Ажурирање 16.9.24.
Добио сам е-поруку од вишег менаџмента прошле недеље у којој се наводи да је све у реду. Случајно сам проверио раније тог дана и поново је књига приказивала Приме 2-дневну испоруку поред цене. Нажалост, био сам заузет другим задацима, тако да до данас нисам имао слободног времена да ажурирам овај пост.
Такође ћу рећи да постоји поновљени образац КДП-а и Амазон Цонтент Ревиев-а који означава књиге из разних разлога што је понекад потпуно оправдано, али понекад потпуно апсурдно. Означавање моје књиге за коришћење имена одавно мртвог уметника у пољу за претрагу (Муцха) који је у великој мери утицао на цео уметнички покрет је глупо. Да ствар буде још гора, одмах сам се повиновао и књига је одмах враћена, само да бих изгубила дводневни статус Амазон Приме. Поступци одељења за преглед садржаја пролазе без контроле са безобзирним одустајањем и без икаквих последица, без обзира на штету коју наносе сопственим ауторима који су сами објављивали или чак ни брину о томе. То треба да престане јер себи дају лоше име.
Ажурирање 28.8.24.
Управо сам проверио БСР за ову књигу и чин наставља да крвари као резултат њихових акција. Амазон КДП више пута изјављује да немају контролу над стварном листингом од стране Амазон Ретаил-а. Амазон Ретаил каже да немају контролу над овим аспектом и да се позивају на КДП. То је игра окривљавања напред-назад у којој нико није вољан да помогне до те мере да буде намеран. Повремено ће неко у малопродаји изјавити да је то можда проблем са технологијом или испуњењем, али ми аутори немамо могућности да допремо до тих одељења. У међувремену, књизи недостаје плава квачица Амазон Приме и дводневни статус испоруке, који је КДП навео путем е-поште да увек треба да се приказује.
Књига се још увек штампа и шаље како треба. Добио сам копију у року од три дана (наручен првог дана увече) и стигао је брзо. Али непостојање тог индикатора Приме је дефинитивно штетно јер вероватно одбија неке потенцијалне купце да изврше ову куповину. Укупно сам вероватно провео око 24 сата покушавајући да решим овај проблем без икаквог решења.
Што даље идем са овим књигама, све више осећам да је самоиздаваштво једна огромна превара. Нисам сигуран како неко заправо зарађује за живот стварајући књиге осим екстремно срећне мањине, а под мањином заиста мислим на једног од милион аутора. Био сам на врху ове игре (најбољих 4.000 књига широм света од 50 милиона) и још увек је изузетно тешко стећи пажњу. Чини се да људи који највише добијају су оглашивачи који узимају ауторски новац. Намерно скидање књига и поновно објављивање уз рушење ауторске позиције чини све само не помаже.
Намерна саботажа? Могуће. Немогуће је рећи. Можда велика неспособност. Више пута сам указивао на проблеме са КДП-ом и Амазон-ом током мог путовања са њима овде на овом блогу, и било је много разлога због којих би неки људи могли да наносе штету овим рангирањем и могућем самопроналажењу сопствених наслова. Једно је сигурно да сам сигуран да не склапам пријатеље.
13:00 ЕСТ ажурирање:
Управо сам примио ажурирано обавештење о испоруци са датумом испоруке 25.8 (недеља.) За Приме је нешто више од 2 дана, али је то можда позитиван знак да су успели да ствари поново функционишу. Страница још увек не приказује дводневну испоруку испод своје цене нити процењеног времена (упоредите је сада са мојим другим насловима), али према мом искуству ажурирања странице могу потрајати од неколико сати до чак неколико дана. Ипак, успели су да моја књига искрвари на ранг листи најпродаванијих и немају ни најмања средства (према њима) да помогну у поправљању статуса које униште. Тако ће књига као резултат постати мање видљива за људе који траже нешто за куповину, али се надам да ћу је извући из спирала које настављају да изазивају (погледајте претходне постове...)
Дозволите ми да почнем тако што ћу се извинити свима који су прошле недеље покушали да купеТхе Арт Ноувеау бојанка: шешири, мачке и старинска романса. Постоји стални проблем који укључује процењена времена испоруке књига између Амазон КДП-а и Амазон Ретаил-а. Нажалост, заглавио сам у средини покушавајући да дођем до дна овога.
Прошле суботе, наслов је привремено уклоњен јер је оно што верујем да је било аутоматизовано скенирање открило речи „Алфонс Муха“ заједно са „Климтом“, двојицом оснивача сецесије који су давно мртви вероватно пре око 100 година и очигледно су ускрснули. из њихових гробова да ми загорчају живот јер и они желе оскудан део профита.
У сваком случају, нисам се сложио са КДП-ом, али сам уклонио имена само да бих поново ставио књиге на листу (дају вам само 5 дана) и истог дана се књига поново појавила. Проблем је био у томе што књига не приказује процењене датуме испоруке, а ипак каже да је доступна. Такође сада недостаје печат Амазон Приме за 2-дневну испоруку. Уместо тога, када одете да наручите књигу, то вам говори да ће вас обавестити када књига буде испоручена, што је, наравно, најмање корисна порука коју можете добити.
Тако сам провео већи део свог малог слободног времена које сам имао ове недеље на позиве и поруке са Амазон КДП менаџерима и особљем који ми кажу да је то проблем Амазон малопродаје, а не њихов. Зато сам позвао њих (и њихове менаџере) само да би ми рекли да је то питање КДП-а.
Вероватно сам скоро десетак пута разговарао телефоном и нигде нисам стигао. Један тим стално показује на другог као кривца и пере руке потпуно чисто. Чини се да је то фрустрирајућа прича мог живота са њима.
Коначно, данас сам затражио да разговарам са вишим менаџером КДП-а (након што ми је речено да не могу ништа да ураде) само да би љубазни господин из прве руке видео наређење које сам себи дао и „необично“ питање. Рекао је да ће радити на овоме и надамо се да ће касније данас имати решење.
Дакле, ако неко није примио књигу, моје најискреније извињење, али је некако ван моје контроле. Ако имате слободног времена и желите да се пожалите Амазон Ретаил-у да је зезнуо ствари, то би могло бити од велике помоћи.
Што се тиче књиге, као и обично, вероватно ћу добити негативну пажњу и звезде због тога што забрљају ствари. Неће уклонити те рецензије јер, искрено, могу бити прилично неспособни. Такође ћу изгубити БСР или рангирање најпродаванијих на Амазону јер је то нешто што не могу ни да врате. Такође сам изгубио додатни приход од оглашавања због тога што нису могли да обрађују ове поруџбине.
У сваком случају, хвала вам на стрпљењу. Ако се још неко суочи са овим проблемом, надам се да ће вам ово бар помоћи са вашим насловима.
