Ενημέρωση 16/9/24:
Έλαβα ένα email από την ανώτερη διοίκηση την περασμένη εβδομάδα που έλεγε ότι όλα ήταν εντάξει. Έτυχε να έχω ελέγξει νωρίτερα την ημέρα και για άλλη μια φορά το βιβλίο εμφανίζει ξανά την Prime 2-Day παράδοση δίπλα στην τιμή του. Δυστυχώς, ήμουν απασχολημένος με άλλες εργασίες, οπότε δεν είχα χρόνο να ενημερώσω αυτήν την ανάρτηση μέχρι σήμερα.
Θα αναφέρω επίσης ότι υπάρχει ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο του KDP και του Amazon Content Review που επισημαίνει βιβλία για κάθε είδους λόγους, κάτι που μερικές φορές είναι απολύτως δικαιολογημένο αλλά άλλες φορές εντελώς παράλογο. Η επισήμανση του βιβλίου μου επειδή χρησιμοποίησε το όνομα ενός νεκρού καλλιτέχνη στο πλαίσιο αναζήτησης (Mucha) που επηρέασε σε μεγάλο βαθμό ολόκληρο το καλλιτεχνικό κίνημα είναι ανόητο. Για να χειροτερέψω τα πράγματα, συμμορφώθηκα αμέσως και το βιβλίο αποκαταστάθηκε αμέσως, μόνο για να χάσει το καθεστώς Amazon Prime 2 ημερών. Οι ενέργειες του τμήματος Ανασκόπησης Περιεχομένου περνούν ανεξέλεγκτες με απερίσκεπτη εγκατάλειψη και χωρίς καμία απολύτως επίπτωση, με ελάχιστη προσοχή ή ακόμη και φροντίδα για τη ζημιά που προκαλούν στους δικούς τους συγγραφείς που εκδίδουν μόνοι τους. Πρέπει να σταματήσει γιατί βάζουν στον εαυτό τους κακό όνομα.
28/8/24 Ενημέρωση:
Μόλις έλεγξα το BSR για αυτό το βιβλίο και η κατάταξη συνεχίζει να αιμορραγεί ως αποτέλεσμα των πράξεών τους. Η Amazon KDP δηλώνει επανειλημμένα ότι δεν έχει κανέναν έλεγχο στην πραγματική καταχώριση από το Amazon Retail. Η Amazon Retail λέει ότι δεν έχει κανέναν έλεγχο σε αυτήν την πτυχή και να ανατρέξει στο KDP. Είναι ένα παιχνίδι κατηγοριών πέρα δώθε που κανείς δεν είναι πρόθυμος να βοηθήσει πραγματικά σε σημείο που να είναι εσκεμμένο. Περιστασιακά, κάποιος στο λιανικό εμπόριο θα δηλώσει ότι πρόκειται πιθανώς για ένα ζήτημα Τεχνολογίας ή Εκπλήρωσης, αλλά εμείς οι συγγραφείς δεν έχουμε τη δυνατότητα να απευθυνθούμε σε αυτά τα τμήματα. Εν τω μεταξύ, το βιβλίο δεν έχει το μπλε σημάδι επιλογής Amazon Prime και την κατάσταση αποστολής δύο ημερών, το οποίο το KDP έχει δηλώσει μέσω email ότι πρέπει πάντα να εμφανίζεται.
Το βιβλίο εξακολουθεί να τυπώνεται και να αποστέλλεται όπως θα έπρεπε. Έλαβα ένα αντίγραφο μέσα σε τρεις ημέρες (παρήγγειλα την πρώτη μέρα ένα βράδυ) και έφτασε αμέσως. Αλλά η έλλειψη αυτού του δείκτη Prime είναι σίγουρα επιβλαβής, καθώς πιθανότατα αναγκάζει ορισμένους δυνητικούς πελάτες να κάνουν αυτήν την αγορά εξαρχής. Συνολικά έχω ξοδέψει περίπου 24 ώρες συνολικά προσπαθώντας να λύσω αυτό το ζήτημα χωρίς καμία λύση.
