9/16/24 Թարմացում:
Անցյալ շաբաթ ես նամակ ստացա վերին ղեկավարությունից, որտեղ ասվում էր, որ ամեն ինչ կարգին է: Ես պատահաբար ստուգեցի ավելի վաղ օրը, և նորից գիրքը կրկին ցուցադրում էր «Պրայմ 2-օրյա առաքում» իր գնի կողքին: Ցավոք, ես զբաղված էի այլ գործերով, ուստի մինչև այսօր ազատ պահ չեմ ունեցել այս գրառումը թարմացնելու համար:
Ես նաև կհայտարարեմ, որ կա KDP-ի և Amazon-ի բովանդակության վերանայման կրկնվող օրինաչափություն, որը դրոշակում է գրքերը բոլոր տեսակի պատճառներով, ինչը երբեմն լիովին երաշխավորված է, բայց երբեմն ամբողջովին անհեթեթ: Իմ գիրքը դրոշակելը որոնման վանդակում վաղուց մահացած նկարչի անունն օգտագործելու համար (Mucha), ով մեծապես ազդել է ամբողջ գեղարվեստական շարժման վրա, հիմարություն է: Իրավիճակն ավելի վատն է, ես անմիջապես կատարեցի, և գիրքը անմիջապես վերականգնվեց, միայն թե կորցրեց 2-օրյա Amazon Prime կարգավիճակը: Բովանդակության վերանայման բաժնի գործողություններն անվերահսկելի են անցնում անխոհեմ հրաժարումով և առանց որևէ հետևանքների՝ չնկատելով կամ նույնիսկ հոգալով այն վնասը, որը նրանք հասցնում են իրենց սեփական հրապարակող հեղինակներին: Դա պետք է դադարեցվի, քանի որ նրանք իրենց վատ անվանում են տալիս:
8/28/24 Թարմացում:
Պարզապես ստուգեցի BSR-ն այս գրքի համար, և աստիճանը շարունակում է արյունահոսել նրանց գործողությունների արդյունքում: Amazon KDP-ն բազմիցս հայտարարում է, որ իրենք վերահսկողություն չունեն Amazon Retail-ի իրական ցուցակման վրա: Amazon Retail-ն ասում է, որ իրենք վերահսկողություն չունեն այս ասպեկտի վրա և վերադառնալու են KDP-ին: Դա ետ ու առաջ մեղադրելու խաղ է, որտեղ ոչ ոք չի ցանկանում իրականում օգնել մինչև կանխամտածված լինելը: Երբեմն, մանրածախ առևտրում ինչ-որ մեկը կհայտարարի, որ սա, հնարավոր է, տեխնիկական կամ կատարման խնդիր է, բայց մենք՝ հեղինակներս, հնարավորություն չունենք դիմելու այդ բաժիններին: Միևնույն ժամանակ, գրքում բացակայում է Amazon Prime կապույտ նշանը և առաքման երկօրյա կարգավիճակը, որը KDP-ն էլփոստի միջոցով հայտարարել է, որ այն միշտ պետք է ցուցադրվի:
Գիրքը դեռ տպագրվում և առաքվում է այնպես, ինչպես պետք է: Ես ստացա պատճենը երեք օրվա ընթացքում (պատվիրեցի առաջին օրը երեկոյան) և այն անմիջապես եկավ: Բայց այդ Prime ցուցանիշը չունենալը միանշանակ վնասակար է, քանի որ այն, հավանաբար, որոշ պոտենցիալ հաճախորդների հետ է դնում այս գնումը կատարելուց: Ընդհանուր առմամբ, ես, ամենայն հավանականությամբ, ծախսել եմ շուրջ 24 ժամ՝ փորձելով լուծել այս հարցը առանց որևէ լուծման:
Որքան առաջ եմ գնում այս գրքերի հետ, այնքան ավելի շատ եմ զգում, որ ինքնահրատարակվելը մի հսկա խարդախություն է: Ես վստահ չեմ, թե իրականում ինչպես է ինչ-որ մեկը վաստակում գրքեր ստեղծելով, բացի ծայրահեղ երջանիկ փոքրամասնությունից, և փոքրամասնություն ասելով ես իսկապես նկատի ունեմ միլիոնից մեկ հեղինակին: Ես եղել եմ այս խաղի վերևում (աշխարհի լավագույն 4000 գրքերը 50 միլիոնից) և դեռևս չափազանց դժվար է գրավել: Թվում է, թե մարդիկ, ովքեր ամենաշատն են շահում, գովազդատուներն են, ովքեր վերցնում են հեղինակային փողերը: Գրքերի կանխամտածված ջնջումը և հեղինակի դիրքը քանդելիս վերահրապարակելը ոչինչ չի անում, բացի օգնությունից:
Դիտավորյալ դիվերսիա. Հնարավոր է. Անհնար է ասել: Թերևս կոպիտ անընդունակություն։ Ես բազմիցս մատնանշել եմ KDP-ի և Amazon-ի հետ կապված խնդիրները այստեղ՝ այս բլոգում նրանց հետ ճամփորդության ընթացքում, և շատ պատճառներ կան, թե ինչու որոշ մարդիկ կարող են վնասել այս վարկանիշներին և իրենց սեփական տիտղոսներին զբաղեցնելը: Մի բան հաստատ է, որ ես վստահ եմ, որ ընկերներ չեմ ձեռք բերում:
1:00 PM EST Թարմացում.
Ես հենց նոր ստացա առաքման թարմացված ծանուցում` առաքման ամսաթվով 8/25 (կիրակի): Դա մի փոքր ավելի է, քան 2 օր Prime-ի համար, բայց, հավանաբար, դա դրական նշան է, որ նրանք կարողացել են նորից գործարկել: Էջը դեռևս չի ցուցադրում 2-օրյա առաքում իր գնով կամ գնահատված ժամանակներով (համեմատեք հիմա իմ մյուս վերնագրերի հետ), բայց իմ փորձից ելնելով էջի թարմացումները կարող են տևել մի քանի ժամից մինչև նույնիսկ մի քանի օր: Այդուհանդերձ, նրանք կարողացան ստիպել իմ գիրքը արյունահոսել Best Seller Ranking-ում, և նրանք չունեն նվազագույն միջոցներ (ըստ իրենց) օգնելու վերականգնելու իրենց քանդված կարգավիճակները: Այսպիսով, գիրքը արդյունքում ավելի քիչ տեսանելի կդառնա այն մարդկանց համար, ովքեր փնտրում են գնել ինչ-որ բան, բայց ես հուսով եմ, որ այն դուրս կբերեմ այն պարույրներից, որոնք նրանք շարունակում են պատճառել (տես նախորդ գրառումները…)
Թույլ տվեք սկսել ներողություն խնդրելով բոլորից, ովքեր փորձել են գնել այս վերջին շաբաթArt Nouveau գունազարդման գիրք. գլխարկներ, կատուներ և վինտաժ սիրավեպ: Կա շարունակական խնդիր, որը վերաբերում է գրքերի առաքման գնահատված ժամանակներին Amazon KDP-ի և Amazon Retail-ի միջև: Ցավոք սրտի, ես մնացել եմ մեջտեղում, փորձելով հասնել այս ամենի ներքևին:
Անցած շաբաթ օրը վերնագիրը ժամանակավորապես հեռացվեց, քանի որ, իմ կարծիքով, ավտոմատացված սկանավորումը հայտնաբերել է «Alphonse Mucha» բառերը «Klimt»-ի հետ միասին՝ Art Nouveau շարժման երկու հիմնադիրները, ովքեր վաղուց մահացել են, հավանաբար մոտ 100 տարի առաջ և, ըստ երևույթին, հարություն են առել: նրանց գերեզմաններից՝ իմ կյանքը դժբախտացնելու համար, որովհետև նրանք նույնպես շահույթի չնչին կտրվածք են ուզում:
