16/9/24 Uppfærsla:
Ég fékk tölvupóst frá yfirstjórn í síðustu viku um að allt liti út. Fyrir tilviljun athugaði ég fyrr um daginn og enn og aftur sýndi bókin Prime 2-daga afhendingu við hlið verðs aftur. Því miður hef ég verið upptekinn við önnur verkefni svo ég hef ekki haft tíma til að uppfæra þessa færslu fyrr en í dag.
Ég ætla líka að fullyrða að það er endurtekið mynstur KDP og Amazon Content Review sem flaggar bækur af alls kyns ástæðum sem stundum er fullkomlega réttlætanlegt en stundum algjörlega fáránlegt. Það er heimskulegt að flagga bókinni minni fyrir að nota löngu látið listamannsnafn í leitarglugganum (Mucha) sem hafði mikil áhrif á alla listahreyfinguna. Til að gera illt verra fór ég strax og bókin var strax endurheimt, aðeins til að missa 2 daga Amazon Prime stöðuna. Aðgerðir efnisrýnideildar eru óheftar af kæruleysi og án nokkurra afleiðinga, án tillits til eða jafnvel umhugsunar um skaðann sem þeir valda eigin sjálf-útgáfu höfundum. Það þarf að hætta því þeir eru að gefa sig illa.
28/8/24 Uppfærsla:
Skoðaði bara BSR fyrir þessa bók og röðin heldur áfram að blæða út vegna gjörða þeirra. Amazon KDP segir ítrekað að þeir hafi enga stjórn á raunverulegri skráningu Amazon Retail. Amazon Retail segir að þeir hafi enga stjórn á þessum þætti og vísa aftur til KDP. Þetta er fram og til baka kenna leikur þar sem enginn er tilbúinn að hjálpa í raun og veru að því marki að vera vísvitandi. Stundum mun einhver hjá Retail segja að þetta sé hugsanlega tækni- eða uppfyllingarvandamál en við höfundar höfum enga getu til að ná til þessara deilda. Á meðan skortir bókina Amazon Prime bláa gátmerkið og tveggja daga sendingarstöðu, sem KDP hefur lýst yfir í tölvupósti að það ætti alltaf að birtast.
Bókin er enn í prentun og send eins og hún á að gera. Ég fékk eintak innan þriggja daga (pantaði fyrsta daginn á kvöldin) og það kom strax. En að hafa ekki þennan Prime vísir er örugglega skaðlegt þar sem það setur líklega nokkra mögulega viðskiptavini frá því að gera þessi kaup í fyrsta lagi. Alls hef ég líklega eytt um 24 klukkustundum samtals í að reyna að leysa þetta mál án nokkurrar upplausnar.
Því lengra sem ég fer með þessar bækur, því meira finnst mér að sjálfsútgáfa sé eitt risastórt svindl. Ég er ekki viss um hvernig einhver lifir í raun og veru af því að búa til bækur nema afskaplega heppinn minnihlutahóp, og með minnihluta á ég sannarlega við einn af hverjum milljón höfundum. Ég hef verið á toppnum í þessum leik (4.000 efstu bækurnar á heimsvísu af 50 milljónum) og það er enn mjög erfitt að ná tökum á mér. Það virðist sem fólkið sem hagnast mest séu auglýsendur sem taka peninga höfundar. Að taka niður bækur af ásettu ráði og endurpósta á meðan höfundur er að brjóta niður stöðu höfundar gerir allt annað en að hjálpa.
Viljandi skemmdarverk? Hugsanlega. Það er ómögulegt að segja. Kannski gróft vanhæfi. Ég hef ítrekað bent á vandamál með KDP og Amazon á ferðalagi mínu með þeim hér á þessu bloggi, og það hefur verið fullt af ástæðum fyrir því að sumir gætu farið að skaða þessa röðun og mögulega sjálfsmættir eigin titla. Eitt er víst að ég er viss um að ég eignast enga vini.
