de har ikke den mindste midler (ifølge dem) til at hjælpe med at reparere de statusser, de ødelægger. Så bogen vil som et resultat blive mindre synlig for folk, der søger efter noget at købe, men jeg håber at trække den ud af de spiraler, de fortsætter med at påføre (se tidligere indlæg...)
Lad mig starte med at undskylde til alle i den seneste uge, der har forsøgt at købeArt Nouveau Malebog: Hatte, katte og vintageromantik. Der er et løbende problem, der involverer estimerede bogleveringstider mellem amazon KDP Og amazon Retail. Desværre Har Jeg siddet fast i midten i forsøget på at komme til bunds i dette.
I lørdags blev titlen midlertidigt fjernet, fordi hvad jeg tror var en automatiseret scanning opdagede ordene "Alphonse Mucha" sammen med "Klimt", to grundlæggere af Art Nouveau-bevægelsen, der for længst er døde for sandsynligvis omkring 100 år siden og tilsyneladende er opstået fra deres grave for at gøre mit liv surt, fordi de også ønsker en sparsom nedskæring af overskuddet.
Anyways, jeg var uenig med KDP, men fjernede navnene simpelthen for at få bøgerne på listen igen (de giver dig kun 5 dage), og inden for samme dag dukkede bogen op igen. Problemet var/er, at bogen ikke viser nogen estimerede leveringsdatoer, men siger, at den er tilgængelig. Det mangler nu også Amazon Prime 2-dages leveringsstempel. I stedet, når du går for at bestille bogen, fortæller den dig, at de vil opdatere dig, når bogen er afsendt, hvilket selvfølgelig er den mindst nyttige besked, man kan modtage.
Så jeg har brugt den største del af min lille fritid, jeg har haft i denne uge på opkald og besked med Amazon KDP-ledere og personale, som fortæller mig, at det er et Amazon Retail-problem og ikke deres. Så jeg har ringet til dem (og deres ledere) kun for at få at vide, at det i stedet er et KDP-problem.
Jeg har formentlig været i telefonen tæt på et dusin gange og kommer ingen vegne. Det ene hold bliver ved med at pege på det andet som synderen og vasker deres hænder helt rene. Det ser ud til at være den frustrerende historie om mit liv med dem.
Til sidst bad jeg om at tale med en senior KDP-chef i dag (efter at have fået at vide, at de ikke kunne gøre noget) kun for at den venlige herre skulle se den ordre, jeg afgav til mig selv, og det "usædvanlige" problem på første hånd. Han sagde, at han vil arbejde på dette og forhåbentlig vil have en beslutning senere i dag.
Så hvis nogen ikke har modtaget bogen, beklager jeg meget, men det har været lidt uden for min kontrol. Hvis du har fritid, og du vil klage til Amazon Retail for at skrue op for tingene, kan det være yderst nyttigt.
Med hensyn til bogen, vil jeg som sædvanligt nok modtage negativ opmærksomhed og stjerner på grund af, at de roder tingene sammen. De vil ikke fjerne disse anmeldelser, fordi de helt ærligt kan være ret uduelige. Jeg mister også BSR eller Best-Seller Ranking på Amazon, fordi det er noget, de ikke engang kan genoprette. Jeg har også mistet yderligere annonceindtægter på grund af, at de ikke var i stand til at behandle disse ordrer.
Uanset hvad, tak for din tålmodighed. Hvis nogen andre også støder på dette problem, håber jeg, at dette i det mindste vil hjælpe dig med dine titler.