Όσο προχωρώ με αυτά τα βιβλία, τόσο περισσότερο νιώθω ότι η αυτοέκδοση είναι μια τεράστια απάτη. Δεν είμαι σίγουρος πώς κάποιος πραγματικά βγάζει τα προς το ζην δημιουργώντας βιβλία εκτός από μια ακραία τυχερή μειοψηφία, και λέγοντας μειοψηφία εννοώ πραγματικά έναν στο εκατομμύριο συγγραφείς. Ήμουν στην κορυφή αυτού του παιχνιδιού (τα κορυφαία 4.000 βιβλία παγκοσμίως από τα 50 εκατομμύρια) και εξακολουθεί να είναι εξαιρετικά δύσκολο να κερδίσεις την έλξη. Φαίνεται ότι οι άνθρωποι που κερδίζουν τα περισσότερα είναι οι διαφημιστές που παίρνουν τα χρήματα του συγγραφέα. Η σκόπιμη αφαίρεση βιβλίων και η αναδημοσίευση κατά την καταστροφή της θέσης ενός συγγραφέα κάθε άλλο παρά βοηθά.
Σκόπιμη δολιοφθορά; Πιθανώς. Είναι αδύνατο να πούμε. Ίσως βαριά ανικανότητα. Έχω επανειλημμένα επισημάνει προβλήματα με το KDP και την Amazon κατά τη διάρκεια του ταξιδιού μου μαζί τους εδώ σε αυτό το ιστολόγιο και υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μερικοί άνθρωποι μπορεί να βλάψουν αυτές τις κατατάξεις και να αυτοδιαχειρίζονται τους τίτλους τους. Ένα πράγμα είναι σίγουρο είναι ότι είμαι σίγουρος ότι δεν κάνω φίλους.
13:00 EST Ενημέρωση:
Μόλις έλαβα μια ενημερωμένη ειδοποίηση αποστολής με ημερομηνία παράδοσης 25/8 (Κυριακή.) Είναι λίγο περισσότερες από 2 ημέρες για την Prime, αλλά ίσως είναι ένα θετικό σημάδι ότι κατάφεραν να κάνουν τα πράγματα να λειτουργήσουν ξανά. Η σελίδα εξακολουθεί να μην εμφανίζει παράδοση 2 ημερών κάτω από την τιμή της ή τους εκτιμώμενους χρόνους (συγκρίνετε τώρα με τους άλλους τίτλους μου), αλλά από την εμπειρία μου οι ενημερώσεις της σελίδας μπορεί να διαρκέσουν μερικές ώρες έως και μερικές ημέρες. Παρόλα αυτά, κατάφεραν να κάνουν το βιβλίο μου να βγει στην κατάταξη των Best Seller και δεν έχουν το παραμικρό μέσο (σύμφωνα με αυτούς) να βοηθήσουν στην αποκατάσταση των καταστάσεων που καταστρέφουν. Ως αποτέλεσμα, το βιβλίο θα γίνει λιγότερο ορατό για όσους αναζητούν κάτι να αγοράσουν, αλλά ελπίζω να το βγάλω από τις σπείρες που συνεχίζουν να προκαλούν (δείτε προηγούμενες αναρτήσεις…)
Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω ζητώντας συγγνώμη από οποιονδήποτε την περασμένη εβδομάδα προσπάθησε να αγοράσειThe Art Nouveau Coloring Book: Καπέλα, Γάτες Και Vintage Romance. Υπάρχει ένα συνεχές ζήτημα που αφορά τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης βιβλίων Μεταξύ Του amazon KDP Και Του Amazon retail. δυστυχώς, έχω κολλήσει στη μέση προσπαθώντας να φτάσω στο κάτω μέρος αυτού.
Το περασμένο Σάββατο, ο τίτλος αφαιρέθηκε προσωρινά επειδή αυτό που πιστεύω ότι ήταν μια αυτοματοποιημένη σάρωση εντόπισε τις λέξεις "Alphonse Mucha" μαζί με "Klimt", δύο ιδρυτές του κινήματος Art Nouveau που έχουν πεθάνει εδώ και 100 χρόνια και προφανώς έχουν αναστηθεί. από τους τάφους τους να μου κάνουν τη ζωή μίζερη γιατί θέλουν κι αυτοί ένα πενιχρό κούρεμα των κερδών.
Εν πάση περιπτώσει, διαφώνησα με το KDP αλλά αφαίρεσα τα ονόματα απλώς για να επαναλάβουν τα βιβλία (σας δίνουν μόνο 5 ημέρες) και μέσα στην ίδια μέρα, το βιβλίο επανεμφανίστηκε. Το πρόβλημα ήταν/είναι ότι το βιβλίο δεν εμφανίζει εκτιμώμενες ημερομηνίες παράδοσης, αλλά λέει ότι είναι διαθέσιμο. Τώρα λείπει επίσης η σφραγίδα παράδοσης 2 ημερών του Amazon Prime. Αντίθετα, όταν πηγαίνετε να παραγγείλετε το βιβλίο, σας λέει ότι θα σας ενημερώσουν όταν το βιβλίο αποσταλεί, το οποίο φυσικά είναι το λιγότερο χρήσιμο μήνυμα που μπορεί να λάβει κάποιος.
Έτσι, πέρασα το μεγαλύτερο μέρος του λίγου ελεύθερου χρόνου μου που είχα αυτή την εβδομάδα σε τηλεφωνήματα και μηνύματα με τους διευθυντές και το προσωπικό του KDP του Amazon που μου λένε ότι είναι πρόβλημα λιανικής της Amazon και όχι δικό τους. Έτσι τους τηλεφώνησα (και τους διευθυντές τους) μόνο για να μου πουν ότι είναι θέμα KDP.
Πιθανότατα να έχω πάρει τηλέφωνο σχεδόν καμιά δεκαριά φορές και να μην πάω Πουθενά. η μία ομάδα δείχνει την άλλη ως τον ένοχο και πλένει τα χέρια της εντελώς Καθαρά. φαίνεται να είναι η απογοητευτική ιστορία της ζωής μου μαζί τους.
Τέλος, ζήτησα να μιλήσω με έναν ανώτερο διευθυντή του KDP σήμερα (αφού μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα) μόνο για να δει ο ευγενικός κύριος την παραγγελία που έκανα στον εαυτό μου και το «ασυνήθιστο» θέμα από πρώτο χέρι. Είπε ότι πρόκειται να εργαστεί για αυτό και ελπίζει ότι θα έχει μια λύση αργότερα σήμερα.
Έτσι, αν κάποιος δεν έχει λάβει το βιβλίο, ζητώ την ειλικρινή μου συγγνώμη, αλλά ήταν κάπως εκτός ελέγχου μου. Εάν έχετε τον ελεύθερο χρόνο και θέλετε να παραπονεθείτε στο Amazon Retail για τα προβλήματα, αυτό θα μπορούσε να είναι εξαιρετικά χρήσιμο.
Όσον αφορά το βιβλίο, ως συνήθως θα λάβω πιθανώς κάποια αρνητική προσοχή και αστέρια, επειδή μυρίζουν τα πράγματα. Δεν θα καταργήσουν αυτές τις κριτικές γιατί ειλικρινά μπορεί να είναι μάλλον ανεπαρκείς. Θα χάσω επίσης το BSR ή το Best-Seller Ranking στο Amazon επειδή είναι κάτι που δεν μπορούν καν να το επαναφέρουν. Έχω χάσει επίσης πρόσθετα διαφημιστικά έσοδα λόγω του ότι δεν μπορούν να επεξεργαστούν αυτές τις παραγγελίες.
Σε ευχαριστώ πάντως για την υπομονή σου. Εάν και κάποιος άλλος αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, ελπίζω ότι αυτό τουλάχιστον θα σας βοηθήσει με τους τίτλους σας.