13:00 EST Uppfærsla:
Ég fékk nýlega uppfærða sendingartilkynningu með afhendingardegi 25/8 (sunnudag.) það eru aðeins Meira En 2 dagar fyrir prime, En kannski Er það jákvætt merki um að þeim hafi tekist að koma hlutunum í gang aftur. Síðan sýnir samt ekki 2 Daga afhendingu undir því verði né áætlaða tíma (berðu hana saman núna við aðra titla mína) en af minni reynslu geta uppfærslur síðunnar tekið nokkrar klukkustundir og jafnvel nokkra daga. samt tókst Þeim að láta bókina mína blæða út á metsölulistanum og þeir Hafa Ekki Minnstu úrræði (samkvæmt þeim) til að hjálpa til Við að gera við stöðuna sem þeir eyðileggja. þannig að Bókin verður fyrir vikið minna sýnileg fyrir fólk sem leitar að einhverju til að kaupa en ég vonast Til að draga hana upp úr spíralunum sem þeir halda áfram að valda (sjá fyrri færslur…)
Leyfðu mér að byrja á því að biðja alla afsökunar á síðustu viku sem hafa reynt að kaupaArt Nouveau litabókin: Hattar, kettir og vintage rómantík. Það er viðvarandi mál sem felur í sér áætlaðan afhendingartíma bóka milli Amazon KDP og Amazon Retail. Því miður hef ég verið fastur á miðjunni við að reyna að komast til botns í þessu.
Síðastliðinn laugardag var titillinn fjarlægður tímabundið vegna þess að það sem ég tel að hafi verið sjálfvirk skönnun greindi orðin „Alphonse Mucha“ ásamt „Klimt“, tveimur stofnendum Art Nouveau hreyfingarinnar sem eru löngu látnir fyrir líklega um 100 árum síðan og greinilega hafa risið upp. úr gröfum sínum til að gera mér lífið leitt vegna þess að þeir vilja líka lítinn niðurskurð á hagnaðinum.
Engu að síður, ég var ósammála KDP en fjarlægði nöfnin einfaldlega til að fá bækurnar endurskráðar (þær gefa þér aðeins 5 daga) og innan sama dags birtist bókin aftur. Vandamálið var/er að bókin sýnir enga áætlaðan afhendingardaga enn segir að hún sé til. Það vantar nú líka Amazon Prime 2-daga afhendingarstimpilinn. Þess í stað, þegar þú ferð að panta bókina, segir hún þér að þeir muni uppfæra þig þegar bókin er send, sem eru auðvitað minnstu hjálplegu skilaboðin sem hægt er að fá.
Þannig að ég hef eytt meiri hlutanum af litlum frítíma mínum sem ég hef haft þessa viku í símtali og skilaboðum með Amazon KDP stjórnendum og starfsfólki sem segja mér að þetta sé Amazon Retail vandamál en ekki þeirra. Svo ég hef hringt í þá (og stjórnendur þeirra) bara til að fá að vita að þetta sé KDP mál í staðinn.
Ég hef sennilega verið í símanum hátt í tugi sinnum að komast hvergi. Annað liðið heldur áfram að benda á hitt sem sökudólginn og þvær hendur sínar alveg hreinar. Þetta virðist vera pirrandi saga lífs míns með þeim.
Að lokum bað ég um að fá að tala við háttsettan yfirmann KDP í dag (eftir að hafa verið sagt að þeir gætu ekki gert neitt) aðeins fyrir góðviljaðan heiðursmann til að sjá pöntunina sem ég lagði fyrir sjálfan mig og „óvenjulega“ málið af eigin raun. Hann sagðist ætla að vinna í þessu og mun vonandi fá niðurstöðu síðar í dag.
Þannig að ef einhver hefur ekki fengið bókina, biðst ég innilegrar afsökunar en hún hefur verið mér óviðráðanleg. Ef þú hefur frítíma og þú vilt kvarta til Amazon Retail fyrir að klúðra hlutunum gæti það verið mjög gagnlegt.
Eins og fyrir bókina, eins og venjulega, mun ég líklega fá neikvæða athygli og stjörnur vegna þess að þær rugla hlutina upp. Þeir munu ekki fjarlægja þessar umsagnir vegna þess að satt að segja geta þeir verið frekar óhæfir. Ég mun líka missa BSR eða Best-Seller Ranking á Amazon vegna þess að það er eitthvað sem þeir geta ekki einu sinni endurheimt. Ég hef líka tapað viðbótarauglýsingatekjum vegna þess að þeir geta ekki afgreitt þessar pantanir.
Engu að síður, þakka þér fyrir þolinmæðina. Ef einhver annar lendir í þessu vandamáli líka, vona ég að þetta muni að minnsta kosti hjálpa þér með titlana þína.