Ամեն դեպքում, ես համաձայն չէի KDP-ի հետ, բայց անունները հանեցի պարզապես գրքերը նորից ցուցակագրելու համար (նրանք ձեզ տալիս են ընդամենը 5 օր) և նույն օրվա ընթացքում գիրքը նորից հայտնվեց: Խնդիրն այն էր/այն է, որ գիրքը չի ցուցադրում առաքման մոտավոր ժամկետներ, դեռ ասվում է, որ այն հասանելի է: Այն նաև այժմ բացակայում է Amazon Prime 2-օրյա առաքման նամականիշը: Փոխարենը, երբ գնում եք գիրքը պատվիրելու, այն ասում է ձեզ, որ նրանք ձեզ կթարմացնեն, երբ գիրքը առաքվի, ինչը, իհարկե, ամենաքիչ օգտակար հաղորդագրությունն է, որը կարելի է ստանալ:
Այսպիսով, ես այս շաբաթ անցկացրած իմ փոքրիկ ազատ ժամանակի մեծ մասը անցկացրել եմ զանգերի և հաղորդագրությունների միջոցով Amazon KDP-ի մենեջերների և անձնակազմի հետ, ովքեր ինձ ասում են, որ դա Amazon Retail-ի խնդիրն է և ոչ թե իրենցը: Այսպիսով, ես զանգել եմ նրանց (և նրանց ղեկավարներին) միայն ասելու համար, որ դա ՔԴԿ-ի խնդիրն է:
Ես, հավանաբար, մոտ մեկ տասնյակ անգամ զանգել եմ՝ ոչ մի տեղ: Մի թիմը շարունակում է մատնանշել մյուսին որպես մեղավոր և լվանում է ձեռքերը ամբողջովին մաքուր: Թվում է, թե դա նրանց հետ կապված իմ կյանքի հիասթափեցնող պատմությունն է:
Ի վերջո, ես այսօր խնդրեցի խոսել ՔԴԿ-ի ավագ մենեջերի հետ (այն բանից հետո, երբ ինձ ասացին, որ նրանք ոչինչ չեն կարող անել), որպեսզի բարի ջենթլմենը առաջին ձեռքից տեսնի իմ տված պատվերը և «անսովոր» հարցը: Նա ասաց, որ պատրաստվում է աշխատել այս ուղղությամբ և հուսով եմ, որ այսօր ավելի ուշ լուծում կունենա:
Այսպիսով, եթե որևէ մեկը չի ստացել գիրքը, իմ ամենաանկեղծ ներողամտությունն եմ խնդրում, բայց դա մի տեսակ իմ վերահսկողությունից դուրս է եղել: Եթե դուք ունեք ազատ ժամանակ և ցանկանում եք բողոքել Amazon Retail-ին՝ իրերը խախտելու համար, դա կարող է չափազանց օգտակար լինել:
Ինչ վերաբերում է գրքին, ապա, ինչպես միշտ, ես հավանաբար կարժանանամ որոշ բացասական ուշադրության և աստղերի, քանի որ նրանք ինչ-որ բան կաղում են: Նրանք չեն ջնջի այդ ակնարկները, քանի որ, անկեղծ ասած, դրանք կարող են բավականին անպիտան լինել: Ես կկորցնեմ նաև BSR-ը կամ Best-Seller Ranking-ը Amazon-ում, քանի որ դա մի բան է, որ նրանք նույնիսկ չեն կարող վերականգնել: Ես նաև կորցրել եմ լրացուցիչ գովազդային եկամուտ, քանի որ նրանք չեն կարողացել մշակել այս պատվերները:
Ինչևէ, շնորհակալություն համբերության համար։ Եթե մեկ ուրիշը նույնպես բախվի այս խնդրին, հուսով եմ, որ սա գոնե կօգնի ձեզ ձեր կոչումների հարցում:
